Dịch vụ email marketing crypto với nhịp điệu hữu ích cho cộng đồng Web3 của bạn

Định dạng email mang đến cho cộng đồng của bạn một bước tiếp theo rõ ràng

Email hoạt động tốt nhất khi mỗi thông điệp có một người đọc và mục đích rõ ràng. Chúng tôi giúp bạn quyết định xem cộng đồng của bạn cần một chuỗi chào mừng, tin tức thường xuyên hay một cách rõ ràng hơn để mời mọi người vào danh sách. Điểm bắt đầu đúng là thời điểm người đăng ký của bạn đang ở, không phải một lịch trình cố định.

Một người đăng ký mới có thể cần một lời giải thích ngắn và một liên kết hữu ích. Một thành viên hiện tại có thể muốn một bản cập nhật dự án hữu ích mà không lặp lại những điều cơ bản. Nhìn vào những nhu cầu đó trước tiên giúp mỗi thông điệp tập trung. Nó cũng giúp việc lập kế hoạch dễ dàng hơn cho đội ngũ của bạn.

Bạn có thể bắt đầu với một định dạng và thêm định dạng khác khi nhu cầu trở nên rõ ràng. Email cũng có thể nằm trong một kế hoạch truyền thông rộng hơn. Chúng tôi có thể kết nối nó với mạng xã hội và nội dung hoặc sáng tạo nội dung Web3.

Bắt đầu từ thời điểm người đăng ký của bạn cần giúp đỡ

Hãy hình dung một nhà phát triển viết tài liệu, không phải bài đăng trên mạng xã hội. Một đối tác yêu cầu một bản tổng quan một trang. Nhà phát triển thấy rằng những người đăng ký mới cũng cần lời giải thích rõ ràng tương tự. Chúng tôi sẽ biến điểm bắt đầu đó thành một thông điệp chào mừng, sử dụng các liên kết sản phẩm đã được phê duyệt và ngôn ngữ quen thuộc.

Cảnh nhỏ đó là một lời nhắc nhở hữu ích: email có thể mang bối cảnh khó có thể gói gọn trong một bài đăng ngắn. Nó không cần lặp lại mọi thông báo công khai. Nó có thể giải thích tại sao một bản cập nhật lại quan trọng. Nó có thể chỉ đến đúng tài nguyên và làm cho bước tiếp theo dễ tìm thấy.

Trước khi chúng tôi soạn thảo, chúng tôi hỏi người đọc là ai và họ đã biết gì. Sau đó, chúng tôi kiểm tra những chi tiết sản phẩm nào đã sẵn sàng để chia sẻ. Chúng tôi cũng xác nhận ai có thể phê duyệt chúng. Những câu trả lời đó hướng dẫn thứ tự thông điệp, lượng chi tiết và các liên kết chúng tôi đưa vào.

Ví dụ, giả sử một thành viên cộng đồng đăng ký sau khi đọc về một tính năng mới. Một email chào mừng ngắn có thể chỉ họ đến hướng dẫn tính năng. Một thông điệp sau đó có thể giải thích nơi để yêu cầu trợ giúp. Chúng tôi sẽ giữ những email đó khác biệt với một bản tin chung. Mỗi email cần một lý do rõ ràng để xuất hiện.

Khi email cần cách diễn đạt nhất quán trên các kênh, đội ngũ của chúng tôi có thể làm việc cùng với copywriter Web3.

Hành trình chào mừng Web3 của bạn nên giải thích điều gì?

Một hành trình chào mừng tốt trả lời những câu hỏi mà người đăng ký mới có thể có đầu tiên. Chúng tôi giúp bạn sắp xếp những câu hỏi đó theo một thứ tự hợp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin mà đội ngũ của bạn có thể xác nhận và duy trì.

Làm rõ lời hứa đăng ký

Bắt đầu bằng cách kiểm tra mọi nơi mà ai đó có thể tham gia danh sách. Biểu mẫu có cho biết loại cập nhật nào sẽ được gửi không? Lời mời có phù hợp với những gì đội ngũ của bạn thực sự sẽ gửi không? Cách diễn đạt rõ ràng giúp mọi người quyết định xem email có phù hợp với họ không.

Giao cho mỗi thông điệp một nhiệm vụ hữu ích

Một chuỗi chào mừng gồm 3 thông điệp có thể là một bản phác thảo khởi đầu thực tế. Email đầu tiên giới thiệu dự án. Email tiếp theo chỉ đến một tài nguyên chính. Email thứ ba cho thấy nơi tìm hỗ trợ hoặc theo dõi cập nhật. Đây là một ví dụ, không phải một công thức cố định. Một sản phẩm có một hành động đầu tiên rõ ràng có thể cần ít thông điệp hơn. Một hành trình phức tạp hơn có thể cần nhiều giải thích hơn.

Chúng tôi yêu cầu bạn thu thập văn bản đăng ký hiện tại, ghi chú về đối tượng và tài liệu sản phẩm đã được phê duyệt. Vui lòng bao gồm các liên kết hỗ trợ và tên của người đánh giá. Nếu đội ngũ của bạn đã sử dụng các nhóm người đăng ký, hãy cho chúng tôi biết lý do tại sao các nhóm đó tồn tại. Chúng tôi cũng cần biết mỗi nhóm mong đợi nhận được gì. Chúng tôi có thể kết nối công việc này với thiết lập tự động hóa tiếp thị và CRM khi bạn cần trợ giúp tổ chức các hành trình tiếp theo.

Nội dung email nên nhất quán với ngôn ngữ sản phẩm công khai của bạn. Khi có nhiều ngôn ngữ, bản địa hóa nội dung crypto có thể giúp giữ ý nghĩa ổn định qua các phiên bản.

Một lộ trình đơn giản từ những ghi chú đầu tiên đến một email sẵn sàng

Công việc tiến triển từ việc hiểu người đọc của bạn đến việc chuẩn bị các thông điệp mà đội ngũ của bạn có thể xem xét và sử dụng. Chúng tôi giữ cho kế hoạch minh bạch. Bạn biết chúng tôi cần gì và ai có hành động tiếp theo.

1. Thu thập tài liệu khởi đầu. Bạn chia sẻ email hiện tại, vị trí đăng ký, ghi chú về đối tượng và liên kết sản phẩm. Chúng tôi cũng thống nhất ai phê duyệt các tuyên bố về sản phẩm. Chúng tôi xác nhận ai quản lý nền tảng gửi.
2. Chọn đối tượng đầu tiên. Chúng tôi xác nhận công việc phục vụ cho những người đăng ký nào. Sau đó, chúng tôi quyết định ưu tiên là bản tin, chuỗi chào mừng hay cách diễn đạt đăng ký rõ ràng hơn.
3. Lập bản đồ các thông điệp. Chúng tôi phác thảo mục đích, thứ tự và hành động chính cho mỗi email đã lên kế hoạch. Một quy trình đánh giá hai điểm có thể giữ cho phản hồi tập trung. Chúng tôi kiểm tra kế hoạch trước, sau đó là bản nháp.
4. Viết và kiểm tra. Chúng tôi chuẩn bị nội dung đã thống nhất. Sau đó, chúng tôi kiểm tra cách diễn đạt, liên kết và các chi tiết mà đội ngũ của bạn đã phê duyệt. Bạn thu thập phản hồi về sản phẩm hoặc tuân thủ thông qua những người được chỉ định khi bắt đầu.
5. Bàn giao và học hỏi. Chúng tôi phối hợp bàn giao sản xuất. Chúng tôi cũng tóm tắt thông tin phản hồi có sẵn cho đội ngũ của bạn, kèm theo các ghi chú thực tế cho lần gửi tiếp theo.

Một bản tin có thể tiến hành khi tài liệu nguồn và người đánh giá của nó đã sẵn sàng. Một chuỗi chào mừng cần các bước của nó khớp với nhau. Điều đó làm cho thứ tự và các liên kết đáng được chú ý cẩn thận. Chúng tôi thống nhất lịch trình xoay quanh các thông điệp, quyền truy cập và phản hồi cần thiết. Nếu hình ảnh là một phần của email, chúng tôi có thể phối hợp với thiết kế và hình ảnh để chúng phù hợp với nhận diện hiện tại của bạn.

Giữ công việc rõ ràng, ngay cả khi quy tắc hộp thư đến khác nhau

Đội ngũ của bạn có thể định hình lời hứa đăng ký, nội dung thông điệp, liên kết và lộ trình đánh giá. Đó là những phần chúng tôi tập trung cùng nhau. Mỗi lần gửi có một mục đích rõ ràng và một người chịu trách nhiệm kiểm tra nó.

Vị trí hộp thư đến, lọc thư rác và cài đặt người nhận được kiểm soát bởi các nhà cung cấp email và người dùng cá nhân. Chúng tôi không thể hứa hẹn việc gửi đến mọi hộp thư đến, tỷ lệ mở hoặc một hành động cụ thể. Chúng tôi có thể cung cấp kế hoạch và nội dung đã thống nhất, kiểm tra tài liệu và xem xét thông tin phản hồi có sẵn cho đội ngũ của bạn.

Trước bản nháp đầu tiên, hãy tập hợp một vài mục hữu ích: email hiện tại của bạn, vị trí đăng ký, một mô tả ngắn về đối tượng và tài liệu sản phẩm. Bao gồm tên của người đánh giá cuối cùng. Nếu bạn có một danh sách hiện tại, hãy cho chúng tôi biết mọi người đã tham gia như thế nào và họ đã được thông báo sẽ mong đợi điều gì. Điều đó cho chúng tôi một điểm khởi đầu tốt hơn cho một kế hoạch tôn trọng và hữu ích.

Brand Community giữ phản hồi ở một nơi thông qua một đầu mối tài khoản được chỉ định. Người đánh giá sản phẩm của bạn không phải theo đuổi các bình luận qua các cuộc trò chuyện riêng biệt. Hãy gửi cho chúng tôi mục tiêu email trước mắt của bạn và những tài liệu khởi đầu đó. Chúng tôi sẽ xem xét hành trình của người đọc và xác định thông điệp đầu tiên hoặc lộ trình đăng ký cần cải thiện. Sau đó, chúng tôi sẽ thống nhất các bước làm việc tiếp theo với bạn.

Cách hoạt động

1. Chia sẻ tài liệu khởi đầuGửi email hiện tại, vị trí đăng ký, ghi chú về đối tượng và liên kết sản phẩm. Cho chúng tôi biết ai phê duyệt chi tiết sản phẩm và ai quản lý nền tảng gửi.
2. Chọn đối tượng đầu tiênChúng tôi thống nhất công việc phục vụ cho những người đăng ký nào và liệu bản tin, chuỗi chào mừng hay lập kế hoạch đăng ký được ưu tiên trước.
3. Lập bản đồ các thông điệpChúng tôi phác thảo mục đích và thứ tự của mỗi email, cùng với bước tiếp theo hữu ích cho người đọc của nó.
4. Soạn thảo và đánh giá cùng nhauChúng tôi chuẩn bị nội dung đã thống nhất và thu thập phản hồi từ những người chịu trách nhiệm về chi tiết sản phẩm và phê duyệt.
5. Bàn giao và kiểm tra lạiChúng tôi phối hợp bàn giao sản xuất và xem xét thông tin phản hồi có sẵn cho đội ngũ của bạn.