最も簡単な方法をお選びください
クイズでプロジェクトの基本情報を収集し、Telegramとメールはフォローアップ用です。最も簡単な方法をお選びください。
| 方法 | こんなときに便利 | 含める内容 |
|---|---|---|
| クイズ | 基本情報をまとめて共有したいとき | ステージ、目標、リンク、期限 |
| Telegram | 簡単なやり取りが向いているとき | クイズの要約と質問 |
| メール | 複数の資料があるとき | 明確な件名とリンク |
不明な点は「未確定」と明記してください。最初のメッセージには公開リンクだけで十分です。プライベートな詳細は含めないでください。ご連絡前に私たちの進め方や料金をご覧いただけます。
最初の連絡は未完成の計画でも構いません
クローズドベータを開始しようとしているスタジオで、対応できる唯一の担当者が休暇に入ってしまったと想像してください。ベータ版のステージ、公開リンク、未回答の質問をクイズで送ってください。何が準備できていて、何を議論すべきかがわかります。
洗練された概要書は必要ありません。確定していること、変更される可能性があること、いつ決定する予定かを教えてください。例えば、ランディングページは変更中で、ローンチチャネルが未定の場合などです。ページを共有し、その未確定の選択肢を明記してください。
内容を確認し、的を絞った質問をします。リンクにはラベルを付けて、何を示すかを明らかにしてください。3つの有用なリンクがあれば、説明のないフォルダよりも理解しやすいです。
最初の返信を役立つものにするために必要な情報は?
少しの背景情報があれば、目の前の質問に答えるのに役立ちます。プロジェクト名、公開ウェブサイトまたはチャネル、現在のステージからお知らせください。
あなたの意思決定
どのような支援を希望するかを説明してください。対象とするオーディエンス、関連チャネル、期限があればお知らせください。どのサービスが適しているかわからない場合は、何を変えたいかを説明してください。
役立つ資料
既にデッキやキャンペーン概要があり、共有しても差し支えない場合は、それらを共有してください。各リンクにラベルを付けてください。機密資料については、送信前に取り扱い方法をお問い合わせください。
これらの詳細があれば、正式なプレゼンテーションを準備していただかなくても、不足情報を特定できます。私たちのアプローチをご覧いただき、その後クイズをお送りください。
クイズから明確な次のステップへ
クイズは、焦点を絞った会話の出発点となります。
- ステージ、目標、リンク、意思決定の期間を共有してください。
- Telegramまたはメールを選択し、ご希望をお知らせください。
- 返信前に内容を確認します。
- 不足している重要な詳細があればお尋ねします。
- 次に議論すべきことを提案し、返信期間をお伝えします。
期限が迫っている場合は、メッセージの冒頭にその旨を記載してください。即時の返信はお約束できませんので、日付をいただくことで期待値を調整できます。その後の流れについては私たちの進め方をご覧ください。
最初のメッセージはシンプルで答えやすいものに
短い要約、ラベル付きリンク、そして主な質問だけで十分です。期限があればそれも含め、連絡可能な時間帯が重要であればお知らせください。
共有いただいた内容を確認し、質問または実用的な次のステップを返信します。既に存在し、有用な文脈を追加する場合を除き、プレゼンテーションを準備する必要はありません。
必要に応じてFAQをご覧ください。その後クイズを送信し、Telegramまたはメールをお選びください。何が決まっていて、何が未確定で、最初に答えてほしい質問をお知らせください。
よくある質問
どのような支援が必要かわからない段階でも連絡してもいいですか?
はい。何を変えたいか、プロジェクトのステージを説明してください。例えば、ベータ版が近づいていてチャネル選びに支援が必要な場合などです。こちらから焦点を絞った質問をしてから、次に何を議論するかを提案します。
Telegramの担当者が不在の場合はどうすればいいですか?
クイズを送信し、希望する返信方法を指定してください。プロジェクトの質問に答えられる別の連絡先があれば追加するか、通常の担当者がいつ連絡可能になる可能性があるかをお知らせください。これにより、誰がリクエストを議論できるかを把握できます。
いつ返信が期待できるかはどうやってわかりますか?
クイズまたは最初のメッセージに期限と連絡可能な時間帯を含めてください。リクエストを確認後、現実的な返信期間をお伝えします。予定が変わった場合は、同じTelegramまたはメールの会話で更新をお送りください。
プロジェクトについて教えてください
4つの簡単な質問に答えると、マネージャーが1時間以内にプラン、スケジュール、価格帯をお送りします。すべて機密情報として扱われます。
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