Empieza por la vista del wallet que ven tus miembros
El soporte de activos en wallets ayuda a que la información de tu token tenga sentido en un destino concreto. Revisamos los datos y los materiales de logo que compartes. Aclaramos la solicitud y luego ayudamos a preparar el envío o seguimiento acordado.
Imagina un estudio a punto de lanzar una beta cerrada. Su campaña ha terminado, pero nadie anotó lo que ocurrió ni qué datos del wallet necesitan atención. Empezaríamos pidiendo al equipo que nos muestre la vista actual del wallet. Luego le pediríamos que nombre el cambio exacto que desea. Registraríamos el problema visible y reuniríamos los datos necesarios para la revisión.
Ese pequeño primer paso importa porque la visualización en un wallet, una entrada en una lista de tokens y una solicitud de verificación no son intercambiables. Tu activo puede aparecer ya por dirección de contrato mientras su logo u otros datos necesitan revisión. O el equipo puede necesitar recopilar referencias públicas antes de hacer una solicitud. Identificamos la situación en la que te encuentras antes de preparar nada.
Si el problema pertenece a un directorio más amplio en lugar de a un wallet, podemos ayudarte a comparar la ruta correcta. Consulta otros listados de trackers de cripto. La visión general de listados y verificación también puede ayudar a separar el trabajo en wallets de los envíos a trackers. Nuestra primera comprobación es sencilla: ¿dónde aparece el problema y qué deberían ver los usuarios en su lugar?
¿Cómo elegir entre las solicitudes de Trust Wallet y Jupiter?
El trabajo de activos en Trust Wallet y la verificación en Jupiter son solicitudes separadas. Las preparamos como tareas distintas, incluso si ambas usan algunos de los mismos datos del proyecto.
Para una solicitud de Trust Wallet, organizamos la información aprobada del token y los materiales de logo. Luego verificamos que las referencias públicas que proporciones apunten al mismo activo. Para Jupiter, revisamos la información del proyecto relevante para esa solicitud de verificación. Ayudamos a organizar su material de respaldo. No tratamos una solicitud como prueba de que otro destino haya cambiado.
Supón que tu token ya es visible en un wallet, pero su logo parece desactualizado. Compararíamos esa vista con el logo y los datos que tu equipo ha aprobado. Luego identificaríamos si necesitas una solicitud de wallet o una corrección de perfil. Si también necesitas un listado en un directorio aparte, nuestro soporte de listado en Jupiter no sustituye al trabajo en wallets. Aclararemos a qué destino corresponde cada solicitud.
Antes de empezar, anota el resultado concreto que quieres verificar: un logo, datos del activo que se puedan buscar, una solicitud de verificación o una entrada en una lista de tokens específica. Ese objetivo de una línea le da a tu equipo y al nuestro una forma compartida de revisar el progreso.
Trae estos cinco datos
Una solicitud de wallet es más fácil de preparar cuando se dispone de un conjunto aprobado de datos del proyecto para verificar. Reúne los siguientes elementos y elige un contacto del equipo que pueda confirmarlos.
- Cadena y dirección del contrato: la referencia pública del token.
- Datos del token: el nombre, ticker y descripción breve aprobados.
- Archivos de logo: la versión que tu equipo quiere que vean los usuarios.
- Enlaces del proyecto: el sitio web oficial, las cuentas en redes sociales y la documentación pública relevante.
- Problema actual: el nombre del wallet, el problema visible y una captura de pantalla o descripción clara.
Comparamos estos materiales para detectar incoherencias. Buscamos tickers diferentes entre páginas del proyecto, una dirección que no coincide con la solicitud, enlaces antiguos o un logo no aprobado. Si el proyecto ha cambiado de nombre o de contrato, explica los datos antiguos y actuales juntos. Nuestro soporte de migración de contrato y cambio de marca puede ayudar a mantener comprensible ese historial.
Por ejemplo, supón que un token tiene un logo actual pero una página de proyecto antigua aún muestra el anterior. Señalaríamos ambas referencias para tu aprobación antes de preparar la solicitud. Por favor, no envíes claves privadas ni frases de recuperación; no son necesarias. Si también es necesario corregir datos públicos del token, considera una actualización de información del token en el explorador junto con la tarea del wallet.
Un registro sencillo facilita el seguimiento del wallet
Hacemos útil el seguimiento del wallet registrando el destino exacto, la información utilizada y el estado que tu equipo puede ver. Eso te da una referencia práctica cuando vuelvas a consultar el activo o planifiques una actualización por separado.
| Punto de control | Qué revisamos | Qué puedes conservar |
|---|---|---|
| Vista actual | El wallet, el activo y el problema visible que identificas | Una nota de dónde y cómo lo viste |
| Datos aprobados | La referencia del contrato, los datos del token, el logo y los enlaces oficiales | La versión que confirmó tu equipo |
| Actividad de la solicitud | El destino y los materiales utilizados para la solicitud acordada | Un registro de lo que se envió |
| Seguimiento | Cualquier respuesta o cambio visible para tu equipo | Una nota de la siguiente acción, si es necesaria |
Mantenemos un registro por destino. De ese modo, los datos de Trust Wallet no se confunden con los de Jupiter u otra lista de tokens. Cuando el problema real es un perfil existente, nuestro soporte de actualización de perfil puede ser más adecuado. Si tu equipo también se está preparando para el descubrimiento en trackers, podemos indicarte el soporte de listado en CoinGecko o el soporte de listado en CoinMarketCap.
Después de un cambio, tu equipo puede comparar la vista actual del wallet con los datos aprobados. Esa comprobación te ayuda a ver si el problema específico ha cambiado. No asume que otro wallet haya hecho la misma actualización.
Desde tu primera nota hasta una entrega clara
Pasamos de una solicitud clara a materiales preparados y un registro útil. Un contacto del proyecto confirma los datos. El calendario de trabajo sigue el destino, tus materiales de partida y cualquier seguimiento necesario.
- Nombra el destino. Dinos si preguntas por Trust Wallet, Jupiter, otra lista de wallets o varios destinos separados. Describe qué parece incorrecto o qué quieres que revisemos.
- Comparte referencias públicas. Envía la referencia del contrato, los enlaces oficiales del proyecto, los datos aprobados del token, los archivos de logo y una captura de pantalla o descripción de la vista actual. Elige un contacto del equipo para confirmar la información.
- Revisión y entrega. Verificamos si hay incoherencias y devolvemos una lista breve de correcciones para su aprobación. Luego preparamos la solicitud acordada. Mantenemos un registro de lo que se envió y de cualquier estado o respuesta que tu equipo pueda ver.
La plataforma controla su propia decisión de elegibilidad, revisión y actualizaciones de visualización. No podemos prometer aprobación, plazos ni que otra lista de wallets muestre la misma información. Nos comprometemos con la preparación acordada, el soporte de envío y el registro del progreso visible.
Si surge otra solicitud, la nombraremos por separado antes de que cambie el trabajo. Para empezar, envía a Brand Community el nombre del wallet o plataforma, la referencia pública del contrato, los enlaces oficiales y la vista actual a través de nuestra página de contacto. Revisaremos esos materiales y confirmaremos contigo los siguientes pasos.
Cómo trabajamos
- Nombra el destinoDinos si la solicitud es para Trust Wallet, Jupiter, otra lista de wallets o destinos separados. Describe qué quieres que revisemos.
- Comparte referencias públicasProporciona la referencia del contrato, los datos aprobados del token, los enlaces oficiales y los archivos de logo. Elige un contacto del equipo para confirmarlos.
- Revisa los datos del activoComparamos los materiales y devolvemos una lista breve de elementos faltantes o incoherencias para tu aprobación.
- Prepara la solicitudUna vez que tu equipo confirme los datos, organizamos los materiales y apoyamos el envío acordado.
- Mantén un registro claroCompartimos lo que se envió, cualquier estado que tu equipo pueda ver y la siguiente acción, si es necesaria.
Preguntas frecuentes
¿Una actualización del logo en un wallet cambiará cómo se muestra mi token en todos los wallets?
No. Una solicitud de logo se refiere a su destino nombrado; no establece que otros wallets o listas de tokens hayan actualizado su información. Registramos el wallet o lista involucrado, para que tu equipo pueda verificar la vista específica después. Si quieres abordar otro destino, lo definiremos como una solicitud separada.
¿Qué debería enviar antes de que revisen mi token?
Envía la referencia pública del contrato y la cadena, el nombre y ticker aprobados del token, los archivos de logo y los enlaces oficiales del proyecto. Incluye también una captura de pantalla o descripción del problema. Por favor, elige también una persona que pueda confirmar los datos de tu equipo. Eso nos da un punto de partida claro sin pedir claves privadas ni frases de recuperación.
¿Pueden ayudar cuando el token aparece pero sus datos parecen antiguos?
Sí. Comparte la vista del wallet y los datos actuales que tu equipo aprueba. Verificaremos si el problema corresponde a una solicitud de wallet o a una corrección de perfil aparte. Luego organizaremos el seguimiento correspondiente. Una captura de pantalla y una fuente aprobada para los nuevos datos hacen la revisión más clara.
¿La verificación de Jupiter es la misma solicitud que la inclusión de activos en Trust Wallet?
No. Tienen destinos separados, por lo que los preparamos y hacemos seguimiento de forma independiente. Los mismos datos aprobados del token pueden ayudar en ambos, pero completar una solicitud no te dice si la otra ha sido revisada. Listaremos cada destino solicitado en tu registro de trabajo.
¿Cuánto tiempo llevará una solicitud de wallet?
Acordamos el calendario de trabajo después de verificar el destino y tus materiales. Nuestra parte comienza con una revisión de coherencia, luego la preparación y cualquier seguimiento acordado. La plataforma establece sus propios plazos de revisión y visualización. Compartiremos el estado visible para tu equipo en lugar de dar una fecha de finalización sin respaldo.
¿Pueden prometer que Trust Wallet o Jupiter aprobarán la solicitud?
No. Trust Wallet o Jupiter deciden la elegibilidad, los resultados de la revisión y cuándo cambia una visualización. Podemos comprometernos con la preparación acordada y el soporte de envío. También verificaremos la coherencia de tus materiales y proporcionaremos un registro de lo que tu equipo puede ver. Mantendremos la solicitud vinculada a su destino nombrado.
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