Lộ trình rõ ràng hơn để tăng members Discord

Điều gì khiến việc tăng members Discord trở nên hữu ích cho các member?

Tăng members Discord mang những người phù hợp vào một máy chủ. Nó cũng giúp họ tìm ra lý do để tham gia. Công việc kết nối lời mời và tiếp cận với trải nghiệm mà members gặp sau khi tham gia. Một lời chào rõ ràng, các vai trò hữu ích và các kênh có mục đích giúp cho lần truy cập đầu tiên dễ theo dõi hơn.

Một member không cần phải có kiến thức nội bộ để tìm tin tức dự án. Họ cũng có thể đặt câu hỏi hoặc tham gia một cuộc trò chuyện. Khi lộ trình không rõ ràng, ngay cả một lời mời được lên kế hoạch tốt cũng có thể dẫn đến ấn tượng đầu tiên khó hiểu. Chúng tôi nhìn vào máy chủ như một người mới. Sau đó, chúng tôi kết nối các sửa chữa thực tế với đối tượng bạn muốn chào đón.

Dịch vụ này phù hợp với các đội ngũ chuẩn bị ra mắt, xây dựng lại một cộng đồng ít hoạt động hoặc làm cho một máy chủ hiện có dễ sử dụng hơn. Nó có thể đi kèm với quản lý cộng đồng và kiểm duyệt nếu bạn cũng cần hỗ trợ member thường xuyên. Nếu bạn có một thời điểm cụ thể cần nhiều sự tham gia hơn, các chiến dịch kích hoạt cộng đồng có thể bổ sung cho kế hoạch dài hạn.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách hỏi máy chủ dành cho ai và members nên có thể làm gì. Chúng tôi cũng hỏi những cuộc trò chuyện nào đội ngũ của bạn có thể hỗ trợ. Điều đó cho chúng tôi một cơ sở hữu ích cho các đề xuất, thay vì thêm kênh hoặc hoạt động mà không có mục đích rõ ràng.

Khi một máy chủ ít hoạt động cần một nhịp điệu chào đón hơn

Hãy tưởng tượng một máy chủ Discord với một admin bán thời gian, ngay sau một tháng đăng bài ít ỏi. Đội ngũ vẫn có tin tức sản phẩm để chia sẻ, nhưng người mới đến có thể không biết bắt đầu từ đâu. Trước tiên, chúng tôi sẽ kiểm tra lộ trình chào đón. Sau đó, chúng tôi sẽ giúp đội ngũ chọn một hoạt động tiếp theo khả thi.

Điều đó có thể là một tin nhắn chào mừng rõ ràng. Nó có thể bao gồm một vai trò hướng members đến các cuộc thảo luận liên quan và một câu hỏi mà đội ngũ sẵn sàng trả lời. Chúng tôi cũng sẽ thống nhất ai kiểm tra các phản hồi. Cùng nhau, chúng tôi sẽ quyết định cách phản hồi hữu ích quay lại đội ngũ dự án. Vấn đề không phải là lấp đầy mọi kênh. Mà là làm cho việc tham gia có cảm giác khả thi và có mục đích.

Một ví dụ nhỏ hơn: giả sử cộng đồng của bạn bao gồm cả nhà phát triển và người dùng tiềm năng. Chúng tôi có thể giúp làm rõ nơi mỗi nhóm có thể đặt câu hỏi. Chúng tôi sẽ tránh tạo ra các không gian riêng biệt không có chủ sở hữu thường xuyên. Bố cục phù hợp phụ thuộc vào những gì đội ngũ của bạn có thể duy trì.

Quá trình xem xét của chúng tôi xem xét lộ trình hiển thị qua máy chủ. Điều đó bao gồm lời mời, lời chào, vai trò, mô tả kênh và hành động hữu ích đầu tiên. Chúng tôi chia sẻ các thay đổi mà đội ngũ của bạn có thể thực hiện và xác định bất kỳ công việc nào chúng tôi có thể phối hợp. Nếu máy chủ cần tổ chức nền tảng, thiết lập Telegram và Discord có thể là điểm khởi đầu tốt hơn trước khi bắt đầu hoạt động phát triển.

Một vài cách thực tế để làm cho việc tham gia rõ ràng hơn

Một kế hoạch Discord hữu ích giúp members dễ dàng hiểu vị trí của họ và những gì họ có thể làm tiếp theo. Chúng tôi xem xét máy chủ với đối tượng và năng lực đội ngũ của bạn. Sau đó, chúng tôi tập trung vào những thay đổi có thể được duy trì sau công việc ban đầu.

Trong quá trình xem xét, chúng tôi tìm kiếm:

• Một tin nhắn chào mừng giải thích dự án và đưa ra một bước tiếp theo rõ ràng.
• Các vai trò có mô tả mà members có thể hiểu mà không cần hỏi admin.
• Tên và mô tả kênh giải thích nội dung thuộc về mỗi nơi.
• Một cách hiển thị để đặt câu hỏi hoặc chia sẻ phản hồi với đội ngũ.
• Các gợi ý hoạt động kết nối với một chủ đề mà dự án có thể theo dõi.

Hãy tưởng tượng một member mới đến với một câu hỏi về một tính năng. Nếu máy chủ làm cho nó rõ ràng nơi để hỏi, đội ngũ có thể trả lời ở đúng nơi. Những người khác cũng có thể tìm thấy câu trả lời đó sau này. Chúng tôi có thể đề xuất nội dung chào mừng đã sửa đổi, mô tả kênh hoặc hướng dẫn vai trò để đội ngũ của bạn phê duyệt.

Khi lên kế hoạch hoạt động, chúng tôi cũng có thể kết nối Discord với phát triển cộng đồng Telegram. Các nền tảng không cần các bài đăng giống hệt nhau hoặc các công việc giống hệt nhau. Chúng tôi giúp làm rõ nội dung thuộc về mỗi không gian. Điều đó cho members lý do để chọn đúng nơi cho một cuộc trò chuyện.

Công việc diễn ra từ xem xét máy chủ đến bản ghi công việc rõ ràng như thế nào

Công việc bắt đầu với cái nhìn về máy chủ hiện tại của bạn. Sau đó, nó tiến triển qua một vài quyết định rõ ràng. Chúng tôi thống nhất đối tượng, trách nhiệm và hoạt động trước khi bất cứ điều gì được phối hợp. Đội ngũ của bạn biết những gì mong đợi và những gì cần phê duyệt.

1. Xác định mục đích: Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn tiếp cận ai và Discord nên giúp họ làm gì.
2. Đi qua máy chủ: Chúng tôi xem xét lời mời, nội dung chào mừng, vai trò, kênh và hướng dẫn cộng đồng.
3. Thống nhất kế hoạch: Chúng tôi xác nhận các thay đổi, hoạt động, quyền truy cập và phê duyệt liên quan.
4. Chuẩn bị và phối hợp: Chúng tôi hỗ trợ nội dung đã thống nhất, onboarding hoặc hoạt động cộng đồng. Đội ngũ của bạn kiểm tra chi tiết dự án.
5. Chia sẻ bản ghi: Chúng tôi ghi lại công việc đã hoàn thành, các liên kết vị trí liên quan và bất kỳ quyết định nào còn bỏ ngỏ.

Một buổi kiểm tra đầu tuần có thể giúp đội ngũ của bạn xem xét các câu hỏi ban đầu. Sau đó, bạn có thể quyết định những gì cần chú ý tiếp theo. Chúng tôi cũng có thể thống nhất một buổi kiểm tra tiếp theo nếu kế hoạch của bạn bao gồm các hoạt động đang diễn ra. Thời gian được thiết lập cùng nhau, dựa trên công việc và khả năng xem xét của đội ngũ bạn.

Để lập kế hoạch rộng hơn trên các kênh, tổng quan về phát triển cộng đồng và tương tác có thể giúp bạn quyết định phần nào cần chú ý trước. Chúng tôi giữ bản ghi thực tế. Nó cho thấy những gì đã được thực hiện, những gì đội ngũ của bạn đã phê duyệt và những gì còn lại cho một quyết định sau này.

Đội ngũ của bạn giữ các quyết định cộng đồng

Đội ngũ của bạn mang kiến thức dự án. Chúng tôi giúp biến nó thành một trải nghiệm Discord mà mọi người có thể theo dõi. Chúng tôi có thể xem xét cấu trúc máy chủ, chuẩn bị nội dung hướng đến member đã thống nhất, lên kế hoạch hoạt động và phối hợp công việc trong kế hoạch. Bạn vẫn tham gia vào các chi tiết sản phẩm và phê duyệt. Đội ngũ của bạn cũng xử lý các cuộc trò chuyện mà chỉ bạn mới có thể trả lời tốt.

Discord kiểm soát các tính năng sản phẩm, quyết định tài khoản và bất kỳ bề mặt khám phá nào nó cung cấp. Members quyết định có tham gia hay đóng góp hay không. Chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí máy chủ cụ thể, tổng số member hoặc mức độ hoạt động. Chúng tôi thống nhất và ghi lại công việc. Chúng tôi sẽ không đề xuất các tuyên bố gây hiểu lầm hoặc cách lách luật của Discord.

Trước khi bắt đầu, hãy chuẩn bị tóm tắt dự án, cấu trúc máy chủ hiện tại, hướng dẫn cộng đồng và bất kỳ kế hoạch ra mắt hoặc hoạt động nào. Chỉ định một người có thể phê duyệt nội dung. Cũng chỉ định một người có thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm. Nếu đội ngũ của bạn cần hỗ trợ member liên tục, hãy so sánh nhu cầu đó với quản lý cộng đồng và kiểm duyệt trước khi thống nhất kế hoạch.

Gửi cho chúng tôi lời mời máy chủ hoặc quyền truy cập xem xét ưa thích của bạn, các ưu tiên đối tượng và điều chính bạn muốn members làm. Chúng tôi sẽ xem xét lộ trình vào máy chủ với bạn và thống nhất các hành động tiếp theo. Chúng tôi cũng sẽ làm rõ ai sở hữu mỗi hành động.

Cách hoạt động

1. Hãy cho chúng tôi biết máy chủ dành cho aiChia sẻ đối tượng, giai đoạn dự án và vai trò Discord nên đóng. Chúng tôi sử dụng những điều này để định hình một kế hoạch khả thi.
2. Xem xét hành trình của memberChúng tôi xem xét lời mời, lời chào, vai trò và kênh, sau đó chỉ ra nơi người mới có thể gặp khó khăn.
3. Thống nhất công việc và chủ sở hữuXác nhận hoạt động, quyền truy cập, phê duyệt và liên hệ đội ngũ trước khi công việc bắt đầu.
4. Chuẩn bị và phối hợpChúng tôi hỗ trợ công việc onboarding hoặc hoạt động đã thống nhất trong khi đội ngũ của bạn xem xét chi tiết dự án.
5. Kiểm tra những gì đã hoàn thànhChúng tôi chia sẻ một bản ghi ngắn gọn về công việc đã hoàn thành, các liên kết vị trí và các quyết định vẫn đang chờ đội ngũ của bạn.