メッセージを送信した後、どうなりますか？
このプライバシーポリシーは、お客様が業務についてお問い合わせいただく際やプライバシーに関するご質問をされる際に送信いただく情報を対象としています。返信、プロジェクトの可能性の検討、合意した業務の調整のために、それらの情報をどのように使用するかを説明します。ウェブサイトが作成する可能性のあるすべての技術的記録を説明するものではありません。
クッキー、デバイスログ、または類似の詳細が重要な場合は、プロジェクト情報を共有する前にお問い合わせください。最初のメモとしては、名前、返信先、プロジェクト名、簡単な質問で十分なことが多いです。これにより、必要以上に情報を公開する必要なく、状況を把握できます。アカウントへのアクセスやウォレットの制御を可能にする可能性のあるものは、記載しないでください。より多くの状況が必要な場合は、送信前に何を共有すべきか説明できます。また、このサイトの利用に適用されるルールについては、利用規約をご覧いただけます。
グループの詳細がプロジェクトメッセージに含まれる場合
ファングループを運営するボランティアが、ピン留めされたメッセージが古くなっていることに気づいたと想像してください。そのボランティアは、リフレッシュを検討しながら、グループ名、返信方法、話し合いたい内容の簡単な説明を添えて当社に連絡します。これで、質問を理解し回答するのに十分です。
当社はこれらの詳細を使用して会話を追跡し、当社の業務がボランティアの考えに合うかどうかを検討します。ボランティアが後で下書きメッセージを共有した場合、その依頼された業務について話し合うためにそれを使用します。問題を説明するためだけに、グループメンバーの個人情報を送信する必要はありません。また、パスワード、ウォレットのリカバリーフレーズ、秘密鍵を含めるべきではありません。別の主催者が会話に参加する必要がある場合、ボランティアはその人とどのプロジェクト詳細について話し合ってもよいかを当社に伝えることができます。誰が情報を見てもよいかについての簡単なメモは、会話を明確に保つのに役立ちます。
質問と変更のための明確なルート
メッセージに関する質問、訂正、または情報がまだ必要かどうかの確認依頼については、該当する会話を見つけるための十分な詳細を提供してください。以下の3つのステップに従ってください。
- 元のやり取りで使用したメールアドレスまたは通信チャネルを指定します。
- 該当するメッセージまたは情報を、できるだけ正確に説明します。
- 詳細の訂正など、検討してほしいアクションを明記します。
リクエストを行うために、機密文書を添付したり、個人情報を繰り返し送信する必要はありません。どの会話を指しているのか特定できない場合は、フォローアップの質問をすることがあります。他の人のために連絡している場合は、その権限を説明し、リクエストの評価に役立つ情報のみを共有してください。
例えば、以前のメモの連絡先詳細が間違っている場合、チャネルと確認する詳細を特定してください。その後、リクエストを検討し、次のステップを説明します。このページでは、固定の削除スケジュールを設定しておらず、特定のコミュニケーションツール、データ保存場所、技術的保護手段を指定していません。機密資料を共有する前に、これらの詳細についてお問い合わせください。
送信ボタンを押す前に
当社は、お客様のリクエストへの対応、関連業務の調整、または決定の記録保持に役立つ限り、提出された情報を保持します。適切な期間は、会話や継続的な義務によって異なります。特定のメッセージや記録について質問がある場合は、どの会話を指しているのかをお知らせください。
機密情報を送信する前に、情報とチャネルの両方をご検討ください。このページは、特定の技術的保護を説明したり、通信方法がリスクフリーであると確立するものではありません。アカウント認証情報、リカバリーフレーズ、秘密鍵は決して送信しないでください。含めるべきでなかったものを既に送信してしまった場合は、秘密そのものを繰り返さずに、それが何で、どこに送信したかをお知らせください。
プライバシーに関する質問やリクエストについては、お問い合わせページを使用し、メッセージをプライバシー事項としてラベル付けしてください。チャネル、簡単な説明、検討してほしいアクションを含めてください。リクエストを確認し、適切な次のステップを返信します。プロジェクト情報を送信する前に、どの詳細が必要かをお問い合わせいただくこともできます。
プロジェクトについて教えてください
4つの簡単な質問に答えると、マネージャーが1時間以内にプラン、スケジュール、価格帯をお送りします。すべて機密情報として扱われます。
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