Social-Login bei Wettbewerben: Die Wahl vor der Bewerbung erklären

Wie passt ein Social-Konto in den Abstimmungsprozess?

Social-Login ist eine Möglichkeit für eine Wettbewerbsseite, einen Wähler über ein Konto bei einem Identitätsanbieter zu erkennen. Es unterscheidet sich von der Erstellung eines neuen Benutzernamens und Passworts auf der Wettbewerbsseite, und die genauen Schritte hängen von der Einrichtung des Wettbewerbs ab.

Ein Unterstützer wählt in der Regel eine Anmeldeschaltfläche, schließt die Aufforderung des Anbieters ab und kehrt zum Wettbewerb zurück. Möglicherweise muss er dann einen Eintrag finden, eine Stimme abgeben oder bestätigen, dass die Stimme durchgegangen ist. Das sind separate Aktionen: Die Anmeldung allein sagt niemandem, dass seine Wahl aufgezeichnet wurde.

Bevor Sie den Link teilen, testen Sie den gesamten Weg selbst. Notieren Sie, was nach jeder Schaltfläche erscheint, was der Unterstützer als Nächstes tun muss und wo eine Bestätigung erscheint. Wenn eine Testabstimmung verfügbar ist, verwenden Sie sie nur, wie es der Organisator erlaubt. Halten Sie eine einfache Notizsammlung bereit, die Sie in Anweisungen umwandeln können:

• Welche Anbieter werden angezeigt, und gibt es Alternativen?
• Welcher Bildschirm erscheint nach der Anmeldung?
• Welche Aktion sendet die Stimme ab?
• Welche sichtbare Nachricht bestätigt den Abschluss?

Ein Wettbewerb kann auch verlangen, dass Personen ein Site-Konto erstellen oder eine E-Mail-Verifizierung verwenden. Das sind andere Schritte als die Anmeldung über Facebook, Google oder Apple. Erklären Sie die Methode, die der Wettbewerb tatsächlich verwendet, anstatt jede Kontoprompt als „Social-Login“ zu bezeichnen.

Was sollten Sie prüfen, bevor Sie Datenschutzfragen beantworten?

Lesen Sie die Berechtigungsaufforderung des Anbieters auf demselben Weg, den Unterstützer verwenden werden, und beschreiben Sie dann nur, was der Bildschirm zeigt. Dies gibt Ihnen eine sachliche Grundlage für die Beantwortung von Fragen, ohne Behauptungen darüber aufzustellen, wie der Wettbewerbsorganisator Informationen speichert oder verwendet.

Verwenden Sie ein Testkonto, das Sie kontrollieren, und halten Sie vor der Genehmigung der Aufforderung inne. Notieren Sie den Wortlaut und die angezeigten Berechtigungen; verlassen Sie sich nicht auf einen alten Screenshot oder die Beschreibung einer anderen Person. Wenn sich die Aufforderung ändert, aktualisieren Sie Ihre Erklärung, bevor Sie eine weitere Runde von Einladungen senden. Die Datenschutzerklärung des Organisators ist der Ort, um Fragen zu seinen Datenpraktiken zu richten.

Ein kurzes Antwortblatt kann allen in der Kampagne helfen, konsistente Antworten zu geben. Zum Beispiel:

Das Ziel ist, Menschen zu helfen, eine informierte Entscheidung zu treffen, nicht sie über eine Sorge hinwegzutäuschen. Wenn die Aufforderung etwas Unerwartetes verlangt, pausieren Sie die Bewerbung und bitten Sie den Organisator, es zu klären. Die Wettbewerbsregeln und Risikoprüfung können helfen, Fragen zu identifizieren, die vor Beginn des Outreach geklärt werden müssen.

Wie beurteilen Sie, ob die Anmeldeoptionen zu Ihrer Zielgruppe passen?

Die verfügbaren Anmeldeschaltflächen und die Gewohnheiten Ihrer Zielgruppe bestimmen, wie viel Erklärung ein Unterstützer benötigt. Eine Person, die bereits auf ihrem Telefon bei einem Anbieter angemeldet ist, findet den Weg möglicherweise vertraut; eine andere Person hat dieses Konto möglicherweise nicht oder möchte es nicht verbinden.

Beginnen Sie mit den Personen, die Sie tatsächlich erreichen können. Listen Sie die relevanten Gruppen, die Kanäle, über die Sie sie kontaktieren können, und bekannte Barrieren für den Wettbewerbslink auf. Vergleichen Sie dann dieses Bild mit den Anbietern, die der Wettbewerb anbietet. Vermeiden Sie die Annahme, dass ein Anbieter universell ist, nur weil er Ihrem Team vertraut ist.

Ein nützlicher Fit-Check fragt:

• Bietet der Wettbewerb mehr als eine Anmeldemethode an?
• Haben die Personen, die Sie kontaktieren möchten, wahrscheinlich Zugang zu diesen Methoden?
• Wird der Link sauber von dem Kanal öffnen, den Sie verwenden möchten?
• Gibt es eine andere Route für jemanden, der sich nicht anmelden möchte?

Wenn ein Teil Ihrer Zielgruppe die aufgeführten Anbieter möglicherweise nicht verwendet, sagen Sie das früh in der Einladung. Sie können auch erklären, dass es in Ordnung ist, nicht abzustimmen. Wenn ein Wettbewerb E-Mail als Alternative anbietet, beschreiben Sie diese Route genau; wenn nicht, implizieren Sie nicht, dass eine existiert. Für einen breiteren Kontext sehen Sie, wie sich Abstimmungsschutztypen unterscheiden und was jeder von einem Unterstützer verlangt.

Was gehört in eine klare Einladung zur Abstimmung?

Eine nützliche Einladung sagt Unterstützern, was der Wettbewerb ist, wohin sie gehen müssen, welchen Anmeldeschritt sie erwarten können und wie sie erkennen, wann sie fertig sind. Platzieren Sie die Anmeldeinformationen vor dem Link, nicht erst, nachdem jemand die Wettbewerbsseite geöffnet hat.

Halten Sie die Anfrage freundlich und direkt. Zum Beispiel: „Möchten Sie meinen Eintrag unterstützen? Der Wettbewerb verlangt, dass Wähler sich vor der Stimmabgabe mit Google oder Facebook anmelden. Bitte prüfen Sie die Aufforderung und fahren Sie nur fort, wenn Sie sich wohl fühlen. Hier ist der Eintragslink.“ Passen Sie den Wortlaut an die tatsächlichen Optionen auf der Seite an; erwähnen Sie keinen Anbieter, der nicht angeboten wird.

Fügen Sie praktische Details hinzu, wenn sie der Zielgruppe helfen, die Aufgabe abzuschließen. Ein kurzer Beitrag kann die Anmeldeanforderung nennen, während eine E-Mail eine Schritt-für-Schritt-Erklärung und einen Screenshot der Aufforderung aus Ihrem eigenen Test enthalten kann. Stellen Sie sicher, dass jeder Screenshot aktuell ist und keine privaten Kontoinformationen preisgibt. Wenn Sie Versionen für verschiedene Zielgruppen benötigen, bieten die Abstimmungsanfrage-Vorlagen einen Ausgangspunkt, und Wettbewerbs-Creative und Texte können die Botschaft für die Kanäle der Kampagne formen.

Halten Sie den Ton einladend. Implizieren Sie nicht, dass Freunde Ihnen eine Stimme schulden, und drängen Sie niemanden, der ablehnt oder sich unwohl fühlt. Dieser Respekt ist Teil einer guten Unterstützererfahrung, kein Hindernis, das umgangen werden muss.

Was kann ein Unterstützer versuchen, wenn der Anmeldevorgang ins Stocken gerät?

Ein ruhiger, kurzer Problemlösungspfad hilft einem Unterstützer, ein vorübergehendes Browserproblem von einer Entscheidung, nicht fortzufahren, zu unterscheiden. Bereiten Sie ihn vor der Bewerbung vor, damit niemand unter Druck improvisieren muss.

Fragen Sie, was passiert ist, ohne nach Passwörtern oder Kontozugriff zu fragen. Ein Unterstützer kann versuchen, den Wettbewerbslink in seinem Hauptbrowser zu öffnen, anstatt in einer anderen App, zu überprüfen, ob er mit dem gewählten Anbieter angemeldet ist, oder zum Wettbewerb zurückzukehren und die Schaltfläche erneut auszuwählen. Wenn die Seite einen Fehler anzeigt oder die Abstimmungsbestätigung fehlt, schlagen Sie vor, den Organisator mit einem Screenshot zu kontaktieren, der persönliche Details verbirgt.

Geben Sie dem Organisator genügend Informationen zur Untersuchung: den Gerätetyp, die verwendete Anbieterschaltfläche, den Punkt, an dem der Vorgang gestoppt wurde, und eine sichtbare Fehlermeldung. Bitten Sie den Unterstützer nicht, seine Anmeldeinformationen oder privaten Kontodaten weiterzugeben. Wenn ein anderer Anbieter angeboten wird, kann er entscheiden, ob er es versuchen möchte.

Wir bitten Unterstützer nicht, das Konto einer anderen Person zu verwenden oder zusätzliche Konten zu erstellen, um eine Anmeldeanforderung zu umgehen. Die richtige Antwort auf eine blockierte Route ist, der Person zu helfen, das Problem zu melden oder ihre Entscheidung, nicht fortzufahren, zu akzeptieren. Für einen breiteren Bewerbungsplan kann Community-, E-Mail- und Messenger-Outreach helfen, Anweisungen an die von Ihnen verwendeten Kanäle anzupassen.

Wie sollten Sie Outreach für einen wettbewerbsbasierten Login planen und bewerten?

Planen Sie Outreach in überschaubaren Wellen, damit Sie überprüfen können, ob die Leute die Anmeldeanforderung verstehen, bevor Sie die nächste Nachricht senden. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, verwirrende Anweisungen zu verbessern und eine Antwort auf wiederkehrende Fragen vorzubereiten.

Verwenden Sie einen eindeutigen getaggten Link für jeden Kanal oder jede Zielgruppe, wenn die Wettbewerbseinrichtung dies unterstützt. Führen Sie ein grundlegendes Kampagnenprotokoll: wann eine Nachricht gesendet wurde, welche Zielgruppe sie erhalten hat, Besuche, sofern verfügbar, Änderungen im sichtbaren Eintragszähler sowie Unterstützerfragen oder gemeldete Fehler. Diese Beobachtungen helfen Ihnen zu sehen, wo die Anweisungen möglicherweise Aufmerksamkeit benötigen; sie begründen nicht, warum eine einzelne Stimme gezählt wurde oder nicht.

Ein praktischer Bewertungsrhythmus ist:

• Vor dem Teilen: Testen Sie die Route und prüfen Sie die Wettbewerbsregeln.
• Nach einer Outreach-Welle: Sammeln Sie Fragen und notieren Sie gemeldete Reibungspunkte.
• Vor der nächsten Welle: Korrigieren Sie unklaren Wortlaut und bestätigen Sie, dass der Link noch funktioniert.
• Kurz vor der Frist: Senden Sie eine prägnante Erinnerung, die den Anmeldeschritt wiederholt.

Brand Community kann die Wettbewerbsseite überprüfen und den unterstützerseitigen Ablauf als Teil einer Start-Checkliste testen, dann kanalspezifische Texte und einen Bericht über die vereinbarte Outreach-Arbeit bereitstellen. Bewerbung kann bezahlte Werbung oder Creator-Outreach umfassen, wo die Regeln es erlauben. Die Kampagnenmethodik erklärt, wie Planung und Berichterstattung auf beobachtbarer Aktivität basieren.

Welche Wettbewerbsregeln definieren die Grenzen der Bewerbung?

Die Wettbewerbsregeln des Organisators legen die Grenzen für externe Bewerbung, wahlberechtigte Wähler und die Art der Stimmabgabe fest. Lesen Sie diese Anweisungen, bevor Sie Unterstützer einladen, und fragen Sie den Organisator nach Einschränkungen, die Sie nicht sicher interpretieren können.

Wenn externe Bewerbung verboten ist, führen wir sie nicht durch. Wir verwenden White-Hat-Methoden im Einklang mit Plattformregeln und Wettbewerbsregeln; wir verkaufen keine Stimmen, Follower oder Engagement und verwenden keine Bots, Skripte, gefälschte Konten oder Klickfarmen. Unsere Arbeit kann die vereinbarte Planung, Texte, Outreach oder Werbung umfassen, mit Berichterstattung über die durchgeführte Arbeit.

Der Organisator kontrolliert die Anmeldeoptionen des Wettbewerbs, die Berechtigungsanfrage, die Zulässigkeitsentscheidungen und die endgültige Behandlung der abgegebenen Stimmen. Ein Bewerbungsteam kann diese Einstellungen nicht ändern oder versprechen, dass der Organisator eine bestimmte Stimme zählt. Wir können den Weg klar machen, die veröffentlichten Regeln befolgen und die vereinbarte Arbeit melden.

Bevor Sie um Hilfe bitten, sammeln Sie den Wettbewerbslink, Ihren Eintragslink, die Regeln, die Frist, die verfügbaren Anmeldeoptionen und alle Screenshots des Ablaufs. Teilen Sie diese Details über die kostenlose Wettbewerbsanalyse. Wir überprüfen die Regeln und den Unterstützerweg und sagen Ihnen dann, was Bewerbung verantwortungsvoll abdecken kann und was Sie zuerst mit dem Organisator klären müssen.

So funktioniert's

1. Wettbewerbsregeln lesenPrüfen Sie, ob externe Bewerbung erlaubt ist, und notieren Sie Einschränkungen, wer abstimmen darf oder wie die Abstimmung funktioniert.
2. Unterstützerweg testenÖffnen Sie jede verfügbare Anmeldeoption, notieren Sie die Schritte und stellen Sie fest, wo der Wettbewerb eine abgegebene Stimme bestätigt.
3. Ehrliche Antworten vorbereitenVerwenden Sie die Berechtigungsaufforderung und die Datenschutzerklärung des Organisators, um Fragen ohne Raten zu beantworten.
4. Kanalspezifische Einladungen schreibenNennen Sie die Anmeldeanforderung vor dem Link und passen Sie die Details an jede Zielgruppe an.
5. Outreach und gemeldete Reibungspunkte überprüfenProtokollieren Sie, was gesendet wurde, sammeln Sie Unterstützerfragen und aktualisieren Sie unklare Anweisungen vor der nächsten Nachricht.