Galxe-Quest-Kampagne: Planung rund um Ihre Community

Was sollten Teilnehmende aus einer Galxe-Quest-Kampagne mitnehmen?

Eine starke Quest gibt Teilnehmenden einen klaren Grund zu handeln und einen nützlichen nächsten Schritt danach. Beginnen Sie, indem Sie ein Publikum und ein Ergebnis benennen, das die Aktivität unterstützen soll. Das hält die Kampagne für die Menschen verständlich und für Ihr Team überschaubar.

Ein nützliches Ergebnis könnte sein, zu lernen, wie ein Produkt funktioniert, eine Funktion auszuprobieren oder strukturiertes Feedback zu teilen. Jedes erfordert eine andere Aufgabe und andere Nachweise. Eine soziale Aktion für sich allein kann zeigen, dass jemand geklickt oder gepostet hat, aber sie sagt Ihnen möglicherweise nicht, ob die Person das Projekt verstanden hat.

Schreiben Sie ein kurzes Briefing, bevor Sie eine der Plattformen öffnen. Fügen Sie das Publikum, die Aktion, die Sie fördern möchten, wie Sie die Erfüllung prüfen und wohin die Teilnehmenden als Nächstes gehen. Behalten Sie diese Entscheidungen in der Nähe Ihrer breiteren Token-Launch-Checkliste, damit die Quest dieselbe Botschaft wie der Rest des Launches unterstützt.

Lesen Sie dann das Briefing, als wären Sie neu im Projekt. Können Sie erkennen, was zu tun ist, wo es zu tun ist und was danach passiert? Wenn eine Antwort unklar ist, vereinfachen Sie das Ziel, bevor Sie weitere Aufgaben hinzufügen. Eine fokussierte Kampagne ist einfacher zu erklären, zu unterstützen und zu überprüfen als ein langes Menü lose zusammenhängender Aktionen.

Gestalten Sie den ersten Besuch leicht nachvollziehbar

Ein Teilnehmender sollte die Kampagne verstehen können, ohne private Anweisungen Ihres Teams. Stellen Sie sich einen Freiwilligen vor, der eine Fangruppe leitet und am Morgen nach einer Listing-Ankündigung eine Quest prüft. Er möchte eine nützliche Aktivität mit den Mitgliedern teilen. Er muss auch wissen, was jede Aufgabe verlangt und wie Belohnungen funktionieren. Wir würden helfen, diesen Moment in eine kurze Route zu verwandeln, mit einer klaren Eröffnungsaufgabe und einem sichtbaren Ort für Fragen.

Die Route könnte mit einer einfachen Einführung beginnen. Sie kann mit einer Aufgabe fortgesetzt werden, die mit dem Projekt verbunden ist. Enden Sie mit einem klaren nächsten Schritt in der Community. Halten Sie die Formulierung freundlich und spezifisch. „Lesen Sie diese Anleitung und beantworten Sie eine Frage“ gibt einem Teilnehmenden mehr Richtung als „Erfahren Sie mehr über das Projekt.“

Gehen Sie vor dem Aufbau die Route auf einem frischen Account oder Gerät durch, wo praktikabel. Überprüfen Sie, ob Links funktionieren, Anweisungen mit dem Ziel übereinstimmen und die Bestätigung sinnvoll ist. Bitten Sie auch jemanden außerhalb des Kampagnenteams, es auszuprobieren. Diese Person kann fehlenden Kontext aufzeigen, der denjenigen, die die Aufgaben geschrieben haben, offensichtlich erscheint.

Diese Prüfung des ersten Besuchs hilft Ihnen auch zu entscheiden, ob ein Community-Kanal eine angepinnte Erklärung oder einen benannten Moderator benötigt. Wenn Teilnehmende nach dem Abschluss Fragen haben werden, verbinden Sie die Quest mit einem Telegram-Community-Leitfaden und bereiten Sie dort eine kurze Willkommensnachricht vor.

Bauen Sie jede Aufgabe um eine Aktion

Eine Aufgabe funktioniert am besten, wenn ihre Aktion, ihr Ziel und ihr Nachweis zusammenpassen. Behalten Sie eine Hauptaktion in jeder Anweisung und machen Sie die Erfüllungsregel sichtbar, bevor jemand beginnt. So wissen Teilnehmende, was zählt, und Prüfende teilen denselben Standard.

Verwenden Sie diese Checkliste beim Entwurf:

• Aktion: Beginnen Sie mit einem klaren Verb und benennen Sie, was der Teilnehmende tun soll.
• Ziel: Verlinken Sie auf die genaue Seite, Community oder den Produktschritt.
• Nachweis: Geben Sie an, welche Beweise Sie akzeptieren und wie sie geprüft werden.
• Hilfe: Sagen Sie den Leuten, wohin sie gehen sollen, wenn ein Link oder eine Einreichung nicht funktioniert.
• Nächster Schritt: Erklären Sie, was nach Abschluss dieser Aufgabe passiert.

Stellen Sie sich zum Beispiel eine Aufgabe vor, die Leute bittet, eine Demo auszuprobieren und einen Feedback-Punkt zu teilen. Die Anweisung kann die Demo benennen, eine kurze Aufforderung geben und sagen, ob eine schriftliche Antwort überprüft wird. Sie sollte den Teilnehmenden auch sagen, wo sie diese Antwort einreichen können. Das Team kann dann das Feedback anhand derselben Aufforderung überprüfen, anstatt zu raten, was jede Person beabsichtigt hat.

Passen Sie den Umfang der Überprüfung an die Bedeutung der Aufgabe an. Eine einfache Lernkontrolle kann eine leichte Überprüfung erfordern. Ein Beitrag, der eine Produktentscheidung informieren könnte, verdient eine genauere Lektüre. Testen Sie vor der Veröffentlichung die Links und Nachweisanweisungen jeder Aufgabe und stellen Sie sicher, dass der Support-Weg aktiv ist.

Machen Sie Teilnahmeberechtigung und Belohnungen deutlich sichtbar

Teilnehmende sollten die Teilnahmebedingungen und Belohnungsbedingungen sehen, bevor sie Zeit investieren. Geben Sie an, welche Aktionen qualifizieren, was als gültiger Nachweis gilt und wie Ihr Team mit unvollständigen oder unklaren Einträgen umgeht. Verwenden Sie dieselbe Formulierung auf der Kampagnenseite, in Community-Beiträgen und in Support-Antworten.

Eine einfache Planungssequenz hilft, die Regeln abzustimmen:

1. Entscheiden Sie, welche Aktionen wichtig sind und welche optional sind.
2. Ordnen Sie jeder Aktion einen Nachweis zu, den Ihr Team konsistent überprüfen kann.
3. Legen Sie Teilnahmebedingungen fest, die zum Wert und zur Verfügbarkeit der Belohnung passen.
4. Benennen Sie, wer Fragen beantwortet und wer für die Belohnungsauslieferung verantwortlich ist.
5. Lesen Sie die endgültigen Bedingungen neben den Aufgabensanweisungen vor der Veröffentlichung.

Wählen Sie eine Belohnung, die Ihr Projekt tatsächlich bereitstellen kann. Es könnte ein Nachweis, ein Zugang, eine Anerkennung oder ein anderer definierter Vorteil sein. Wenn die Verfügbarkeit begrenzt ist, beschreiben Sie die Auswahlmethode klar. Vermeiden Sie den Eindruck, dass das Abschließen einer Quest eine Investitionsrendite schafft oder zukünftige Vorteile verspricht.

Bei tokenbezogenen Belohnungen lassen Sie das Projekt die Formulierung und den Lieferplan vor der Veröffentlichung überprüfen. Machen Sie klar, ob die Quest eine einzelne Aktivität oder Teil eines separat erklärten Teilnahmeberechtigungsprozesses ist. Wenn Sie Support-Optionen vergleichen, kann unser Quest-Kampagnen-Preisleitfaden Ihnen helfen zu verstehen, was Sie vor der Planung der Arbeit fragen sollten.

Behalten Sie Galxe- und Zealy-Entscheidungen im Blick

Ihr Team kann das Briefing, den Aufgabentext, die Nachweisregeln, die Belohnungsbedingungen, den Support-Plan und den Überprüfungsprozess festlegen. Galxe und Zealy kontrollieren ihre eigenen Richtlinien, verfügbaren Einrichtungsoptionen, Moderationsentscheidungen und die Kampagnenanzeige. Weder eine bestimmte Platzierung noch eine Teilnahmezahl kann versprochen werden. Überprüfen Sie aktuelle Plattforminformationen, bevor Sie sich auf eine Funktion verlassen oder eine daran gebundene Regel veröffentlichen.

Diese Grenze ist ein Grund, Ihren Kampagnenplan praktisch zu halten, nicht ein Grund, ihn vage zu machen. Speichern Sie den endgültigen Aufgabentext und die Belohnungsbedingungen. Benennen Sie die Person, die sie aktualisieren kann. Überprüfen Sie den Live-Teilnehmerweg, bevor Sie ihn weit verbreiten. Wenn die Plattform eine verfügbare Option ändert, pausieren Sie die betroffene Aufgabe und informieren Sie die Teilnehmenden, bevor Sie sie bitten, fortzufahren.

Entscheiden Sie im Voraus, wie Ihr Team mit einer unklaren Einreichung umgehen wird. Eine kurze interne Notiz kann festhalten, was geprüft wurde und warum eine Entscheidung getroffen wurde. Das hilft dem Team, Fragen gleichmäßig zu beantworten, besonders wenn mehrere Personen Einträge überprüfen.

Wenn die Quest Teil eines breiteren Community-Plans ist, halten Sie ihre Botschaft konsistent mit Ihrem Community-Wachstums- und Engagement-Plan. Eine kleine Anzahl gut erklärter Aufgaben ist einfacher zu unterstützen als eine überfüllte Kampagne mit Regeln, die sich während des Laufs ändern.

Schließen Sie den Kreislauf nach der Kampagne

Ein nützlicher Abschluss verbindet, was die Leute getan haben, mit dem, was das Projekt als Nächstes tun sollte. Überprüfen Sie die Aufgabenaktivität neben dem ursprünglichen Ziel und trennen Sie rohe Einreichungen von Einträgen, die Ihre angegebenen Prüfungen bestanden haben. Das gibt Ihrem Team ein klareres Bild als eine einzelne Abschlusszahl.

Halten Sie die Überprüfung einfach genug, um sie zu nutzen. Notieren Sie, welche Anweisungen Fragen aufgeworfen haben, wo Teilnehmende aufgehört haben, welche Beweise akzeptiert wurden und ob die Leute den nächsten Schritt gegangen sind, den Sie geplant haben. Wenn die Kampagne zum Beispiel eine Lernaufgabe enthielt, schauen Sie sich die Antworten sowie die Anzahl der Einreichungen an. Halten Sie nützliche Themen fest, ohne jede Antwort als Produktentscheidung zu behandeln.

Bei Brand Community bringt unsere erste Überprüfung Aufgabenanweisungen, Nachweisregeln, Belohnungsformulierungen und den Teilnehmerweg zusammen. Wir überprüfen auch, wer Fragen beantwortet und wer für die Belohnungsauslieferung verantwortlich ist, bevor die Kampagne live geht. Eine einseitige Notiz nach der Kampagne kann dann festhalten, was das Team gelernt hat und was es beim nächsten Mal ändern möchte.

Für eine verwaltete Kampagne kann Quest-Kampagnen-Support bei der Planung, Aufgabenprüfung und Berichterstattung helfen. Senden Sie uns zur Vorbereitung Ihr Kampagnenziel, Ihr Publikum, Aufgabenenwürfe, Belohnungsdetails und die bevorzugte Plattform. Wir werden diese Teile gemeinsam überprüfen und einen klaren nächsten Schritt vorschlagen.

So funktioniert's

1. Benennen Sie die nützliche AktionSchreiben Sie auf, für wen die Kampagne ist und welche Aktion die Erfahrung lohnenswert machen würde. Wählen Sie ein Hauptziel, um die Aufgaben zu leiten.
2. Kartieren Sie den TeilnehmerwegSkizzieren Sie eine 3-Schritte-Reise von der ersten Anweisung zur nächsten Community-Aktion. Testen Sie den Weg als jemand, der neu im Projekt ist.
3. Schreiben Sie Aufgaben und NachweisregelnGeben Sie jeder Aufgabe eine Aktion, ein Ziel und eine klare Erfüllungsregel. Passen Sie die Überprüfung an die Bedeutung der Aufgabe an.
4. Vereinbaren Sie Teilnahmeberechtigung und BelohnungenVeröffentlichen Sie die Bedingungen vor dem Start und benennen Sie einen Verantwortlichen für Teilnehmerfragen und Belohnungsauslieferung.
5. Überprüfen, durchführen und lernenÜberprüfen Sie den Live-Teilnehmerweg, beantworten Sie Fragen und vergleichen Sie die überprüfte Aktivität mit dem Ziel, das Sie zu Beginn gesetzt haben.