Bàn giao là thời điểm tốt để ổn định giọng điệu
Việc bàn giao đội dễ dàng hơn khi chủ sở hữu mới có thể thấy những gì đã được nói. Họ cũng cần biết những gì đã được phê duyệt và những gì tiếp theo.
Hãy tưởng tượng trưởng nhóm marketing của một ứng dụng wallet, ngay sau khi bàn giao đội. Họ có bản nháp kênh, ghi chú sản phẩm và các quan điểm khác nhau về giọng điệu. Chúng tôi sẽ đưa những thứ đó vào một brief làm việc duy nhất. Sau đó, chúng tôi sẽ thống nhất những gì cần review trước khi chuẩn bị bất cứ thứ gì để xuất bản.
Ghi chú khởi đầu chung đó có thể ghi lại mô tả sản phẩm, kênh hiện tại và cột mốc sắp tới. Nó cũng có thể nêu tên chủ sở hữu phê duyệt. Thêm các thuật ngữ mà đội của bạn sử dụng, cùng với các cụm từ hoặc tuyên bố cần kiểm tra cẩn thận. Một ghi chú khởi đầu gồm 3 phần cho mọi người cùng một tham chiếu. Nó cho thấy đối tượng cần biết gì, thông điệp sẽ xuất hiện ở đâu và ai ký duyệt.
Đối với hỗ trợ liên tục, quản lý tài khoản X có thể đi cùng với quản lý social media cho thương hiệu Web3. Chúng tôi thống nhất ai soạn thảo, ai xuất bản và ai trả lời câu hỏi. Giả sử đội của bạn muốn công bố một tính năng wallet trong khi vẫn duy trì cập nhật cộng đồng. Chúng tôi có thể lên kế hoạch cho những việc đó như các phần liên quan. Chủ sở hữu tài khoản vẫn có không gian để phản hồi bằng giọng điệu riêng của họ.
Kênh và định dạng nào phù hợp với cột mốc tiếp theo của bạn?
Sự kết hợp kênh phù hợp là kênh mà đội của bạn có thể duy trì. Nó cũng nên hữu ích cho đối tượng của bạn. Hãy đặt mục đích cho mỗi kênh trước khi thêm nó vào kế hoạch. Điều này giúp giữ cho bài đăng hữu ích thay vì lặp lại cùng một thông điệp ở mọi nơi.
Ghép định dạng với công việc
X có thể mang các cập nhật kịp thời và trò chuyện. Telegram có thể là nơi các thành viên của bạn tìm kiếm tin tức cộng đồng trực tiếp. Một giải thích sản phẩm dài hơn có thể hoạt động tốt hơn dưới dạng trang web, tài liệu hoặc video. Chúng tôi có thể điều chỉnh một thông điệp chung cho từng định dạng, thay vì sao chép một bài đăng qua các kênh. Đối với video dạng ngắn, hãy xem kênh TikTok và Shorts. Đối với giải thích dài hơn, hãy khám phá kênh YouTube cho dự án.
Mang các chi tiết định hình kế hoạch
Trước khi thêm một kênh, hãy nêu tên người đọc, mục đích và chủ sở hữu xuất bản của nó. Kiểm tra xem đội của bạn có thể phê duyệt nội dung và hướng mọi người đến thông tin đầy đủ hơn không. Một vài thứ hữu ích để mang theo là:
- Kênh hiện tại của bạn và những người quản lý chúng.
- Cột mốc sản phẩm hoặc cộng đồng tiếp theo.
- File thương hiệu hiện có và thông tin dự án đã được phê duyệt.
- Bất kỳ định dạng nào mà đội của bạn có thể xuất bản mà không cần hỗ trợ thêm.
Nếu viết lách là khoảng trống chính, copywriter Web3 có thể hỗ trợ kế hoạch social. Chúng tôi cũng có thể tập trung vào định hướng sáng tạo hoặc hỗ trợ tài khoản. Điều đó có thể phù hợp với đội của bạn nếu họ đã có người viết.
Lộ trình review ngắn giúp công việc tiến triển
Một lộ trình review rõ ràng giúp mọi người thấy những gì đang được thực hiện. Nó cũng cho thấy những gì cần quyết định. Chúng tôi sử dụng 2 điểm kiểm tra đã thống nhất. Điểm đầu tiên xác nhận thông điệp và định dạng. Điểm thứ hai review công việc đã chuẩn bị trước khi bàn giao.
- Chia sẻ những điều cốt yếu. Gửi mô tả dự án, link công khai, kênh hiện tại và cột mốc tiếp theo. Bao gồm tên của người phê duyệt.
- Thống nhất kế hoạch. Chúng tôi ánh xạ thông điệp vào kênh và định dạng. Sau đó, chúng tôi ghi chú ai review từng phần.
- Review bản nháp. Đội của bạn kiểm tra thông tin sản phẩm và giọng điệu. Chúng tôi thu thập chỉnh sửa ở một nơi và chuẩn bị các thay đổi đã thống nhất.
- Bàn giao công việc sẵn sàng sử dụng. Chúng tôi cung cấp copy cuối cùng và tài sản ở các định dạng đã thống nhất. Trách nhiệm xuất bản rõ ràng.
Hãy tưởng tượng một đội đang chuẩn bị một thông báo trong khi copy website cũng đang thay đổi. Chúng tôi sẽ xác nhận trước chi tiết sản phẩm nào là cuối cùng. Sau đó, chúng tôi giữ các chi tiết đó nhất quán trong bản nháp social và trang. Nếu website cần công việc riêng, một website và landing page Web3 có thể được lên kế hoạch như một phần kết nối. Nó không cần phải nhồi nhét vào một bài đăng social. Trình tự bắt đầu khi brief và chủ sở hữu review đã rõ ràng.
Công việc chúng tôi chuẩn bị và quyết định của nền tảng
Chúng tôi chịu trách nhiệm cho công việc mà chúng tôi đồng ý chuẩn bị. Điều này bao gồm lập kế hoạch, nội dung, sáng tạo và phối hợp review. Nó cũng bao gồm bất kỳ hỗ trợ xuất bản nào trong kế hoạch. Mỗi phần nên có mục đích rõ ràng và chi tiết dự án chính xác. Nó cũng nên có chủ sở hữu được nêu tên để phê duyệt hoặc đăng bài.
Các nền tảng social kiểm soát định dạng và tính năng tài khoản của họ. Họ cũng đưa ra quyết định kiểm duyệt và review quảng cáo. Lựa chọn phân phối của họ có thể ảnh hưởng đến nơi bài đăng xuất hiện. Chúng tôi không thể hứa hẹn mọi người sẽ phản hồi như thế nào. Chúng tôi có thể chuẩn bị các tài sản đã thống nhất và giúp giữ copy đối diện với nền tảng rõ ràng. Đội của bạn xác nhận thông tin dự án và đưa ra phê duyệt cuối cùng.
Nếu nhu cầu của bạn bao gồm một nhận diện hình ảnh mạnh hơn, branding có thể kết nối với công việc social. Đối với các thị trường ngôn ngữ khác nhau, bản địa hóa có thể giúp mang ý nghĩa đã được phê duyệt vào mỗi phiên bản. Brand Community bắt đầu bằng một review thực tế về kênh hiện tại và cột mốc sắp tới của bạn. Gửi link dự án, định dạng bạn cần và người sẽ phê duyệt công việc. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để thống nhất một kế hoạch đầu tiên tập trung với bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên chia sẻ gì trước khi lên kế hoạch nội dung social?
Hãy chia sẻ một mô tả dự án ngắn, link công khai và kênh hiện tại. Cho chúng tôi biết bạn đang chuẩn bị cho cột mốc nào. Nêu tên người kiểm tra thông tin sản phẩm và người phê duyệt công việc hoàn thành. File thương hiệu hiện có và ví dụ về ngôn ngữ bạn thích cũng hữu ích. Nếu một số thông tin là bảo mật, hãy nói những gì có thể chia sẻ ngay từ đầu. Chúng tôi sau đó có thể thống nhất cách review nó.
Cùng một đội có thể xử lý bài đăng social, thiết kế và video không?
Có, chúng tôi có thể lên kế hoạch những phần đó cùng nhau khi chúng phục vụ cùng một nhu cầu giao tiếp. Đầu tiên, chúng tôi thống nhất thông điệp, định dạng và chủ sở hữu review. Sau đó, chúng tôi chuẩn bị từng tài sản cho kênh dự định của nó. Ví dụ, một bản cập nhật tính năng có thể sử dụng một bài đăng ngắn, một hình ảnh và một kịch bản video. Kế hoạch làm rõ file nào đội của bạn sẽ nhận được.
Quản lý tài khoản và sáng tạo nội dung khác nhau như thế nào?
Sáng tạo nội dung cung cấp cho đội của bạn các tài sản đã thống nhất, chẳng hạn như copy, hình ảnh hoặc video, để xuất bản. Quản lý tài khoản cũng có thể bao gồm lập kế hoạch kênh và phối hợp xuất bản. Nó có thể bao gồm các công việc liên quan đến tài khoản khác. Nếu đội của bạn đã xử lý việc đăng và trả lời, sản xuất nội dung có thể phù hợp hơn. Nếu bạn cần giúp tổ chức hoạt động kênh, chúng tôi có thể thảo luận về một kế hoạch quản lý social media.
Công việc nội dung social có thể bắt đầu sớm như thế nào?
Chúng tôi có thể thiết lập một trình tự bắt đầu sau khi hiểu kênh, định dạng, tài liệu và lộ trình phê duyệt của bạn. Bước đầu tiên là thống nhất brief và nêu tên những người sẽ review nó. Hãy chia sẻ file hiện có và chọn một người ra quyết định sớm. Điều đó giúp chúng tôi lên kế hoạch xoay quanh cột mốc của bạn mà không phải chờ đợi ngữ cảnh bị thiếu.
Bạn có thể hứa một bài đăng sẽ tiếp cận một đối tượng cụ thể không?
Không. Chúng tôi có thể cam kết thực hiện công việc lập kế hoạch, nội dung và xuất bản đã thống nhất. Mỗi nền tảng kiểm soát phân phối, kiểm duyệt và review quảng cáo. Chúng tôi tập trung vào thông điệp rõ ràng, định dạng sẵn sàng cho kênh và bàn giao hợp lý. Ví dụ, chúng tôi có thể chuẩn bị một bài đăng đã được phê duyệt và hình ảnh của nó. Đội của bạn vẫn chịu trách nhiệm về thông tin sản phẩm cuối cùng và ủy quyền.
Nếu đội của chúng tôi có thể viết nhưng cần hỗ trợ hình ảnh thì sao?
Chúng tôi có thể tập trung vào thiết kế hoặc video thay vì đảm nhận toàn bộ kế hoạch social. Hãy mang theo một mẫu viết, kênh của bạn và định dạng bạn cần. Chúng tôi có thể làm rõ cách hình ảnh nên hỗ trợ thông điệp hiện tại của bạn. Dịch vụ thiết kế và hình ảnh của chúng tôi là một nơi để bắt đầu.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…
Một bộ công việc social và nội dung kết nối
Công việc social và nội dung giúp dự án của bạn có cách giải thích rõ ràng về những gì nó làm. Nó cũng giúp bạn cập nhật thông tin cho mọi người. Chúng tôi có thể kết hợp lập kế hoạch, nội dung, thiết kế, video, website và tài liệu. Sau đó, chúng tôi định hình sự kết hợp xoay quanh đối tượng của bạn và năng lực của đội. Đối với sáng tạo nội dung crypto, chúng tôi thống nhất thông điệp và định dạng trước. Thiết kế và hình ảnh sau đó có thể mang thông điệp đó đến những nơi khác. Sản xuất video cũng vậy.
Điểm khởi đầu hữu ích là điều tiếp theo mà đối tượng của bạn cần hiểu. Một bản cập nhật sản phẩm có thể cần một giải thích ngắn và một chuỗi hình ảnh. Một đội đang xây dựng sự hiện diện liên tục có thể cần một kế hoạch xuất bản. Nó cũng có thể cần hỗ trợ tài khoản thường xuyên. Các định dạng này phục vụ các nhu cầu khác nhau:
Chúng tôi kết nối các mảnh giúp bước tiếp theo của bạn. Điều đó giữ cho kế hoạch hữu ích. Nó cũng tránh yêu cầu đội của bạn duy trì mọi định dạng cùng một lúc.