एक प्रोफाइल को खरीदार के अगले प्रश्न का उत्तर देना चाहिए
एक रिव्यू प्रोफाइल तब उपयोगी होती है जब वह संभावित खरीदार को यह समझने में मदद करती है कि आपका उत्पाद क्या करता है और यह किसके लिए है। हम उन प्रोफाइलों की जांच करते हैं जिन्हें आप पहले से उपयोग करते हैं। फिर हम उनके सार्वजनिक विवरणों को समझने में आसान बनाने में मदद करते हैं।
विभिन्न साइटें आपको व्यवसाय या उत्पाद समझाने के लिए अलग-अलग स्थान देती हैं। हम प्रत्येक का संदर्भ में समीक्षा करते हैं, न कि हर जगह एक ही विवरण चिपकाते हैं। यह काम व्यापक AI सर्च Visibility के भीतर हो सकता है। या यह GEO audit से शुरू हो सकता है जब आपकी टीम को व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता हो।
| प्रोफाइल प्रकार | कब उपयोगी | हम क्या जांचते हैं |
|---|---|---|
| G2 | खरीदार सॉफ्टवेयर विकल्पों की तुलना करते हैं | दृश्य उत्पाद और व्यवसाय विवरण |
| Trustpilot | खरीदार ग्राहक अनुभव जानकारी देखते हैं | प्रोफाइल पूर्णता और सार्वजनिक प्रतिक्रियाएं |
| Capterra | खरीदार सॉफ्टवेयर श्रेणियों पर शोध करते हैं | विवरण और उपलब्ध प्रोफाइल जानकारी |
| विशिष्ट रिव्यू साइट | आपके दर्शक एक केंद्रित उद्योग स्रोत का उपयोग करते हैं | प्रासंगिकता, स्पष्टता और वर्तमान विवरण |
ये शुरुआती बिंदु हैं, हर कंपनी के लिए निश्चित नियम नहीं। हम सहमत होते हैं कि आपके खरीदारों के लिए कौन सी प्रोफाइल महत्वपूर्ण हैं। फिर हम उस जानकारी की समीक्षा करते हैं जिसे प्रत्येक साइट आपको प्रबंधित करने देती है।
लिस्टिंग घोषणा के अगली सुबह
एक कम्युनिटी मैनेजर की कल्पना करें जो 3 समय क्षेत्रों को कवर करता है, लिस्टिंग घोषणा के अगली सुबह। प्रश्न आते हैं जब एक सहकर्मी ऑफ़लाइन होता है, और प्रोफाइल अभी भी पुराने उत्पाद शब्दों को दिखाती है। हम दृश्य विवरणों को चिह्नित करेंगे और उन प्रश्नों को इकट्ठा करेंगे जिनके उत्तर की आवश्यकता है। फिर हम पहचानेंगे कि प्रतिक्रिया को कौन मंजूरी दे सकता है।
वह छोटा सा हस्तांतरण महत्वपूर्ण है। एक उपयोगी प्रोफाइल समीक्षा से आपकी टीम को यह जानने में मदद मिलनी चाहिए कि क्या पहले से स्पष्ट है, किसे पुष्टि की आवश्यकता है और अगला निर्णय कौन ले सकता है। Brand Community में, हम प्रोफाइल-दर-प्रोफाइल जांच का उपयोग करते हैं। यह वर्तमान तथ्यों को खुले प्रश्नों और प्रस्तावित संपादनों से अलग करता है।
यदि एक सामान्य प्रश्न स्पष्ट रूप से उत्तर नहीं दिया गया है, तो हम अंतर को नोट करते हैं। हम आपकी मंजूरी के लिए एक संपादन सुझाते हैं। हम प्रोफाइल सिफारिशों को AI उत्तरों के लिए सामग्री से भी जोड़ सकते हैं। यह आपकी साइट और रिव्यू पेजों पर भाषा को उत्पाद का लगातार वर्णन करने में मदद करता है। ChatGPT Visibility पर काम करने वाली टीमों के लिए, प्रोफाइल कार्य व्यापक सार्वजनिक जानकारी का एक हिस्सा बना रहता है। यह कोई शॉर्टकट या उद्धरण का वादा नहीं है।
हम प्रत्येक रिव्यू प्रोफाइल पर क्या बदलेंगे?
हम उस जानकारी की जांच करते हैं जो एक आगंतुक देख सकता है। फिर हम संपादन सुझाते हैं जो उत्पाद और उसके दर्शकों को समझना आसान बनाते हैं। समीक्षा आपकी मौजूदा प्रोफाइल और आपकी टीम द्वारा पुष्टि किए गए तथ्यों से शुरू होती है।
वे विवरण जो खरीदार सबसे पहले देखते हैं
हम कंपनी और उत्पाद विवरण, नाम और अन्य दृश्य व्यवसाय विवरण देखते हैं। यदि ये विवरण आपकी वर्तमान जानकारी से टकराते हैं, तो हम आपकी टीम के लिए अंतर को चिह्नित करते हैं। हम आपकी ओर से कोई संस्करण नहीं चुनते।
वे प्रश्न जो लोग लाते हैं
हम प्रोफाइल सामग्री और सार्वजनिक प्रतिक्रियाओं की तुलना उन सामान्य प्रश्नों से करते हैं जो आपकी बिक्री, सहायता या सफलता टीमें सुनती हैं। मान लीजिए खरीदार अक्सर पूछते हैं कि क्या उत्पाद किसी विशेष टीम के लिए उपयुक्त है। हम पहचानेंगे कि प्रोफाइल कहां यह अस्पष्ट छोड़ती है। फिर हम मंजूरी के लिए एक सीधा, सटीक उत्तर प्रस्तावित करेंगे।
एक व्यावहारिक कार्य सूची
आपको प्रत्येक चयनित साइट के लिए प्राथमिकताएं मिलती हैं, न कि एक लंबी अविभाजित सूची। हम उन संपादनों को अलग करते हैं जिन्हें हम मंजूरी के बाद कर सकते हैं और उन विवरणों से जिन्हें आंतरिक उत्तर की आवश्यकता होती है। जब कंपनी के तथ्यों को अधिक सार्वजनिक स्रोतों में संरेखित करने की आवश्यकता होती है, तो यह Entity और ज्ञान ग्राफ निर्माण का पूरक हो सकता है।
जांच दृश्य प्रोफाइल जानकारी और आपके पुष्टि किए गए उत्पाद तथ्यों पर आधारित है। यह आपकी टीम को प्रत्येक प्रस्तावित परिवर्तन की समीक्षा करने के लिए एक स्पष्ट आधार देता है।
प्रोफाइल लिंक से स्वीकृत संपादन तक
काम प्रोफाइल की पुष्टि से उनकी समीक्षा करने, परिवर्तनों पर सहमत होने और एक लिखित सारांश साझा करने तक बढ़ता है। हम निर्णयों को दृश्यमान रखते हैं। आपकी टीम देख सकती है कि प्रत्येक बिंदु पर उसके इनपुट की आवश्यकता है।
- प्रोफाइल की पुष्टि करें। हम सहमत होते हैं कि कौन से G2, Trustpilot, Capterra या विशिष्ट पेजों की समीक्षा करनी है। हम पहुंच और मंजूरी के लिए एक संपर्क की पहचान करते हैं।
- वर्तमान जानकारी जांचें। हम पूर्णता, दृश्य व्यवसाय विवरण, सामग्री स्पष्टता और सामान्य उत्पाद प्रश्नों की प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करते हैं।
- प्राथमिकताएं साझा करें। आपको साइट-विशिष्ट सिफारिशें मिलती हैं, जिनमें आपकी टीम के लिए प्रश्न स्पष्ट रूप से चिह्नित होते हैं।
- स्वीकृत संपादन करें। हम उन अपडेट को लागू करते हैं जिन्हें आप मंजूरी देते हैं, उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म फ़ील्ड का उपयोग करके।
- परिवर्तन सारांश भेजें। हम अपडेट नोट को 3 भागों में व्यवस्थित करते हैं: जांचा गया, बदला गया और अभी भी प्रतीक्षारत।
प्रोजेक्ट आमतौर पर कुछ हफ्तों में चलता है। प्रोफाइल की संख्या और आपकी टीम को तथ्यों की पुष्टि या संपादनों को मंजूरी देने में लगने वाला समय गति निर्धारित करता है। एक Monitoring योजना इस काम के साथ बैठ सकती है जब आप व्यापक AI Visibility की समीक्षा भी करना चाहते हैं। हम उन गतिविधियों को अलग से रिपोर्ट करते हैं। यह प्रोफाइल परिवर्तनों को ट्रेस करना आसान बनाता है।
AI उत्तर प्रोफाइल टीम के हाथों से बाहर रहते हैं
आपकी टीम उन प्रोफाइलों पर सार्वजनिक जानकारी की समीक्षा कर सकती है जिन्हें वह प्रबंधित करती है। लेकिन यह तय नहीं कर सकती कि AI उत्तर में वे प्रोफाइल शामिल होंगी या नहीं। G2, Trustpilot, Capterra और विशिष्ट साइटें अपनी आवश्यकताएं निर्धारित करती हैं। उनके नियम, संपादकीय निर्णय और खोज प्रणाली स्वतंत्र रूप से बदल सकते हैं।
हम काम को जांचना आसान बनाते हैं। आप देख सकते हैं कि हमने किन प्रोफाइलों की समीक्षा की, आपकी टीम ने कौन से संपादन मंजूर किए और कार्य सूची में क्या बाकी है। सारांश प्रत्येक चयनित प्रोफाइल की वर्तमान स्थिति को उसकी रिव्यू-साइट आवश्यकताओं की तुलना में भी दर्ज करता है।
शुरू करने के लिए, हमें प्रोफाइल लिंक, वे उत्पाद जिन्हें आप शामिल करना चाहते हैं, और अपने अनुमोदन संपर्क का नाम भेजें। हम समीक्षा के लिए प्रोफाइल की पुष्टि करेंगे और बताएंगे कि कौन से कंपनी या उत्पाद विवरण हमें शुरू करने में मदद करेंगे। यदि आपकी योजनाएं रिव्यू साइटों से आगे बढ़ती हैं, तो हमारा AI सर्च Visibility अवलोकन आपको इस काम को संबंधित खोज गतिविधियों के साथ रखने में मदद कर सकता है। यह दिखाता है कि यह काम आपकी खोज उपस्थिति के अन्य हिस्सों के साथ कैसे फिट बैठता है।
यह कैसे काम करता है
- प्रोफाइल और जिम्मेदार व्यक्तियों की पुष्टि करेंहम सहमत होते हैं कि कौन से रिव्यू पेज शामिल करने हैं, पहुंच की जांच करते हैं और अनुमोदन के लिए एक संपर्क की पहचान करते हैं।
- दृश्य विवरणों की समीक्षा करेंहम प्रोफाइल पूर्णता, व्यवसाय जानकारी, सामग्री स्पष्टता और सामान्य उत्पाद प्रश्नों की प्रतिक्रियाओं की जांच करते हैं।
- प्राथमिकताओं पर सहमत होंहम साइट-विशिष्ट कार्यों को साझा करते हैं और उन विवरणों को चिह्नित करते हैं जिन्हें आपकी टीम से पुष्टि की आवश्यकता होती है।
- स्वीकृत अपडेट करेंहम उन संपादनों को लागू करते हैं जिन्हें आपकी टीम चयनित प्रोफाइलों पर मंजूरी देती है।
- परिवर्तन सारांश साझा करेंहम रिकॉर्ड करते हैं कि हमने क्या जांचा, क्या बदला और किस पर अभी भी ध्यान देने की आवश्यकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या आप प्रमुख प्लेटफार्मों और विशिष्ट रिव्यू पेजों दोनों की समीक्षा कर सकते हैं?
हाँ। हम G2, Trustpilot, Capterra और प्रासंगिक विशिष्ट रिव्यू साइटों पर मौजूदा प्रोफाइल की समीक्षा कर सकते हैं। हम उन पेजों से शुरू करते हैं जिन्हें आपकी कंपनी पहले से उपयोग करती है। फिर हम सहमत होते हैं कि कौन से उन उत्पादों और खरीदारों के लिए उपयुक्त हैं जिन्हें आप समझाना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक केंद्रित उद्योग प्रोफाइल उस पेज की तुलना में अधिक उपयोगी हो सकती है जिसे आपके दर्शक शायद ही देखते हैं।
क्या आप हमारे ग्राहकों के पोस्ट करने के लिए रिव्यू लिखते हैं?
नहीं। यह सेवा आपकी मौजूदा प्रोफाइल, उन पर दिखाई देने वाली व्यवसाय जानकारी, और प्रोफाइल सामग्री और प्रतिक्रियाओं की स्पष्टता पर केंद्रित है। हम अंतराल की पहचान कर सकते हैं और आपकी टीम की मंजूरी के लिए अपडेट सुझा सकते हैं। ग्राहक राय उन लोगों के पास रहती है जिन्होंने उन्हें लिखा है। हम नई रिव्यू सामग्री को प्रोफाइल सुधार के रूप में प्रस्तुत नहीं करते।
शुरू करने से पहले मुझे कौन सी जानकारी इकट्ठा करनी चाहिए?
प्रोफाइल लिंक, वर्तमान उत्पाद और कंपनी विवरण, और एक व्यक्ति का नाम जो संपादनों को मंजूरी दे सकता है, भेजें। सामान्य ग्राहक प्रश्न भी उपयोगी होते हैं। उत्पाद नामों और विवरणों के लिए एक छोटा स्रोत हमें पुराने शब्दों को चिह्नित करने में मदद करता है। हमें अनुमान नहीं लगाना पड़ेगा कि आपकी टीम कौन सा संस्करण उपयोग करना चाहती है।
रिव्यू-प्रोफाइल प्रोजेक्ट में आमतौर पर कितना समय लगता है?
अधिकांश प्रोजेक्ट कुछ हफ्तों में चलते हैं। प्रोफाइल की संख्या, जांचने के लिए जानकारी की मात्रा और आपकी टीम की अनुमोदन गति कार्यक्रम निर्धारित करती है। प्रश्नों के लिए एक संपर्क समीक्षा को आगे बढ़ा सकता है। हम खुले निर्णयों की पहचान करेंगे, चुपचाप उन्हें नहीं बनाएंगे।
क्या यह हमारी प्रोफाइल को ChatGPT या किसी अन्य AI उत्तर में डाल देगा?
हम वादा नहीं कर सकते कि एक रिव्यू प्रोफाइल ChatGPT या किसी अन्य AI उत्तर में दिखाई देगी। रिव्यू साइटें अपनी आवश्यकताएं निर्धारित करती हैं। संपादकीय विकल्प और खोज प्रणाली आपकी प्रोफाइल टीम के नियंत्रण से बाहर काम करते हैं। हम आपको दिखा सकते हैं कि हमने कौन से प्रोफाइल विवरणों की समीक्षा की, कौन से स्वीकृत परिवर्तन किए और कार्य सूची में क्या बाकी है।
आप कैसे तय करते हैं कि कौन से प्रोफाइल संपादन की सिफारिश करनी है?
हम उस जानकारी को देखते हैं जो आगंतुक देख सकते हैं। हम इसकी तुलना उन उत्पाद तथ्यों से करते हैं जिनकी आपकी टीम पुष्टि करती है और नोट करते हैं कि सामान्य खरीदार प्रश्न अनुत्तरित कहां रहते हैं। यदि कोई विवरण अस्पष्ट है, उदाहरण के लिए, हम एक अधिक सीधा संस्करण सुझाते हैं। आपका अनुमोदनकर्ता कार्यान्वयन से पहले इसकी पुष्टि करता है।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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