커뮤니티의 현재 상황부터 시작하세요
에어드랍 계획은 커뮤니티가 지금 분배가 필요한 이유에서 시작해야 합니다. 유용한 기여를 인정하거나 제품 발견을 돕는 등 하나의 주요 목표를 선택하세요. 그 선택이 이후 모든 결정의 기준점이 됩니다.
테스트넷과 메인넷 사이에서 팬 그룹을 운영하는 자원봉사자를 상상해 보세요. 그들은 단순히 공지를 가장 먼저 찾은 사람에게 보상하는 것이 아니라, 제품에 대해 신중한 피드백을 제공한 멤버를 인정하고 싶어 합니다. 저희는 팀이 그 기여를 설명하고, 어떤 증거가 그것을 보여주는지 결정하며, 참여자가 이후에 무엇을 해야 하는지 기록하도록 돕습니다.
할당 규모를 논의하기 전에 짧은 캠페인 노트를 작성하세요. 대상 청중, 가치를 두는 행동, 규칙을 승인하는 담당자, 그리고 검토할 수 있는 증거를 포함하세요. 의미 있는 이행을 보여줄 하나의 측정 항목을 추가하세요. 클레임만으로는 누군가가 토큰을 받았다는 것을 확인할 수 있지만, 제품을 사용해 보거나 계속 관여했는지는 알 수 없습니다.
토큰 런칭에 다른 공개 계획이 있다면 에어드랍 메시지가 그에 맞는지 확인하세요. 토큰 런칭 체크리스트는 팀이 시기와 언어를 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 명확한 목적은 왜 이 참여자가 자격이 있는지, 프로젝트가 무엇을 배우고자 하는지 설명하기 쉽게 만듭니다.
자격 요건을 이해하기 쉽게 만드는 방법은?
좋은 자격 요건은 무엇이 인정되고, 무엇이 인정되지 않으며, 팀이 질문을 어떻게 처리할지 알려줍니다. 일상적인 언어를 사용하고 각 규칙에 명확한 확인 방법을 제시하세요.
자격이 되는 행동, 관련 기간 또는 스냅샷 방식, 인정되는 증거, 오류 수정 경로를 기록하세요. 캠페인이 제품 사용, 커뮤니티 기여, 지갑 활동 또는 이들의 조합을 인정하는지 설명하세요. 행동에 기록이 필요하다면 참여자가 어디서 찾아야 하고 무엇을 제공해야 하는지 알려주세요.
그런 다음 규칙을 작성하지 않은 사람에게 몇 가지 샘플 상황에 규칙을 적용해 보도록 하세요. 두 검토자가 동일한 결정을 내릴 수 있나요? 참여자가 어떤 행동이 자격이 되는지 알 수 있나요? 질문을 처리할 명확한 담당자가 있나요? 답변이 다르다면 게시 전에 문구를 단순화하세요.
특히 여러 지갑이나 반복 활동과 관련된 규칙에 주의하세요. 나중에 팀이 즉흥적으로 대응해야 하는 상황을 방지하기 위해 해당 사례가 어떻게 검토될지 설명하세요. 게시된 버전의 사본을 보관하여 지원 직원이 참여자가 본 것과 동일한 조건을 참조할 수 있도록 하세요. 명확한 규칙이 모든 질문을 없애지는 않지만, 팀이 공정하게 시작할 수 있는 기준을 제공합니다.
참여 확인을 명시된 규칙에 맞게 구성하세요
참여 확인은 캠페인의 목적에 직접적으로 연결될 때 가장 효과적입니다. 확인 절차를 이해하기 쉽고, 일관되며, 참여자에게 요청한 행동에 비례하게 만드세요.
커뮤니티 기여의 경우, 어떤 항목이 유용한지 정의하세요. 제품 작업의 경우, 어떤 증거가 완료를 확인하는지 결정하세요. 항목이 반복되거나 조직적으로 보인다면, 하나의 단서만으로 자격을 결정하지 말고 검토 경로로 보내세요. 참여자에게 어떤 정보를 수집하는지, 결정에 대해 어떻게 문의할 수 있는지 알려주세요.
짧은 검토 가이드는 모든 사람이 동일한 방식으로 규칙을 적용하는 데 도움이 됩니다. 검토자 이름, 고려할 수 있는 증거 목록, 제외 사유를 기록하는 방법을 포함해야 합니다. 불확실한 사례를 위한 별도의 경로를 마련하여 일상적인 질문을 처리하는 사람이 추측하지 않도록 하세요.
예를 들어, 캠페인이 테스트 기능에 대한 피드백을 요청한다고 가정해 보겠습니다. 저희는 구체적인 제품 관찰이 무엇인지 정의하고, 불명확한 항목을 위한 간단한 검토 노트를 준비하도록 돕습니다. 이렇게 하면 팀이 가치를 두는 행동에 초점을 맞추고, 불필요한 추가 작업을 피할 수 있습니다. 커뮤니티 참여가 계획의 일부라면, 텔레그램 커뮤니티 가이드는 질문과 업데이트가 게시될 장소를 준비하는 데 도움이 됩니다. 에어드롭 마케팅 전략을 효과적으로 실행하려면 이러한 확인 절차가 필수적입니다.
두 가지 게재 경로, 두 가지 준비 사항
팀이 설명하고 지원할 수 있는 게재 경로를 선택하세요. 직접 분배와 참여자 클레임은 서로 다른 준비가 필요하므로, 캠페인을 발표하기 전에 작업을 비교하세요.
| 결정 사항 | 직접 분배 | 참여자 클레임 |
|---|---|---|
| 참여자 행동 | 별도의 클레임 단계 없음 | 게시된 클레임 안내 따르기 |
| 주요 준비 사항 | 수령자 주소 및 할당 확인 | 클레임 경로 및 지원 안내 테스트 |
| 일반적인 질문 | 주소 및 수령 세부 사항 | 접근, 자격 및 클레임 단계 |
| 유용한 경우 | 수령자 목록이 확정된 경우 | 참여자가 셀프 서비스 경로를 필요로 하는 경우 |
어떤 경로를 선택하든, 할당 계산 방법, 반올림 처리 방법, 클레임되지 않은 토큰 처리 방법을 기록하세요. 수령자 목록이나 클레임 안내 변경을 승인할 수 있는 사람을 확인하세요. 최종 할당 파일과 버전을 쉽게 식별할 수 있도록 유지하세요.
공개 안내가 게시되기 전에 내부 테스트를 실행하세요. 검토자에게 참여자의 관점에서 각 단계를 따르도록 요청하세요. 지원되는 네트워크와 지갑, 현재 안내가 있는 위치, 도움을 요청할 곳을 알아야 합니다. 테스트를 통해 팀이 수정할 시간이 있을 때 혼란스러운 레이블이나 누락된 지원 세부 사항을 발견할 수 있습니다. 배포가 다른 캠페인 작업과 함께 진행된다면, 에어드랍 관리 서비스에서 제공되는 실질적인 지원을 확인할 수 있습니다.
계획을 세 가지 체크포인트로 실행하세요
짧은 체크포인트 시퀀스는 팀이 유용한 아이디어에서 참여자가 따를 수 있는 안내로 전환하는 데 도움이 됩니다. 각 체크포인트에 담당자를 지정하고 현재 결정 사항의 사본을 유지하세요.
- 초안 작성 전: 목표, 대상, 자격이 되는 행동 및 규칙 승인자를 확인하세요. 참여자에게 필요한 제품 또는 커뮤니티 세부 사항을 수집하세요.
- 발표 전: 자격 예시를 검토하고, 할당 방법을 확인하며, 참여자 여정을 테스트하고, 일반적인 질문에 대한 답변을 준비하세요. 규칙을 하나의 안정적인 페이지에 게시하세요.
- 분배 후: 전달된 내용, 참여자의 후속 조치, 발생한 지원 문제 및 남아 있는 질문을 기록하세요.
작성자의 도움 없이 규칙을 읽을 두 번째 사람을 위한 시간을 확보하세요. 어떤 증거가 인정되는지 추론해야 한다면 해당 부분을 수정하세요. 지원 직원이 현재 페이지를 신속하게 찾을 수 없다면 참조를 더 쉽게 찾을 수 있도록 만드세요.
발표와 참조 페이지를 일관되게 유지하세요. 수정이 필요한 경우 변경 사항을 설명하고 현재 버전을 업데이트하세요. 첫 주 동안 작은 점검을 통해 팀이 초기에 불명확한 안내를 인지할 수 있습니다. 또한 자격 질문과 클레임 문제를 적절한 동료에게 전달할 책임이 있는 한 명의 담당자를 지정합니다.
게재 후 커뮤니티의 반응을 살펴보세요
유용한 검토는 캠페인을 원래 목적과 비교합니다. 토큰 게재 기록과 분배가 장려하려 했던 행동을 분리하세요.
팀이 설명하고 확인할 수 있는 몇 가지 측정 항목을 선택하세요. 목표에 따라 완료된 클레임, 관련 제품 행동, 반복 사용 또는 의미 있는 커뮤니티 기여가 포함될 수 있습니다. 각 측정 항목의 의미와 정보 출처를 출시 전에 정의하세요. 게재 기록, 자격 결정, 지원 주제 및 수정 사항을 함께 보관하여 나중에 질문에 답변할 수 있도록 하세요.
블록체인 트랜잭션과 네트워크 상태는 전송이 표시되는 시점에 영향을 미칩니다. 온체인 기록만으로는 하나의 지갑이 한 사람을 대표하는지 확인할 수 없습니다. 저희는 명확한 규칙과 검토 단계를 준비하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 팀은 자체 자격 결정을 통제합니다. 모든 참여자가 결정에 동의하거나 특정 시간에 전송을 볼 것이라고 약속할 수 없습니다.
검토를 통해 다음에 주목해야 할 사항을 결정하세요. 아마도 클레임 안내에 더 명확한 설명이 필요하거나, 제품에 더 나은 온보딩이 필요할 수 있습니다. 아마도 커뮤니티는 또 다른 분배보다는 대화를 통해 더 많은 혜택을 얻을 수 있습니다. 더 많은 기획 노트는 프로젝트 마케팅 블로그를 방문하세요. 자신의 계획을 검토하려면 Brand Community에 캠페인 목표, 초안 규칙, 제안된 게재 경로 및 참여자 안내를 보내주세요. 다음 실질적인 결정을 식별하는 데 도움을 드리겠습니다.
이용 방법
- 커뮤니티 목표 설정분배의 주요 이유와 의미 있는 후속 조치를 보여줄 참여자 행동을 기록하세요.
- 이해하기 쉬운 자격 요건 초안 작성자격이 되는 행동, 증거, 제외 사항 및 질문이나 수정 경로를 설정하세요.
- 게재 경로 선택직접 분배 또는 클레임을 선택한 후 할당 로직과 변경 승인자를 기록하세요.
- 참여자 여정 테스트검토자에게 처음부터 끝까지 규칙과 안내를 따르도록 요청하고, 추측이 필요한 부분을 수정하세요.
- 결과 검토게재 및 참여자 행동을 출시 전에 설정한 목표와 비교하세요.
자주 묻는 질문
에어드랍을 발표하기 전에 무엇을 결정해야 하나요?
캠페인 목표, 자격 대상, 할당 방식 및 참여자가 현재 규칙을 읽을 수 있는 위치를 설정하세요. 또한 질문을 처리할 담당자와 변경 사항을 승인할 담당자를 지정하세요. 예를 들어, 제품 피드백이 목표라면, 참여를 요청하기 전에 유용한 피드백이 무엇인지 정의하세요. 그러면 발표를 작성하기 쉽고 검토를 적용하기 쉬워집니다.
참여자에게 공정한 자격 요건을 어떻게 만들 수 있나요?
참여자가 스스로 확인할 수 있는 용어로 자격이 되는 행동과 증거를 설명하세요. 두 번째 검토자가 샘플 상황에 규칙을 적용하고 결정을 비교하도록 요청하세요. 규칙을 다르게 해석한다면 게시 전에 명확히 하세요. 명백한 오류에 대해 문의할 수 있는 간단한 방법을 포함하고, 질문에 답변하는 사람들이 최종 공개 버전을 참조할 수 있도록 유지하세요.
반복되거나 조직적인 참여는 어떻게 처리하나요?
캠페인이 허용하는 내용을 설명하고, 검토자에게 반복되거나 조직적으로 보이는 항목을 평가할 일관된 방법을 제공하세요. 증거와 결정 이유를 기록하고, 참여자가 우려 사항을 제기할 수 있는 경로를 제공하세요. 전체 결정을 하나의 지갑 단서에만 기반하지 마세요. 검토는 게시된 자격 규칙에 설명된 활동과 연결되어야 합니다.
직접 분배가 클레임 페이지보다 더 간단한가요?
어느 경로도 모든 상황에서 더 간단하지는 않습니다. 직접 분배는 수령자 주소와 할당을 확인하는 데 더 많은 준비가 필요합니다. 클레임 페이지는 참여자 안내와 접근에 관한 질문을 추가합니다. 수령자 목록이 확정되었다면 직접 게재가 프로세스에 적합할 수 있습니다. 참여자가 스스로 행동해야 한다면 선택하기 전에 클레임 여정과 지원 경로를 테스트하세요.
에어드랍 페이지는 참여자에게 무엇을 알려야 하나요?
목적, 자격 요건, 할당 방법, 게재 단계, 지원되는 지갑 또는 네트워크, 지원 경로 및 관련 마감일을 설명하세요. 소셜 공지는 하나의 최신 참조 페이지로 연결하세요. 프로젝트 직원이 개인 키나 복구 문구를 요청하지 않는다는 명확한 알림을 추가하세요. 게시하기 전에 누군가가 도움 없이 안내를 따르고 누락된 세부 사항을 기록하도록 하세요.
에어드랍이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있나요?
캠페인을 출시 전에 선택한 목표와 비교하세요. 게재 기록은 완료된 전송 또는 클레임을 보여줄 수 있고, 관련 제품 행동이나 의미 있는 커뮤니티 기여는 후속 조치를 보여줄 수 있습니다. 측정 항목과 출처를 사전에 정의하세요. 게재, 참여자 활동 및 해결되지 않은 질문을 검토에서 분리하세요. 이를 통해 팀이 기록이 보여주는 것을 과장하지 않고 배운 점을 확인할 수 있습니다.
프로젝트를 알려주세요
네 가지 질문에 답하면 담당자가 1시간 내로 계획, 일정, 가격대를 보내드립니다. 모든 정보는 비밀로 유지됩니다.
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