अपने ग्राहकों के सवालों से शुरुआत करें
AI विजिबिलिटी मॉनिटरिंग आपकी टीम को एक रिकॉर्ड देती है कि आपका ब्रांड चुनिंदा असिस्टेंट उत्तरों में कहाँ दिखता है। उपयोगी शुरुआती बिंदु वह सवाल है जो कोई ग्राहक पूछ सकता है, न कि अमूर्त कीवर्ड की लंबी सूची।
एक स्टूडियो की कल्पना करें जो एक क्लोज्ड बीटा खोलने वाला है, जब एक पार्टनर एक-पेज का अवलोकन माँगता है। स्टूडियो जानना चाहता है कि क्या असिस्टेंट उसके उत्पाद का स्पष्ट रूप से वर्णन करता है, और उस विवरण के साथ कौन से स्रोत दिखते हैं। हम बीटा के आसपास खरीदार के सवालों का एक छोटा सेट तैयार करेंगे, फिर समीक्षा के लिए दृश्यमान उत्तर और साइटेशन रिकॉर्ड करेंगे।
हम पूछते हैं कि आप क्या बेचते हैं, किसे इसकी ज़रूरत है, और ग्राहक क्या निर्णय लेने की कोशिश कर रहे हैं। ये विवरण हमें एक सीधे उत्पाद प्रश्न को एक व्यापक श्रेणी अनुशंसा से अलग करने में मदद करते हैं। एक समीक्षा में किसी समाधान को चुनने, किसी उपयोग के मामले को समझने और कार्यान्वयन की जाँच करने के आसपास प्रॉम्प्ट को समूहित किया जा सकता है। व्यापक दृष्टिकोण के लिए, हमारा AI सर्च विजिबिलिटी अवलोकन उपयोगी संदर्भ देता है, जबकि एक GEO ऑडिट व्यापक निदान का समर्थन कर सकता है।
इससे आपकी टीम को बिना किसी संदर्भ के डैशबोर्ड के बजाय एक स्पष्ट शुरुआती रिकॉर्ड मिलता है।
AI विजिबिलिटी जाँच को वास्तव में क्या रिकॉर्ड करना चाहिए?
एक उपयोगी जाँच प्रश्न, असिस्टेंट और दृश्यमान उत्तर में जो दिखा, उसे रिकॉर्ड करती है। यह संदर्भ आपकी टीम को ब्रांड मेंशन को साइटेशन या ऐसे श्रेणी उत्तर से अलग बताने में मदद करता है जो किसी ब्रांड का नाम नहीं लेता।
प्रत्येक सहमत प्रॉम्प्ट के लिए, हम नोट करते हैं कि आपकी कंपनी या उत्पाद का नाम लिया गया है या नहीं। हम यह भी रिकॉर्ड करते हैं कि कोई स्रोत लिंक दिखता है या नहीं और कौन से अन्य ब्रांड या स्रोत दिखते हैं। ChatGPT विजिबिलिटी, Perplexity विजिबिलिटी और Gemini विजिबिलिटी के लिए, हम प्रत्येक अवलोकन के साथ असिस्टेंट को रखते हैं।
मान लीजिए कोई खरीदार दो तरह के सॉफ़्टवेयर के बीच तुलना पूछता है। उत्तर आपके उत्पाद का नाम लेता है लेकिन एक सामान्य श्रेणी पृष्ठ से लिंक करता है। हम दोनों विवरण रिकॉर्ड करेंगे, फिर आपकी टीम के निरीक्षण के लिए पृष्ठ और शब्दों को फ़्लैग करेंगे। यह केवल मेंशन गिनने से अधिक उपयोगी है।
प्रॉम्प्ट को उत्तर के साथ रखने से बाद की समीक्षा आसान हो जाती है। आपकी टीम उसी प्रश्न पर फिर से जा सकती है और समझ सकती है कि क्या जाँचा गया था।
सबूत को अगले निर्णय के करीब रखें
एक मॉनिटरिंग रिकॉर्ड को आपकी टीम को यह तय करने में मदद करनी चाहिए कि आगे क्या जाँचना है। हम सबूत और सुझाए गए फॉलो-अप को एक साथ रखते हैं, न कि केवल मेंशन काउंट प्रस्तुत करते हैं।
एक व्यावहारिक समीक्षा आपको यह दे सकती है:
- ग्राहक की ज़रूरत या विषय के अनुसार समूहित प्रॉम्प्ट सूची।
- मेंशन और दृश्यमान साइटेशन का असिस्टेंट-दर-असिस्टेंट रिकॉर्ड।
- उसी प्रॉम्प्ट सेट में चुनिंदा विकल्पों के साथ तुलना।
- उत्तर शब्दों, लिंक किए गए पृष्ठों और जाँचने योग्य बिंदुओं पर नोट्स।
- आपकी सामग्री या ब्रांड जानकारी के लिए प्राथमिकताओं का एक छोटा सेट।
कल्पना करें कि समीक्षा के दौरान आपकी टीम को एक पुराने उत्पाद पृष्ठ का साइटेशन दिखता है। हम सटीक प्रॉम्प्ट और असिस्टेंट नोट करेंगे, फिर तथ्यात्मक जाँच के लिए आपकी टीम को उस पृष्ठ पर इंगित करेंगे। यदि कोई प्रासंगिक उत्तर आपके ब्रांड को छोड़ देता है, तो हम पूरी श्रेणी के मापे जाने का दावा करने के बजाय उस प्रॉम्प्ट और संदर्भ को रिकॉर्ड करते हैं।
सबूत AI उत्तरों के लिए सामग्री या तकनीकी AEO की समीक्षा का मार्गदर्शन भी कर सकता है। ये अलग-अलग तरह के काम हैं। मॉनिटरिंग यह दिखाने में मदद करती है कि कहाँ करीब से देखना उपयोगी हो सकता है।
असिस्टेंट और प्रॉम्प्ट समूहों में एक स्पष्ट दृश्य
एक साथ-साथ रिकॉर्ड आपकी टीम को यह देखने में मदद करता है कि कौन से प्रश्न और असिस्टेंट जाँचे गए। हम तुलना को सहमत प्रॉम्प्ट से बाँध कर रखते हैं, न कि इसे हर उस उत्तर के माप के रूप में प्रस्तुत करते हैं जो कोई असिस्टेंट दे सकता है।
| समीक्षा का भाग | हम क्या रिकॉर्ड करते हैं | आपकी टीम इसका उपयोग कैसे कर सकती है |
|---|---|---|
| प्रॉम्प्ट | जाँचा गया शब्दांकन और विषय | बाद में वही प्रश्न दोहराएँ |
| असिस्टेंट | समीक्षा किया गया नामित प्लेटफ़ॉर्म | अवलोकन अलग-अलग देखें |
| ब्रांड उपस्थिति | मेंशन, साइटेशन या कुछ नहीं | जाँचें कि उत्तर आपका प्रतिनिधित्व कैसे करता है |
| अन्य स्रोत | दृश्यमान लिंक और नामित विकल्प | तय करें कि आगे क्या जाँचना है |
उदाहरण के लिए, आपकी टीम उत्पाद फ़िट के बारे में प्रश्नों की तुलना कार्यान्वयन के बारे में प्रश्नों से करना चाह सकती है। उन्हें अलग-अलग प्रॉम्प्ट समूहों के रूप में रखने से नोट्स पर चर्चा करना आसान हो जाता है। यह एक कंटेंट लीड को समीक्षा करने के लिए एक विशिष्ट पृष्ठ या उत्तर भी देता है, न कि AI विजिबिलिटी में सुधार करने का एक व्यापक निर्देश।
उत्तर और दृश्यमान साइटेशन जाँचों के बीच भिन्न हो सकते हैं, और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म नियंत्रित करता है कि वह क्या प्रस्तुत करता है। हम सहमत समीक्षा पूरी कर सकते हैं और उसके सबूत प्रदान कर सकते हैं, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि कोई असिस्टेंट भविष्य के उत्तरों में आपके ब्रांड को शामिल करेगा। मापन गाइड के लिए, AI सर्च विजिबिलिटी कैसे मापें देखें।
एक छोटे ब्रीफ से एक उपयोगी अगले कदम तक
एक अच्छी मॉनिटरिंग योजना आपके खरीदार के सवालों से एक समीक्षित रिकॉर्ड और एक स्पष्ट अगली कार्रवाई तक जाती है। Brand Community पर, हम एक प्रॉम्प्ट-और-सबूत शीट रखते हैं जो आपकी टीम को यह देखने देती है कि क्या जाँचा गया और यह क्यों मायने रखता है।
- मूल बातें साझा करें। अपने उत्पाद के नाम, दर्शक, प्राथमिकता वाले बाज़ार और ग्राहकों द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्न भेजें। समीक्षा को आकार देना शुरू करने के लिए 3 प्रॉम्प्ट समूहों की पहली सूची पर्याप्त है।
- क्या जाँचना है, इस पर सहमत हों। हम एक साथ असिस्टेंट, प्रश्न, तुलना सेट और प्रारूप की पुष्टि करते हैं। जाँच शुरू होने से पहले आप सूची की समीक्षा कर सकते हैं।
- सबूत की समीक्षा करें। हम दृश्यमान उत्तरों और स्रोतों को रिकॉर्ड करते हैं, फिर आपके साथ निष्कर्षों पर चर्चा करते हैं। एक सरल 2-चेकपॉइंट लय सहमत सूची और एक फॉलो-अप समीक्षा को कवर कर सकती है।
शुरुआत में, उपयोगी सामग्रियों में स्वीकृत उत्पाद विवरण, नामकरण भिन्नताएँ, मौजूदा ग्राहक शोध और वे पृष्ठ शामिल हैं जिनका आप निरीक्षण करवाना चाहते हैं। यदि आपकी टीम पहले से AI SEO मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती है, तो साझा करें कि वह क्या ट्रैक करता है। हम तब समीक्षा को आपके मौजूदा नोट्स का पूरक बना सकते हैं, न कि उनकी नकल। यदि उत्तर शब्दांकन मुख्य चिंता है, तो AI रेप्यूटेशन मैनेजमेंट भी उपयोगी हो सकता है।
यदि मुख्य प्रश्न ChatGPT में ब्रांड मेंशन को कैसे सुधारें है, तो मॉनिटरिंग दिखा सकती है कि कौन से प्रॉम्प्ट पर ध्यान देने की आवश्यकता है। हमें अपना उत्पाद सारांश और कुछ खरीदार प्रश्न भेजें; हम उनकी आपके साथ समीक्षा करेंगे और पहले क्या जाँचना है, इस पर सहमत होंगे।
यह कैसे काम करता है
- अपना उत्पाद संदर्भ साझा करेंअपने उत्पाद के नाम, दर्शक, प्राथमिकता वाले बाज़ार और ग्राहक प्रश्न भेजें। मौजूदा मैसेजिंग या शोध हमें यह समझने में मदद करता है कि खरीदारों को क्या सीखने की ज़रूरत है।
- प्रश्न और असिस्टेंट चुनेंहम सहमत होते हैं कि समीक्षा में कौन से प्रॉम्प्ट और नामित असिस्टेंट शामिल होंगे। शुरू करने से पहले आप सूची की जाँच कर सकते हैं।
- दृश्यमान उत्तर रिकॉर्ड करेंहम प्रत्येक सहमत जाँच के लिए प्रॉम्प्ट, असिस्टेंट, ब्रांड मेंशन और दृश्यमान साइटेशन का दस्तावेजीकरण करते हैं।
- अवलोकनों की समीक्षा करेंहम आपके साथ सबूतों पर चर्चा करते हैं और उपयोगी पैटर्न को व्यक्तिगत उत्तरों से अलग करते हैं।
- आगे क्या जाँचना है, इस पर सहमत होंआपको स्पष्ट फॉलो-अप नोट्स मिलते हैं, जैसे समीक्षा करने के लिए एक पृष्ठ या निगरानी रखने के लिए एक विषय।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
AI मॉनिटरिंग समीक्षा में शेयर ऑफ वॉइस का क्या अर्थ है?
इसका अर्थ है उन प्रॉम्प्ट और असिस्टेंट में आपके ब्रांड की उपस्थिति की तुलना चुनिंदा विकल्पों से करना, जिनकी जाँच करने पर हम सहमत हुए थे। यह उस परिभाषित सेट का एक दृश्य है, न कि हर AI उत्तर के बारे में दावा। उदाहरण के लिए, आपकी टीम देख सकती है कि समान उत्पाद तुलना प्रश्नों में कौन से ब्रांड दिखे।
क्या ब्रांड मेंशन को AI साइटेशन माना जाता है?
नहीं। मेंशन तब होता है जब कोई उत्तर आपके ब्रांड या उत्पाद का नाम लेता है; साइटेशन एक दृश्यमान स्रोत लिंक है। हम उन्हें अलग-अलग रिकॉर्ड करते हैं क्योंकि स्रोत लिंक के बिना एक नाम आपकी टीम को उद्धृत पृष्ठ से भिन्न जानकारी देता है। प्रॉम्प्ट और उत्तर संदर्भ दोनों अवलोकनों के साथ रहता है।
क्या मैं ChatGPT और Gemini की जाँच अलग-अलग देख सकता/सकती हूँ?
हाँ। हम प्रत्येक प्रॉम्प्ट के साथ असिस्टेंट को रिकॉर्ड करते हैं, ताकि आपकी टीम ChatGPT, Gemini, Perplexity या अन्य सहमत प्लेटफ़ॉर्म की अलग-अलग समीक्षा कर सके। इससे यह देखना आसान हो जाता है कि प्रत्येक जाँच से कौन से दृश्यमान उत्तर और स्रोत आए, बिना उन्हें एक सामान्य परिणाम में मिलाए।
हमारी पहली मॉनिटरिंग जाँच तैयार करने में कौन से विवरण आपकी मदद करते हैं?
अपनी पसंदीदा कंपनी और उत्पाद के नाम, आप जिस दर्शक की सेवा करते हैं, और ग्राहकों द्वारा पूछे जाने वाले कुछ प्रश्न भेजें। स्वीकृत विवरण या मौजूदा शोध प्रॉम्प्ट सूची को आकार देने में हमारी मदद कर सकते हैं। यदि आपके पास एक-पृष्ठ का उत्पाद अवलोकन है, तो वह भी एक उपयोगी शुरुआती बिंदु है।
क्या मॉनिटरिंग ChatGPT में ब्रांड मेंशन सुधारने में हमारी मदद कर सकती है?
यह दिखा सकती है कि कौन से खरीदार प्रश्न आपके ब्रांड का ज़िक्र करते हैं, कौन से स्रोत दिखते हैं, और कहाँ किसी पृष्ठ की समीक्षा की आवश्यकता हो सकती है। मॉनिटरिंग अवलोकन रिकॉर्ड करती है; यह स्वयं आपके पृष्ठों या किसी असिस्टेंट के उत्तरों को नहीं बदलती। निष्कर्ष एक केंद्रित सामग्री समीक्षा या एक अलग विजिबिलिटी योजना का मार्गदर्शन कर सकते हैं।
क्या आप वादा कर सकते हैं कि कोई असिस्टेंट हमारी साइट को उद्धृत करेगा?
नहीं। प्रत्येक असिस्टेंट चुनता है कि क्या दिखाना है, और उसके उत्तर या दृश्यमान साइटेशन जाँचों के बीच बदल सकते हैं। हम सहमत समीक्षा, उसके प्रॉम्प्ट-स्तर के सबूत और निष्कर्षों की चर्चा का वादा कर सकते हैं। हम भविष्य के उत्तर को नियंत्रित नहीं कर सकते या किसी प्लेटफ़ॉर्म को किसी विशेष पृष्ठ को उद्धृत करने के लिए नहीं कह सकते।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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