Campagnes bounty qui donnent un sens clair au travail communautaire

Comment façonner une campagne bounty que les gens peuvent suivre ?

Une bounty utile commence par un petit ensemble de tâches que les participants peuvent comprendre et que votre équipe peut examiner. Nous façonnons la campagne dans cet ordre :

1. Nommez le travail utile. Décrivez ce dont le projet a réellement besoin, comme une traduction ou un projet d'article.
2. Choisissez qui peut participer. Fixez les règles d'éligibilité, les exclusions et les limites sur les travaux déjà effectués.
3. Expliquez quoi soumettre. Donnez à chaque tâche un format, une destination et une exigence de preuve.
4. Établissez la règle de révision. Dites qui vérifie le travail et ce qui le rend acceptable.
5. Confirmez le processus de récompense. Indiquez la récompense, comment les décisions sont enregistrées et où poser les questions.

Cette séquence empêche un brief public de devenir une collection vague de demandes. Elle donne également à vos réviseurs un standard convenu à utiliser. Si votre objectif principal est la conversation plutôt que les tâches accomplies, les campagnes d'activation communautaire peuvent être plus adaptées. Pour une vue plus large des façons de soutenir vos membres, consultez développement de communauté et engagement.

Avant le lancement, demandez-vous si quelqu'un peut prendre des décisions tout au long de la campagne. Sinon, réduisez le nombre de types de tâches ou reportez l'ouverture. Un programme plus petit et bien révisé est plus facile à expliquer qu'un long menu que personne ne peut évaluer de manière cohérente.

Donnez à chaque participant un point de départ clair

Un brief participant doit répondre aux questions pratiques avant que quelqu'un ne commence : quoi faire, où l'envoyer, ce qui compte et qui peut aider. Il doit également renvoyer aux règles en vigueur, afin qu'un message dans le chat ne remplace pas silencieusement les instructions convenues.

Imaginez un community manager couvrant trois fuseaux horaires lorsqu'un partenaire demande un aperçu d'une page. Il doit expliquer les tâches de contenu et de traduction, plus les questions sur où envoyer les preuves. Nous transformerions l'aperçu en une feuille de tâches partagée, nommerions un responsable des décisions et montrerions quelle voie est privée.

Par exemple, disons qu'une tâche sociale demande à quelqu'un de partager une mise à jour du projet. Le brief doit nommer le message approuvé, le canal autorisé et la preuve dont les réviseurs ont besoin. Il ne doit pas demander aux gens de répéter le même message ou de laisser des messages promotionnels là où ils ne sont pas appropriés. Si votre plan nécessite également des soins continus sur Telegram, notre service de community management et modération peut couvrir l'espace quotidien autour de la campagne.

Gardez l'explication publique courte, puis liez vers des conditions plus complètes si nécessaire. Utilisez des mots simples pour l'éligibilité et les décisions de révision. Mettez une voie de contact à côté de la tâche, pas dans une annonce séparée que les participants pourraient manquer.

Ce que vous recevez, et quand chaque élément est utilisé

Vous recevez un ensemble fonctionnel de supports de campagne qui aide les participants à agir et les réviseurs à prendre des décisions cohérentes. Nous préparons chaque élément pour le moment où il est nécessaire.

Une tâche de contenu peut nécessiter des conseils sur le format et l'originalité. Une tâche de traduction a besoin de matériel source, de notes terminologiques et d'une voie de correction. Les contributions sociales ont besoin de règles de participation pertinentes. Les rapports techniques nécessitent un processus distinct et un réviseur qualifié. Là où les tâches nécessitent une structure de quête dédiée, nous pouvons vous aider à comparer ce plan avec les campagnes quest. Si la distribution est centrale, envisagez la gestion de campagne airdrop.

Les supports exacts suivent les types de tâches que vous approuvez. Nous conservons une version à jour des instructions, afin que participants et réviseurs se réfèrent aux mêmes conditions.

Comment garder les révisions de bounty justes et utiles ?

Des révisions cohérentes viennent de l'application des mêmes critères écrits à chaque entrée et de l'enregistrement des décisions d'une manière que le projet peut vérifier. Avant le lancement, convenez qui révise chaque tâche, qui résout les cas peu clairs et comment les participants peuvent demander qu'une décision soit reconsidérée.

Un simple enregistrement peut noter la tâche, la voie de soumission, la preuve reçue, la décision du réviseur et toute question encore ouverte. Les réviseurs doivent identifier les informations manquantes sans inventer de nouvelles exigences après qu'une personne a soumis. Lorsque le brief n'est pas clair, mettez cette tâche en pause et clarifiez le libellé pour tout le monde avant de continuer.

Disons qu'une traduction arrive avec deux termes différents pour la même fonctionnalité. Le réviseur peut la comparer au glossaire approuvé, noter la correction et appliquer cette directive aux entrées suivantes. C'est plus utile que de se fier à une préférence personnelle d'une révision à l'autre.

À la clôture, votre équipe peut voir quel travail a été accepté, ce qui nécessite encore de l'attention et où les instructions ont causé de la confusion. Nous organisons l'enregistrement et mettons en évidence les questions qui nécessitent votre décision. Si la priorité est de développer un public Telegram plutôt que d'attribuer du travail aux participants, consultez notre service de développement de communauté Telegram avant de choisir un format de bounty.

Fixez des limites sûres avant d'inviter des soumissions

Les règles de bounty doivent rendre la voie sûre aussi claire que la tâche elle-même. Séparez les contributions publiques des rapports techniques sensibles et nommez un réviseur capable de gérer chaque type.

Pour le travail lié à la sécurité, indiquez quels systèmes sont inclus, quels détails soumettre et comment signaler en privé. N'invitez pas les gens à publier des détails de vulnérabilité dans un chat public. Pour le travail social, expliquez quels canaux et actions sont appropriés et donnez aux réviseurs un moyen de signaler les entrées qui manquent les règles énoncées.

Telegram décide comment il modère ou affiche le contenu. Il peut supprimer des publications selon ses propres règles. Nous ne pouvons pas contrôler ces décisions ni promettre que chaque entrée sera acceptée. Nous pouvons nous engager sur les supports de campagne, la coordination et l'enregistrement de révision convenus avec votre équipe.

Avant le coup d'envoi, rassemblez ces éléments :

• La description de votre projet et le travail dont vous avez besoin.
• Les conditions de récompense provisoires et la personne qui les approuve.
• Un réviseur pour chaque tâche, y compris les rapports techniques.
• Les fichiers sources, les consignes linguistiques ou les supports sociaux approuvés.

Envoyez ces détails à Brand Community ainsi que vos types de tâches préférés. Nous examinerons le plan avec vous, identifierons les lacunes dans les règles et préparerons le brief participant pour votre approbation.

Comment ça marche

1. Partagez le contexte de la campagneEnvoyez la description de votre projet, votre public, votre objectif et tout support existant. Dites-nous qui peut approuver les conditions et examiner les entrées.
2. Choisissez les tâches et les limitesNous regroupons le travail par résultat et marquons ce qui appartient à chaque tâche. Ensemble, nous fixons les besoins en preuves et les voies de signalement sûres.
3. Approuvez les règles pour les participantsVotre équipe confirme l'éligibilité, les conditions de récompense, les critères de révision et les voies de contact avant que les instructions ne soient partagées.
4. Coordonnez les entrées et les questionsNous gardons les informations de la campagne organisées, orientons les entrées vers les bons réviseurs et suivons les questions en attente de décision.
5. Clôturez avec un enregistrement utileNous résumons les décisions de révision, les éléments ouverts et les changements qui méritent d'être apportés avant un prochain tour.