Un listing nello store dovrebbe rispondere alle domande che il tuo prodotto solleva
L'app store optimization per crypto collega ciò che le persone cercano con ciò che la tua app fa realmente. Un listing utile fornisce ai potenziali utenti dettagli chiari. Questi dettagli li aiutano a decidere se l'app soddisfa le loro esigenze.
Iniziamo esaminando insieme la tua app e la sua pagina store attuale. Poi mappiamo i dettagli del listing al prodotto, ai mercati supportati e al pubblico. Un wallet e un exchange possono aver bisogno di spiegazioni diverse. Questo resta vero anche quando entrambi servono utenti crypto.
| Focus del listing | Wallet | Exchange |
|---|---|---|
| Intento di ricerca | Tipo di wallet, reti e funzionalità disponibili | Servizi di exchange e disponibilità di mercato |
| Testi | Spiegare le funzioni rilevanti in linguaggio semplice | Descrivere ciò a cui gli utenti possono accedere nei mercati supportati |
| Immagini | Mostrare schermate reali del prodotto e passaggi utili | Rendere facile da seguire il flusso del prodotto e le funzionalità chiave |
| Temi delle recensioni | Notare confusione su configurazione o utilizzo | Notare domande ricorrenti su accesso o servizio |
Ordiniamo i termini candidati in 3 gruppi di intento: tipo di app, funzionalità del prodotto e caso d'uso. Poi rimuoviamo i termini che il prodotto non può supportare. Questo mantiene il piano utile per il tuo team. Evita anche un listing che promette più di quanto l'app offra. Quando la promozione a pagamento fa parte del tuo lancio, possiamo collegare il piano del listing con pubblicità e traffico. Questo aiuta entrambi i canali a raccontare una storia coerente.
Conserva l'apprendimento quando una campagna termina
Immagina un piccolo team di partnership di un exchange subito dopo la fine di una campagna. Nessuno ha scritto quali domande sono emerse o cosa il team ha imparato. Noi esamineremmo il listing insieme al messaggio della campagna. Poi trasformeremmo le domande aperte in un breve elenco per prodotto, design e conformità.
Quell'elenco scritto di modifiche aiuta il tuo team a portare il contesto utile nel lavoro sullo store. Potrebbe segnalare un termine che necessita di una spiegazione più chiara. Potrebbe indicare uno screenshot che non corrisponde più al prodotto. Oppure potrebbe identificare un'affermazione che necessita di un responsabile che la confermi. Non trattiamo il linguaggio della campagna come prova che una funzionalità appartenga al listing.
Supponiamo che una campagna per un wallet presenti le persone a una particolare rete. Noi verificheremmo che l'app supporti la rete. Verificheremmo anche se il listing spiega accuratamente la funzionalità correlata. Se lo fa, possiamo suggerire dove quel dettaglio appartiene nei testi o nelle immagini. Se le informazioni sul prodotto non sono chiare, chiediamo al tuo team prima di raccomandare una modifica.
Per i team che portano utenti attraverso canali a pagamento, crypto ad network e Google Ads per progetti crypto possono affiancarsi all'ASO. Manteniamo distinto il lavoro di ciascun canale. Verifichiamo anche che la storia del prodotto rimanga coerente.
Cosa dovrebbe dire e mostrare un listing di un'app crypto?
Un listing forte spiega l'app in parole semplici. Supporta quelle parole con dettagli accurati sul prodotto. Testi e immagini lavorano insieme. Uno screenshot può rispondere a una domanda più rapidamente di un altro paragrafo.
Inizia con la prima impressione
Verifichiamo se il nome dell'app, la descrizione breve e le immagini di apertura rendono comprensibile il suo scopo. Poi cerchiamo dettagli specifici che contano per il tuo pubblico. Questi possono includere reti supportate, scelte di custodia, funzionalità disponibili o accesso regionale. Quei dettagli dovrebbero corrispondere al prodotto che le persone incontreranno dopo l'installazione.
Dai a ogni immagine un compito
Esaminiamo gli screenshot per leggibilità su schermo del telefono, ordine chiaro e coerenza con le schermate attuali. Ogni immagine dovrebbe aiutare a rispondere a una domanda reale dell'utente. Un brief creativo può quindi dare ai tuoi designer un compito chiaro successivo. Sapranno cosa deve cambiare prima di creare nuovi asset.
Esaminiamo anche il feedback pubblico ricorrente. Lo raggruppiamo in attriti di prodotto, spiegazioni mancanti, esigenze di supporto e elementi da segnalare. Per le risposte alle recensioni, suggeriamo una formulazione calma. Dovrebbe indirizzare le persone al giusto canale di supporto senza richiedere dettagli privati dell'account. Se sono previste inserzioni a pagamento, media buying e user acquisition possono essere coordinati con il messaggio del listing. Il tuo team conferma comunque i dettagli del prodotto e di conformità prima che qualsiasi cosa venga inviata.
Un percorso chiaro dalla prima revisione ai materiali finali
Il lavoro passa dal contesto del prodotto a modifiche pratiche che il tuo team può esaminare. Utilizziamo 2 passaggi. Il primo identifica ciò che necessita attenzione. Il secondo verifica i materiali che il tuo team intende inviare.
- Condividi l'app e le priorità. Invia i link dello store, i mercati target, i pubblici principali e le funzioni che vuoi che il listing spieghi.
- Esamina il listing. Valutiamo testi, creatività disponibili, temi di recensioni ricorrenti e affermazioni che necessitano di un esame più approfondito. Chiediamo al tuo team di confermare i dettagli del prodotto piuttosto che colmare le lacune con supposizioni.
- Ricevi l'elenco delle modifiche. Forniamo raccomandazioni sulle keyword, suggerimenti per i testi, direzione creativa e domande per i responsabili appropriati.
- Rivedi e verifica. Il tuo team apporta le modifiche concordate. Esaminiamo i materiali finali inclusi nel lavoro. Segnaliamo anche le domande aperte prima dell'invio.
Un kickoff utile include qualcuno che possa rispondere a domande sul prodotto. Serve anche un responsabile per la revisione della conformità o legale. Se hai diverse lingue o mercati, dicci quale listing è prioritario. Questo ci dà un punto di partenza sensato. Possiamo quindi concordare i tempi in base al numero di pagine, lingue e asset coinvolti. Per un piano di promozione a pagamento più ampio, crypto advertising options possono aiutare il tuo team a considerare come i listing delle app si inseriscono con altri canali.
Il tuo team può preparare il listing; ogni store decide autonomamente
Possiamo rendere il lavoro più facile da attuare. Ogni app store decide se le modifiche inviate vengono approvate. Ogni store controlla anche come i listing appaiono nelle aree di ricerca o navigazione. Non possiamo promettere una posizione particolare, un volume di installazioni o un esito della revisione.
Quello che possiamo fare è concordare chiaramente il lavoro. Completiamo la ricerca e le raccomandazioni. Verifichiamo anche i materiali finali inclusi nel lavoro. Restituiamo un elenco scritto di modifiche. I responsabili di prodotto, design e conformità possono vedere cosa necessita di azione. Possono anche vedere quali domande necessitano ancora della loro decisione.
Prima del kickoff, raccogli i link dell'app, i mercati prioritari e gli asset attuali del listing. Aggiungi eventuali testi di cui il tuo team non è sicuro. Includi un contatto di prodotto che possa confermare le funzionalità supportate. Includi anche la persona che esamina le affermazioni sensibili dal punto di vista normativo. Non è necessario risolvere prima ogni domanda aperta. Possiamo segnare ciò che necessita di una risposta come parte della revisione.
Invia quei materiali a Brand Community. Inizieremo verificando il listing attuale rispetto alla tua app e ai tuoi obiettivi. Poi concorderemo quali pagine esaminare per prime. Confermeremo anche ciò che il tuo team riceverà.
Come funziona
- Condividi i dettagli dell'appInvia i link dello store, i mercati target, i pubblici prioritari e le funzioni del prodotto che vuoi che il listing spieghi.
- Esamina la pagina attualeVerifichiamo testi, immagini, temi delle recensioni e affermazioni sensibili dal punto di vista normativo. Poi chiediamo al tuo team di confermare i dettagli del prodotto.
- Ricevi un elenco scritto di modificheCondividiamo raccomandazioni sulle keyword, suggerimenti per i testi, direzione creativa e domande per i responsabili di prodotto o conformità.
- Rivedi e verificaIl tuo team apporta le modifiche concordate. Esaminiamo i materiali finali inclusi prima dell'invio.
Domande frequenti
Cosa dovrebbe inviare per primo il nostro team di wallet o exchange?
Inizia con i link dello store, i mercati target e gli asset attuali del listing. Aggiungi una breve descrizione delle funzioni dell'app. Dicci quale listing è più importante se hai diverse lingue o versioni. Un contatto di prodotto può confermare dettagli come reti supportate o servizi disponibili. Un responsabile della conformità può esaminare le affermazioni che necessitano di attenzione.
In cosa differisce il lavoro sulle keyword per un wallet e un exchange?
La ricerca segue il prodotto, quindi i termini dovrebbero riflettere funzioni diverse. Un listing di un wallet potrebbe dover spiegare le scelte di custodia, il supporto di rete o le funzionalità del wallet. Un listing di un exchange dovrebbe descrivere i suoi servizi effettivi e dove sono disponibili. Rimuoviamo suggerimenti che non corrispondono all'app. Questo resta vero anche quando un termine sembra rilevante a prima vista.
Potete scrivere testi e suggerire modifiche agli screenshot?
Sì. Possiamo preparare suggerimenti per i testi e un brief creativo basati sulle funzionalità reali dell'app. Consideriamo anche il suo pubblico di destinazione. Ad esempio, possiamo suggerire che uno screenshot spieghi un passaggio del prodotto in modo più chiaro. Il tuo team fornisce o approva i materiali finali. Li esaminiamo rispetto alle raccomandazioni che hai concordato con noi.
Potete aiutarci a rispondere a recensioni pubbliche difficili?
Possiamo esaminare il feedback ricorrente e suggerire una guida per risposte chiare e cortesi. Se diverse recensioni puntano alla stessa funzionalità confusa, possiamo segnalarla per l'attenzione di prodotto, supporto o listing. Le risposte pubbliche dovrebbero indirizzare gli utenti al canale di supporto appropriato. Non dovrebbero invitare gli utenti a condividere dettagli privati dell'account.
Quanto tempo richiede una revisione ASO?
Concordiamo i tempi dopo aver visto quanti listing, mercati, lingue e asset sono coinvolti. Il programma deve anche lasciare spazio ai responsabili di prodotto e conformità per confermare i dettagli. Per una prima conversazione, tieni pronti i link dell'app e i mercati prioritari. Questo ci aiuta a discutere un piano pratico invece di fare supposizioni sul lavoro.
Potete promettere approvazione o una posizione più alta nello store?
No. Ogni store prende le proprie decisioni di approvazione. Controlla anche come i listing appaiono nelle aree di ricerca e navigazione. Possiamo impegnarci sulla ricerca, le raccomandazioni e la revisione dei materiali concordati. Non possiamo promettere una posizione particolare, un volume di installazioni o un esito della revisione. Mettiamo per iscritto il lavoro e le domande rimanenti in modo chiaro.
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