Cách để được ChatGPT đề xuất: Digital PR cho AI citations, định hình theo chuyên môn của bạn

Khi PR tập trung vào AI bắt đầu bằng một câu chuyện rõ ràng

Hãy tưởng tượng một người điều hành cộng đồng ca đêm vừa kết thúc ca làm bận rộn khi đối tác yêu cầu một bản tổng quan một trang. Dự án có kiến thức hữu ích, nhưng chi tiết nằm rải rác trong nhiều cuộc trò chuyện. Chúng tôi sẽ giúp định hình các thông tin đã được xác thực thành một câu chuyện rõ ràng mà biên tập viên có thể đánh giá.

Digital PR cho AI citations có nghĩa là đạt được các đề cập có liên quan trên các nguồn độc lập. Nó bắt đầu bằng thông tin mà người đọc có thể hiểu, không phải ngôn ngữ được viết ra để làm hài lòng một công cụ AI. Một đề cập hữu ích giải thích công ty bạn làm gì và tại sao chuyên môn của nó lại quan trọng với chủ đề đó.

Điều này có thể hữu ích khi trang web của bạn mô tả sản phẩm tốt, nhưng các đề cập bên ngoài còn hạn chế hoặc không rõ ràng. Một đội ngũ SaaS có thể muốn giải thích một thay đổi kỹ thuật bằng ngôn ngữ đơn giản. Một Web3 project có thể có người phát ngôn am hiểu và tài liệu công khai, nhưng chưa có góc biên tập đơn giản. Trong cả hai trường hợp, chúng tôi kết nối câu chuyện với những câu hỏi mà khán giả của bạn thực sự đặt ra.

Công việc này cũng nằm trong kế hoạch AI search khả năng hiển thị (GEO) rộng hơn.

Nếu bạn không chắc khoảng trống nào cần ưu tiên trước, một GEO audit có thể giúp đội ngũ bạn xem xét các đề cập hiện tại và quyết định nên tập trung vào đâu. Chúng tôi sẽ giữ kế hoạch PR gắn liền với bằng chứng mà bạn có thể bảo vệ. Chúng tôi sẽ loại bỏ những tuyên bố không thể được hỗ trợ.

Nguồn nào phù hợp với câu chuyện bạn muốn kể?

Nguồn phù hợp là nguồn phục vụ khán giả của bạn và cho chuyên môn của bạn không gian để được hiểu. Chúng tôi xem xét sự phù hợp về chủ đề, độc giả của ấn phẩm và liệu đội ngũ bạn có thể hỗ trợ câu chuyện được đề xuất bằng các thông tin hữu ích hay không.

Bắt đầu bằng một câu hỏi mà khán giả của bạn đặt ra

Chúng tôi xác định các chủ đề mà khách hàng của bạn quan tâm. Sau đó, chúng tôi tìm kiếm kết nối tự nhiên với kinh nghiệm hoặc sản phẩm của đội ngũ bạn. Một góc nhìn mạnh mẽ có thể giải thích một khái niệm khó, đưa ra quan điểm am hiểu hoặc làm cho thông tin công khai hữu ích dễ theo dõi hơn. Nó nên cung cấp cho biên tập viên điều gì đó có liên quan đến độc giả của họ, không chỉ lặp lại mô tả công ty của bạn.

Kiểm tra bằng chứng và những người đứng sau nó

Trước khi tiếp cận, chúng tôi xem xét các thông tin, liên kết và chi tiết người phát ngôn mà bạn có thể chia sẻ. Chúng tôi cũng lưu ý các chủ đề nhạy cảm, tuyên bố cần thận trọng hơn và thông tin phải giữ kín. Các mô tả rõ ràng, nhất quán giúp ích cho entity building for AI SEO. Các giải thích hữu ích trên trang web của bạn có thể hỗ trợ cùng một câu chuyện thông qua content for AI answers.

Giả sử đội ngũ SaaS của bạn muốn giải thích cách một sản phẩm xử lý một tác vụ phức tạp. Trước tiên, chúng tôi sẽ kiểm tra phần nào đã được ghi chép và ai có thể trả lời câu hỏi của biên tập viên. Chúng tôi cũng sẽ hỏi độc giả cần biết điều gì. Sau đó, chúng tôi sẽ định hình một góc nhìn xoay quanh các chi tiết đã được xác thực, thay vì kéo dài câu chuyện vượt quá những gì đội ngũ bạn có thể chứng minh.

Biến chuyên môn đã xác thực thành một đề xuất biên tập

Một đề xuất rõ ràng giúp dễ dàng hiểu được chủ đề, bằng chứng và người có thể nói về nó. Chúng tôi thực hiện bốn bước thực tế để đội ngũ bạn có thể xem xét câu chuyện trước khi bắt đầu tiếp cận.

1. Mô tả chủ đề. Chúng tôi viết một bản tường thuật bằng ngôn ngữ đơn giản về sản phẩm, đối tượng và chuyên môn liên quan của bạn. Đội ngũ bạn kiểm tra tên và chi tiết.
2. Chọn góc nhìn. Chúng tôi kết nối một câu hỏi thực tế của khán giả với một chủ đề mà nhân sự của bạn có thể giải thích. Góc nhìn nên mang lại giá trị ngoài việc quảng bá công ty của bạn.
3. Thu thập hỗ trợ. Chúng tôi thu thập các liên kết đã được phê duyệt, tài liệu công khai, ví dụ liên quan và chi tiết người phát ngôn. Chúng tôi đánh dấu các khoảng trống thay vì lấp đầy chúng bằng các giả định.
4. Chuẩn bị tài liệu. Chúng tôi đưa các thông tin đã thống nhất và hướng câu chuyện vào một bộ tài liệu biên tập ngắn gọn. Người liên hệ nội dung của bạn xem xét nó trước khi chúng tôi phối hợp tiếp cận.

Một danh sách kiểm tra khởi động đơn giản giúp chúng tôi thu thập thông tin phù hợp sớm. Nó bao gồm trang web của bạn, đối tượng ưu tiên, mô tả sản phẩm đã được phê duyệt, các chuyên gia có sẵn và bất kỳ chủ đề nào cần tránh. Nếu có thể, chúng tôi thống nhất một đầu mối phê duyệt. Điều đó giúp các câu hỏi thực tế có một lộ trình rõ ràng. Bạn sẽ thấy câu chuyện được đề xuất và bằng chứng hỗ trợ trước khi nó được chia sẻ với các đội ngũ biên tập.

Những gì bạn có thể theo dõi khi chiến dịch tiến triển

Một hồ sơ chiến dịch đơn giản cho thấy những gì đã được chuẩn bị, những gì đang được thảo luận và những gì thực sự được xuất bản. Chúng tôi giữ các giai đoạn này riêng biệt, để một cuộc trò chuyện đang mở không bao giờ bị nhầm lẫn với một vị trí xuất bản thực tế.

Chúng tôi sử dụng ba điểm kiểm tra để công việc dễ theo dõi: phê duyệt câu chuyện, trạng thái tiếp cận và kiểm tra các bài đăng đã xuất bản. Nếu có thể, người liên hệ của bạn có thể cung cấp phản hồi thực tế trong vòng 2 ngày làm việc. Điều đó giúp các phần chúng tôi phối hợp tiếp tục tiến triển. Chúng tôi sắp xếp lịch trình dựa trên công việc đã thống nhất và quy trình xem xét của đội ngũ bạn.

Để quan sát rộng hơn, khả năng hiển thị trên AI monitoring có thể giúp đội ngũ bạn ghi chú về các câu trả lời và truy vấn mà nó kiểm tra.

Nếu ChatGPT là ưu tiên, công việc khả năng hiển thị trên ChatGPT của chúng tôi có thể song song với PR. Hồ sơ vị trí vẫn hữu ích một cách độc lập. Nó cho bạn biết câu chuyện xuất hiện ở đâu và độc giả có thể thấy gì.

Giữ bước tiếp theo dựa trên bằng chứng đã xuất bản

Một đề cập đã xuất bản cho đội ngũ bạn thứ gì đó cụ thể để xem xét và chia sẻ với những người quản lý nội dung khác. Kiểm tra xem trang có thể truy cập được không, sản phẩm hoặc công ty của bạn được mô tả chính xác và câu chuyện cung cấp cho độc giả bối cảnh hữu ích. Giữ URL và đoạn văn có liên quan cùng nhau. Các đánh giá trong tương lai sau đó có thể bắt đầu từ vị trí thực tế, không phải từ ký ức về đề xuất.

Digital PR có thể bổ sung cho công việc tập trung vào Google AI Overviews. Công việc Perplexity của chúng tôi cũng có thể song song với PR. Câu chuyện biên tập trước hết vẫn nên hữu ích cho con người. Các trang của bạn nên giải thích chi tiết đằng sau một tuyên bố, trong khi các đề cập bên ngoài cung cấp một tài khoản độc lập. Điều này cho đội ngũ bạn một cách thực tế để phát hiện khoảng cách giữa những gì bạn nói và những gì người khác có thể xác thực.

Chúng tôi có thể hướng dẫn nghiên cứu, chuẩn bị tài liệu và phối hợp tiếp cận theo thỏa thuận với bạn. ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews chọn nguồn nào để hiển thị. Các đơn vị xuất bản cũng quyết định có chấp nhận, chỉnh sửa hay xuất bản một câu chuyện hay không. Do đó, chúng tôi cam kết thực hiện công việc đã thống nhất và ghi lại các vị trí khi chúng hoạt động, chứ không phải một trích dẫn cụ thể trong một câu trả lời.

Một bước tiếp theo tốt là gửi cho chúng tôi trang web, đối tượng, chủ đề ưu tiên, bất kỳ đề cập hiện có nào và người có thể xác thực thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét các tài liệu đó và đề xuất một kế hoạch đầu tiên tập trung. Bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện qua liên hệ.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ thông tin cơ bảnGửi trang web, đối tượng, chủ đề ưu tiên và một đầu mối liên hệ có thể xác thực thông tin về sản phẩm hoặc ngành của bạn.
2. Đánh giá nguồn và bằng chứngChúng tôi xem xét các đề cập hiện có, thông tin công khai hữu ích và các góc câu chuyện khả thi. Chúng tôi đánh dấu các khoảng trống thực tế trước khi chuẩn bị tiếp cận.
3. Phê duyệt câu chuyệnBạn xem xét góc nhìn được đề xuất, tài liệu hỗ trợ và lộ trình phê duyệt trước khi chúng tôi liên hệ với các đội ngũ biên tập có liên quan.
4. Phối hợp trao đổiChúng tôi xử lý việc tiếp cận và theo dõi đã thống nhất, mời người liên hệ nội dung của bạn tham gia khi biên tập viên cần câu trả lời.
5. Kiểm tra hồ sơ xuất bảnChúng tôi chia sẻ trạng thái tiếp cận và ghi lại các vị trí trực tiếp kèm liên kết, để đội ngũ bạn có thể xem xét những gì độc giả thấy.