Política de privacidade web3 para sua primeira conversa

O que acontece depois que você nos envia uma mensagem?

Esta política de privacidade cobre detalhes que você escolhe enviar ao nos perguntar sobre trabalho ou levantar uma questão de privacidade. Ela explica como usamos esses detalhes para responder, considerar um possível projeto e coordenar o trabalho acordado. Ela não descreve todo registro técnico que um site pode criar.

Se cookies, logs de dispositivo ou detalhes semelhantes forem importantes para você, pergunte-nos antes de compartilhar informações do projeto. Para uma primeira nota, um nome, um meio de resposta, um nome de projeto e uma breve pergunta geralmente são suficientes. Isso nos dá contexto sem pedir que você exponha mais do que o necessário. Por favor, deixe de fora qualquer coisa que possa permitir que alguém entre em uma conta ou controle uma wallet. Se mais contexto ajudar, podemos explicar o que compartilhar antes de você enviar. Você também pode ler os termos de serviço para as regras que se aplicam ao usar este site.

Quando um detalhe de grupo entra em uma mensagem de projeto?

Imagine um voluntário que administra um grupo de fãs e percebe que a mensagem fixada está desatualizada. Ele nos contata enquanto considera uma atualização, compartilhando o nome do grupo, um meio de resposta e uma breve descrição do que deseja discutir. Isso é suficiente para entendermos a pergunta e respondermos.

Usaríamos esses detalhes para acompanhar a conversa e discutir se nosso trabalho se encaixa no que o voluntário tem em mente. Se o voluntário depois compartilhar um rascunho de mensagem, o usaríamos para discutir o trabalho solicitado. Ele não precisa enviar dados pessoais dos membros do grupo apenas para explicar o problema. Também não deve incluir senhas, frases de recuperação de wallet ou chaves privadas. Se outro organizador precisar entrar na conversa, o voluntário pode nos dizer quais detalhes do projeto podem ser discutidos com essa pessoa. Uma pequena nota sobre quem pode ver as informações ajuda a manter a conversa clara.

Mantenha a primeira mensagem fácil de lidar

Uma primeira mensagem útil nos dá o suficiente para entender sua pergunta sem expor informações pessoais ou do projeto extras. Você pode começar com alguns detalhes simples e adicionar mais apenas se a conversa precisar.

• Diga-nos sobre o que você está perguntando, em palavras simples.
• Inclua o nome do projeto ou organização apenas se ajudar a explicar sua pergunta.
• Dê uma forma preferida para respondermos.
• Deixe de fora detalhes de acesso a conta, chaves privadas e frases-semente de wallet.

Digamos que você queira perguntar se uma discussão sobre o projeto pode ser útil. Uma nota curta descrevendo o projeto e a pergunta é um começo melhor do que uma pasta de documentos internos. Se informações sensíveis se tornarem relevantes, pergunte-nos primeiro como fornecê-las. Podemos dizer qual contexto nos ajudaria a responder. Para uma visão geral da equipe e seu trabalho, visite Sobre nós. Você também pode começar com Como trabalhamos se quiser entender como as conversas sobre um engajamento são tratadas.

Um caminho claro para perguntas e alterações

Para uma pergunta sobre uma mensagem, uma correção ou uma solicitação para revisar se uma informação ainda é necessária, dê-nos detalhes suficientes para encontrar a conversa certa. Use este guia de 3 partes:

1. Nomeie o endereço de e-mail ou canal de comunicação usado na troca original.
2. Descreva a mensagem ou informação a que se refere, o mais próximo que puder.
3. Declare qual ação você quer que consideremos, como corrigir um detalhe.

Você não precisa anexar documentos sensíveis ou repetir informações privadas para fazer a solicitação. Podemos fazer uma pergunta de acompanhamento se não conseguirmos identificar qual conversa você quer dizer. Se você estiver escrevendo por outra pessoa, explique sua autoridade e compartilhe apenas o que nos ajudar a avaliar a solicitação.

Por exemplo, se um detalhe de contato em uma nota anterior estiver errado, identifique o canal e o detalhe a revisar. Podemos então considerar a solicitação e explicar o próximo passo. Não definimos um cronograma fixo de exclusão nesta página, e ela não nomeia ferramentas de comunicação específicas, locais de dados ou salvaguardas técnicas. Pergunte-nos sobre esses detalhes antes de compartilhar material sensível.

Antes de apertar enviar

Mantemos as informações enviadas pelo tempo que forem úteis para responder sua solicitação, coordenar o trabalho relevante ou manter um registro de decisões. O período apropriado pode variar com a conversa e quaisquer obrigações em andamento. Se você tiver uma pergunta sobre uma mensagem ou registro específico, diga-nos qual conversa você quer dizer.

Por favor, considere tanto a informação quanto o canal antes de enviar algo sensível. Esta página não descreve proteções técnicas específicas nem estabelece que um método de comunicação é livre de riscos. Nunca envie credenciais de conta, frases de recuperação ou chaves privadas. Se você já enviou algo que não deveria ter sido incluído, diga-nos o que foi e onde enviou, sem repetir o segredo em si.

Para uma pergunta ou solicitação de privacidade, use a página de contato e etiquete sua mensagem como assunto de privacidade. Inclua o canal, uma breve descrição e a ação que você quer que consideremos. Revisaremos a solicitação e responderemos com o próximo passo apropriado. Você também pode nos perguntar quais detalhes são necessários antes de enviar informações do projeto.