تسويق منصات التوقعات للحظة ما قبل الاستخدام الأول

من أين يبدأ زائر منصة التوقعات؟

يعمل تسويق منصات التوقعات بشكل أفضل عندما يتمكن كل زائر من رؤية ما يفعله المنتج. كما يحتاجون إلى معرفة الخطوة التالية. نشكل هذا المسار قبل اختيار قنوات الحملة. إذا كان المنتج يخدم مستخدمي التمويل اللامركزي، فقد يكون تسويق DeFi مناسبًا أيضًا.

1. صورة المنتج. نراجع شكل السوق والإجراءات الأساسية ورحلة المستخدم الحالية.
2. الجمهور. نحدد لمن المنصة وما يحتاج كل مجموعة إلى شرحه.
3. الخطوة الأولى. نرسم الطريق من رسالة الحملة إلى التوجيه أو الإحالة.
4. مواد الثقة. ندرج الأسئلة التي يجب أن تجيب عليها المواد التعليمية والاتصالات العامة.
5. نقاط المراجعة. نتفق على من يوافق على النص وما سيغطيه كل تقرير مرحلي.

هذا التسلسل المكون من خمسة أجزاء يعطي قادة المنتج والمجتمع والتسويق خطة واحدة مشتركة. يمكن أن تندرج الخطة ضمن حلول حسب نوع المشروع عندما يخدم منتجكم أكثر من جمهور واحد. نبقي شرحها مختلفًا عن ادعاءات الفئة الواسعة.

اجعل المنتج أسهل في الشرح في محادثة حقيقية

يبدأ الاكتساب المفيد بإجابات واضحة لأسئلة الشخص الجديد. نساعد فريقكم على شرح المنتج بلغة بسيطة. نستخدم تفاصيل معتمدة حول ميزاته وخطوات المستخدم.

تخيل مدير مجتمع يغطي ثلاث مناطق زمنية في المساء الذي يسبق AMA. يحتاج إلى نفس وصف المنتج ورابط التوجيه والإجابات المعتمدة أينما ورد السؤال. سنساعد في جمع تلك القطع وتحديد الصياغة غير الواضحة. ثم نعد مجموعة قصيرة من المواد الداعمة للمحادثة. هذا يعطي الفريق مرجعًا مشتركًا بدلاً من مطالبة كل شخص بالارتجال.

لنفترض أن جمهوركم سمع عن المنصة من خلال منشور منشئ محتوى. يمكن لشرح موجز مساعدة هذا الزائر على فهم ما يقدمه المنتج. كما يمكن أن يظهر له أين يتعلم المزيد. إذا كان توزيع منشئي المحتوى يناسب خطتكم، يمكننا ربط العمل بـ حملات المؤثرين ومنشئي المحتوى. نبقي اللغة متسقة مع رحلة المنتج الفعلية. بهذه الطريقة، تحكي رسالة الحملة ومواد التوجيه نفس القصة.

أربع مراحل، مع شيء مفيد في كل تسليم

ينتقل العمل عبر التدقيق والاستراتيجية والتنفيذ والمراجعة. كل مرحلة تعطي فريقكم نقطة عملية للتحقق من الرسالة والمواد والإجراءات التالية.

افترض أن فريقكم لديه بالفعل شرح مفيد للمنتج ولكن لا يوجد شرح للإحالة. يمكننا الإشارة إلى هذه الفجوة أثناء التدقيق. ثم نتفق على ما إذا كانت مواد الإحالة جزءًا من الخطة. الجدول هو تسلسل عمل وليس حزمة ثابتة. يمكن لفريقكم تأكيد ما هو مفيد قبل بدء الإنتاج. بالنسبة لأسئلة المجتمع التي تحتاج إلى اهتمام مستمر، يمكننا أيضًا التنسيق مع نمو المجتمع والمشاركة.

ما الذي يمكن لفريقكم التحكم فيه بمجرد تشغيل الحملة؟

يمكن لفريقكم التحكم في دقة معلومات المنتج والمواد التي يوافق عليها. يمكنه أيضًا توجيه كيفية تنفيذ العمل المتفق عليه. نجعل هذه الخيارات مرئية قبل الإصدار، ثم نقدم تقريرًا عن العمل المنجز في كل مرحلة.

الفحص المفيد هو تسمية شخص واحد لحقائق المنتج وشخص واحد للموافقة على النص العام. احتفظوا بالأوصاف الحالية وخطوات التوجيه وروابط الحملة معًا. يمكن للمراجعين بعد ذلك التحقق منها دون البحث عبر الرسائل. إذا كانت التغطية العامة جزءًا من خطتكم، يمكن لـ العلاقات العامة والإعلام دعم شرح متسق عبر الاتصالات المختارة.

قد تحد قواعد المنصة من الخيارات الترويجية. تتحكم القرارات التحريرية وأنظمة البحث أو الإجابة بالذكاء الاصطناعي في تغطيتها وترتيبها وإدراجها. لا يمكننا الوعد بالظهور أو استجابة المستخدم من تلك الأنظمة. يمكننا الاتفاق على العمل وتنفيذه والإبلاغ بوضوح عن إنجازه.

بعض العناصر المفيدة تجعل المراجعة الأولى أسهل

تكون المراجعة الأولى أكثر فائدة عندما نتمكن من رؤية كل من المنتج والمسار الذي يسلكه المستخدم الجديد. لا تحتاجون إلى حزمة حملة مصقولة. المواد الحالية والأسئلة الصادقة كافية للبدء. يمكن أن يكون ظهور البحث بالذكاء الاصطناعي ذا صلة عندما يكون الاكتشاف في إجابات الذكاء الاصطناعي مهمًا.

أحضروا هذه العناصر إذا كانت متوفرة:

• شرح للمنتج أو شرح حالي لرحلة المستخدم.
• جماهيركم ذات الأولوية والأسئلة التي يطرحونها غالبًا.
• مواد التوجيه والإحالة والاتصالات العامة الحالية.
• أسماء مراجعي المنتج والمجتمع للنص العام.

إذا كانت منصتكم تخدم جماهير عملات الميم، فقد يكون تسويق عملات الميم مناسبًا أيضًا للخطة. أرسلوا المواد والسؤال الرئيسي الذي تريدون من التسويق الإجابة عليه إلى Brand Community. سنراجعها معكم ونتفق على خطوة أولى واضحة.

كيف نعمل

1. شاركوا صورة المنتجأرسلوا شرحًا للمنتج وأولويات الجمهور والاتصالات الحالية والأسئلة التي تريدون معالجتها.
2. راجعوا مسار المستخدم الأولننظر في كيفية شرح المنتج وأين يمكن لمواد التوجيه أو الإحالة أن تساعد.
3. اتفقوا على الخطةنؤكد الجماهير والقنوات والرسائل والموافقات والتقارير المرحلية التي سيتلقاها فريقكم.
4. نفذوا العمل وراجعوهنسلم الحملة المتفق عليها والعمل التعليمي، ثم نشارك تقارير مرحلية في كل مرحلة.