¿Qué debe decir un mensaje de votación fácil de leer?
Un mensaje de votación fácil de leer indica qué se pide, dónde se participa y qué pasos debe completar la persona. No obligues a descifrar una imagen, un enlace sin contexto o una frase promocional para entender la acción. Coloca las instrucciones esenciales en texto seleccionable junto al contenido visual.
Antes de publicar, revisa que el mensaje responda con claridad a estas preguntas:
- ¿Qué concurso o candidatura se está presentando?
- ¿Cuál es el enlace directo al formulario o a la página de participación?
- ¿Qué pasos hay que seguir para que el voto quede registrado?
- ¿Hay que iniciar sesión, confirmar un correo o realizar una verificación?
- ¿Hasta qué fecha y hora se puede participar, y en qué zona horaria?
Usa frases breves, verbos concretos y una instrucción por oración. En lugar de «apóyanos aquí», especifica qué ocurrirá al abrir el enlace: por ejemplo, «abre la página del concurso, busca la candidatura y sigue las instrucciones para votar». No des por hecho que la persona conoce el proceso. Si hay pasos adicionales, descríbelos en orden y explica cuándo termina la participación.
Si la publicación tiene varias versiones, conserva la misma instrucción principal en cada una. La coherencia reduce dudas cuando alguien ve primero el video y después recibe el enlace por otro canal.
Cómo hacer accesible una imagen para pedir votos
Para hacer accesible una imagen para pedir votos, incluye su propósito en el texto de la publicación y escribe un texto alternativo que comunique la información visual necesaria. El texto alternativo no sustituye las instrucciones completas: ayuda a entender qué muestra la imagen, mientras que el texto que la acompaña explica cómo participar.
Al redactarlo, identifica primero la función de la imagen. Si es una foto de una candidatura, describe brevemente el elemento relevante y su contexto; si contiene información que no aparece en el texto de la publicación, transmite también ese dato. Evita empezar con fórmulas como «imagen de», que no aportan mucho por sí solas. No repitas palabra por palabra el pie de publicación: añade el dato visual que le falta a quien no ve la imagen.
Comprueba estos puntos antes de subirla:
- El texto alternativo es conciso y describe lo que importa para comprender la publicación.
- Los nombres, fechas e instrucciones que aparecen en el diseño también están escritos en el pie o en el texto cercano.
- El contraste entre letras y fondo permite distinguir el contenido, y el tamaño de letra se lee en una pantalla pequeña.
- La imagen no es el único lugar donde se explica cómo llegar a la votación.
Si la plataforma permite introducir texto alternativo, complétalo en el campo correspondiente y después revisa la publicación como usuario. Para ampliar la planificación de una pieza visual, consulta la guía de concursos de foto, video y música.
Subtítulos y texto alternativo para una publicación de concurso
En un video de concurso, los subtítulos hacen accesible la información hablada y la transcripción ofrece una alternativa completa para consultarla. Los dos recursos también ayudan a quien ve el contenido sin sonido. No confíes en que la voz, la música o el texto incrustado sean suficientes para comunicar todos los pasos.
Prepara los subtítulos a partir del audio final y revísalos antes de publicar. Deben corresponder a las palabras que se dicen, aparecer en el momento adecuado y mantenerse legibles sobre la imagen. Comprueba en particular los nombres de la candidatura, las instrucciones, las fechas y cualquier condición de participación. Si un sonido aporta información necesaria —por ejemplo, una indicación audible que no se dice en voz alta— descríbelo cuando sea relevante.
La transcripción debe incluir lo que necesita saber una persona para entender el video y actuar: el mensaje hablado, las instrucciones y las referencias importantes a elementos visuales. Puede estar en el texto de la publicación o en una página accesible enlazada de forma clara. Revisa que el enlace tenga un nombre descriptivo, no una etiqueta vaga como «más información» si no se entiende su destino.
Haz una comprobación final con el audio silenciado y, si puedes, con el lector de pantalla del dispositivo. Si una instrucción desaparece al silenciar el video, conviértela también en texto visible o escrito.
Cómo explicar cada paso del recorrido de votación
Una invitación accesible describe el recorrido completo desde la publicación hasta la confirmación del voto. Para redactarlo, realiza tú mismo el proceso con el enlace que compartirás y anota lo que una persona tendrá que ver y hacer en cada pantalla.
Presenta los pasos en orden y con nombres concretos. Por ejemplo, aclara si la persona debe abrir una página, seleccionar una candidatura, iniciar sesión o completar una confirmación. Si el formulario exige un correo de confirmación, dilo antes de pedir que la gente participe e indica que debe terminar ese paso para completar el proceso. No presentes requisitos como si fueran opcionales cuando las reglas del concurso los exigen.
La protección de voto cambia las instrucciones que conviene comunicar. El inicio de sesión requiere una cuenta; la verificación por correo pide confirmar un enlace o código; un captcha añade un desafío al formulario; una comprobación por teléfono o SMS requiere un código. Indica solamente los pasos que realmente aparecen en el concurso y nunca animes a eludirlos. Puedes explicar las modalidades con más detalle en concursos con verificación de correo y en la guía sobre concursos con captcha.
Antes de difundir el enlace, pide a alguien que no haya preparado la publicación que siga las instrucciones. Observa en qué punto duda y ajusta el texto antes de promover la entrada. Si el proceso de votación cambia, actualiza también la imagen, el video, la transcripción y las publicaciones que reutilicen esas instrucciones.
Lista de comprobación antes de publicar una convocatoria
Una revisión breve antes de publicar permite detectar instrucciones incompletas, texto difícil de leer y recursos que no se entienden fuera de su formato original. Comprueba la publicación como pieza de comunicación y también como recorrido de participación.
Utiliza esta lista con cada versión del material:
- Mensaje: el texto indica de qué concurso se trata, qué acción se solicita y dónde se realiza.
- Imagen: la información esencial no aparece únicamente dentro del diseño; el texto alternativo aporta una descripción útil.
- Video: los subtítulos coinciden con el audio, son legibles y no ocultan la información visual importante.
- Enlace: el destino es correcto y su etiqueta permite anticipar qué página se abrirá.
- Votación: cada paso de registro o verificación está explicado sin añadir requisitos que el concurso no solicita.
- Lectura: las frases son directas, los párrafos breves y el texto se distingue bien en móvil.
- Coherencia: fechas, nombres y pasos coinciden en el pie, el video, la página de destino y los mensajes que se compartirán.
Haz la revisión en el dispositivo que utilizará tu audiencia y, cuando sea posible, prueba también navegación con teclado y lector de pantalla. Una lista de comprobación no reemplaza escuchar las dudas de las personas usuarias: si alguien interpreta una instrucción de una manera inesperada, reescríbela y vuelve a probarla.
Para organizar una promoción que incluya anuncios, contenido o difusión directa, primero confirma que las reglas del concurso permiten esas acciones. El marketing para concursos puede combinar esos canales sin separar la claridad del mensaje de las condiciones de participación.
Reglas del concurso y límites de la promoción
La accesibilidad mejora la comprensión de la invitación, pero no cambia las reglas ni los controles definidos por la organización del concurso. Antes de difundir una petición de voto, lee las condiciones y verifica que permiten promoción externa, el formato del mensaje y los canales previstos. Si las reglas la prohíben, no se debe promover la candidatura por fuera del espacio autorizado.
También conviene diferenciar una instrucción accesible de una promesa de resultado. Puedes explicar cómo llegar al formulario y qué trabajo de comunicación se realizará, pero no asegurar una victoria ni una cantidad de votos. La plataforma puede revisar o limitar una publicación, y la organización del concurso decide sus condiciones y cómo registra la participación; no controlamos esas decisiones. En Brand Community usamos métodos white-hat, respetamos las reglas de la plataforma y del concurso, y no aceptamos proyectos que requieran votos comprados, bots, scripts, cuentas falsas o granjas de clics.
Antes de contratar apoyo o poner en marcha una difusión, prepara el enlace oficial, las reglas vigentes, los materiales disponibles, la fecha de cierre y una descripción de los pasos que debe seguir quien vota. Con eso se puede revisar si el mensaje comunica el proceso con precisión y qué recursos de accesibilidad hacen falta. Si quieres una primera evaluación, solicita el análisis gratuito del concurso: envíanos el enlace y las reglas, y te indicaremos qué conviene comprobar antes de promocionarlo.
Preguntas frecuentes
¿El texto alternativo debe repetir el texto de la imagen?
No necesariamente. El texto alternativo debe describir la información visual necesaria para entender la pieza; las fechas, condiciones y pasos para votar también deben estar escritos en el texto de la publicación o en otro lugar accesible. Evita duplicar el pie completo: aporta el contexto que falta para quien no ve la imagen.
¿Basta con añadir subtítulos automáticos a un video de concurso?
No conviene publicarlos sin revisarlos. Comprueba que reflejen correctamente lo que se dice, que los nombres y las instrucciones estén bien escritos y que aparezcan a tiempo. Añade además una transcripción o un texto con los pasos esenciales, especialmente si el video transmite información importante solo mediante imágenes.
¿Qué información debo dar si el voto requiere registro o verificación?
Explícalo antes de que la persona abra el enlace y describe el paso exacto: por ejemplo, crear o usar una cuenta, confirmar un correo o completar el desafío que aparece en el formulario. Di qué debe hacer para terminar la participación y no presentes una verificación necesaria como si fuera opcional.
¿Puedo promocionar una entrada de concurso en otros canales?
Primero revisa las reglas del concurso y las normas de cada canal; no des por hecho que la difusión externa está permitida. Si está autorizada, comunica el mismo enlace, las mismas condiciones y los pasos correctos en cada formato. La revisión de la plataforma o las decisiones de la organización sobre cómo se registra el voto están fuera de nuestro control.
¿Qué debo preparar para pedir una revisión de accesibilidad?
Reúne el enlace a la convocatoria y a la votación, las reglas del concurso, la imagen o el video original y los textos que piensas publicar. Señala también qué pasos debe seguir el votante y cuándo cierra la participación. Con esos materiales se puede detectar si falta información o si la petición necesita una versión más clara.
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