هل تجيب قائمة المتجر على الأسئلة التي يثيرها منتجك؟
يربط تحسين متجر التطبيقات للعملات الرقمية بين ما يبحث عنه الأشخاص وما يفعله تطبيقك فعليًا. القائمة المفيدة تقدم للمستخدمين المحتملين تفاصيل واضحة. تساعدهم هذه التفاصيل في تحديد ما إذا كان التطبيق يناسب احتياجاتهم.
نبدأ بالنظر إلى تطبيقك وصفحة متجره الحالية معًا. ثم نربط تفاصيل القائمة بالمنتج والأسواق المدعومة والجمهور. قد تحتاج المحفظة ومنصة التداول إلى شرح مختلف. يظل هذا صحيحًا حتى عندما يخدم كلاهما مستخدمي العملات المشفرة.
| تركيز القائمة | المحفظة | منصة التداول |
|---|---|---|
| نية البحث | نوع المحفظة والشبكات والميزات المتاحة | خدمات التداول وتوفر السوق |
| النصوص | شرح الوظائف ذات الصلة بلغة واضحة | وصف ما يمكن للمستخدمين الوصول إليه في الأسواق المدعومة |
| العناصر المرئية | عرض شاشات المنتج الفعلية والخطوات المفيدة | جعل تدفق المنتج والميزات الرئيسية سهلة المتابعة |
| مواضيع المراجعات | ملاحظة الارتباك حول الإعداد أو الاستخدام | ملاحظة الأسئلة المتكررة حول الوصول أو الخدمة |
نصنف المصطلحات المرشحة إلى 3 مجموعات نية: نوع التطبيق، وميزة المنتج، وحالة الاستخدام. ثم نزيل المصطلحات التي لا يمكن للمنتج دعمها. يحافظ هذا على فائدة الخطة لفريقك. كما يتجنب قائمة تعد بأكثر مما يقدمه التطبيق. عندما يكون الترويج المدفوع جزءًا من إطلاقك، يمكننا ربط خطة القائمة بـ الإعلانات والزيارة. يساعد ذلك كلا القناتين في سرد قصة متسقة.
هل تحتفظ بالتعلم عندما تنتهي الحملة؟
تخيل فريق شراكات صغير في منصة تداول بعد انتهاء الحملة مباشرة. لم يدون أحد الأسئلة التي ظهرت أو ما تعلمه الفريق. سنراجع القائمة بجانب رسالة الحملة. ثم سنحول الأسئلة المفتوحة إلى قائمة قصيرة لفريق المنتج والتصميم والامتثال.
تساعد قائمة التغييرات المكتوبة فريقك في حمل السياق المفيد إلى عمل المتجر. قد تشير إلى مصطلح يحتاج إلى شرح أوضح. قد تشير إلى لقطة شاشة لم تعد تطابق المنتج. أو قد تحدد ادعاءً يحتاج إلى مالك لتأكيده. لا نتعامل مع لغة الحملة كدليل على أن الميزة تنتمي إلى القائمة.
لنفترض أن حملة محفظة تقدم الأشخاص إلى شبكة معينة. سنتحقق من أن التطبيق يدعم الشبكة. سنتحقق أيضًا مما إذا كانت القائمة تشرح الميزة ذات الصلة بدقة. إذا كان الأمر كذلك، يمكننا اقتراح أين تنتمي هذه التفاصيل في النصوص أو العناصر المرئية. إذا كانت معلومات المنتج غير واضحة، نسأل فريقك قبل التوصية بتغيير.
بالنسبة للفرق التي تجلب المستخدمين عبر القنوات المدفوعة، قد تكون شبكات إعلانات الكريبتو و إعلانات جوجل لمشاريع الكريبتو بجانب تحسين متجر التطبيقات. نبقي عمل كل قناة مختلفًا. نتحقق أيضًا من أن قصة المنتج تظل متسقة.
ماذا يجب أن تقول وتظهر قائمة تطبيق الكريبتو؟
القائمة القوية تشرح التطبيق بكلمات واضحة. تدعم تلك الكلمات بتفاصيل دقيقة عن المنتج. تعمل النصوص والعناصر المرئية معًا. يمكن للقطة شاشة أن تجيب على سؤال أسرع من فقرة أخرى.
ابدأ بالانطباع الأول
نتحقق مما إذا كان اسم التطبيق ووصفه القصير والعناصر المرئية الافتتاحية تجعل الغرض منه مفهومًا. ثم نبحث عن تفاصيل محددة تهم جمهورك. قد تشمل هذه الشبكات المدعومة وخيارات الحفظ والميزات المتاحة أو الوصول الإقليمي. يجب أن تطابق هذه التفاصيل المنتج الذي سيواجهه الأشخاص بعد التثبيت.
أعط كل عنصر مرئي وظيفة
نراجع لقطات الشاشة من حيث قابلية القراءة على حجم الهاتف والترتيب الواضح والاتساق مع الشاشات الحالية. يجب أن تساعد كل صورة في الإجابة على سؤال مستخدم حقيقي. يمكن أن يعطي الموجز الإبداعي بعد ذلك لمصمميك مهمة واضحة تالية. سيعرفون ما يحتاج إلى التغيير قبل إنشاء مواد جديدة.
نراجع أيضًا التعليقات العامة المتكررة. نجمعها في احتكاك بالمنتج، وتفسيرات مفقودة، واحتياجات دعم، وبنود للتصعيد. بالنسبة لردود المراجعات، نقترح صياغة هادئة. يجب أن توجه الأشخاص إلى قناة الدعم المناسبة دون طلب تفاصيل حساب خاصة. إذا كانت المواضع المدفوعة مخططة، يمكن تنسيق شراء الوسائط واكتساب المستخدمين مع رسالة القائمة. لا يزال فريقك يؤكد تفاصيل المنتج والامتثال قبل تقديم أي شيء.
هل هناك مسار واضح من المراجعة الأولى إلى المواد النهائية؟
ينتقل العمل من سياق المنتج إلى تغييرات عملية يمكن لفريقك مراجعتها. نستخدم مرحلتين. الأولى تحدد ما يحتاج إلى اهتمام. الثانية تفحص المواد التي يعتزم فريقك تقديمها.
- شارك التطبيق والأولويات. أرسل روابط المتجر والأسواق المستهدفة والجماهير الأساسية والوظائف التي تريد أن تشرحها القائمة.
- راجع القائمة. نقيم النصوص والمواد الإبداعية المتاحة ومواضيع المراجعة المتكررة والادعاءات التي تحتاج إلى نظرة أقرب. نطلب من فريقك تأكيد تفاصيل المنتج بدلاً من ملء الفجوات بالتخمينات.
- استلم قائمة التغييرات. نقدم توصيات الكلمات المفتاحية واقتراحات النصوص والتوجيه الإبداعي وأسئلة السياسات للمالكين المناسبين.
- راجع وتحقق. يقوم فريقك بإجراء التعديلات المتفق عليها. نراجع المواد النهائية المضمنة في العمل. نلاحظ أيضًا الأسئلة المفتوحة قبل التقديم.
تشمل البداية المفيدة شخصًا يمكنه الإجابة على أسئلة المنتج. تحتاج أيضًا إلى مالك لمراجعة الامتثال أو القانوني. إذا كان لديك عدة لغات أو أسواق، أخبرنا بأي قائمة تهم أولاً. يمنحنا ذلك نقطة بداية معقولة. يمكننا بعد ذلك الاتفاق على التوقيت بناءً على عدد الصفحات واللغات والمواد المعنية. للحصول على خطة ترويج مدفوع أوسع، يمكن أن تساعد خيارات إعلانات الكريبتو فريقك في النظر في كيفية تناسب قوائم التطبيقات مع القنوات الأخرى.
هل يمكن لفريقك تحضير القائمة؟ كل متجر يتخذ قراره الخاص
يمكننا جعل العمل أسهل في التنفيذ. يقرر كل متجر تطبيقات ما إذا كانت التعديلات المقدمة معتمدة. يتحكم كل متجر أيضًا في كيفية ظهور القوائم في مناطق البحث أو التصفح. لا يمكننا الوعد بموضع معين أو حجم تثبيت أو نتيجة مراجعة.
ما يمكننا فعله هو الاتفاق على العمل بوضوح. نكمل البحث والتوصيات. نتحقق أيضًا من المواد النهائية المضمنة في العمل. نعيد قائمة تغييرات مكتوبة واحدة. يمكن لمالكي المنتج والتصميم والامتثال رؤية ما يحتاج إلى إجراء. يمكنهم أيضًا رؤية الأسئلة التي لا تزال بحاجة إلى قرارهم.
قبل البداية، اجمع روابط التطبيق والأسواق ذات الأولوية ومواد القائمة الحالية. أضف أي صياغة فريقك غير متأكد منها. قم بتضمين جهة اتصال بالمنتج يمكنها تأكيد الميزات المدعومة. قم أيضًا بتضمين الشخص الذي يراجع الادعاءات الحساسة للسياسات. لست بحاجة إلى حل كل سؤال مفتوح أولاً. يمكننا وضع علامة على ما يحتاج إلى إجابة كجزء من المراجعة.
أرسل تلك المواد إلى Brand Community. سنبدأ بالتحقق من القائمة الحالية مقابل تطبيقك وأهدافك. ثم سنتفق على الصفحات التي سنراجعها أولاً. سنؤكد أيضًا ما سيتسلمه فريقك.
كيف نعمل
- شارك تفاصيل التطبيقأرسل روابط المتجر والأسواق المستهدفة والجماهير ذات الأولوية ووظائف المنتج التي تريد أن تشرحها القائمة.
- راجع الصفحة الحاليةنتحقق من النصوص والعناصر المرئية ومواضيع المراجعة والادعاءات الحساسة للسياسات. ثم نطلب من فريقك تأكيد تفاصيل المنتج.
- احصل على قائمة تغييرات مكتوبةنشارك توصيات الكلمات المفتاحية واقتراحات النصوص والتوجيه الإبداعي وأسئلة لمالكي المنتج أو الامتثال.
- راجع وتحققيقوم فريقك بإجراء التعديلات المتفق عليها. نراجع المواد النهائية المضمنة قبل التقديم.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجب أن يرسله فريق المحفظة أو منصة التداول أولاً؟
ابدأ بروابط المتجر والأسواق المستهدفة ومواد القائمة الحالية. أضف وصفًا موجزًا لوظائف التطبيق. أخبرنا بأي قائمة تهم أكثر إذا كان لديك عدة لغات أو إصدارات. يمكن لجهة اتصال بالمنتج تأكيد التفاصيل مثل الشبكات المدعومة أو الخدمات المتاحة. يمكن لمالك الامتثال مراجعة الادعاءات التي تحتاج إلى عناية.
كيف يختلف عمل الكلمات المفتاحية للمحفظة ومنصة التداول؟
يتبع البحث المنتج، لذا يجب أن تعكس المصطلحات وظائف مختلفة. قد تحتاج قائمة المحفظة إلى شرح خيارات الحفظ أو دعم الشبكة أو ميزات المحفظة. يجب أن تصف قائمة منصة التداول خدماتها الفعلية وأين تتوفر. نزيل الاقتراحات التي لا تتطابق مع التطبيق. يظل هذا صحيحًا حتى عندما يبدو المصطلح ذا صلة للوهلة الأولى.
هل يمكنك كتابة النصوص واقتراح تغييرات لقطات الشاشة؟
نعم. يمكننا تحضير اقتراحات النصوص وموجز إبداعي بناءً على ميزات التطبيق الفعلية. نأخذ أيضًا في الاعتبار جمهوره المستهدف. على سبيل المثال، قد نقترح أن تشرح لقطة شاشة خطوة منتج واحدة بشكل أوضح. يقوم فريقك بتوفير أو الموافقة على المواد النهائية. نراجعها مقابل التوصيات التي وافقت عليها معنا.
هل يمكنك مساعدتنا في الرد على المراجعات العامة الصعبة؟
يمكننا مراجعة التعليقات المتكررة واقتراح توجيه ردود واضح ومهذب. إذا أشارت عدة مراجعات إلى نفس الميزة المربكة، يمكننا الإشارة إليها للمنتج أو الدعم أو القائمة. يجب أن توجه الردود العامة المستخدمين إلى قناة الدعم المناسبة. لا ينبغي أن تدعو المستخدمين لمشاركة تفاصيل الحساب الخاصة.
كم من الوقت ستستغرق مراجعة تحسين متجر التطبيقات؟
نتفق على التوقيت بعد رؤية عدد القوائم والأسواق واللغات والمواد المعنية. يحتاج الجدول أيضًا إلى مساحة لمالكي المنتج والامتثال لتأكيد التفاصيل. بالنسبة لمحادثة أولى، اجعل روابط التطبيق والأسواق ذات الأولوية جاهزة. يساعدنا ذلك في مناقشة خطة عملية بدلاً من التخمين بشأن العمل.
هل يمكنك الوعد بالموافقة أو بموضع أعلى في المتجر؟
لا. يتخذ كل متجر قرارات الموافقة الخاصة به. يتحكم أيضًا في كيفية ظهور القوائم عبر مناطق البحث والتصفح. يمكننا الالتزام بالبحث المتفق عليه والتوصيات ومراجعة المواد. لا يمكننا الوعد بموضع معين أو حجم تثبيت أو نتيجة مراجعة. نجعل العمل والأسئلة المتبقية واضحة كتابيًا.
أخبرنا عن مشروعك
أجب عن أربعة أسئلة سريعة وسيرسل لك مدير الحساب خلال ساعة خطة وجدولا زمنيا ونطاقا للميزانية. كل شيء يبقى سريا.
جار تحميل النموذج…