Một listing trên cửa hàng nên trả lời các câu hỏi mà sản phẩm của bạn đặt ra
Tối ưu app store crypto kết nối những gì mọi người tìm kiếm với những gì ứng dụng của bạn thực sự làm. Một listing hữu ích cung cấp cho người dùng tiềm năng thông tin chi tiết rõ ràng. Những thông tin đó giúp họ quyết định liệu ứng dụng có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.
Chúng tôi bắt đầu bằng cách xem xét ứng dụng và trang cửa hàng hiện tại của nó cùng nhau. Sau đó, chúng tôi ánh xạ chi tiết listing với sản phẩm, thị trường được hỗ trợ và đối tượng. Một wallet và một exchange có thể cần những giải thích khác nhau. Điều đó vẫn đúng ngay cả khi cả hai đều phục vụ người dùng crypto.
| Trọng tâm listing | Wallet | Exchange |
|---|---|---|
| Ý định tìm kiếm | Loại wallet, mạng lưới và tính năng có sẵn | Dịch vụ exchange và khả năng tiếp cận thị trường |
| Nội dung | Giải thích các chức năng liên quan bằng ngôn ngữ đơn giản | Mô tả những gì người dùng có thể truy cập ở các thị trường được hỗ trợ |
| Hình ảnh | Hiển thị màn hình sản phẩm thực tế và các bước hữu ích | Làm cho luồng sản phẩm và tính năng chính dễ theo dõi |
| Chủ đề đánh giá | Nhận thấy sự nhầm lẫn về thiết lập hoặc sử dụng | Nhận thấy các câu hỏi lặp lại về quyền truy cập hoặc dịch vụ |
Chúng tôi phân loại các từ khóa tiềm năng thành 3 nhóm ý định: loại ứng dụng, tính năng sản phẩm và trường hợp sử dụng. Sau đó, chúng tôi loại bỏ các từ khóa mà sản phẩm không thể hỗ trợ. Điều này giữ cho kế hoạch hữu ích cho nhóm của bạn. Nó cũng tránh một listing hứa hẹn nhiều hơn những gì ứng dụng cung cấp. Khi quảng cáo trả phí là một phần trong chiến dịch của bạn, chúng tôi có thể kết nối kế hoạch listing với quảng cáo và traffic. Điều đó giúp cả hai kênh kể một câu chuyện nhất quán.
Giữ lại bài học khi một chiến dịch kết thúc
Hãy tưởng tượng một nhóm quan hệ đối tác nhỏ của exchange ngay sau khi một chiến dịch kết thúc. Không ai ghi lại những câu hỏi nào đã xuất hiện hoặc nhóm đã học được gì. Chúng tôi sẽ xem xét listing bên cạnh thông điệp chiến dịch. Sau đó, chúng tôi sẽ biến các câu hỏi mở thành một danh sách ngắn cho sản phẩm, thiết kế và tuân thủ.
Danh sách thay đổi được viết ra đó giúp nhóm của bạn mang bối cảnh hữu ích vào công việc listing. Nó có thể đánh dấu một từ khóa cần giải thích rõ ràng hơn. Nó có thể chỉ ra một ảnh chụp màn hình không còn khớp với sản phẩm. Hoặc nó có thể xác định một tuyên bố cần chủ sở hữu xác nhận. Chúng tôi không coi ngôn ngữ chiến dịch là bằng chứng rằng một tính năng thuộc về listing.
Giả sử một chiến dịch wallet giới thiệu mọi người đến một mạng lưới cụ thể. Chúng tôi sẽ kiểm tra xem ứng dụng có hỗ trợ mạng lưới đó không. Chúng tôi cũng sẽ kiểm tra xem listing có giải thích tính năng liên quan một cách chính xác hay không. Nếu có, chúng tôi có thể đề xuất vị trí chi tiết đó trong nội dung hoặc hình ảnh. Nếu thông tin sản phẩm không rõ ràng, chúng tôi hỏi nhóm của bạn trước khi đề xuất thay đổi.
Đối với các nhóm đưa người dùng đến qua kênh trả phí, ad network crypto và Google Ads cho dự án crypto có thể nằm cạnh ASO. Chúng tôi giữ công việc của mỗi kênh riêng biệt. Chúng tôi cũng kiểm tra rằng câu chuyện sản phẩm vẫn nhất quán.
Một listing crypto app nên nói và hiển thị những gì?
Một listing mạnh mẽ giải thích ứng dụng bằng những từ ngữ đơn giản. Nó hỗ trợ những từ đó bằng thông tin chi tiết chính xác về sản phẩm. Nội dung và hình ảnh phối hợp với nhau. Một ảnh chụp màn hình có thể trả lời một câu hỏi nhanh hơn một đoạn văn khác.
Bắt đầu với ấn tượng đầu tiên
Chúng tôi kiểm tra xem tên ứng dụng, mô tả ngắn và hình ảnh mở đầu có làm cho mục đích của nó dễ hiểu hay không. Sau đó, chúng tôi tìm kiếm các chi tiết cụ thể quan trọng đối với đối tượng của bạn. Những chi tiết này có thể bao gồm các mạng lưới được hỗ trợ, lựa chọn lưu ký, tính năng có sẵn hoặc quyền truy cập khu vực. Những chi tiết đó phải khớp với sản phẩm mà mọi người sẽ gặp sau khi cài đặt.
Giao cho mỗi hình ảnh một nhiệm vụ
Chúng tôi xem xét ảnh chụp màn hình về khả năng đọc trên kích thước điện thoại, thứ tự rõ ràng và tính nhất quán với các màn hình hiện tại. Mỗi hình ảnh nên giúp trả lời một câu hỏi thực tế của người dùng. Một brief sáng tạo sau đó có thể giao cho nhà thiết kế của bạn một nhiệm vụ rõ ràng tiếp theo. Họ sẽ biết những gì cần thay đổi trước khi tạo tài sản mới.
Chúng tôi cũng xem xét phản hồi công khai lặp lại. Chúng tôi phân nhóm nó thành ma sát sản phẩm, thiếu giải thích, nhu cầu hỗ trợ và các vấn đề cần leo thang. Đối với phản hồi đánh giá, chúng tôi đề xuất từ ngữ lịch sự. Nó nên hướng mọi người đến đúng kênh hỗ trợ mà không yêu cầu thông tin tài khoản cá nhân. Nếu có kế hoạch đặt quảng cáo trả phí, mua truyền thông và thu hút người dùng có thể được phối hợp với thông điệp listing. Nhóm của bạn vẫn xác nhận chi tiết sản phẩm và tuân thủ trước khi bất cứ điều gì được gửi.
Một lộ trình rõ ràng từ đánh giá đầu tiên đến tài liệu cuối cùng
Công việc đi từ bối cảnh sản phẩm đến các thay đổi thực tế mà nhóm của bạn có thể xem xét. Chúng tôi sử dụng 2 lượt. Lượt đầu tiên xác định những gì cần chú ý. Lượt thứ hai kiểm tra tài liệu mà nhóm của bạn dự định gửi.
- Chia sẻ ứng dụng và ưu tiên. Gửi các link cửa hàng, thị trường mục tiêu, đối tượng cốt lõi và chức năng bạn muốn listing giải thích.
- Xem xét listing. Chúng tôi đánh giá nội dung, tài sản sáng tạo có sẵn, chủ đề đánh giá lặp lại và các tuyên bố cần xem xét kỹ hơn. Chúng tôi yêu cầu nhóm của bạn xác nhận chi tiết sản phẩm thay vì lấp đầy khoảng trống bằng phỏng đoán.
- Nhận danh sách thay đổi. Chúng tôi cung cấp đề xuất từ khóa, gợi ý nội dung, định hướng sáng tạo và câu hỏi chính sách cho các chủ sở hữu phù hợp.
- Chỉnh sửa và kiểm tra. Nhóm của bạn thực hiện các chỉnh sửa đã thống nhất. Chúng tôi xem xét tài liệu cuối cùng có trong công việc. Chúng tôi cũng ghi lại các câu hỏi mở trước khi gửi.
Một buổi kickoff hữu ích bao gồm người có thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm. Nó cũng cần một chủ sở hữu cho việc xem xét tuân thủ hoặc pháp lý. Nếu bạn có nhiều ngôn ngữ hoặc thị trường, hãy cho chúng tôi biết listing nào quan trọng nhất. Điều đó cho chúng tôi một điểm khởi đầu hợp lý. Sau đó, chúng tôi có thể thống nhất thời gian dựa trên số lượng trang, ngôn ngữ và tài sản liên quan. Đối với một kế hoạch quảng cáo trả phí rộng hơn, các tùy chọn quảng cáo crypto có thể giúp nhóm của bạn xem xét cách listing ứng dụng phù hợp với các kênh khác.
Nhóm của bạn có thể chuẩn bị listing; mỗi cửa hàng tự đưa ra quyết định
Chúng tôi có thể làm cho công việc dễ thực hiện hơn. Mỗi cửa hàng ứng dụng quyết định liệu các chỉnh sửa đã gửi có được phê duyệt hay không. Mỗi cửa hàng cũng kiểm soát cách listing xuất hiện trong khu vực tìm kiếm hoặc duyệt. Chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí cụ thể, số lượng cài đặt hoặc kết quả đánh giá.
Những gì chúng tôi có thể làm là thống nhất công việc một cách rõ ràng. Chúng tôi hoàn thành nghiên cứu và đề xuất. Chúng tôi cũng kiểm tra tài liệu cuối cùng có trong công việc. Chúng tôi trả lại một danh sách thay đổi bằng văn bản. Chủ sở hữu sản phẩm, thiết kế và tuân thủ có thể thấy những gì cần hành động. Họ cũng có thể thấy những câu hỏi nào vẫn cần quyết định của họ.
Trước khi kickoff, hãy thu thập các link ứng dụng, thị trường ưu tiên và tài sản listing hiện tại. Thêm bất kỳ từ ngữ nào mà nhóm của bạn chưa chắc chắn. Bao gồm một người liên hệ sản phẩm có thể xác nhận các tính năng được hỗ trợ. Cũng bao gồm người xem xét các tuyên bố nhạy cảm về chính sách. Bạn không cần phải giải quyết mọi câu hỏi mở trước. Chúng tôi có thể đánh dấu những gì cần câu trả lời như một phần của quá trình xem xét.
Gửi những tài liệu đó đến Brand Community. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách kiểm tra listing hiện tại so với ứng dụng và mục tiêu của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ thống nhất trang nào cần xem xét trước. Chúng tôi cũng sẽ xác nhận những gì nhóm của bạn sẽ nhận được.
Cách hoạt động
- Chia sẻ thông tin ứng dụngGửi các link cửa hàng, thị trường mục tiêu, đối tượng ưu tiên và chức năng sản phẩm bạn muốn listing giải thích.
- Xem xét trang hiện tạiChúng tôi kiểm tra nội dung, hình ảnh, chủ đề đánh giá và các tuyên bố nhạy cảm về chính sách. Sau đó, chúng tôi yêu cầu nhóm của bạn xác nhận chi tiết sản phẩm.
- Nhận danh sách thay đổi bằng văn bảnChúng tôi chia sẻ đề xuất từ khóa, gợi ý nội dung, định hướng sáng tạo và câu hỏi cho chủ sở hữu sản phẩm hoặc tuân thủ.
- Chỉnh sửa và kiểm traNhóm của bạn thực hiện các chỉnh sửa đã thống nhất. Chúng tôi xem xét tài liệu cuối cùng có trong công việc trước khi gửi.
Câu hỏi thường gặp
Nhóm wallet hoặc exchange của chúng tôi nên gửi những gì trước tiên?
Bắt đầu với các link cửa hàng, thị trường mục tiêu và tài sản listing hiện tại. Thêm một mô tả ngắn về các chức năng của ứng dụng. Cho chúng tôi biết listing nào quan trọng nhất nếu bạn có nhiều ngôn ngữ hoặc phiên bản. Một người liên hệ sản phẩm có thể xác nhận các chi tiết như mạng lưới được hỗ trợ hoặc dịch vụ có sẵn. Một chủ sở hữu tuân thủ có thể xem xét các tuyên bố cần thận trọng.
Công việc từ khóa khác nhau thế nào giữa wallet và exchange?
Nghiên cứu theo sản phẩm, vì vậy các từ khóa nên phản ánh các chức năng khác nhau. Một listing wallet có thể cần giải thích các lựa chọn lưu ký, hỗ trợ mạng lưới hoặc tính năng wallet. Một listing exchange nên mô tả các dịch vụ thực tế của nó và nơi chúng có sẵn. Chúng tôi loại bỏ các đề xuất không khớp với ứng dụng. Điều đó vẫn đúng ngay cả khi một từ khóa nghe có vẻ phù hợp lúc đầu.
Bạn có thể viết nội dung và đề xuất thay đổi ảnh chụp màn hình không?
Có. Chúng tôi có thể chuẩn bị gợi ý nội dung và một brief sáng tạo dựa trên các tính năng thực tế của ứng dụng. Chúng tôi cũng xem xét đối tượng dự định của nó. Ví dụ, chúng tôi có thể đề xuất rằng một ảnh chụp màn hình giải thích một bước sản phẩm rõ ràng hơn. Nhóm của bạn cung cấp hoặc phê duyệt tài liệu cuối cùng. Chúng tôi xem xét chúng dựa trên các đề xuất bạn đã thống nhất với chúng tôi.
Bạn có thể giúp chúng tôi trả lời các đánh giá công khai khó không?
Chúng tôi có thể xem xét phản hồi lặp lại và đề xuất hướng dẫn phản hồi rõ ràng, lịch sự. Nếu nhiều đánh giá chỉ vào cùng một tính năng gây nhầm lẫn, chúng tôi có thể đánh dấu nó cho sản phẩm, hỗ trợ hoặc listing chú ý. Các phản hồi công khai nên hướng người dùng đến một kênh hỗ trợ phù hợp. Chúng không nên mời người dùng chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân.
Một đánh giá ASO sẽ mất bao lâu?
Chúng tôi thống nhất thời gian sau khi xem xét có bao nhiêu listing, thị trường, ngôn ngữ và tài sản liên quan. Lịch trình cũng cần chỗ cho chủ sở hữu sản phẩm và tuân thủ xác nhận chi tiết. Đối với một cuộc trò chuyện đầu tiên, hãy chuẩn bị sẵn các link ứng dụng và thị trường ưu tiên. Điều đó giúp chúng tôi thảo luận về một kế hoạch thực tế thay vì phỏng đoán công việc.
Bạn có thể hứa hẹn phê duyệt hoặc vị trí cao hơn trên cửa hàng không?
Không. Mỗi cửa hàng tự đưa ra quyết định phê duyệt. Nó cũng kiểm soát cách listing xuất hiện trong các khu vực tìm kiếm và duyệt. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện nghiên cứu, đề xuất và xem xét tài liệu đã thống nhất. Chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí cụ thể, số lượng cài đặt hoặc kết quả đánh giá. Chúng tôi làm rõ công việc và các câu hỏi còn lại bằng văn bản.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…