Kênh nào nên đảm nhận bước tiếp theo?
Chọn kênh dựa trên hành động tiếp theo mà khán giả của bạn nên thực hiện. Sau đó phân công người và nội dung cần thiết để hỗ trợ hành động đó.
- Xác định cột mốc tiếp theo, chẳng hạn như bản cập nhật testnet hoặc bản phát hành sản phẩm.
- Xác định ai cần biết về điều đó: thành viên hiện tại, người dùng tiềm năng hoặc đối tác.
- Chọn một hành động tiếp theo, chẳng hạn như đọc lời giải thích hoặc đặt câu hỏi.
- Quyết định xem Telegram, X hay cả hai có thể hỗ trợ hành động đó một cách rõ ràng.
- Chỉ định một người phụ trách xuất bản và một người xử lý trả lời.
Ví dụ, Telegram có thể phù hợp cho một cuộc trò chuyện liên tục với những người theo dõi cập nhật dự án. X có thể phù hợp cho một lời giải thích công khai có ý nghĩa với người lần đầu tiên nhìn thấy nó. Nếu cả hai kênh đều hoạt động, hãy giao cho chúng các vai trò riêng biệt thay vì sao chép mọi bài đăng. Hướng dẫn của chúng tôi về phát triển cộng đồng Telegram crypto đề cập đến truyền thông thành viên. Lên kế hoạch hashtag crypto trên X xem xét một loại hoạt động công khai khác. Hãy sử dụng chúng như tài liệu tham khảo, không phải là lý do để thêm công việc mà nhóm bạn không thể theo kịp.
Viết cho người ở phía bên kia
Nội dung Telegram có thể cung cấp cho thành viên bối cảnh và một nơi để đặt câu hỏi tiếp theo. Nội dung X nên làm rõ điểm chính cho người chưa đọc các bài đăng trước đó. Giữ các thông tin cơ bản nhất quán, nhưng thay đổi phần mở đầu, lượng bối cảnh và bước tiếp theo.
Hãy hình dung một nhóm nghiên cứu xuất bản ghi chú hàng tuần giữa testnet và mainnet. Nhóm có thể chia sẻ một lời giải thích công khai ngắn trên X. Sau đó, nó có thể cung cấp cho các thành viên Telegram bản cập nhật đầy đủ hơn và một lộ trình cho các câu hỏi kỹ thuật. Trước tiên, chúng tôi sẽ thống nhất về các thông tin đã được phê duyệt và ai có thể trả lời từng loại câu hỏi. Điều đó giữ cho thông điệp ổn định mà không làm cho mọi bài đăng nghe giống hệt nhau.
Một bàn giao hữu ích có thể bao gồm các thông tin chính, nội dung cho mỗi kênh, một thư mục tài sản, một người phụ trách xuất bản và một đầu mối trả lời. Đối với một bài đăng X, hãy đưa ra một điểm tại một thời điểm. Thêm đủ bối cảnh để bài đăng có thể đứng một mình. Đối với Telegram, hãy cho biết thành viên có thể đặt câu hỏi ở đâu và điều gì xảy ra nếu câu trả lời cần theo dõi thêm. Nếu người sáng tạo là một phần trong kế hoạch của bạn, một chiến dịch KOL crypto là một lựa chọn phân phối khác cần cân nhắc cùng với các kênh của riêng bạn.
Kế hoạch kênh nên phù hợp với tuần làm việc của nhóm bạn
Một kế hoạch hữu ích mô tả công việc thực tế trên mỗi kênh và thời điểm nhóm sẽ xem xét nó. Bảng dưới đây cho thấy một cách đơn giản để phân chia trách nhiệm. Nó tránh coi nền tảng này là sự thay thế cho nền tảng kia.
| Bạn nhận được gì | Khi nào nó hữu ích |
|---|---|
| Một bài đăng Telegram rõ ràng và lộ trình trả lời | Thành viên cần bối cảnh hoặc cập nhật liên tục |
| Các bài đăng X độc lập với thông tin đã được phê duyệt | Mọi người có thể gặp dự án thông qua một bản cập nhật công khai |
| Một người phụ trách được chỉ định cho mỗi kênh | Việc xuất bản và trả lời cần có sự bao phủ đáng tin cậy |
| Một ghi chú hàng tuần với các liên kết và câu hỏi mở | Nhóm bạn cần xem xét những gì đã xảy ra và quyết định giải quyết vấn đề gì |
Giả sử nhóm bạn có một người có sẵn để xuất bản trong tuần này. Có thể hữu ích hơn khi chuẩn bị một bản cập nhật hoàn chỉnh và một lộ trình trả lời đáng tin cậy hơn là hứa hẹn một dòng bài đăng liên tục trên cả hai kênh. Đối với một đợt launch, hãy đặt công việc kênh bên cạnh các nhiệm vụ sản phẩm, hỗ trợ và thông báo trong danh sách kiểm tra marketing launch token. Thống nhất một điểm xem xét, chẳng hạn như sau 2 tuần. Hỏi xem các bài đăng đã lên kế hoạch có được đăng không, mọi người đã hỏi gì và nhóm nên làm rõ điều gì tiếp theo.
Một đánh giá kênh hữu ích cho bạn biết điều gì?
Một đánh giá hữu ích kết nối hoạt động có thể thấy được với hành động bạn đặt ra để hỗ trợ. Quyết định những gì bạn sẽ ghi lại trước khi xuất bản, để nhóm có thể so sánh các quan sát của mình với mục đích ban đầu.
Đối với Telegram, hãy giữ các liên kết đến các bản cập nhật đã lên kế hoạch. Ghi lại các câu hỏi lặp lại, yêu cầu hỗ trợ và liệu các thành viên có sử dụng lộ trình bạn cung cấp hay không. Đối với X, hãy lưu các liên kết bài đăng có liên quan. Ghi lại các câu hỏi công khai hoặc cuộc thảo luận diễn ra sau đó và ghi lại xem mọi người có thực hiện bước tiếp theo dự kiến hay không. Giữ các quan sát tách biệt khỏi kết luận. “Một số người đã hỏi về quyền truy cập” mô tả những gì bạn thấy. Nó không tự nó chứng minh một kết quả kinh doanh.
Một ghi chú hàng tuần ngắn có thể liệt kê từng bài đăng hoặc tin nhắn, mục đích của nó, phản hồi bạn quan sát được và nhiệm vụ tiếp theo. Chỉ định một người phụ trách đánh giá và một mục tiêu trả lời, chẳng hạn như trả lời trong vòng 1 ngày làm việc khi nhóm có câu trả lời. Nếu câu trả lời cần đầu vào từ sản phẩm, hãy đánh dấu ai sẽ theo dõi thay vì để nó trong cuộc trò chuyện. Các nhóm đang cân nhắc một không gian thảo luận riêng cũng có thể đọc về thiết lập máy chủ Discord crypto. Sử dụng nó để suy nghĩ về nhu cầu cộng đồng, không phải để cho rằng mọi dự án đều cần một kênh khác.
Giữ kế hoạch kênh rõ ràng và có thể kiểm tra
Nhóm của bạn có thể thống nhất về nội dung, thời gian, chủ tài khoản và cách ghi lại công việc đã hoàn thành. Telegram có thể xem xét các bài gửi Telegram Ads. X kiểm soát tính đủ điều kiện và phân phối quảng cáo. Mỗi nền tảng cũng kiểm soát cách nó phân phối nội dung, trong khi phản hồi của khán giả vẫn là của riêng họ.
Trước khi công việc bắt đầu, hãy viết ra kênh, nội dung dự kiến, khung thời gian xuất bản, người phụ trách và bằng chứng bạn sẽ giữ lại. Một liên kết bài đăng công khai có thể cho thấy một bài đăng đã xuất hiện. Đối với hoạt động cộng đồng riêng tư, hãy sử dụng một ghi chú ngắn hoặc ảnh chụp màn hình có ý thức về quyền riêng tư khi thích hợp. Những bản ghi này cho thấy công việc đã thỏa thuận, không phải là một kết quả kinh doanh được đảm bảo.
Brand Community có thể giúp bạn biến lựa chọn kênh thành một brief làm việc. Chúng tôi xem xét cột mốc, khán giả, thông tin đã được phê duyệt, người phụ trách xuất bản và định dạng để kiểm tra công việc đã hoàn thành. Nếu nhóm của bạn muốn thảo luận về sự phù hợp, hãy chia sẻ giai đoạn dự án của bạn và các liên kết Telegram và X hiện tại. Bao gồm cột mốc tiếp theo của bạn và hành động bạn muốn mọi người thực hiện. Chúng tôi sẽ sử dụng những chi tiết đó để đề xuất một sự phân chia kênh có thể quản lý được và nội dung đầu tiên cần chuẩn bị.
Tổng quan nhanh về ba cách tiếp cận công việc
| Điểm quyết định | Telegram | X | Brand Community |
|---|---|---|---|
| Vai trò chính | Cập nhật và trò chuyện thành viên liên tục | Cập nhật công khai và thảo luận rộng hơn | Lập kế hoạch và phối hợp kênh |
| Nội dung hữu ích | Thông báo, bối cảnh và lộ trình câu hỏi | Bài đăng độc lập, giải thích và trả lời | Dàn ý nội dung theo kênh cụ thể |
| Ai xử lý công việc | Một người xuất bản và điều hướng câu hỏi thành viên | Một người xuất bản và trả lời công khai | Chủ sở hữu đã thỏa thuận và quy trình trả lời |
| Lập kế hoạch bắt đầu với | Nhu cầu và hỗ trợ thành viên | Bối cảnh công khai và hành động tiếp theo | Cột mốc, khán giả, thời gian và bằng chứng |
| Những gì cần xem xét | Cập nhật, chủ đề lặp lại và hành động dự kiến | Bài đăng, thảo luận liên quan và hành động dự kiến | Công việc đã hoàn thành so với kế hoạch đã thỏa thuận |
| Sự phù hợp tự nhiên | Nhóm hỗ trợ khán giả hiện tại | Nhóm chia sẻ cập nhật công khai | Nhóm phối hợp công việc trên các kênh |
Telegram và X là các nền tảng; Brand Community là một lựa chọn agency để lập kế hoạch và phối hợp công việc kênh. Hãy chọn cách tiếp cận mà nhóm bạn có thể duy trì cho khán giả và hành động tiếp theo bạn đang hướng tới.
Câu hỏi thường gặp
Một nhóm crypto nhỏ nên bắt đầu từ đâu?
Hãy bắt đầu từ nơi khán giả của bạn có thể thực hiện hành động hữu ích tiếp theo và nhóm của bạn có thể phản hồi. Telegram có thể hỗ trợ các cập nhật thành viên liên tục. X có thể thực hiện các giải thích và cuộc trò chuyện công khai. Nếu bạn có một người xử lý truyền thông, hãy bắt đầu với một vai trò kênh rõ ràng. Chỉ thêm một kênh khác khi bạn có thể giao cho nó một mục đích riêng biệt.
Telegram và X có thể làm việc cùng nhau xung quanh một bản cập nhật testnet không?
Có, nếu mỗi kênh có công việc riêng của nó. Bạn có thể xuất bản một bản tóm tắt testnet rõ ràng trên X, sau đó sử dụng Telegram để chia sẻ thêm bối cảnh và xử lý các câu hỏi của thành viên. Giữ các thông tin đã được phê duyệt nhất quán và chỉ định ai đó trả lời các câu hỏi tiếp theo. Điều đó làm cho một kế hoạch phối hợp dễ duy trì hơn là sao chép cùng một bài đăng ở mọi nơi.
Tôi có cần nội dung khác nhau cho mỗi nền tảng không?
Thông thường là có. Giữ các thông tin và tuyên bố về sản phẩm nhất quán, nhưng điều chỉnh cách bạn giải thích chúng. Một bài đăng X nên có ý nghĩa riêng đối với người đọc công khai. Một bản cập nhật Telegram có thể bao gồm nhiều bối cảnh hơn cho các thành viên và chỉ cho họ đúng nơi để đặt câu hỏi. Một quy trình chào mừng 3 bước đơn giản có thể giúp thành viên mới tìm thấy bản cập nhật, đặt câu hỏi và tìm kiếm hỗ trợ.
Làm thế nào tôi có thể biết liệu kế hoạch kênh của mình có hữu ích không?
So sánh những gì bạn quan sát được với hành động bạn đã chọn trước khi xuất bản. Lưu các liên kết bài đăng, ghi lại các câu hỏi lặp lại và ghi lại xem mọi người có sử dụng lộ trình bạn cung cấp hay không. Ví dụ: nếu mục tiêu là giải thích quyền truy cập testnet, hãy xem xét liệu cùng một câu hỏi về quyền truy cập có tiếp tục xuất hiện hay không. Coi đó là tín hiệu cho thông tin rõ ràng hơn, không phải là bằng chứng tự động về tác động rộng hơn của dự án.
Có ai có thể hứa hẹn một bài đăng Telegram hoặc X sẽ lan xa đến đâu không?
Không. Telegram xem xét các bài gửi Telegram Ads, và X kiểm soát tính đủ điều kiện và phân phối quảng cáo. Mỗi nền tảng cũng kiểm soát việc phân phối nội dung. Phản hồi của khán giả không thể do nhóm của bạn đặt ra. Thay vào đó, hãy thống nhất về công việc bạn có thể kiểm tra, chẳng hạn như nội dung đã được phê duyệt, bài đăng đã lên lịch, quyền sở hữu trả lời và các liên kết hoặc ghi chú cho thấy những gì đã được hoàn thành.
Tôi nên chia sẻ điều gì trước khi yêu cầu đề xuất kênh?
Chia sẻ trang web dự án của bạn, các liên kết Telegram và X hiện tại, cột mốc tiếp theo và khán giả bạn hy vọng tiếp cận. Bao gồm các thông tin sản phẩm đã được phê duyệt, bất kỳ lịch nội dung hiện có nào và ai có thể trả lời câu hỏi của thành viên. Thêm một ghi chú ngắn về hành động bạn muốn mọi người thực hiện. Điều đó cung cấp cho một agency đủ bối cảnh để thảo luận liệu một kênh hay hai kênh có hợp lý hay không.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…