コンテストにおけるソーシャルログイン：プロモーション前に選択を説明する

ソーシャルアカウントは投票の流れにどのように組み込まれますか？

ソーシャルログインは、コンテストサイトがアイデンティティプロバイダーのアカウントを通じて投票者を認識する方法です。コンテストサイトで新しいユーザー名とパスワードを作成するのとは異なり、正確な手順はコンテストの設定によって異なります。

サポーターは通常、サインインボタンを選択し、プロバイダーのプロンプトを完了し、コンテストに戻ります。その後、エントリーを見つけたり、投票を送信したり、投票が送信されたことを確認する必要がある場合があります。これらは別々のアクションです。サインイン自体は、選択が記録されたことを誰かに伝えるものではありません。

リンクを共有する前に、自分で完全なルートを試してください。各ボタンの後に何が表示されるか、サポーターが次に何をする必要があるか、確認がどこに表示されるかをメモします。テスト投票が利用可能な場合は、主催者が許可する場合にのみ使用してください。説明に変換できる簡単なメモを保持します。

• どのプロバイダーが表示され、代替手段はありますか？
• サインイン後にどの画面が表示されますか？
• どのアクションが投票を送信しますか？
• 完了を確認する表示メッセージは何ですか？

コンテストでは、サイトアカウントの作成やメール検証を求める場合もあります。これらは、Facebook、Google、Appleを通じたサインインとは異なる手順です。コンテストが実際に使用する方法を説明し、すべてのアカウントプロンプトを「ソーシャルログイン」と呼ぶのは避けてください。

プライバシーに関する質問に答える前に何を確認すべきですか？

サポーターが使用するのと同じルートでプロバイダーの権限プロンプトを読み、画面に表示される内容のみを説明します。これにより、コンテスト主催者が情報をどのように保存または使用するかについて主張することなく、質問に答えるための事実に基づく根拠が得られます。

自分が管理するテストアカウントを使用し、プロンプトを承認する前に一時停止します。表示される文言と権限を記録し、古いスクリーンショットや他の人の説明に依存しないでください。プロンプトが変更された場合は、次の招待ラウンドを送信する前に説明を更新します。主催者のプライバシーステートメントは、データ慣行に関する質問を向ける場所です。

短い回答シートは、キャンペーンの全員が一貫した回答を提供するのに役立ちます。例：

目的は、人々が情報に基づいた選択をするのを助けることであり、懸念を超えて説得することではありません。プロンプトが予期しないものを要求する場合は、プロモーションを一時停止し、主催者に明確にするよう依頼します。コンテストのルールとリスクチェックは、アウトリーチを開始する前に解決すべき質問を特定するのに役立ちます。

サインインオプションがオーディエンスに適しているかどうかをどのように判断しますか？

利用可能なサインインボタンとオーディエンスの習慣によって、サポーターが必要とする説明の量が決まります。プロバイダーに既にサインインしている人は、そのルートに慣れているかもしれません。別の人はそのアカウントを持っていないか、接続したくないかもしれません。

実際に到達できる人々から始めます。関連するグループ、連絡できるチャネル、コンテストリンクに対する既知の障壁をリストします。次に、その状況をコンテストが提供するプロバイダーと比較します。チームに馴染みがあるからといって、あるプロバイダーが普遍的であると仮定しないでください。

有用な適合チェックは次のように尋ねます：

• コンテストは複数のサインイン方法を提供していますか？
• 連絡を計画している人々は、それらの方法にアクセスできる可能性がありますか？
• リンクは、使用を計画しているチャネルからきれいに開きますか？
• サインインしたくない人のための別のルートはありますか？

オーディエンスの一部がリストされたプロバイダーを使用しない可能性がある場合は、招待の早い段階でそれを伝えます。投票しないことを選択しても問題ないと説明することもできます。コンテストがメールを代替として提供する場合は、そのルートを正確に説明します。提供しない場合は、存在することを示唆しないでください。より広い文脈については、投票保護タイプがどのように異なり、それぞれがサポーターに何を求めるかを参照してください。

明確な投票招待には何が含まれますか？

有用な招待は、サポーターにコンテストが何であるか、どこに行くか、どのサインイン手順を期待するか、完了したことをどのように知るかを伝えます。ログイン情報をリンクの前に置き、誰かがコンテストページを開いた後ではなく、事前に伝えます。

リクエストを親しみやすく直接的に保ちます。例：「私のエントリーをサポートしていただけませんか？コンテストでは、投票を送信する前にGoogleまたはFacebookでサインインするよう求められます。プロンプトを確認し、快適な場合にのみ続行してください。こちらがエントリーリンクです。」ページの実際の選択肢に合わせて文言を調整し、提供されていないプロバイダーに言及しないでください。

オーディエンスがタスクを完了するのに役立つ場合は、実用的な詳細を追加します。短い投稿ではサインイン要件を名前を挙げて伝え、メールではステップバイステップの説明と自分のテストからのプロンプトのスクリーンショットを含めることができます。スクリーンショットが最新であり、プライベートなアカウント情報を公開しないことを確認してください。異なるオーディエンス向けのバージョンが必要な場合は、投票リクエストテンプレートが出発点を提供し、コンテストのクリエイティブとコピーがキャンペーンのチャネルに合わせてメッセージを形成できます。

トーンは招待的であることを保ちます。友人が投票を義務付けられていることを示唆したり、辞退したり不快に感じる人に圧力をかけ続けたりしないでください。その尊重は、良いサポーター体験の一部であり、回避すべき障害ではありません。

サインインルートが停滞した場合、サポーターは何を試せますか？

穏やかで短いトラブルシューティングパスは、サポーターが一時的なブラウザの問題と続行しない選択を区別するのに役立ちます。プロモーションの前にそれを準備し、誰もプレッシャーの下で即興で対応する必要がないようにします。

何が起こったかを尋ねますが、パスワードやアカウントへのアクセスを要求しないでください。サポーターは、別のアプリ内ではなくメインブラウザでコンテストリンクを開く、選択したプロバイダーでサインインしていることを確認する、またはコンテストに戻ってボタンをもう一度選択することを試せます。ページがエラーを表示するか、投票確認がない場合は、個人情報を隠したスクリーンショットを添えて主催者に連絡することを提案します。

主催者に調査に十分な情報を提供します：デバイスタイプ、使用したプロバイダーボタン、フローが停止したポイント、表示されたエラーメッセージ。サポーターにサインイン資格情報やプライベートなアカウント詳細を共有するよう求めないでください。別のプロバイダーが提供されている場合は、それを試すかどうかを決定できます。

サインイン要件を回避するために、別の人のアカウントを使用したり、追加のアカウントを作成したりするようサポーターに求めません。ブロックされたルートへの適切な対応は、問題を報告するのを助けるか、続行しないという決定を受け入れることです。より広いプロモーションプランについては、コミュニティ、メール、メッセンジャーアウトリーチが、使用するチャネルに合わせて指示を調整するのに役立ちます。

ログインベースのコンテストのアウトリーチをどのようにペース配分し評価しますか？

アウトリーチを管理可能な波で計画し、次のメッセージを送信する前に人々がサインイン要件を理解しているかどうかを確認できるようにします。これにより、混乱を招く指示を改善し、繰り返し発生する質問への回答を準備する機会が得られます。

コンテストの設定がサポートする場合は、各チャネルまたはオーディエンスグループに異なるタグ付きリンクを使用します。基本的なキャンペーンログを保持します：メッセージが送信された時期、受け取ったオーディエンス、利用可能な場合の訪問数、表示されるエントリーカウンターの変更、サポーターの質問や報告されたエラー。これらの観察は、指示が注意を必要とする場所を確認するのに役立ちますが、個々の投票がカウントされたかどうかの理由を確立するものではありません。

実用的なレビューのリズムは次のとおりです：

• 共有する前：ルートをテストし、コンテストのルールを確認します。
• アウトリーチの波の後：質問を収集し、報告された摩擦をメモします。
• 次の波の前：不明確な文言を修正し、リンクがまだ機能することを確認します。
• 締め切り近く：サインイン手順を繰り返す簡潔なリマインダーを送信します。

Brand Communityは、キックオフチェックリストの一部としてコンテストページをレビューし、サポーター向けフローをテストし、チャネル固有のコピーと合意されたアウトリーチ作業のレポートを提供できます。プロモーションには、ルールが許可する場合、有料広告やクリエイターアウトリーチが含まれる場合があります。キャンペーン方法論は、計画とレポートを観察可能な活動に基づいて維持する方法を説明しています。

どのコンテストルールがプロモーションの制限を定義しますか？

主催者のコンテストルールは、外部プロモーション、資格のある投票者、投票の提出方法の境界を設定します。サポーターを招待する前にこれらの指示を読み、自信を持って解釈できない制限については主催者に尋ねます。

外部プロモーションが禁止されている場合、私たちはそれを進めません。プラットフォームのルールとコンテストのルールに沿ったホワイトハット手法を使用します。投票、フォロワー、エンゲージメントを販売せず、ボット、スクリプト、偽アカウント、クリックファームを使用しません。私たちの作業は、合意された計画、コピー、アウトリーチ、または広告をカバーし、実行された作業のレポートを提供します。

主催者は、コンテストのサインイン選択、権限リクエスト、資格決定、提出された投票の最終的な扱いを管理します。プロモーションチームはそれらの設定を変更したり、主催者が特定の投票をカウントすることを約束したりできません。私たちはルートを明確にし、公開されたルールに従い、合意された作業を報告できます。

助けを求める前に、コンテストリンク、エントリーリンク、ルール、締め切り、利用可能なサインインオプション、フローのスクリーンショットを集めてください。それらの詳細を無料のコンテスト分析を通じて共有してください。ルールとサポータージャーニーをレビューし、プロモーションが責任を持ってカバーできることと、最初に主催者と解決すべきことを伝えます。

仕組み

1. コンテストのルールを読む外部プロモーションが許可されているかどうかを確認し、誰が投票できるか、投票がどのように機能するかに関する制限をメモします。
2. サポータージャーニーをテストする利用可能な各サインインオプションを開き、手順を記録し、コンテストが提出された投票を確認する場所をメモします。
3. 誠実な回答を準備する権限プロンプトと主催者のプライバシーステートメントを使用して、推測せずに質問に答えます。
4. チャネル固有の招待を書くリンクの前にサインイン要件を名前を挙げて伝え、各オーディエンスに合わせて詳細を調整します。
5. アウトリーチと報告された摩擦をレビューする送信された内容をログに記録し、サポーターの質問を収集し、次のメッセージの前に不明確な指示を更新します。