إدارة حملات الإيردروب المبنية حول مجتمعك

يجب أن يمنح الإيردروب الأعضاء الجدد خطوة تالية واضحة

الإيردروب المخطط جيدًا يمنح الناس سببًا واضحًا للمشاركة وخطوة تالية مفيدة بعد ذلك. نساعد في ربط العرض وقواعد المشاركة وخطة التوزيع، حتى لا يضطر مجتمعك إلى تجميع التعليمات من منشورات متفرقة.

تخيل مدير مجتمع يغطي 3 مناطق زمنية. خيط جيد جلب وجوهًا جديدة إلى المحادثة، ويفكر الفريق في إيردروب. سنساعد أولاً في تحويل هذا الاهتمام إلى رحلة مشارك بسيطة: أين تجد القواعد، ما الإجراء المطلوب، وأين تذهب الأسئلة. يمكن للحملة بعد ذلك دعم المجتمع دون أن تطلب من الأعضاء تخمين ما سيحدث بعد ذلك.

يمكن أن تخدم الإيردروب أغراضًا مختلفة. قد تقدم منتجًا، أو تعترف بإجراء مجتمعي محدد، أو تدعو الناس لتجربة ميزة جديدة. الغرض يشكل المهمة والمتابعة. على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو اكتشاف المنتج، اجعل التعليمات تشير إلى معلومات المنتج ذات الصلة. إذا كان الهدف هو الاعتراف بالمشاركة الحالية، اكتب المعايير قبل دعوة الناس للانضمام.

نبدأ بما يعرفه فريقك بالفعل. نراجع هدف الحملة والمواد الحالية ومسار الموافقة، ثم نحدد القرارات التي يجب حسمها قبل الترويج. للمحادثة المستمرة حول الحملة، يمكننا ربط الخطة بـ نمو المجتمع والتعاقد أو إدارة المجتمع والإشراف.

كيف نجعل مسار المشارك سهل المتابعة؟

يجب أن يتمكن المشارك من فهم العرض وإكمال الإجراء المطلوب ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك. نساعد في كتابة الرحلة بلغة واضحة والتحقق من أن كل خطوة تتطابق مع القواعد التي وافق عليها فريقك.

ابدأ بتحديد من يمكنه المشاركة وما يعتبر إجراءً مكتملاً. ثم اشرح ما هو الدليل المطلوب، وكيف يمكن لشخص أن يطلب المساعدة، وكيف ستتم مشاركة التحديثات. إذا كانت الحملة تستخدم مهامًا، احتفظ بكل مهمة ودليلها معًا في التعليمات. عندما تكون معلومات المحفظة جزءًا من المراجعة، اذكر المعلومات ذات الصلة وكيف سيتم استخدامها.

تخيل شخصًا يصل إلى الحملة عبر منشور مشترك لكنه لم ير إعلانك السابق. يجب أن تجيب الصفحة على الأسئلة الأساسية دون أن تطلب منه البحث في رسائل الدردشة القديمة. يمكننا المساعدة في تنظيم تلك الإجابات ومواءمة التحديثات عبر قنواتك المختارة. إذا كان تنسيق المهام يناسب الخطة، يمكننا التنسيق مع دعم حملة المهام.

قبل الترويج، يوافق فريقك على المعايير النهائية وصياغة المشارك. نتحقق من الرحلة عند نقطتي مراجعة: مرة أثناء صياغة القواعد، ومرة أخرى مقابل المواد الجاهزة للنشر. هذا يمنح فريقك فرصة لملاحظة الخطوات غير الواضحة قبل أن يعتمد عليها المشاركون. احتفظ بنسخة من الصياغة المعتمدة حتى يمكن التحقق من التحديثات اللاحقة مقابل نفس المصدر.

أجزاء الحملة التي نجهزها معًا

يجمع العمل بين المعلومات التي يحتاجها المشاركون والسجلات التي يحتاجها فريقك لإدارة الحملة. ما نجهزه يتبع الخطة المتفق عليها، وليس باقة ثابتة لكل مشروع.

تخيل فريقك يقرر ما إذا كان سيتضمن مهمة مجتمعية إلى جانب الإيردروب. سنساعد في الحفاظ على سهولة التمييز بين المهمة وقاعدة الأهلية وقرار التوزيع. بهذه الطريقة، يمكن للمشاركين رؤية أي إجراء ينتمي إلى أي جزء من الحملة، ويكون لدى فريقك مرجع ثابت عند وصول الأسئلة.

اعتمادًا على ما تحتاجه، يمكن أن يشمل عملنا:

• ملاحظات هدف الحملة ورحلة المشارك
• قواعد الأهلية وصياغة المهام وتعليمات الإثبات
• نسخة معتمدة وأصول الحملة الداعمة
• تنسيق التوزيع وسجلات النشاط
• مواد تقديم منصات التجميع وتتبع الحالة

يمكننا أيضًا المساعدة في الحفاظ على نشاط مجتمعي منفصل متوافق مع الإيردروب. على سبيل المثال، هدية أو مسابقة يجب أن يكون لها تعليماتها الخاصة إذا اختلفت قواعد الدخول. وينطبق الشيء نفسه على حملات تنشيط المجتمع: اجعل الإجراء والتوقعات واضحة بدلاً من دمجها في أهلية الإيردروب دون شرح.

قبل المضي قدمًا في العمل، نؤكد من يملك كل موافقة وأي العناصر سيوفرها فريقك. يساعد المعين للموافقة في الحفاظ على تدفق الأسئلة، بينما تعطي نسخة واحدة حالية من القواعد الجميع مرجعًا مشتركًا.

من يملك كل قرار قبل التوزيع؟

التسليم الواضح يسهل رؤية ما يجهزه فريق الحملة وما يجب أن يوافق عليه مشروعك. نستخدم قائمة مرجعية مشتركة لربط كل مهمة بمالكها والمعلومات اللازمة لإكمالها.

للتوزيع، شارك تفاصيل التوكن والشبكة والتخصيص المعتمد والطريقة المختارة والشخص المخول بالموافقة عليه. إذا كان طرف آخر يتعامل مع التحويل، قم بتأكيد دوره ونقطة التسليم قبل الترويج. نحتفظ بسجل لما تم الاتفاق عليه ونوجه قرارات المشروع إلى جهة الاتصال المسماة.

تقرر منصات تجميع الإيردروب ما إذا كانت ستنشر المعلومات المقدمة أو تحتفظ بها أو تبرزها، وخيارات المراجعة أو الظهور الخاصة بها خارجة عن سيطرتنا. نتتبع ما تم إرساله ونشارك الردود، لكننا لا نستطيع الوعد بالنشر أو الموضع المميز.

للتحضير الأوسع للإدراج، راجع دعم الإدراج والتحقق. حافظ على دقة تلك المواد لغرضها، واطلب من جهة اتصال مشروعك الموافقة على النسخة النهائية قبل إرسالها.

من ملخصك إلى تسليم مفيد

ننتقل من التحضير إلى نشاط الحملة المعتمد وننتهي بسجل يمكن لفريقك استخدامه. يصبح الجدول الزمني واضحًا بمجرد معرفة القواعد والمواد وقرارات التوزيع الجاهزة.

عند الانطلاق، نطلب هدف الحملة وتفاصيل التوكن والشبكة والجمهور المستهدف والقواعد الأولية والأصول الحالية ومعين للموافقة. تجمع مذكرة الانطلاق هذه في 4 مجالات: الهدف والجمهور والمواد والمعين. نتحقق من كيفية انتقال المشارك من الإعلان الأول إلى إجراء وتحديث. إذا كان القرار لا يزال مفتوحًا، نضع علامة عليه قبل الإعلان عن الحملة.

أثناء العمل، نتتبع المواد المعتمدة والتغييرات وحالة التقديم أو التوزيع والأسئلة التي تحتاج إلى قرار من المشروع. عند التسليم، تتلقى سجلاً موجزًا للعمل المكتمل والعناصر التي لا تزال بحاجة إلى اهتمام. يمكن لفريق مجتمعك بعد ذلك استخدام نفس المعلومات عندما يسأل الناس عما سيحدث بعد ذلك.

إذا كان المشاركون بحاجة أيضًا إلى مكان لطرح الأسئلة، يمكننا مواءمة الحملة مع خطة نمو مجتمع تيليغرام. يمكن أن يساعد دليل تخطيط الإيردروب الأوسع فريقك في التفكير في خيارات الحملة قبل الانطلاق.

للبدء، أرسل لنا قواعدك الأولية وتفاصيل التوكن والشبكة ونافذة الحملة المقصودة وطريقة التوزيع والمواد الحالية. Brand Community ستراجعها وتلاحظ القرارات التي لا تزال مطلوبة وتشارك خطة مقترحة لموافقتك. معين واحد للموافقة ومجموعة حالية من مواد الحملة هي نقطة بداية مفيدة.

كيف نعمل

1. شارك ملخص الحملةأرسل الهدف وتفاصيل التوكن والشبكة والجمهور المستهدف والقواعد الأولية والأصول المتاحة. سمِّ الشخص الذي يمكنه الموافقة على قرارات الأهلية والتوزيع.
2. راجع رحلة المشاركنتحقق من أن كل شرط وإجراء وتعليمات إثبات واضحة. يحدد فريقك أسئلة السياسة قبل الانتهاء من الصياغة.
3. وافق على المواد والتوزيعنعد النسخة المتفق عليها ومعلومات التقديم وقائمة التنفيذ. يؤكد فريقك طريقة التوزيع ونقاط الموافقة.
4. نسق الحملةننفذ العمل المعتمد ونسجل التغييرات ذات الصلة أو التقديمات أو حالة التوزيع. تذهب الأسئلة التي تحتاج إلى قرار من المشروع إلى جهة الاتصال المسماة.
5. استلم التسليمنقدم سجلاً موجزًا للعمل المكتمل والعناصر المعلقة والردود المستلمة. يمكن لفريقك استخدامه لمتابعة المشاركين.