Müşterilerinizin getirdiği sorularla başlayın
AI görünürlük izleme, ekibinize markanızın seçili asistan yanıtlarında nerede göründüğüne dair bir kayıt sağlar. Yararlı başlangıç noktası, bir müşterinin sorabileceği sorudur, soyut anahtar kelimelerin uzun bir listesi değil.
Kapalı beta başlatmak üzere olan bir stüdyo düşünün ve bir ortak tek sayfalık bir özet ister. Stüdyo, bir asistanın ürününü net bir şekilde tanımlayıp tanımlamadığını ve bu tanımın yanında hangi kaynakların göründüğünü bilmek ister. Beta etrafında küçük bir alıcı sorusu seti oluşturur, ardından inceleme için görünür yanıtları ve atıfları kaydederiz.
Ne sattığınızı, kimin ihtiyaç duyduğunu ve müşterilerin hangi kararları almaya çalıştığını sorarız. Bu ayrıntılar, doğrudan bir ürün sorusunu geniş bir kategori önerisinden ayırmamıza yardımcı olur. Bir inceleme, promptları bir çözüm seçme, bir kullanım durumunu anlama ve uygulamayı kontrol etme etrafında gruplayabilir. Daha geniş bir görünüm için, AI arama görünürlüğü genel bakışımız yararlı bağlam sağlarken, bir GEO denetimi daha geniş bir teşhisi destekleyebilir.
Bu, ekibinize bağlamı olmayan bir panel yerine net bir başlangıç kaydı verir.
Bir AI görünürlük kontrolü aslında neyi kaydetmeli?
Yararlı bir kontrol, soruyu, asistanı ve görünür yanıtta neyin göründüğünü kaydeder. Bu bağlam, ekibinizin bir marka mention'unu bir atıftan veya hiçbir marka adı vermeyen bir kategori yanıtından ayırt etmesine yardımcı olur.
Üzerinde anlaşılan her prompt için şirketinizin veya ürününüzün adının geçip geçmediğini not ederiz. Ayrıca bir kaynak bağlantısının görünür olup olmadığını ve başka hangi markaların veya kaynakların göründüğünü kaydederiz. ChatGPT görünürlüğü, Perplexity görünürlüğü ve Gemini görünürlüğü için asistanı her gözlemin yanında tutarız.
Bir alıcının iki tür yazılım arasında bir karşılaştırma istediğini varsayalım. Yanıt ürününüzü adlandırır ancak genel bir kategori sayfasına bağlantı verir. Her iki ayrıntıyı da kaydeder, ardından ekibinizin incelemesi için sayfayı ve ifadeyi işaretleriz. Bu, mention'ı tek başına saymaktan daha kullanışlıdır.
Promptu yanıtla birlikte tutmak, daha sonraki bir incelemeyi kolaylaştırır. Ekibiniz aynı soruyu tekrar ziyaret edebilir ve neyin kontrol edildiğini anlayabilir.
Kanıtı bir sonraki kararın yakınında tutun
Bir izleme kaydı, ekibinizin sırada neyi inceleyeceğine karar vermesine yardımcı olmalıdır. Kanıtı ve önerilen takibi bir arada tutarız, mention sayısını tek başına sunmak yerine.
Pratik bir inceleme size şunları verebilir:
- Müşteri ihtiyacına veya konuya göre gruplandırılmış bir prompt listesi.
- Asistan bazında mention ve görünür atıf kaydı.
- Aynı prompt setinde seçili alternatiflerle bir karşılaştırma.
- Yanıt ifadesi, bağlantılı sayfalar ve kontrol edilecek noktalar hakkında notlar.
- İçerik veya marka bilgileriniz için kısa bir öncelik listesi.
Ekibinizin bir inceleme sırasında eski bir ürün sayfasına atıf gördüğünü hayal edin. Tam promptu ve asistanı not eder, ardından ekibinizi gerçek kontrolü için o sayfaya yönlendiririz. İlgili bir yanıt markanızı atlarsa, tüm kategorinin ölçüldüğünü iddia etmek yerine bu promptu ve bağlamı kaydederiz.
Kanıt ayrıca AI yanıtları için içerik veya teknik AEO incelemesine rehberlik edebilir. Bunlar ayrı iş türleridir. İzleme, daha yakından bakmanın yararlı olabileceği yerleri göstermeye yardımcı olur.
Asistanlar ve prompt grupları arasında net bir görünüm
Yan yana bir kayıt, ekibinizin hangi soruların ve asistanların kontrol edildiğini görmesine yardımcı olur. Karşılaştırmayı üzerinde anlaşılan promptlara bağlı tutarız, bir asistanın verebileceği her yanıtın bir ölçüsü olarak sunmak yerine.
| İnceleme bölümü | Ne kaydederiz | Ekibiniz nasıl kullanabilir |
|---|---|---|
| Prompt | Kontrol edilen ifade ve konu | Aynı soruyu daha sonra tekrarlayın |
| Asistan | İncelenen adlandırılmış platform | Gözlemleri ayrı ayrı görün |
| Marka varlığı | Mention, atıf veya hiçbiri | Yanıtın sizi nasıl temsil ettiğini kontrol edin |
| Diğer kaynaklar | Görünür bağlantılar ve adlandırılmış alternatifler | Sırada neyi inceleyeceğinize karar verin |
Örneğin, ekibiniz ürün uyumu hakkındaki soruları uygulama hakkındaki sorularla karşılaştırmak isteyebilir. Bunları ayrı prompt grupları olarak tutmak, notları tartışmayı kolaylaştırır. Ayrıca bir içerik sorumlusuna, AI görünürlüğünü iyileştirmek için geniş bir talimat yerine inceleyecek belirli bir sayfa veya yanıt verir.
Yanıtlar ve görünür atıflar kontroller arasında değişebilir ve her platform ne sunduğunu kontrol eder. Üzerinde anlaşılan incelemeyi tamamlayabilir ve kanıtını sağlayabiliriz, ancak bir asistanın gelecekteki yanıtlarda markanızı dahil edeceğini vaat edemeyiz. Bir ölçüm rehberi için, AI arama görünürlüğü nasıl ölçülür bölümüne bakın.
Kısa bir brief'ten faydalı bir sonraki adıma
İyi bir izleme planı, alıcı sorularınızdan incelenmiş bir kayda ve net bir sonraki eyleme geçer. Brand Community olarak, ekibinizin neyin kontrol edildiğini ve neden önemli olduğunu görmesini sağlayan bir prompt ve kanıt sayfası tutarız.
- Temelleri paylaşın. Ürün adlarınızı, hedef kitlenizi, öncelikli pazarlarınızı ve müşterilerin sorduğu soruları gönderin. İlk 3 prompt grubundan oluşan bir liste, incelemeyi şekillendirmeye başlamak için yeterlidir.
- Neyi kontrol edeceğinizi kararlaştırın. Asistanları, soruları, karşılaştırma setini ve formatı birlikte onaylarız. Kontroller başlamadan önce listeyi inceleyebilirsiniz.
- Kanıtı inceleyin. Görünür yanıtları ve kaynakları kaydeder, ardından bulguları sizinle tartışırız. Basit bir 2 kontrol noktalı ritim, üzerinde anlaşılan listeyi ve bir takip incelemesini kapsayabilir.
Başlangıçta, onaylanmış ürün açıklamaları, adlandırma varyasyonları, mevcut müşteri araştırması ve incelememizi istediğiniz sayfalar gibi yararlı materyaller bulunur. Ekibiniz zaten AI SEO izleme yazılımı kullanıyorsa, neyi takip ettiğini paylaşın. Böylece incelemeyi mevcut notlarınızı tekrarlamak yerine tamamlayıcı hale getirebiliriz. Yanıt ifadesi ana endişeyse, AI itibar yönetimi de yararlı olabilir.
Ana soru ChatGPT'de marka mention'larını nasıl iyileştireceğinizse, izleme hangi promptların dikkat gerektirdiğini gösterebilir. Ürün özetinizi ve birkaç alıcı sorusunu gönderin; bunları sizinle birlikte inceler ve önce neyi kontrol edeceğimizi kararlaştırırız.
Nasıl çalışır
- Ürün bağlamınızı paylaşınÜrün adlarınızı, hedef kitlenizi, öncelikli pazarlarınızı ve müşteri sorularınızı gönderin. Mevcut mesajlaşma veya araştırma, alıcıların ne öğrenmesi gerektiğini anlamamıza yardımcı olur.
- Soruları ve asistanları seçinHangi promptların ve adlandırılmış asistanların incelemeye dahil edileceğini birlikte kararlaştırırız. Başlamadan önce listeyi kontrol edebilirsiniz.
- Görünür yanıtları kaydedinHer üzerinde anlaşılan kontrol için promptu, asistanı, marka mention'unu ve görünür atıfı belgeleriz.
- Gözlemleri inceleyinKanıtı sizinle birlikte gözden geçirir ve yararlı kalıpları bireysel yanıtlardan ayırırız.
- Sırada neyi inceleyeceğinizi kararlaştırınİncelenecek bir sayfa veya izlemeye devam edilecek bir konu gibi net takip notları alırsınız.
Sık sorulan sorular
Bir AI izleme incelemesinde share of voice ne anlama gelir?
Markanızın varlığını, kontrol etmeyi kabul ettiğimiz promptlar ve asistanlar arasında seçili alternatiflerle karşılaştırmak anlamına gelir. Bu, tanımlanmış setin bir görünümüdür, her AI yanıtı hakkında bir iddia değildir. Örneğin, ekibiniz aynı ürün karşılaştırma sorularında hangi markaların göründüğünü görebilir.
Bir marka mention'u AI atıfı olarak sayılır mı?
Hayır. Mention, bir yanıtın markanızı veya ürününüzü adlandırmasıdır; atıf ise görünür bir kaynak bağlantısıdır. Bunları ayrı kaydederiz çünkü kaynak bağlantısı olmayan bir isim, ekibinize atıf yapılan bir sayfadan farklı bilgiler verir. Prompt ve yanıt bağlamı her iki gözlemle birlikte kalır.
ChatGPT ve Gemini kontrollerini ayrı ayrı görebilir miyim?
Evet. Asistanı her promptun yanında kaydederiz, böylece ekibiniz ChatGPT, Gemini, Perplexity veya diğer kabul edilen platformları ayrı ayrı inceleyebilir. Bu, hangi görünür yanıtların ve kaynakların hangi kontrolden geldiğini görmeyi kolaylaştırır, hepsini tek bir genel sonuçta birleştirmeden.
İlk izleme kontrolümüzü hazırlamak için hangi ayrıntılar yardımcı olur?
Tercih ettiğiniz şirket ve ürün adlarını, hizmet verdiğiniz kitleyi ve müşterilerin sorduğu birkaç soruyu gönderin. Onaylanmış açıklamalar veya mevcut araştırma, prompt listesini şekillendirmemize yardımcı olabilir. Tek sayfalık bir ürün özetiniz varsa, bu da yararlı bir başlangıç noktasıdır.
İzleme, ChatGPT'de marka mention'larını iyileştirmemize yardımcı olabilir mi?
Hangi alıcı sorularının markanızdan bahsettiğini, hangi kaynakların göründüğünü ve bir sayfanın incelemeyi hak edip etmediğini gösterebilir. İzleme gözlemleri kaydeder; sayfalarınızı veya bir asistanın yanıtlarını kendisi değiştirmez. Bulgular, odaklı bir içerik incelemesine veya ayrı bir görünürlük planına rehberlik edebilir.
Bir asistanın sitemize atıf yapacağını vaat edebilir misiniz?
Hayır. Her asistan ne göstereceğini seçer ve yanıtları veya görünür atıfları kontroller arasında değişebilir. Üzerinde anlaşılan incelemeyi, prompt düzeyinde kanıtını ve bulguların tartışılmasını vaat edebiliriz. Gelecekteki bir yanıtı kontrol edemeyiz veya bir platformun belirli bir sayfaya atıf yapmasını sağlayamayız.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…