Un ritmo email utile per la tua community Web3

Formati email che danno alla tua community un passo successivo chiaro

L'email funziona meglio quando ogni messaggio ha un lettore e uno scopo chiari. Ti aiutiamo a decidere se la tua community ha bisogno di una sequenza di benvenuto, di notizie regolari o di un modo più chiaro per invitare le persone ad iscriversi. Il punto di partenza giusto è il momento in cui si trova il tuo iscritto, non un programma fisso.

Un nuovo iscritto potrebbe aver bisogno di una breve spiegazione e di un link utile. Un membro esistente potrebbe volere un aggiornamento utile sul progetto senza ripetere le basi. Guardare prima a queste esigenze mantiene ogni messaggio focalizzato. Rende anche la pianificazione più facile per il tuo team.

Puoi iniziare con un formato e aggiungerne un altro quando il bisogno è chiaro. L'email può anche far parte di un piano di comunicazione più ampio. Possiamo collegarla a social media e contenuti o alla creazione di contenuti Web3.

Inizia dal momento in cui il tuo iscritto ha bisogno di aiuto

Immagina uno sviluppatore che scrive documentazione, non post sui social. Un partner chiede una panoramica di una pagina. Lo sviluppatore vede che i nuovi iscritti hanno bisogno della stessa chiara spiegazione. Noi trasformeremmo quel punto di partenza in un messaggio di benvenuto, usando link di prodotto approvati e un linguaggio familiare.

Quella piccola scena è un utile promemoria: l'email può trasportare un contesto che è difficile inserire in un post breve. Non ha bisogno di ripetere ogni annuncio pubblico. Può spiegare perché un aggiornamento è importante. Può indicare la risorsa giusta e rendere facile trovare il passo successivo.

Prima di scrivere, chiediamo chi è il lettore e cosa sa già. Poi controlliamo quali dettagli del prodotto sono pronti per essere condivisi. Confermiamo anche chi può approvarli. Queste risposte guidano l'ordine dei messaggi, la quantità di dettagli e i link che includiamo.

Ad esempio, supponiamo che un membro della community si iscriva dopo aver letto di una nuova funzionalità. Un breve benvenuto potrebbe indirizzarlo alla guida della funzionalità. Un messaggio successivo potrebbe spiegare dove chiedere aiuto. Manterremmo queste email distinte da una newsletter generale. Ognuna ha bisogno di una chiara ragione per arrivare.

Quando l'email ha bisogno di una formulazione coerente su più canali, il nostro team può lavorare insieme al copywriting Web3.

Cosa dovrebbe spiegare il tuo percorso di benvenuto Web3?

Un buon percorso di benvenuto risponde alle domande che un nuovo iscritto probabilmente si pone per primo. Ti aiutiamo a mappare queste domande in un ordine sensato. Usiamo informazioni che il tuo team può confermare e mantenere.

Rendi chiara la promessa di iscrizione

Inizia controllando ogni luogo in cui qualcuno può unirsi alla lista. Il modulo dice che tipo di aggiornamenti aspettarsi? L'invito corrisponde a ciò che il tuo team invierà effettivamente? Una formulazione chiara aiuta le persone a decidere se le email sono adatte a loro.

Dai a ogni messaggio un compito utile

Un benvenuto di 3 messaggi può essere uno schema iniziale pratico. La prima email presenta il progetto. La successiva punta a una risorsa chiave. La terza mostra dove trovare supporto o seguire gli aggiornamenti. Questo è un esempio, non una formula fissa. Un prodotto con una chiara prima azione potrebbe aver bisogno di meno messaggi. Un percorso più articolato potrebbe aver bisogno di più spiegazioni.

Ti chiediamo di raccogliere il testo di iscrizione attuale, le note sul pubblico e la documentazione di prodotto approvata. Includi link di supporto e i nomi dei revisori. Se il tuo team usa già gruppi di iscritti, dicci perché quei gruppi esistono. Dobbiamo anche sapere cosa ogni gruppo si aspetta di ricevere. Possiamo collegare questo lavoro con la configurazione di automazione marketing e CRM quando hai bisogno di aiuto per organizzare i percorsi di follow-up.

I testi delle email dovrebbero rimanere coerenti con il linguaggio pubblico del tuo prodotto. Quando sono coinvolte più lingue, la localizzazione di contenuti crypto può aiutare a mantenere stabile il significato tra le versioni.

Un percorso semplice dai primi appunti a un'email pronta

Il lavoro passa dalla comprensione dei tuoi lettori alla preparazione di messaggi che il tuo team possa rivedere e usare. Manteniamo il piano visibile. Sai cosa ci serve e chi ha l'azione successiva.

1. Raccogli i materiali di partenza. Condividi le email attuali, i punti di iscrizione, le note sul pubblico e i link di prodotto. Concordiamo anche chi approva le dichiarazioni sul prodotto. Confermiamo chi gestisce la piattaforma di invio.
2. Scegli il primo pubblico. Confermiamo per quali iscritti è il lavoro. Poi decidiamo se la priorità è una newsletter, l'onboarding o una formulazione di iscrizione più chiara.
3. Mappa i messaggi. Delineiamo lo scopo, l'ordine e l'azione principale per ogni email pianificata. Una revisione a due punti di controllo può mantenere il feedback focalizzato. Controlliamo prima il piano, poi la bozza.
4. Scrivi e verifica. Prepariamo i testi concordati. Poi verifichiamo la formulazione, i link e i dettagli che il tuo team ha approvato. Raccogli il feedback sul prodotto o sulla conformità attraverso le persone nominate all'avvio.
5. Consegna e impara. Coordiniamo il passaggio di consegne per la produzione. Riassumiamo anche le informazioni di risposta a disposizione del tuo team, con note pratiche per l'invio successivo.

Una newsletter può procedere una volta che il suo materiale di partenza e il revisore sono pronti. Una serie di onboarding ha bisogno che i suoi passaggi si incastrino. Questo rende l'ordine e i link degni di attenta considerazione. Concordiamo il programma in base ai messaggi, all'accesso e al feedback necessari. Se le immagini fanno parte dell'email, possiamo coordinarci con design e immagini in modo che si adattino alla tua identità esistente.

Mantieni il lavoro chiaro, anche quando le regole della casella di posta variano

Il tuo team può modellare la promessa di iscrizione, il contenuto del messaggio, i link e il percorso di revisione. Queste sono le parti su cui ci concentriamo insieme. Ogni invio ha uno scopo chiaro e una persona responsabile del suo controllo.

Il posizionamento nella casella di posta, il filtraggio dello spam e le impostazioni del destinatario sono controllati dai provider email e dai singoli utenti. Non possiamo promettere la consegna in ogni casella di posta, l'apertura o un'azione particolare. Possiamo fornire la pianificazione e i contenuti concordati, controllare i materiali e rivedere le informazioni di risposta a disposizione del tuo team.

Prima della prima bozza, metti insieme alcuni elementi utili: le tue email attuali, i punti di iscrizione, una breve descrizione del pubblico e la documentazione del prodotto. Includi il nome del revisore finale. Se hai una lista esistente, dicci come le persone si sono iscritte e cosa è stato detto loro di aspettarsi. Questo ci dà un punto di partenza migliore per un piano rispettoso e utile.

Brand Community mantiene il feedback in un unico posto attraverso un responsabile dell'account nominato. Il tuo revisore del prodotto non deve inseguire i commenti in conversazioni separate. Inviaci il tuo obiettivo email immediato e quei materiali di partenza. Rivedremo il percorso del lettore e identificheremo il primo messaggio o percorso di iscrizione da migliorare. Poi concorderemo con te i prossimi passi di lavoro.

Come funziona

1. Condividi i materiali di partenzaInvia le email attuali, i punti di iscrizione, le note sul pubblico e i link di prodotto. Dicci chi approva i dettagli del prodotto e chi gestisce la piattaforma di invio.
2. Scegli il primo pubblicoConcordiamo quali iscritti serva il lavoro e se la priorità siano le newsletter, l'onboarding o la pianificazione dell'iscrizione.
3. Mappa i messaggiDelineiamo lo scopo e l'ordine di ogni email, insieme al passo successivo utile per il suo lettore.
4. Scrivi e rivedi insiemePrepariamo i testi concordati e raccogliamo il feedback dalle persone responsabili dei dettagli del prodotto e delle approvazioni.
5. Consegna e verificaCoordiniamo il passaggio di consegne per la produzione e rivediamo le informazioni di risposta a disposizione del tuo team.