İnsanların getirdiği sorularla başlayın
Üç zaman dilimini kapsayan bir topluluk yöneticisi düşünün, sohbette sorular sürekli tekrarlanıyor. Her bölgede aynı ürün detayı gündeme geliyor ama ifadeler değişiyor. Bu tekrarlanan soruları inceleme için net bir başlangıç noktasına dönüştürürdük.
Claude Grok görünürlük çalışması, bu asistanların markanızı ilgili yanıtlarda nasıl tanımladığını görmenize yardımcı olur. Gerçek kararlarla bağlantılı sorularla başlıyoruz: ürünleri karşılaştırma, bir özelliği kontrol etme veya bir sağlayıcı arama. Ekibiniz bağlamı sağlar; biz incelemeyi faydalı ve takip etmesi kolay hale getirmeye yardımcı oluruz.
Başlangıç seti ürün bilgilerini, kullanım durumlarını, kategori karşılaştırmalarını ve uygulama sorularını kapsayabilir. Her biri için, kararlaştırılan asistan deneyiminde gösterilen ifadeyi ve yanıtı kaydederiz. Markanızın görünüp görünmediğini, nasıl tanımlandığını ve herhangi bir kaynağın görünüp görünmediğini not ederiz. Bir yanıt önemli bir detayı atlıyorsa, bu gözlemi pratik bir takiple ilişkilendiririz.
Bu çalışma, faydalı uzmanlığa sahip ancak bunun AI yanıtlarında nasıl göründüğüne dair daha net bir görünüm isteyen ekipler için uygundur. Daha geniş AI arama görünürlük yaklaşımı diğer asistanları da içerebilir. Daha geniş bir başlangıç incelemesine ihtiyacınız varsa, GEO denetimimiz öncelikleri belirlemeye yardımcı olabilir.
Yanıtları ve görünür kaynakları nasıl kontrol ediyoruz?
Her asistanı ayrı ayrı kontrol ediyor ve yalnızca deneyiminin gösterdiklerini kaydediyoruz. Bu, ekibinize gizli sistemler veya görünmeyen kaynaklar hakkında tahmin yürütmeden sağlam bir karşılaştırma sağlar.
Soru setini sabit tutun
Alıcı sorularını amaca göre düzenliyor, ardından her kontrol için kararlaştırılan ifadeyi kullanıyoruz. Örneğin, bir ürün genel bakışı, bir karşılaştırma, bir kullanım durumu sorusu ve bir şirket bilgisi sorusu ekleyebiliriz. Bu, alıştırmayı neredeyse aynı sorulardan oluşan uzun bir listeye dönüştürmeden inceleme için 4 faydalı açı sağlar.
Her yanıtın gerçekte ne gösterdiğini not edin
Her kontrol için yanıtı, markanızdan herhangi bir bahsi ve varsa kaynak bağlantılarını veya referanslarını yakalarız. Hiçbir kaynak gösterilmediğinde, yanıtın nereden geldiğini tahmin etmek yerine bunu kullanılamaz olarak işaretleriz. Ayrıca ürün deneyimini ve soru ifadesini de not ederiz, böylece daha sonraki bir karşılaştırma net bir referans noktasına sahip olur.
Claude, Grok ve DeepSeek benzer sorular için farklı yanıtlar veya kaynak detayları sunabilir. Bu kayıtları ayrı tutuyoruz. Müşteriler birden fazla dil veya pazar kullanıyorsa, bu bağlamları notlarda ayırıyoruz. Tekrar kontroller için AI görünürlük takibi, ekibinizin zaman içinde sabit bir soru setini tekrar ziyaret etmesine yardımcı olabilir.
İncelemeyi dört faydalı eyleme dönüştürün
İyi bulgular, belirsiz bir "daha fazla yayınlayın" talebi değil, belirli bir sonraki eyleme yol açar. Her gözlemi, ekibinizin kontrol edebileceği, koruyabileceği veya iyileştirebileceği bilgilerle ilişkilendiririz.
- Bir ürün bilgisini netleştirin. Bir yanıt iki özelliği birbirine karıştırıyorsa, ayrımı işaretleriz. Ürün sayfanızın bunu daha açık bir şekilde nerede açıklayabileceğini öneririz.
- Bir kullanım durumunu takip etmesi kolaylaştırın. Bir yanıt bir özelliğin kime hizmet ettiğini atlıyorsa, bir açıklayıcı önerebiliriz. Hedef kitleyi, kullanımı ve sınırlamaları belirtebilir.
- Genel açıklamalarda tutarlılığı kontrol edin. Paylaştığınız materyallerdeki ifadeleri karşılaştırır ve düzenlemeden önce ekibinizin onaylaması için farklılıkları işaretleriz.
- Önemli iddiaları faydalı kanıtlarla destekleyin. Bir iddianın bağlama ihtiyacı varsa, daha net destekleyici ayrıntılar veya ilgili bir kamu kaynağı önerebiliriz.
Diyelim ki bir yanıt bir hizmeti tanımlıyor ancak desteklediği ekip türünü atlıyor. Hedeflenen kullanıcıyı, görevi ve önemli koşulları açıklayan bir sayfa önerebiliriz. AI yanıtları için içerik çalışmamız bu sayfanın şekillendirilmesine yardımcı olabilir. Şirket bilgilerinizin kaynaklar arasında daha tutarlı bir varlığa ihtiyacı varsa, entity oluşturma da faydalı olabilir.
Her önerinin net bir nedeni ve onu inceleyebilecek bir sorumlusu olmalıdır. Konu uzmanı ekibiniz, ürün bilgileri ve hassas iddialar üzerinde nihai kontrolü elinde tutar.
Ekip incelemeden ne alır?
Neyi kontrol ettiğimizin, neyin göründüğünün ve ekibinizin bundan sonra ne yapabileceğinin yazılı bir kaydını alırsınız. Notları hem pazarlama hem de ürünü en iyi bilen kişiler için okunabilir tutarız.
| İnceleme bölümü | Ne alırsınız |
|---|---|
| Soru seti | Amaca göre gruplandırılmış, kararlaştırılan alıcı soruları |
| Yanıt notları | Her kontrol için görünür yanıt ve marka tanımı |
| Kaynak notları | Gösterilen bağlantılar veya referanslar; hiçbiri görünmüyorsa not |
| Eylem listesi | Önerilen içerik veya kaynak güncellemeleri, inceleme ihtiyaçları belirtilmiş |
Başlangıçta, dahil edilecek ürünleri, pazarları, dilleri ve soruları onaylarız. Onaylanmış şirket bilgilerini paylaşır ve teknik veya hassas detayları inceleyebilecek birini belirlersiniz. Kontrolleri koordine eder ve gözlemleri orijinal soruya bağlı tutarız.
Tekrar çalışması planın bir parçasıysa, 2 haftada bir kısa bir kontrol, ekibinizin açık eylemleri incelemesine yardımcı olabilir. İlk inceleme için zamanlama, ilgili ürün ve bağlam sayısını anladıktan sonra kararlaştırılır. Bir sonraki adımınız kamuya açık kapsamı içeriyorsa, AI atıfları için dijital PR içerik çalışmasının yanında yer alabilir. Kararlaştırılan notları ve önerileri, ekibinizin tartışıp harekete geçebileceği bir formatta alırsınız.
Bir sonraki adımı kontrol edebildiklerinize dayandırın
Bir inceleme, Claude, Grok ve DeepSeek'in kararlaştırılan kontroller sırasında ne gösterdiğini belgeleyebilir. Her asistan kendi yanıtlarını, kaynak görüntülemelerini ve sonraki değişiklikleri kontrol eder. Belirli bir bahsi veya atfı değil, kararlaştırılan inceleme ve önerileri taahhüt ederiz.
En faydalı hazırlık basittir: ana ürün sayfalarınızı, onaylanmış şirket açıklamalarınızı, öncelikli pazarlarınızı ve birkaç gerçek alıcı sorusunu toplayın. Bilinen yanlışlıkları ve hassas bilgileri onaylayabilecek kişiyi ekleyin. Bu bize, ekibinizin ihtiyaçlarını yansıtan bir soru seti şekillendirmek için yeterli bağlamı sağlar.
Önce bu materyallere bakacağız ve incelemeye hangi ürün ve soruların ait olduğunu kararlaştıracağız. Bize web sitenizi, ilgili ürün veya hizmetleri, öncelikli pazarları ve alıcı sorularını gönderin. İlk kontrolleri ve ekibinizin ne alacağını onaylayacağız, ardından müşterileriniz için en önemli olan sorularla başlayacağız.
Nasıl çalışır
- Neyin inceleneceğini kararlaştırınİlgili ürünleri, kitleleri, pazarları ve dilleri onaylarız. Ekibiniz onaylanmış bilgileri paylaşır ve uzman incelemesi gereken herhangi bir şeyi belirler.
- Alıcı sorularını şekillendirinGerçek müşteri sorularını amaca göre gruplandırır ve inceleme için tutarlı bir set öneririz. Başlamadan önce ifadeyi kontrol edebilirsiniz.
- Görünür yanıtları kaydedinKararlaştırılan Claude, Grok ve DeepSeek deneyimlerini kontrol ederiz. Yanıtları, marka referanslarını ve gösterilen kaynakları yakalarız.
- Bilgileri ve boşlukları inceleyinGözlemleri ekibinizin onayladığı bilgilerle karşılaştırırız. Bir konu uzmanı hassas veya teknik noktaları kontrol eder.
- Pratik sonraki adımları paylaşınYazılı bulgular ve önceliklendirilmiş bir eylem listesi sağlarız. Faydalıysa, tekrar kontrolleri veya ilgili içerik çalışmasını tartışabiliriz.
Sık sorulan sorular
Claude, Grok ve DeepSeek ürünümü aynı şekilde tanımlayacak mı?
Her zaman değil. Her asistanı ayrı bir deneyim olarak inceler ve görünür yanıtının ürününüzü nasıl tanımladığını not ederiz. Örneğin, bir yanıt bir özelliği adlandırırken diğeri bir kullanım durumuna odaklanabilir. Kayıtlar, ekibinizin bir yanıtı üçü için de standart olarak kabul etmeden farklılıkları tespit etmesine yardımcı olur.
Bir yanıtla birlikte gösterilen web kaynaklarını kaydediyor musunuz?
Evet, asistan deneyimi kaynak bağlantıları veya referansları görüntülediğinde. Görünür olanı kaydeder ve hiçbiri görünmediğinde kaynağı kullanılamaz olarak işaretleriz. Bu, bir yanıta hangi sayfaların bilgi vermiş olabileceğini tahmin etmeden incelemeyi faydalı kılar.
İnceleme başlamadan önce ne hazırlamalıyım?
Web sitenizi, ürün açıklamalarınızı, öncelikli pazarlarınızı ve müşterilerinizin sorduğu birkaç soruyu paylaşın. Onaylanmış şirket bilgilerini ekleyin ve teknik, yasal veya uyumluluk kontrolü gerektiren iddiaları belirleyin. Adlandırılmış bir inceleyici, soruları doğru kişiye yönlendirmemize yardımcı olur.
Yanlış bir ürün tanımını düzeltmeye yardımcı olabilir misiniz?
Yanlış detayı belirleyebilir ve ekibinizin kontrol ettiği bilgilerde bir değişiklik önerebiliriz. Örneğin, bir ürün sayfasında bir özelliği netleştirmeyi ve ifadesini belgelerinizle uyumlu hale getirmeyi önerebiliriz. Bir asistanın yanıtını doğrudan düzenleyemeyiz.
İnceleme programı için ne beklemeliyim?
Ürünleri, soruları, pazarları ve ilgili dilleri onayladıktan sonra zamanlamayı kararlaştırırız. Odaklanmış bir inceleme, birden fazla ürün sahibi veya onay adımı içeren çalışmadan daha az koordinasyon gerektirebilir. Kontroller başlamadan önce beklenen programı onaylayacağız.
Bir asistan web sitemize atıf yapacak şekilde ayarlanabilir mi?
Hayır. Claude, Grok ve DeepSeek hangi yanıtları ve kaynak referanslarını göstereceklerini kontrol eder ve bunlar kontroller arasında değişebilir. Kararlaştırılan incelemeyi, net kayıtları ve pratik önerileri taahhüt edebiliriz, ancak belirli bir atfı veya bahsi taahhüt edemeyiz.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…