Le pagine pubbliche dietro una risposta di Copilot
Il lavoro di visibilità su Microsoft Copilot ti aiuta a verificare se le pagine pubbliche appaiono su Bing. Chiede anche se le persone possono usare quelle pagine come fonti chiare. Iniziamo con le pagine e le domande che contano per il tuo pubblico. Non iniziamo riscrivendo tutto ciò che pubblichi.
Questo lavoro può essere adatto a un team SaaS che spiega un prodotto. Può anche aiutare un'azienda finanziaria a rispondere alle domande dei clienti, o un Web3 project a descrivere un servizio tecnico. Cerchiamo pagine che spiegano la tua offerta, a chi serve e dove i lettori possono verificare i dettagli importanti. Una risposta chiara dà al tuo team qualcosa di utile da migliorare, anche prima di iniziare il tracciamento delle menzioni AI.
Questo servizio riguarda informazioni pubbliche e visibilità web. Non modifica documenti privati o informazioni interne nell'ambiente Microsoft 365 di un'organizzazione. Per una visione più ampia su più motori di risposta, consulta la nostra panoramica sulla visibilità AI search. Possiamo anche confrontare il lavoro con la visibilità su ChatGPT quando è rilevante per il tuo piano.
Un controllo in 3 parti per l'indicizzazione Bing e gli aggiornamenti delle pagine
Dividiamo la prima revisione in 3 parti: scoperta delle pagine, abitudini di aggiornamento e risposte delle pagine. Questo rende più facile vedere quale persona del tuo team può prendere in carico ogni azione.
- Controlla gli URL importanti. Condividi le pagine canoniche a cui tieni, come pagine prodotto, documentazione, prezzi o pagine aziendali. Esaminiamo le osservazioni Bing disponibili e notiamo dove una pagina necessita di maggiore attenzione.
- Osserva gli aggiornamenti. Chiediamo come il tuo team pubblica le modifiche e se IndexNow è configurato. Se è necessaria una modifica tecnica, registriamo il problema. Notiamo anche chi può confermare o apportare la modifica.
- Leggi la pagina come un acquirente. Confrontiamo la sua risposta iniziale, i dettagli di supporto e la terminologia con la domanda a cui dovrebbe rispondere. Se le esigenze di implementazione vanno oltre questa revisione, il nostro servizio tecnico AEO copre il lavoro correlato. Include schema, llms.txt e controlli crawler.
Porta tutte le osservazioni di Bing Webmaster Tools, le modifiche recenti agli URL e i limiti di pubblicazione che già conosci. Non devi preparare un report tecnico perfetto. Le informazioni di partenza utili sono sufficienti.
Quali pagine danno a Copilot una risposta utile con cui lavorare?
Dai priorità alle pagine che rispondono a una domanda reale del cliente con informazioni accurate che il tuo team può supportare. I lettori possono usare una pagina più facilmente quando la sua risposta è chiara. Anche le sue condizioni dovrebbero essere facili da trovare. Le affermazioni dovrebbero rimandare a dettagli che le persone possono verificare.
Inizia con la domanda a cui la pagina dovrebbe rispondere
Scegli 5 domande degli acquirenti che il tuo team sente spesso. Abbina ogni domanda alla pagina che dovrebbe aiutare. Poi nota cosa un lettore deve ancora dedurre. Una pagina prodotto potrebbe descrivere una funzionalità ma lasciare poco chiaro il suo pubblico. Una pagina di documentazione potrebbe spiegare la configurazione ma omettere una limitazione. Questi sono compiti di editing specifici. Non sono motivi per aggiungere blocchi FAQ ripetuti ovunque.
Rendi le prove facili da seguire
Per ogni pagina, annotiamo la sua risposta principale, i fatti di supporto e i termini poco chiari. Segnaliamo anche le affermazioni che necessitano di una revisione interna. Il nostro servizio di contenuti per risposte AI può aiutare con le modifiche editoriali. Supponiamo che una pagina finanziaria descriva una funzionalità del conto ma disperda le condizioni di idoneità su più pagine. Consiglieremmo di rendere quelle condizioni più facili da trovare e di collegare i lettori al dettaglio pertinente.
Una revisione delle entità può aiutare a chiarire le descrizioni pubbliche della tua azienda e dei tuoi prodotti. Può essere utile quando quelle descrizioni necessitano di attenzione in diversi materiali.
Una registrazione costante è meglio di un controllo Copilot una tantum
Una revisione Copilot utile registra la domanda posta, cosa è apparso e quali fonti sono state mostrate. Includiamo le fonti quando sono disponibili. Questo dà al tuo team qualcosa di concreto a cui fare riferimento invece di affidarsi a una singola risposta.
Immagina un moderatore di community del turno di notte dopo che un buon thread ha portato nuove facce. Notano che la stessa domanda sul prodotto si ripresenta. Vogliono una risposta pubblica affidabile per la prossima persona. Noi aiuteremmo a identificare la pagina giusta, verificare la sua visibilità su Bing e rendere la sua spiegazione più facile da seguire.
Per ogni revisione, tieni una breve registrazione di:
- La domanda esatta dell'acquirente e quando l'hai verificata.
- Se la tua organizzazione o pagina è apparsa nella risposta.
- Le fonti visualizzate, quando Copilot le mostra.
- Le osservazioni Bing correlate e l'attività di referral, registrate separatamente.
Questa separazione è importante. Un controllo delle menzioni AI, un'osservazione della ricerca Bing e una visita al sito descrivono ciascuno un segnale diverso. Diamo al tuo team un formato di report conciso con le osservazioni, il lavoro completato e le azioni successive. Per controlli continui su più motori di risposta, consulta il nostro servizio di monitoraggio della visibilità AI.
Mantieni la prima revisione abbastanza piccola da poter agire
Una prima revisione mirata aiuta il tuo team a decidere cosa cambiare prima di aggiungere altre pagine. Raggruppiamo i risultati in azioni sui contenuti, azioni tecniche e note di misurazione. Poi concordiamo chi è responsabile di ogni passo successivo.
Copilot sceglie le fonti per le risposte individuali. Bing decide cosa indicizzare o visualizzare. Non possiamo promettere una menzione AI per una pagina o domanda particolare, o l'inclusione continua in risposte successive. Ci impegniamo per la revisione, il lavoro di implementazione concordato e il reporting.
Prima di approvare le modifiche, chiedi a un product owner di verificare le affermazioni. Chiedi a un revisore della conformità di controllare il linguaggio finanziario o Web3 sensibile. Un contatto tecnico può confermare l'accesso e spiegare i limiti di pubblicazione. Il nostro audit GEO può essere un utile punto di partenza quando desideri una diagnosi prima dell'implementazione. Un piano AI search più ampio può collegare questo lavoro con altre piattaforme.
Per iniziare, inviaci i tuoi URL prioritari e le domande degli acquirenti a cui quelle pagine dovrebbero rispondere. Includi tutte le osservazioni Bing che puoi condividere. Esamineremo quel set iniziale con te e concorderemo le prime azioni.
Come funziona
- Scegli le prime pagineCondividi gli URL prioritari, il pubblico che servi e le domande che i clienti pongono. Concordiamo quali pagine revisionare prima che il lavoro inizi.
- Verifica l'indicizzazione BingEsaminiamo le osservazioni disponibili per quegli URL e annotiamo eventuali domande per il tuo contatto tecnico.
- Revisiona le risposte delle pagineValutiamo chiarezza, dettagli di supporto e affermazioni che necessitano della conferma del tuo team.
- Concorda le modificheSepariamo le azioni su contenuti, tecnica e misurazione, poi confermiamo i responsabili e l'ordine con te.
- Registra cosa è cambiatoCondividiamo i risultati a livello di pagina, le osservazioni registrate su Copilot e i segnali di referral disponibili in un report pratico.
Domande frequenti
Da dove dovremmo iniziare se Copilot mostra raramente le nostre pagine?
Inizia con gli URL pubblici che rispondono alle tue domande più importanti degli acquirenti. Controlliamo le osservazioni Bing disponibili, poi esaminiamo se ogni pagina fornisce una risposta chiara e supporta le sue affermazioni. Ad esempio, una pagina prodotto potrebbe aver bisogno di una spiegazione più chiara su chi serve una funzionalità prima che il tuo team investa in modifiche più ampie.
Cosa fa IndexNow per un aggiornamento del sito?
IndexNow vale la pena di essere revisionato come parte del modo in cui il tuo team gestisce le modifiche importanti agli URL. Controlliamo se è configurato e se la routine di pubblicazione può utilizzarlo. È un elemento pratico nella checklist degli aggiornamenti, insieme all'accessibilità della pagina e ai contenuti utili, piuttosto che un sostituto della revisione della pagina stessa.
Quali pagine dovrei inviare per una revisione Copilot?
Invia un piccolo set di pagine collegate a domande reali dei clienti. Le pagine prodotto, documentazione, prezzi e aziendali possono essere tutti utili punti di partenza. Abbina ogni URL alla domanda a cui dovrebbe rispondere. Questo ci aiuta a vedere se la pagina spiega l'offerta, le condizioni e i dettagli di supporto in modo chiaro.
Come sapremo se Copilot ha citato una pagina?
Registriamo la domanda testata, la data del controllo e se Copilot ha mostrato la tua pagina o organizzazione come fonte, quando queste informazioni sono disponibili. Teniamo questo separato dalle osservazioni di visibilità Bing e dalle visite da referral. Una breve registrazione rende i controlli successivi più facili da confrontare e discutere con il tuo team.
Puoi promettere che Copilot citerà il nostro sito web?
No. Copilot seleziona le fonti per le risposte individuali, e Bing controlla cosa indicizza o visualizza. Non possiamo promettere una menzione AI per una pagina o domanda particolare. Ci impegniamo per la revisione della pagina concordata, il lavoro di implementazione e il reporting. Il tuo team può giudicare quel lavoro in base agli URL e alle azioni concordate all'inizio.
Questo lavoro modifica ciò che i dipendenti vedono in Microsoft 365 Copilot?
No. Questo servizio revisiona le pagine pubbliche e la visibilità collegata a Bing e alle risposte web di Copilot. Microsoft 365 Copilot può utilizzare l'ambiente informativo privato di un'organizzazione, che richiede un lavoro separato sui contenuti interni e la gestione della conoscenza. Possiamo aiutarti a distinguere queste esigenze durante la prima conversazione.
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