أي قناة يجب أن تحمل الخطوة التالية؟
اختر القناة بناءً على الإجراء التالي الذي يجب أن يتخذه جمهورك. ثم عيّن الأشخاص والمحتوى اللازمين لدعمه.
- حدد المعلم التالي، مثل تحديث شبكة اختبار أو إطلاق منتج.
- حدد من يحتاج إلى سماع ذلك: الأعضاء الحاليون، أو المستخدمون المحتملون، أو الشركاء.
- اختر إجراءً واحدًا تاليًا، مثل قراءة شرح أو طرح سؤال.
- قرر ما إذا كانت تيليغرام، أو إكس، أو كلتاهما يمكنهما دعم هذا الإجراء بوضوح.
- عيّن مالكًا للنشر وشخصًا للتعامل مع الردود.
على سبيل المثال، قد تناسب تيليغرام محادثة مستمرة مع أشخاص يتابعون تحديثات المشروع. وقد تناسب إكس شرحًا عامًا يكون منطقيًا لشخص يراه لأول مرة. إذا كانت كلتا القناتين نشطتين، فامنحهما أدوارًا منفصلة بدلاً من تكرار كل منشور. يغطي دليلنا لتنمية مجتمع كريبتو على تيليغرام التواصل مع الأعضاء. وينظر تخطيط هاشتاغ كريبتو على إكس إلى نوع مختلف من النشاط العام. استخدمها كمراجع، وليس كسبب لإضافة عمل لا يستطيع فريقك مواكبته.
اكتب للشخص على الجانب الآخر
يمكن لمحتوى Telegram أن يمنح الأعضاء سياقًا ومكانًا لطرح أسئلة متابعة. يجب أن يجعل محتوى إكس النقطة الرئيسية واضحة لشخص لم يقرأ المنشورات السابقة. حافظ على توافق الحقائق الأساسية، لكن غيّر المقدمة، وكمية السياق، والخطوة التالية.
تخيل مجموعة بحثية تنشر ملاحظات أسبوعية بين شبكة اختبار والشبكة الرئيسية. يمكن للفريق مشاركة شرح عام قصير على إكس. ثم يمكنه إعطاء أعضاء Telegram التحديث الكامل وطريقًا للأسئلة التقنية. سنتفق أولاً على الحقائق المعتمدة ومن يمكنه الإجابة على كل نوع من الأسئلة. هذا يحافظ على ثبات الرسالة دون جعل كل منشور يبدو متطابقًا.
يمكن أن يتضمن التسليم المفيد الحقائق الرئيسية، ونصًا لكل قناة، ومجلد مواد إبداعية، ومالكًا للنشر، وشخصًا للرد. لمنشور على إكس، اذكر نقطة واحدة في كل مرة. أضف سياقًا كافيًا ليقف المنشور بمفرده. بالنسبة لـ Telegram، اذكر أين يمكن للأعضاء طرح الأسئلة وماذا يحدث إذا كانت الإجابة تحتاج إلى متابعة. إذا كان المؤثرون جزءًا من خطتك، فإن حملة مؤثرين للكريبتو هي خيار توزيع آخر يجب مراعاته إلى جانب قنواتك الخاصة.
يجب أن تتناسب خطة القناة مع أسبوع فريقك
تصف الخطة المفيدة العمل الفعلي على كل قناة ومتى سيراجعه الفريق. يوضح الجدول طريقة بسيطة لتقسيم المسؤوليات. يتجنب معاملة أي من المنصتين كبديل للأخرى.
| ما تحصل عليه | متى يساعد |
|---|---|
| منشور واضح على تيليغرام وطريق رد | يحتاج الأعضاء إلى سياق أو تحديثات مستمرة |
| منشورات مستقلة على إكس مع حقائق معتمدة | قد يلتقي الأشخاص بالمشروع من خلال تحديث عام |
| مالك مسمى لكل قناة | يحتاج النشر والردود إلى تغطية موثوقة |
| ملاحظة أسبوعية مع روابط وأسئلة مفتوحة | يحتاج فريقك إلى مراجعة ما حدث وتحديد ما يجب معالجته |
لنقل أن فريقك لديه شخص واحد متاح للنشر هذا الأسبوع. قد يكون من المفيد تحضير تحديث كامل واحد وطريق رد موثوق بدلاً من الوعد بتدفق مستمر على كلتا القناتين. للإطلاق، ضع عمل القناة بجانب مهام المنتج والدعم والإعلان في قائمة التحقق لتسويق إطلاق التوكن. اتفق على نقطة مراجعة، مثل بعد أسبوعين. اسأل عما إذا كانت المنشورات المخطط لها قد نُشرت، وماذا سأل الناس، وما الذي يجب على الفريق توضيحه بعد ذلك.
ماذا تخبرك مراجعة القناة المفيدة؟
تربط المراجعة المفيدة النشاط المرئي بالإجراء الذي حددت لدعمه. قرر ما ستسجله قبل النشر، حتى يتمكن الفريق من مقارنة ملاحظاته بالغرض الأصلي.
بالنسبة لتيليغرام، احتفظ بروابط التحديثات المخطط لها. لاحظ الأسئلة المتكررة، وطلبات الدعم، وما إذا كان الأعضاء قد استخدموا الطريق الذي وفرته. بالنسبة لإكس، احتفظ بروابط المنشورات ذات الصلة. لاحظ الأسئلة أو المناقشات العامة التي تلت ذلك، وسجل ما إذا كان الأشخاص قد اتخذوا الخطوة التالية المقصودة. ابق الملاحظات منفصلة عن الاستنتاجات. "سأل عدة أشخاص عن الوصول" يصف ما رأيته. لا يثبت نتيجة تجارية بمفرده.
قد تدرج ملاحظة أسبوعية قصيرة كل منشور أو رسالة، والغرض منه، والاستجابة التي لاحظتها، والمهمة التالية. حدد مالك مراجعة واحدًا وهدف رد، مثل الرد خلال يوم عمل واحد عندما يكون لدى الفريق الإجابة. إذا كانت الإجابة تحتاج إلى مدخلات من المنتج، فحدد من سيتابع بدلاً من تركها في الدردشة. يمكن للفرق التي تدرس مساحة مناقشة منفصلة أيضًا القراءة عن إعداد سيرفر ديسكورد للكريبتو. استخدمه للتفكير في احتياجات المجتمع، وليس لافتراض أن كل مشروع يحتاج إلى قناة أخرى.
حافظ على وضوح خطة القناة وقابلتها للتحقق
يمكن لفريقك الاتفاق على المحتوى، والتوقيت، وأصحاب الحسابات، وكيفية تسجيل العمل المنجز. قد تراجع تيليغرام طلبات إعلانات تيليغرام. تتحكم إكس في أهلية الإعلان وتوصيله. تتحكم كل منصة أيضًا في كيفية توزيع المحتوى، بينما تبقى استجابات الجمهور ملكًا لهم.
قبل بدء العمل، اكتب القناة، والمحتوى المخطط له، ونافذة النشر، والمالك، والأدلة التي ستحتفظ بها. يمكن لرابط منشور عام أن يظهر أن المنشور قد ظهر. للنشاط المجتمعي الخاص، استخدم ملاحظة وجيزة أو لقطة شاشة تراعي الخصوصية عند الاقتضاء. تظهر هذه السجلات العمل المتفق عليه، وليس نتيجة تجارية مضمونة.
يمكن لـ Brand Community مساعدتك في تحويل اختيار القناة إلى موجز عمل. نراجع المعلم، والجمهور، والحقائق المعتمدة، وأصحاب النشر، وتنسيق التحقق من العمل المنجز. إذا أراد فريقك مناقشة الملاءمة، شارك مرحلة مشروعك وروابط تيليغرام وإكس الحالية. أدرج معلمك التالي والإجراء الذي تريد أن يتخذه الأشخاص. سنستخدم هذه التفاصيل لاقتراح تقسيم قناة يمكن إدارته وأول محتوى لتحضيره.
نظرة سريعة على ثلاث طرق للتعامل مع العمل
| نقطة القرار | تيليغرام | إكس | Brand Community |
|---|---|---|---|
| الدور الرئيسي | تحديثات مستمرة للأعضاء ومحادثة | تحديثات عامة ومناقشة واسعة | تخطيط القناة وتنسيقها |
| المحتوى المفيد | إعلانات، سياق، وطرق أسئلة | منشورات مستقلة، شروحات، وردود | مخطط محتوى خاص بالقناة |
| من يتولى العمل | شخص للنشر وتوجيه أسئلة الأعضاء | شخص للنشر والرد علنًا | أصحاب متفق عليهم وعملية رد |
| يبدأ التخطيط بـ | احتياجات الأعضاء والدعم | السياق العام والإجراء التالي | المعلم، الجمهور، التوقيت، والأدلة |
| ما يجب مراجعته | التحديثات، المواضيع المتكررة، والإجراءات المقصودة | المنشورات، النقاش ذو الصلة، والإجراءات المقصودة | العمل المنجز مقابل الخطة المتفق عليها |
| ملاءمة طبيعية | فرق تدعم جمهورًا موجودًا | فرق تشارك تحديثات موجهة للعامة | فرق تنسق العمل عبر القنوات |
تيليغرام وإكس منصتان؛ Brand Community هي خيار وكالة لتخطيط وتنسيق عمل القنوات. اختر النهج الذي يمكن لفريقك الحفاظ عليه للجمهور والإجراء التالي الذي لديك في الذهن.
الأسئلة الشائعة
أين يجب أن يبدأ فريق كريبتو صغير؟
ابدأ حيث يمكن لجمهورك اتخاذ الإجراء المفيد التالي ويمكن لفريقك الرد. يمكن لتيليغرام دعم التحديثات المستمرة للأعضاء. يمكن لإكس حمل الشروحات العامة والمحادثة. إذا كان لديك شخص واحد يتولى الاتصالات، ابدا بدور قناة واحد واصح. أضف أخرى فقط عندما تتمكن من إعطائها غرضًا مختلفًا.
هل يمكن لتيليغرام وإكس العمل معًا حول تحديث شبكة اختبار؟
نعم، إذا كان لكل قناة وظيفتها الخاصة. قد تنشر ملخصًا واضحًا لشبكة الاختبار على إكس، ثم تستخدم تيليغرام لمشاركة سياق إضافي والتعامل مع أسئلة الأعضاء. حافظ على توافق الحقائق المعتمدة وسم شخصًا للرد على المتابعات. هذا يجعل الخطة المنسقة أسهل في الصيانة من نسخ نفس المنشور في كل مكان.
هل أحتاج إلى نص مختلف لكل منصة؟
عادةً، نعم. حافظ على اتساق حقائق المنتج وادعاءاته، لكن كيف الشروح. يجب أن يكون منشور إكس منطقيًا بمفرده لقارئ عام. يمكن أن يتضمن تحديث تيليغرام سياقًا أكثر للأعضاء ويوجههم إلى المكان المناس للأسئلة. يمكن لترحيب بسيط من 3 خطوات أن يساعد الأعضاء الجدد في العثور على التحديث وطرح سؤال والحصول على الدعم.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت خطة القناة لدينا مفيدة؟
قارن ما لاحظته بالإجراء الذي اخترته قبل النشر. احتفظ بروابط المنشورات، ولاحظ الأسئلة المتكررة، وسجل ما إذا كان الأشخاص قد استخدموا الطريق الذي وفرته. على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو شرح الوصول إلى شبكة الاختبار، راجع ما إذا كان نفس سؤال الوصول قد ظهر باستمرار. تعامل مع ذلك كإشارة للحصول على معلومات أوضح، وليس كدليل تلقائي على تأثير أوسع للمشروع.
هل يمكن لأي شخص أن يعد بمدى انتشار منشور على تيليغرام أو إكس؟
لا. تراجع تيليغرام طلبات إعلانات تيليغرام، وتتحكم إكس في أهلية الإعلان والتوصيل. تتحكم كل منصة أيضًا في توزيع المحتوى. لا يمكن لفريقك تحديد استجابات الجمهور. اتفق بدلاً من ذلك على عمل يمكنك التحقق منه، مثل المحتوى المعتمد، والمنشورات المجدولة، وملكية الرد، والروابط أو الملاحظات التي تظهر ما تم إنجازه.
ماذا يجب أن أشارك قبل طلب توصية بقناة؟
شارك موقع مشروعك، وروابط تيليغرام وإكس الحالية، والمعلم التالي، والجمهور الذي تأمل في الوصول إليه. أدرج حقائق المنتج المعتمدة، وأي تقويم محتوى موجود، ومن يمكنه الإجابة على أسئلة الأعضاء. أضف ملاحظة قصيرة عن الإجراء الذي تريد أن يتخذه الأشخاص. هذا يعطي الشركة سياقًا كافيًا لمناقشة ما إذا كانت قناة واحدة أو اثنتين منطقية.
أخبرنا عن مشروعك
أجب عن أربعة أسئلة سريعة وسيرسل لك مدير الحساب خلال ساعة خطة وجدولا زمنيا ونطاقا للميزانية. كل شيء يبقى سريا.
جار تحميل النموذج…