Un passaggio di consegne è un buon momento per stabilizzare la voce
Un passaggio di consegne è più facile quando il nuovo responsabile può vedere cosa è stato detto. Ha anche bisogno di sapere cosa è approvato e cosa viene dopo.
Immagina il responsabile marketing di un'app wallet, subito dopo un passaggio di consegne. Ha bozze dei canali, note di prodotto e opinioni diverse sul tono. Noi riuniremmo tutto in un unico brief operativo. Poi concorderemmo cosa necessita di revisione prima di preparare qualsiasi cosa per la pubblicazione.
Quella prima nota condivisa può catturare la descrizione del prodotto, i canali attuali e il prossimo traguardo. Può anche nominare i responsabili dell'approvazione. Aggiungi i termini usati dal tuo team, insieme a frasi o affermazioni che necessitano di verifica attenta. Una nota di avvio in 3 parti dà a tutti lo stesso riferimento. Mostra cosa il pubblico deve sapere, dove apparirà il messaggio e chi lo approva.
Per il supporto continuativo, la gestione dell'account X può affiancarsi alla gestione dei social media per brand Web3. Concordiamo chi scrive, chi pubblica e chi risponde alle domande. Supponi che il tuo team voglia annunciare una funzionalità del wallet mantenendo aggiornamenti alla community. Possiamo pianificarli come pezzi correlati. Il responsabile dell'account ha comunque spazio per rispondere con la propria voce.
Quali canali e formati si adattano al tuo prossimo traguardo?
Il giusto mix di canali è quello che il tuo team può mantenere. Dovrebbe anche essere utile al tuo pubblico. Dai a ogni canale uno scopo prima di aggiungerlo al piano. Questo rende più facile mantenere i post utili invece di ripetere lo stesso messaggio ovunque.
Abbina il formato al compito
X può portare aggiornamenti tempestivi e conversazione. Telegram può essere dove i tuoi membri cercano notizie dirette sulla community. Una spiegazione più lunga del prodotto può funzionare meglio come pagina web, documento o video. Possiamo adattare un messaggio condiviso per ogni formato, invece di copiare un post attraverso i canali. Per i video in formato breve, vedi il canale TikTok e Shorts. Per spiegazioni più lunghe, esplora il canale YouTube per progetti.
Porta i dettagli che modellano il piano
Prima di aggiungere un canale, nomina il suo lettore, scopo e responsabile della pubblicazione. Verifica che il tuo team possa approvare i contenuti e indirizzare le persone a informazioni più complete. Alcune cose utili da portare sono:
- I tuoi canali attuali e le persone che li gestiscono.
- Il prossimo traguardo di prodotto o community.
- File di brand esistenti e informazioni di progetto approvate.
- Eventuali formati che il tuo team può pubblicare senza supporto aggiuntivo.
Se la scrittura è la principale lacuna, il copywriting Web3 può supportare il piano social. Possiamo anche concentrarci sulla direzione creativa o sul supporto all'account. Questo può essere adatto al tuo team se ha già scrittori.
Un percorso di revisione breve mantiene il lavoro in movimento
Un percorso di revisione chiaro aiuta tutti a vedere cosa viene realizzato. Mostra anche cosa necessita di una decisione. Usiamo 2 checkpoint concordati. Il primo conferma il messaggio e i formati. Il secondo rivede il lavoro preparato prima della consegna.
- Condividi gli elementi essenziali. Invia la descrizione del progetto, i link pubblici, i canali attuali e il prossimo traguardo. Includi i nomi degli approvatori.
- Concorda il piano. Mappiamo il messaggio su canali e formati. Poi annotiamo chi rivede ogni parte.
- Rivedi le bozze. Il tuo team verifica i fatti di prodotto e il tono. Raccogliamo le modifiche in un unico posto e prepariamo le modifiche concordate.
- Consegna il lavoro pronto all'uso. Forniamo i testi finali e le risorse nei formati concordati. Le responsabilità di pubblicazione sono chiare.
Immagina un team che prepara un annuncio mentre anche il testo del sito web sta cambiando. Prima confermeremmo quali dettagli di prodotto sono definitivi. Poi manterremmo quei dettagli coerenti nella bozza social e nella pagina. Se il sito web necessita di lavoro separato, un sito Web3 e landing page può essere pianificato come un pezzo connesso. Non deve essere forzato in un post social. La sequenza inizia una volta che il brief e i responsabili della revisione sono chiari.
Il lavoro che prepariamo e le decisioni della piattaforma
Siamo responsabili del lavoro che concordiamo di preparare. Questo include pianificazione, contenuti, creatività e coordinamento delle revisioni. Include anche qualsiasi supporto alla pubblicazione nel piano. Ogni pezzo dovrebbe avere uno scopo chiaro e dettagli di progetto accurati. Dovrebbe anche avere un responsabile nominato per l'approvazione o la pubblicazione.
Le piattaforme social controllano i loro formati e le funzionalità degli account. Prendono anche decisioni di moderazione e rivedono la pubblicità. Le loro scelte di distribuzione possono influenzare dove appare un post. Non possiamo promettere come risponderanno le persone. Possiamo preparare le risorse concordate e aiutare a mantenere chiari i testi rivolti alla piattaforma. Il tuo team conferma i fatti di progetto e dà l'approvazione finale.
Se le tue esigenze includono un'identità visiva più forte, il branding può collegarsi al lavoro social. Per mercati linguistici diversi, la localizzazione può aiutare a portare il significato approvato in ogni versione. Brand Community inizia con una revisione pratica dei tuoi canali attuali e del prossimo traguardo. Invia il link del tuo progetto, i formati di cui hai bisogno e la persona che approverà il lavoro. Useremo queste informazioni per concordare con te un primo piano mirato.
Domande frequenti
Cosa dovrei condividere prima di pianificare i contenuti social?
Condividi una breve descrizione del progetto, link pubblici e canali attuali. Dicci per quale traguardo ti stai preparando. Nomina chi verifica i fatti di prodotto e chi approva il lavoro finito. Sono utili anche file di brand esistenti ed esempi di linguaggio che ti piacciono. Se alcune informazioni sono riservate, dì cosa può essere condiviso all'inizio. Possiamo poi concordare come revisionarlo.
Lo stesso team può gestire post social, design e video?
Sì, possiamo pianificare questi pezzi insieme quando servono la stessa esigenza di comunicazione. Prima concordiamo il messaggio, i formati e i responsabili della revisione. Poi prepariamo ogni risorsa per il suo canale previsto. Ad esempio, un aggiornamento di funzionalità potrebbe usare un breve post, un'immagine e uno script video. Il piano chiarisce quali file riceverà il tuo team.
In che cosa differiscono la gestione dell'account e la creazione di contenuti?
La creazione di contenuti fornisce al tuo team risorse concordate, come testi, immagini o video, da pubblicare. La gestione dell'account può includere anche la pianificazione dei canali e il coordinamento della pubblicazione. Può includere anche altro lavoro relativo all'account. Se il tuo team gestisce già la pubblicazione e le risposte, la produzione di contenuti potrebbe essere più adatta. Se hai bisogno di aiuto per organizzare l'attività del canale, possiamo discutere un piano di gestione dei social media.
Quanto presto può iniziare il lavoro sui contenuti social?
Possiamo impostare una sequenza di avvio dopo aver compreso i tuoi canali, formati, materiali e percorso di approvazione. Il primo passo è concordare il brief e nominare le persone che lo revisioneranno. Condividi i file esistenti e scegli un decisore unico all'inizio. Questo ci aiuta a pianificare in base al tuo traguardo senza aspettare contesto mancante.
Puoi promettere che un post raggiungerà un pubblico particolare?
No. Possiamo impegnarci sul lavoro di pianificazione, contenuti e pubblicazione concordato. Ogni piattaforma controlla la distribuzione, la moderazione e la revisione pubblicitaria. Ci concentriamo su messaggi chiari, formati pronti per il canale e una consegna sensata. Ad esempio, possiamo preparare un post approvato e la sua immagine. Il tuo team rimane responsabile dei fatti finali di prodotto e dell'autorizzazione.
Cosa succede se il nostro team sa scrivere ma ha bisogno di supporto visivo?
Possiamo concentrarci sul design o sul video invece di occuparci dell'intero piano social. Porta un esempio di scrittura, i tuoi canali e i formati di cui hai bisogno. Possiamo chiarire come le immagini dovrebbero supportare il tuo messaggio esistente. Il nostro servizio di design e immagini è un punto di partenza.
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Un insieme connesso di lavoro social e contenuti
Il lavoro social e di contenuti dà al tuo progetto un modo chiaro per spiegare cosa fa. Aiuta anche a tenere informate le persone. Possiamo unire pianificazione, contenuti, design, video, siti web e documenti. Poi modelliamo il mix in base al tuo pubblico e alla capacità del tuo team. Per la creazione di contenuti crypto, concordiamo prima il messaggio e i formati. Design e immagini possono poi portare quel messaggio in altri luoghi. Lo stesso può fare la produzione video.
Il punto di partenza utile è la prossima cosa che il tuo pubblico deve capire. Un aggiornamento di prodotto può richiedere una breve spiegazione e una sequenza visiva. Un team che costruisce la propria presenza continua può aver bisogno di un piano editoriale. Potrebbe anche aver bisogno di supporto regolare per l'account. Questi formati servono a diverse esigenze:
Colleghiamo i pezzi che aiutano il tuo prossimo passo. Questo mantiene il piano utile. Evita anche di chiedere al tuo team di mantenere ogni formato contemporaneamente.