حملات كويست جالكس وزيالي، مصممة حول مجتمعك

ما الذي يجب أن يستفيده المشاركون من مهمة جالكس أو زيالي؟

المهمة القوية تمنح المشاركين سببًا واضحًا للتصرف وخطوة تالية مفيدة بعد ذلك. ابدأ بتسمية جمهور واحد ونتيجة واحدة تريد أن يدعمها النشاط. هذا يحافظ على الحملة مفهومة للناس وقابلة للإدارة لفريقك.

النتيجة المفيدة قد تكون تعلم كيفية عمل منتج، أو تجربة ميزة، أو مشاركة ملاحظات منظمة. كل منها يتطلب مهمة مختلفة وأدلة مختلفة. الإجراء الاجتماعي وحده قد يظهر أن شخصًا ما نقر أو نشر، لكنه قد لا يخبرك إذا كان قد فهم المشروع.

اكتب موجزًا قصيرًا قبل فتح أي من المنصتين. تضمين الجمهور، والإجراء الذي تأمل في تشجيعه، وكيف ستتحقق من الإنجاز، وأين يذهب المشاركون بعد ذلك. أبق هذه الخيارات قريبة من قائمة إطلاق التوكن الأوسع، بحيث تدعم المهمة نفس الرسالة مثل بقية الإطلاق.

ثم اقرأ الموجز كما لو كنت جديدًا في المشروع. هل يمكنك معرفة ما يجب فعله، وأين تفعله، وماذا يحدث بعد ذلك؟ إذا كانت أي إجابة غير واضحة، بسّط الهدف قبل إضافة المزيد من المهام. الحملة المركزة أسهل في الشرح والدعم والمراجعة من قائمة طويلة من الإجراءات المرتبطة بشكل فضفاض.

اجعل الزيارة الأولى سهلة المتابعة

يجب أن يكون المشارك قادرًا على فهم الحملة دون تعليمات خاصة من فريقك. تخيل متطوعًا يدير مجموعة معجبين، يتحقق من مهمة في صباح اليوم التالي لإعلان الإدراج. يريد مشاركة نشاط مفيد مع الأعضاء. يحتاج أيضًا إلى معرفة ما تطلبه كل مهمة وكيف تعمل المكافآت. سنساعد في تحويل تلك اللحظة إلى مسار قصير، مع مهمة افتتاحية واحدة واضحة ومكان مرئي لطرح الأسئلة.

قد يبدأ المسار بمقدمة بسيطة. يمكن أن يستمر بمهمة مرتبطة بالمشروع. وينتهي بخطوة تالية واضحة في المجتمع. أبق الصياغة ودية ومحددة. "اقرأ هذا الدليل وأجب عن سؤال واحد" يعطي المشارك توجيهًا أكثر من "تعرف على المشروع."

قبل البناء، تجول في المسار على حساب أو جهاز جديد حيثما كان ذلك عمليًا. تحقق من أن الروابط تعمل، والتعليمات تطابق الوجهة، والتأكيد منطقي. اطلب من شخص خارج فريق الحملة تجربته أيضًا. يمكنهم الإشارة إلى السياق المفقود الذي يبدو واضحًا للأشخاص الذين كتبوا المهام.

يساعدك هذا الفحص للزيارة الأولى أيضًا في تحديد ما إذا كانت قناة المجتمع بحاجة إلى شرح مثبت أو مشرف مسمى. إذا كان لدى المشاركين أسئلة بعد الانتهاء، اربط المهمة بـ دليل مجتمع تيليجرام وأعد رسالة ترحيب قصيرة هناك.

ابنِ كل مهمة حول إجراء واحد

تعمل المهمة بشكل أفضل عندما يتناسب إجراءها ووجهتها وإثباتها معًا. أبقِ إجراءً رئيسيًا واحدًا في كل تعليمة، ثم اجعل قاعدة الإنجاز مرئية قبل أن يبدأ شخص ما. بهذه الطريقة، يعرف المشاركون ما يهم، ويشترك المراجعون في نفس المعيار.

استخدم قائمة المراجعة هذه أثناء الصياغة:

• الإجراء: ابدأ بفعل واضح واذكر ما يجب على المشارك فعله.
• الوجهة: اربط بالصفحة أو المجتمع أو خطوة المنتج بالضبط.
• الإثبات: اذكر الدليل الذي ستقبله وكيف سيتم التحقق منه.
• المساعدة: أخبر الناس أين يذهبون إذا لم يعمل الرابط أو التقديم.
• الخطوة التالية: اشرح ما يحدث بعد اكتمال هذه المهمة.

على سبيل المثال، تخيل مهمة تطلب من الناس تجربة عرض توضيحي ومشاركة نقطة واحدة من الملاحظات. يمكن للتعليمة تسمية العرض التوضيحي، وإعطاء موجه قصير، والقول ما إذا كانت الاستجابة الكتابية ستتم مراجعتها. يجب أن تخبر المشاركين أيضًا أين يقدمون تلك الاستجابة. يمكن للفريق بعد ذلك مراجعة الملاحظات مقابل نفس الموجه بدلاً من تخمين ما قصده كل شخص.

طابق مقدار المراجعة مع أهمية المهمة. قد يحتاج فحص التعلم البسيط إلى مراجعة خفيفة. المساهمة التي يمكن أن تفيد قرار المنتج تستحق قراءة أقرب. قبل النشر، اختبر روابط كل مهمة وتعليمات الإثبات، وتأكد من أن طريق الدعم نشط.

ضع الأهلية والمكافآت في مرأى الجميع

يجب أن يرى المشاركون قواعد الأهلية وشروط المكافأة قبل أن يستثمروا الوقت. اذكر الإجراءات المؤهلة، وما يعتبر دليلاً صالحًا، وكيف سيتعامل فريقك مع الإدخالات غير المكتملة أو غير الواضحة. استخدم نفس الصياغة في صفحة الحملة، وفي منشورات المجتمع، وفي ردود الدعم.

تساعدك سلسلة تخطيط بسيطة في الحفاظ على توافق القواعد:

1. حدد الإجراءات المهمة وأيها اختياري.
2. طابق كل إجراء مع دليل يمكن لفريقك مراجعته باستمرار.
3. ضع شروط الأهلية التي تناسب قيمة المكافأة وتوافرها.
4. سمِّ من يجيب على الأسئلة ومن يتولى تسليم المكافأة.
5. اقرأ الشروط النهائية بجانب تعليمات المهمة قبل النشر.

اختر مكافأة يمكن لمشروعك تقديمها بالفعل. يمكن أن تكون شهادة، أو وصولاً، أو تقديرًا، أو منفعة محددة أخرى. إذا كان التوافر محدودًا، صف طريقة الاختيار بوضوح. تجنب الإيحاء بأن إكمال المهمة يخلق عائدًا استثماريًا أو يعد بفوائد مستقبلية.

للمكافآت المتعلقة بالتوكن، اطلب من المشروع مراجعة الصياغة وخطة التسليم قبل النشر. وضح ما إذا كانت المهمة نشاطًا واحدًا أم جزءًا من عملية أهلية موضحة بشكل منفصل. إذا كنت تقارن خيارات الدعم، يمكن أن يساعدك دليل أسعار حملات المهام في فهم ما يجب طرحه قبل تخطيط العمل.

أبقِ قرارات جالكس وزيالي في الأفق

يمكن لفريقك تحديد الموجز، ونص المهمة، وقواعد الإثبات، وشروط المكافأة، وخطة الدعم، وعملية المراجعة. تتحكم جالكس وزيالي في سياساتهما الخاصة، وخيارات الإعداد المتاحة، وقرارات الإشراف، وعرض الحملة. لا يمكن الوعد بمكان معين أو إجمالي مشاركة. تحقق من معلومات المنصة الحالية قبل الاعتماد على ميزة أو نشر قاعدة مرتبطة بها.

هذا الحد هو سبب لإبقاء خطة حملتك عملية، وليس سببًا لجعلها غامضة. احفظ نص المهمة النهائي وشروط المكافأة. سمِّ الشخص الذي يمكنه تحديثها. تحقق من مسار المشارك المباشر قبل مشاركته على نطاق واسع. إذا غيرت المنصة خيارًا متاحًا، أوقف المهمة المتأثرة وحدّث المشاركين قبل أن تطلب منهم الاستمرار.

قرر مسبقًا كيف سيتعامل فريقك مع تقديم غير واضح. يمكن لملاحظة داخلية قصيرة تسجيل ما تم التحقق منه ولماذا تم اتخاذ القرار. يساعد ذلك الفريق في الإجابة على الأسئلة بطريقة ثابتة، خاصة عندما يراجع عدة أشخاص الإدخالات.

إذا كانت المهمة جزءًا من خطة مجتمع أوسع، حافظ على اتساق رسالتها مع خطة نمو المجتمع والتعاقد. عدد صغير من المهام الموضحة جيدًا أسهل في الدعم من حملة مزدحمة بقواعد تتغير أثناء تشغيلها.

أغلق الحلقة بعد الحملة

الإغلاق المفيد يربط ما فعله الناس بما يجب أن يفعله المشروع بعد ذلك. راجع نشاط المهمة بجانب الهدف الأصلي، وافصل التقديمات الخام عن الإدخالات التي اجتازت الفحوصات المذكورة. هذا يعطي فريقك صورة أوضح من إجمالي إنجاز واحد.

أبقِ المراجعة بسيطة بما يكفي لاستخدامها. لاحظ التعليمات التي تسببت في أسئلة، وأين توقف المشاركون، وما الدليل الذي تم قبوله، وما إذا كان الناس قد اتخذوا الخطوة التالية التي خططت لها. إذا تضمنت الحملة مهمة تعلم، على سبيل المثال، انظر إلى الإجابات وكذلك العدد المقدم. سجل الموضوعات المفيدة دون معاملة كل استجابة كقرار منتج.

في Brand Community، تجمع مراجعتنا الأولى تعليمات المهمة، وقواعد الإثبات، وصياغة المكافأة، ومسار المشارك معًا. نتحقق أيضًا من سيجيب على الأسئلة ومن يملك تسليم المكافأة قبل أن تصبح الحملة مباشرة. يمكن لملاحظة من صفحة واحدة بعد الحملة أن تلتقط ما تعلمه الفريق وما يريد تغييره في المرة القادمة.

لحملة مُدارة، يمكن أن يساعد دعم حملات المهام في التخطيط وفحوصات المهام وإعداد التقارير. للتحضير، أرسل لنا هدف الحملة، والجمهور، ومسودات المهام، وتفاصيل المكافأة، والمنصة المفضلة. سنراجع هذه القطع معًا ونقترح خطوة تالية واضحة.

كيف نعمل

1. سمِّ الإجراء المفيداكتب لمن الحملة وما الإجراء الذي سيجعل التجربة جديرة بالاهتمام. اختر هدفًا رئيسيًا واحدًا لتوجيه المهام.
2. ارسم مسار المشاركارسم رحلة من 3 خطوات من التعليمات الأولى إلى الإجراء المجتمعي التالي. اختبر المسار كشخص جديد في المشروع.
3. اكتب المهام وقواعد الإثباتامنح كل مهمة إجراءً واحدًا ووجهة واحدة وقاعدة إنجاز واضحة. طابق المراجعة مع أهمية المهمة.
4. اتفق على الأهلية والمكافآتانشر الشروط قبل الإطلاق، وسمِّ مالكًا واحدًا لأسئلة المشاركين وتسليم المكافأة.
5. تحقق، وشغّل، وتعلمراجع مسار المشارك المباشر، وأجب عن الأسئلة، وقارن النشاط الذي تمت مراجعته بالهدف الذي حددته في البداية.