갤럭시 질리 퀘스트, 커뮤니티에 맞게 계획하기

갤럭시나 질리 퀘스트에서 참여자가 무엇을 얻어가야 할까요?

강력한 퀘스트는 참여자에게 행동할 명확한 이유와 그 후 유용한 다음 단계를 제공합니다. 먼저 하나의 대상과 활동이 지원하려는 하나의 결과를 정하세요. 그러면 캠페인이 참여자에게 이해하기 쉽고 팀이 관리하기 쉬워집니다.

유용한 결과는 제품 작동 방식 학습, 기능 사용해보기, 또는 구조화된 피드백 공유일 수 있습니다. 각각 다른 과제와 다른 증빙이 필요합니다. 소셜 행동만으로는 누군가 클릭하거나 게시했음을 보여줄 수 있지만, 프로젝트를 이해했는지는 알 수 없습니다.

플랫폼을 열기 전에 짧은 브리프를 작성하세요. 대상, 장려하려는 행동, 완료 확인 방법, 참여자의 다음 단계를 포함하세요. 이러한 선택을 더 넓은 토큰 런칭 체크리스트와 가깝게 유지하여 퀘스트가 런칭의 나머지 메시지와 동일한 메시지를 지원하도록 하세요.

그런 다음 프로젝트를 처음 접하는 사람처럼 브리프를 읽어보세요. 무엇을, 어디서, 어떤 결과가 일어나는지 알 수 있나요? 어떤 답변이 불분명하다면, 더 많은 과제를 추가하기 전에 목표를 단순화하세요. 집중된 캠페인은 느슨하게 연결된 여러 행동의 긴 메뉴보다 설명, 지원, 검토가 더 쉽습니다.

첫 방문을 따라하기 쉽게 만드세요

참여자는 팀의 개인 지시 없이도 캠페인을 이해할 수 있어야 합니다. 상장 발표 다음 날 아침에 퀘스트를 확인하는 팬 그룹 운영자를 상상해보세요. 그들은 회원들과 유용한 활동을 공유하고 싶어합니다. 또한 각 과제가 요구하는 사항과 보상이 어떻게 작동하는지 알아야 합니다. 우리는 그 순간을 짧은 경로로 바꾸고, 하나의 명확한 시작 과제와 질문할 수 있는 보이는 장소를 제공합니다.

경로는 간단한 소개로 시작할 수 있습니다. 프로젝트와 연결된 과제로 이어질 수 있습니다. 커뮤니티에서 명확한 다음 단계로 끝납니다. 문구는 친근하고 구체적으로 유지하세요. "이 가이드를 읽고 한 가지 질문에 답하세요"는 "프로젝트에 대해 알아보세요"보다 더 방향성을 줍니다.

빌드하기 전에, 가능한 경우 새 계정이나 기기에서 경로를 직접 걸어보세요. 링크가 열리는지, 지시가 목적지와 일치하는지, 확인이 이해되는지 확인하세요. 캠페인 팀 외부의 사람에게도 시도해보게 하세요. 그들은 과제를 작성한 사람에게는 명백해 보이는 누락된 맥락을 지적할 수 있습니다.

이 첫 방문 확인은 커뮤니티 채널에 고정된 설명이나 지정된 중재자가 필요한지 결정하는 데도 도움이 됩니다. 참여자가 완료 후 질문이 있을 경우, 퀘스트를 텔레그램 커뮤니티 가이드에 연결하고 그곳에서 짧은 환영 메시지를 준비하세요.

각 과제를 하나의 행동으로 구성하세요

과제는 행동, 목적지, 증빙이 모두 함께 맞을 때 가장 잘 작동합니다. 각 지시에 하나의 주요 행동을 유지하고, 누군가 시작하기 전에 완료 규칙을 보이게 하세요. 그러면 참여자는 무엇이 인정되는지 알게 되고, 검토자는 동일한 기준을 공유합니다.

초안 작성 시 이 체크리스트를 사용하세요:

• 행동: 명확한 동사로 시작하고 참여자가 해야 할 일을 명명하세요.
• 목적지: 정확한 페이지, 커뮤니티 또는 제품 단계로 링크하세요.
• 증빙: 어떤 증거를 인정할지, 어떻게 확인할지 명시하세요.
• 도움: 링크나 제출이 작동하지 않을 경우 어디로 가야 하는지 알려주세요.
• 다음 단계: 이 과제 완료 후 어떤 일이 일어나는지 설명하세요.

예를 들어, 데모를 사용해보고 한 가지 피드백을 공유하도록 요청하는 과제를 상상해보세요. 지시는 데모를 명명하고, 짧은 프롬프트를 제공하며, 서면 응답이 검토될 것인지 말할 수 있습니다. 또한 참여자에게 해당 응답을 어디에 제출해야 하는지 알려야 합니다. 팀은 각 사람이 의도한 바를 추측하는 대신 동일한 프롬프트에 대해 피드백을 검토할 수 있습니다.

검토 양을 과제의 중요성에 맞추세요. 간단한 학습 확인은 가벼운 검토가 필요할 수 있습니다. 제품 결정에 정보를 제공할 수 있는 기여는 더 면밀한 읽기가 필요합니다. 게시하기 전에 각 과제의 링크와 증빙 지시를 테스트하고, 지원 경로가 활성화되어 있는지 확인하세요.

자격과 보상을 눈에 띄게 배치하세요

참여자는 시간을 투자하기 전에 자격 규칙과 보상 조건을 볼 수 있어야 합니다. 어떤 행동이 자격을 부여하는지, 유효한 증빙으로 간주되는 것, 팀이 불완전하거나 불명확한 제출을 어떻게 처리할지 명시하세요. 캠페인 페이지, 커뮤니티 게시물, 지원 응답에서 동일한 문구를 사용하세요.

간단한 계획 순서는 규칙을 정렬하는 데 도움이 됩니다:

1. 어떤 행동이 중요한지, 어떤 것이 선택적인지 결정하세요.
2. 각 행동을 팀이 일관되게 검토할 수 있는 증거와 연결하세요.
3. 보상의 가치와 가용성에 맞는 자격 조건을 설정하세요.
4. 질문에 답변할 사람과 보상 전달을 담당할 사람을 지정하세요.
5. 게시하기 전에 최종 약관을 과제 지시 옆에서 읽어보세요.

프로젝트가 실제로 제공할 수 있는 보상을 선택하세요. 자격 증명, 액세스 권한, 인정 또는 기타 정의된 혜택이 될 수 있습니다. 가용성이 제한된 경우 선택 방법을 명확히 설명하세요. 퀘스트 완료가 투자 수익을 창출하거나 미래 혜택을 약속한다고 암시하지 마세요.

토큰 관련 보상의 경우, 게시 전에 프로젝트가 문구와 전달 계획을 검토하도록 하세요. 퀘스트가 하나의 활동인지, 별도로 설명된 자격 프로세스의 일부인지 명확히 하세요. 지원 옵션을 비교하는 경우, 퀘스트 캠페인 가격 가이드가 작업 계획 전에 무엇을 문의해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

갤럭시와 질리의 결정 사항을 인지하세요

팀은 브리프, 과제 텍스트, 증빙 규칙, 보상 조건, 지원 계획, 검토 프로세스를 설정할 수 있습니다. 갤럭시와 질리는 자체 정책, 사용 가능한 설정 옵션, 중재 결정, 캠페인 표시를 제어합니다. 특정 배치나 참여 총수를 약속할 수 없습니다. 기능이나 이에 연결된 규칙을 게시하기 전에 현재 플랫폼 정보를 확인하세요.

이 한계는 캠페인 계획을 실용적으로 유지해야 하는 이유이지, 모호하게 만들어야 하는 이유가 아닙니다. 최종 과제 텍스트와 보상 조건을 저장하세요. 이를 업데이트할 수 있는 사람을 지정하세요. 널리 공유하기 전에 라이브 참여자 경로를 확인하세요. 플랫폼이 사용 가능한 옵션을 변경하면, 영향을 받는 과제를 일시 중지하고 참여자에게 계속하기 전에 업데이트하세요.

팀이 불명확한 제출을 어떻게 처리할지 미리 결정하세요. 짧은 내부 메모에 확인한 내용과 결정 이유를 기록할 수 있습니다. 이는 특히 여러 사람이 항목을 검토할 때 팀이 일관된 방식으로 질문에 답변하는 데 도움이 됩니다.

퀘스트가 더 넓은 커뮤니티 계획의 일부라면, 그 메시지를 커뮤니티 성장 및 참여 계획과 일관되게 유지하세요. 잘 설명된 소수의 과제가 운영 중에 규칙이 변경되는 혼잡한 캠페인보다 지원하기 쉽습니다.

캠페인 후 마무리하세요

유용한 마무리는 사람들이 한 일과 프로젝트가 다음에 해야 할 일을 연결합니다. 과제 활동을 원래 목표와 함께 검토하고, 원시 제출물과 명시된 확인을 통과한 항목을 분리하세요. 이는 단일 완료 총계보다 팀에 더 명확한 그림을 제공합니다.

검토는 사용하기에 충분히 간단하게 유지하세요. 어떤 지시가 질문을 유발했는지, 참여자가 어디서 멈췄는지, 어떤 증빙이 인정되었는지, 사람들이 계획한 다음 단계를 밟았는지 기록하세요. 예를 들어 캠페인에 학습 과제가 포함된 경우, 제출된 수뿐만 아니라 답변도 살펴보세요. 모든 응답을 제품 결정으로 취급하지 않고 유용한 주제를 기록하세요.

Brand Community에서 첫 번째 검토는 과제 지시, 증빙 규칙, 보상 문구, 참여자 경로를 함께 가져옵니다. 또한 캠페인이 라이브가 되기 전에 누가 질문에 답변하고 누가 보상 전달을 담당하는지 확인합니다. 캠페인 후 한 페이지 분량의 메모는 팀이 배운 점과 다음에 변경하려는 사항을 포착할 수 있습니다.

관리형 캠페인의 경우, 퀘스트 캠페인 지원이 계획, 과제 확인, 리포팅에 도움이 될 수 있습니다. 준비를 위해 캠페인 목표, 대상, 초안 과제, 보상 세부 정보, 선호 플랫폼을 보내주세요. 이러한 요소를 함께 검토하고 명확한 다음 단계를 제안합니다.

이용 방법

1. 유용한 행동 정하기캠페인이 누구를 위한 것인지, 어떤 행동이 경험을 가치 있게 만들지 적으세요. 과제를 안내할 하나의 주요 목표를 선택하세요.
2. 참여자 경로 설계하기첫 번째 지시부터 다음 커뮤니티 행동까지 3단계 여정을 스케치하세요. 프로젝트를 처음 접하는 사람으로서 경로를 테스트하세요.
3. 과제와 증빙 규칙 작성하기각 과제에 하나의 행동, 하나의 목적지, 명확한 완료 규칙을 부여하세요. 검토를 과제의 중요성에 맞추세요.
4. 자격과 보상 합의하기런칭 전에 조건을 게시하고, 참여자 질문과 보상 전달을 위한 담당자를 한 명 지정하세요.
5. 확인, 실행, 학습하기라이브 참여자 경로를 검토하고, 질문에 답변하며, 검토된 활동을 시작 시 설정한 목표와 비교하세요.