अभियान के पिछले सबक को अपनी व्हाट्सएप योजना में शामिल करें
एक छोटी एक्सचेंज पार्टनरशिप टीम की कल्पना करें जब कोई अभियान समाप्त होता है। किसी ने नहीं लिखा कि क्या हुआ, इसलिए अगली घोषणा स्मृति से शुरू होती है।
हम व्हाट्सएप सेटअप की समीक्षा करेंगे, ध्यान देंगे कि क्या भेजा गया था और दर्शकों के सवालों का टीम का विवरण इकट्ठा करेंगे। यह अगली योजना को अनुमान से अधिक ठोस बनाता है।
व्हाट्सएप प्रमोशन सर्विस आपकी टीम को ग्राहक और सदस्य संचार को व्यवस्थित रखने का एक व्यावहारिक तरीका देती है। हम यह तय करने में मदद करते हैं कि चैनल में क्या होना चाहिए। हम स्पष्ट करते हैं कि किस चीज़ के लिए सामुदायिक बातचीत की आवश्यकता है। हम यह भी योजना बनाते हैं कि प्रसारण कार्यक्रम के माध्यम से एक परिभाषित दर्शक तक क्या पहुंचना चाहिए। फिर हम उन विकल्पों को सामग्री योजना, शेड्यूलिंग और इंटरैक्शन Monitoring से जोड़ते हैं।
यदि व्हाट्सएप अन्य सामुदायिक स्थानों के साथ है, तो हम योजना को कम्युनिटी ग्रोथ और जुड़ाव के साथ समन्वयित कर सकते हैं। टेलीग्राम प्रमोशन एक और संदर्भ बिंदु हो सकता है। चैनलों में व्यापक दृष्टिकोण के लिए, सोशल मीडिया और सामग्री देखें।
पहला उपयोगी प्रश्न सरल है: प्रत्येक संदेश के बाद लोगों को क्या समझने या करने में सक्षम होना चाहिए? एक परियोजना अपडेट को एक स्पष्ट प्रकाशन स्थान की आवश्यकता हो सकती है। एक सदस्य प्रश्न को किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता हो सकती है जो उत्तर देने के लिए तैयार हो। जब उद्देश्य स्पष्ट होता है, तो प्रारूप और जिम्मेदार व्यक्ति पर सहमत होना आसान हो जाता है। हम परियोजना तथ्यों को सुसंगत रखते हैं जबकि प्रत्येक संदेश को उसके स्थान के लिए आकार देते हैं।
कौन सा व्हाट्सएप स्थान किस प्रकार की बातचीत के लिए उपयुक्त है?
सही व्हाट्सएप प्रारूप आपके दर्शकों की ज़रूरत की बातचीत का अनुसरण करता है, न कि पूर्व निर्धारित पोस्टिंग आदत का। हम आपके वर्तमान सेटअप और लक्ष्यों की समीक्षा करते हैं। फिर हम संदेशों की योजना बनाने से पहले प्रत्येक प्रारूप के लिए एक भूमिका पर सहमत होते हैं।
जब कोई चैनल मदद कर सकता है
एक चैनल अपडेट की एक नियोजित धारा के लिए उपयुक्त हो सकता है। यह आपकी टीम को उस जानकारी को व्यवस्थित करने का स्थान देता है जिसे लोग समय के साथ फॉलो करना चाह सकते हैं। इसे चुनने से पहले, उन अपडेट की सूची बनाएं जिन्हें आप साझा करने की उम्मीद करते हैं। ध्यान दें कि उन्हें कौन तैयार और अनुमोदित करेगा। यदि सूची अभी भी अस्पष्ट है, तो उन कुछ संदेशों से शुरू करें जिन्हें आपकी टीम पहले से जानती है कि उसे संप्रेषित करना है।
जब समुदाय या प्रसारण बेहतर फिट होते हैं
एक समुदाय तब प्रासंगिक होता है जब चल रही सदस्य बातचीत काम का हिस्सा होती है। एक प्रसारण कार्यक्रम परिभाषित दर्शक समूहों के लिए संदेशों को व्यवस्थित कर सकता है। एक टोकन परियोजना की कल्पना करें जो एक घटना अपडेट और एक उत्पाद व्याख्याकार तैयार कर रही है। हम यह पहचानने में मदद करेंगे कि किसे प्रत्येक संदेश की आवश्यकता है, यह कहाँ का है, और फॉलो-अप प्रश्नों का उत्तर कौन दे सकता है।
उन बातचीत के लिए जिन्हें किसी अन्य स्थान की आवश्यकता है, डिस्कॉर्ड प्रमोशन व्हाट्सएप का पूरक हो सकता है। एक सरल 3-भाग वाला योजना नोट दर्शकों, संदेश के उद्देश्य और उसके जिम्मेदार व्यक्ति को कैप्चर कर सकता है। यह आपकी टीम को एक साझा शुरुआती बिंदु देता है, बिना प्रत्येक प्रारूप से एक ही काम करने के लिए कहे।
खाता संदर्भ को साप्ताहिक कार्य लय में बदलें
एक उपयोगी व्हाट्सएप दिनचर्या खाता Audit और कॉन्फ़िगरेशन से शुरू होती है। फिर यह योजना, शेड्यूलिंग और समीक्षा के साप्ताहिक चक्र में चली जाती है। हम हैंडओवर को स्पष्ट करेंगे। आपकी टीम को पता होगा कि उसे क्या प्रदान और अनुमोदित करना है।
- खाते की समीक्षा करें। हम वर्तमान सेटअप और आपके संचार लक्ष्यों को देखते हैं। हम उन दर्शकों की भी समीक्षा करते हैं जिनकी आप सेवा करते हैं।
- संदेश भूमिकाएं मैप करें। हम सहमत होते हैं कि किस दर्शक को किस अपडेट की आवश्यकता है। हम यह भी तय करते हैं कि यह चैनल, समुदाय या प्रसारण कार्यक्रम में है या नहीं।
- जिम्मेदार व्यक्ति और समय निर्धारित करें। हम सामग्री और शेड्यूलिंग की योजना बनाते हैं, एक अनुमोदक का नाम देते हैं, और पहचानते हैं कि उत्तर या अन्य इंटरैक्शन की निगरानी कौन करता है।
- गतिविधि की समीक्षा करें। नियमित स्थिति रिपोर्ट डिलीवरी मीट्रिक्स और जुड़ाव रुझानों पर केंद्रित होती हैं। ये अगले चक्र को सूचित करने में मदद करती हैं।
एक नामित अनुमोदक काम को आगे बढ़ाना आसान बनाता है। अनुमोदित परियोजना जानकारी को एक वर्तमान स्थान पर रखना भी मदद करता है। पहले सप्ताह के दौरान, आपकी टीम उन सामग्रियों को इकट्ठा कर सकती है और उन संदेशों को चिह्नित कर सकती है जिन्हें अतिरिक्त समीक्षा की आवश्यकता है। यदि व्हाट्सएप एक व्यापक सोशल योजना का समर्थन करता है, तो हम इसके प्रमुख तथ्यों को X प्रमोशन के साथ संरेखित कर सकते हैं। हम अभी भी प्रत्येक संदेश को उसके चैनल के अनुकूल बनाएंगे।
साप्ताहिक चक्र निर्णयों को दृश्यमान रखने का एक व्यावहारिक तरीका है। यह आपकी टीम को नियमित रूप से यह जांचने का अवसर देता है कि क्या योजना बनाई गई है, किसे अनुमोदन की आवश्यकता है और इंटरैक्शन से क्या सीखा गया है।
तीन व्हाट्सएप प्रारूप, अलग-अलग काम करने के लिए
चैनल, समुदाय और प्रसारण कार्यक्रम विभिन्न संचार आवश्यकताओं का समर्थन कर सकते हैं। यह त्वरित तुलना आपकी टीम को चर्चा शुरू करने में मदद करती है। हम खाता समीक्षा के दौरान भूमिकाओं की पुष्टि करेंगे।
| प्रारूप | एक उपयोगी भूमिका | योजना प्रश्न |
|---|---|---|
| चैनल | परियोजना अपडेट की एक नियोजित धारा | लोगों को कौन सी जानकारी फॉलो करने में सक्षम होना चाहिए? |
| समुदाय | चल रही सदस्य बातचीत | उत्तरों की निगरानी कौन करेगा और प्रश्नों को कौन रूट करेगा? |
| प्रसारण कार्यक्रम | परिभाषित दर्शकों के लिए संगठित संदेश | किस समूह को यह संदेश चाहिए, और क्यों? |
तालिका को एक शुरुआती बिंदु के रूप में लें, नियम पुस्तिका के रूप में नहीं। एक टीम को एक प्रारूप या कई की आवश्यकता हो सकती है। महत्वपूर्ण यह है कि प्रत्येक संदेश किसके लिए है, इसे कौन जांचता है और जब कोई उत्तर देता है तो क्या होता है, इस पर सहमत होना। यदि किसी प्रश्न को उत्पाद या कानूनी उत्तर की आवश्यकता है, तो योजना को उस व्यक्ति की ओर इशारा करना चाहिए जो इसे प्रदान करने के लिए अधिकृत है।
हमारी खाता समीक्षा उन विकल्पों को सामग्री योजना और टीम के अनुमोदन पथ से जोड़ती है। सामुदायिक चैनलों के व्यापक दृष्टिकोण के लिए, व्हाट्सएप योजना की तुलना टेलीग्राम प्रमोशन से करें। आप व्यापक सोशल नेटवर्क द्वारा प्रमोशन पृष्ठ भी देख सकते हैं।
नियमित स्थिति रिपोर्ट आपको डिलीवरी मीट्रिक्स और जुड़ाव रुझानों को एक साथ देखने में मदद करती है। हम भविष्य की सामग्री योजना को सूचित करने के लिए उन अवलोकनों का उपयोग करते हैं।
जैसे-जैसे दर्शक उत्तर देते हैं, व्हाट्सएप निर्णय स्पष्ट रखें
एक स्थिर व्हाट्सएप कार्यक्रम को सामग्री, अनुमोदन और दर्शक प्रश्नों के लिए स्पष्ट स्वामित्व की आवश्यकता होती है। हम उन कार्य विवरणों को स्थापित करने में मदद करेंगे। हम उत्तर या अन्य इंटरैक्शन की निगरानी करेंगे और आपकी टीम द्वारा समीक्षा की जा सकने वाली गतिविधि पर रिपोर्ट करेंगे।
व्हाट्सएप के प्लेटफ़ॉर्म नियम, मॉडरेशन आवश्यकताएं और दर्शक व्यवहार संदेश वितरण और जुड़ाव को आकार देते हैं, इसलिए हम किसी विशेष प्रतिक्रिया या परिणाम का वादा नहीं कर सकते। हम सहमत खाता कार्य, सामग्री समन्वय, शेड्यूलिंग, Monitoring और रिपोर्टिंग के लिए प्रतिबद्ध हो सकते हैं।
काम शुरू होने से पहले, अपना वर्तमान खाता संदर्भ, दर्शक समूह, अनुमोदित परियोजना जानकारी और पहुंच और निर्णयों के लिए जिम्मेदार लोगों के नाम इकट्ठा करें। एक नामित अनुमोदक नियमित अपडेट को आगे बढ़ाने में मदद कर सकता है। यदि आपके पास पहले से कोई आगामी संचार प्राथमिकता है, तो इसे शामिल करें ताकि हम चर्चा कर सकें कि यह साप्ताहिक चक्र में कहाँ फिट बैठता है।
शुरू करने के लिए आपको एक तैयार कैलेंडर की आवश्यकता नहीं है। हमें एक संक्षिप्त परियोजना अवलोकन भेजें और उन बातचीतों का वर्णन करें जिन्हें आप व्हाट्सएप के माध्यम से समर्थन देना चाहते हैं। हम आपके साथ खाता संदर्भ की समीक्षा करेंगे, चैनलों, समुदायों या प्रसारणों के लिए भूमिकाओं को स्पष्ट करेंगे और अगले व्यावहारिक कदमों की रूपरेखा तैयार करेंगे।
यह कैसे काम करता है
- अपना खाता संदर्भ साझा करेंहमें बताएं कि आपके पास कौन सा व्हाट्सएप सेटअप है, आप किन दर्शकों की सेवा करते हैं और आपको किस संचार का समर्थन करने की आवश्यकता है।
- खाते और लक्ष्यों की समीक्षा करेंहम वर्तमान सेटअप का Audit करते हैं और चैनलों, समुदायों और प्रसारण कार्यक्रमों की भूमिका पर चर्चा करते हैं।
- सामग्री और जिम्मेदार व्यक्तियों पर सहमत होंहम दर्शक समूहों, संदेश विषयों, शेड्यूलिंग, अनुमोदन और उत्तरों की जिम्मेदारी की योजना बनाते हैं।
- साप्ताहिक चक्र चलाएंहम नियोजित सामग्री और शेड्यूलिंग का समन्वय करते हैं, फिर उत्तर या अन्य इंटरैक्शन की निगरानी करते हैं।
- समीक्षा करें और आगे की योजना बनाएंनियमित स्थिति रिपोर्ट आगामी गतिविधि को सूचित करने के लिए डिलीवरी मीट्रिक्स और जुड़ाव रुझानों को कवर करती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारी व्हाट्सएप टीम को आपको सबसे पहले क्या भेजना चाहिए?
अपने वर्तमान खाता संदर्भ, आपके मन में जो दर्शक हैं और जिस संचार का आप समर्थन करना चाहते हैं, उससे शुरुआत करें। अनुमोदित परियोजना जानकारी और खाता पहुंच, अनुमोदन और उत्तरों को संभालने वाले लोगों के नाम भी सहायक होते हैं। यदि आपकी सामग्री योजना अधूरी है, तो जो कुछ भी आपके पास है उसे साझा करें। खाता समीक्षा यह पहचानने में मदद कर सकती है कि कौन से निर्णय अभी भी खुले हैं।
हम कैसे बता सकते हैं कि कोई चैनल या समुदाय उपयुक्त है या नहीं?
उस प्रकार के संचार से शुरुआत करें जिसे आपको बनाए रखने की आवश्यकता है। एक चैनल अपडेट की एक नियोजित धारा के लिए उपयुक्त हो सकता है, जबकि एक समुदाय तब प्रासंगिक होता है जब चल रही सदस्य बातचीत मायने रखती है। उदाहरण के लिए, नियमित परियोजना समाचार साझा करने वाली टीम को सदस्य प्रश्नों को संभालने की तैयारी करने वाली टीम से अलग सेटअप की आवश्यकता हो सकती है। हम प्रारूप पर सहमत होने से पहले आपके लक्ष्यों की समीक्षा करेंगे।
क्या एक योजना व्हाट्सएप अपडेट और सदस्य बातचीत दोनों को कवर कर सकती है?
हाँ। एक योजना चैनलों, समुदायों और प्रसारण कार्यक्रमों को जोड़ सकती है, बशर्ते प्रत्येक की एक स्पष्ट भूमिका हो। हम प्रत्येक संदेश के लिए दर्शकों, इसे कौन अनुमोदित करता है और इंटरैक्शन की निगरानी कौन करता है, का मैप करेंगे। इस तरह, एक नियमित अपडेट और एक सदस्य बातचीत कार्यक्रम के संबंधित भागों के रूप में काम कर सकते हैं। वे एक ही ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करेंगे।
हमारी साप्ताहिक व्हाट्सएप दिनचर्या कब शुरू हो सकती है?
काम खाता Audit और कॉन्फ़िगरेशन से शुरू होता है। फिर हम दर्शकों, सामग्री, शेड्यूलिंग और अनुमोदन पर सहमत होते हैं। समय इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी खाता जानकारी, स्रोत सामग्री और जिम्मेदार संपर्क कब तैयार हैं। एक बार जब वे टुकड़े उपलब्ध हो जाते हैं, तो हम साप्ताहिक प्रबंधन चक्र स्थापित कर सकते हैं और गतिविधि के पहले सेट की योजना बना सकते हैं।
क्या हर व्हाट्सएप संदेश अपने इच्छित दर्शकों तक पहुंचेगा?
हम सहमत सेटअप, सामग्री समन्वय, शेड्यूलिंग, इंटरैक्शन Monitoring और रिपोर्टिंग को अंजाम दे सकते हैं। व्हाट्सएप के प्लेटफ़ॉर्म नियम, मॉडरेशन आवश्यकताएं और दर्शक व्यवहार वितरण और जुड़ाव को प्रभावित करते हैं, इसलिए किसी विशेष वितरण परिणाम या दर्शक प्रतिक्रिया का वादा नहीं किया जा सकता है। हम काम को उन कार्यों पर केंद्रित रखेंगे जिनकी आपकी टीम समीक्षा कर सकती है और उन पर कार्रवाई कर सकती है।
हम व्हाट्सएप स्थिति रिपोर्ट से क्या सीख सकते हैं?
रिपोर्ट डिलीवरी मीट्रिक्स और जुड़ाव रुझानों पर केंद्रित होती है, साथ ही नियोजित गतिविधि और उन मदों पर जिन पर आपकी टीम का ध्यान देने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यह आपको यह समीक्षा करने में मदद कर सकती है कि क्या शेड्यूल किया गया था और कौन से दर्शक इंटरैक्शन आगे विचार करने के लिए उपयोगी हो सकते हैं। हम प्रत्येक चक्र को एक नई शुरुआत के रूप में मानने के बजाय, भविष्य की सामग्री योजना को सूचित करने के लिए उन अवलोकनों का उपयोग करते हैं।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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