Topluluğunuza net bir sonraki adım veren e-posta formatları
E-posta, her mesajın net bir okuyucu ve amacı olduğunda en iyi şekilde çalışır. Topluluğunuzun bir hoş geldin dizisine, düzenli haberlere mi yoksa insanları listeye davet etmenin daha net bir yoluna mı ihtiyacı olduğuna karar vermenize yardımcı oluruz. Doğru başlangıç noktası, sabit bir program değil, abonenizin bulunduğu andır.
Yeni bir abone kısa bir açıklamaya ve faydalı bir bağlantıya ihtiyaç duyabilir. Mevcut bir üye, temel bilgileri tekrarlamadan faydalı bir proje güncellemesi isteyebilir. Önce bu ihtiyaçlara bakmak her mesajı odaklı tutar. Ayrıca ekibiniz için planlamayı da kolaylaştırır.
| Format | Ne zaman faydalı | Hazırlayabileceklerimiz |
|---|---|---|
| Hoş Geldin E-postası | Birisi listenize yeni katıldığında | Net bir giriş ve ilk faydalı bağlantı |
| Yeni Abone Dizisi | Yeni abonelerin birkaç adımı açıklaması gerektiğinde | Her e-postanın bir amacı olan bir mesaj planı |
| Bülten | Ekibinizin zaman içinde paylaşacağı ilgili haberler olduğunda | Editoryal temalar, metin ve bir gönderme planı |
| Kayıt Planlaması | İnsanların abone olmak için net bir nedene ihtiyacı olduğunda | Kayıt yerlerinin ve ifadelerinin incelenmesi |
Bir formatla başlayabilir ve ihtiyaç netleştiğinde bir tane daha ekleyebilirsiniz. E-posta ayrıca daha geniş bir iletişim planının parçası olabilir. Bunu sosyal medya ve içerik veya Web3 içerik oluşturma ile bağlayabiliriz.
Abonenizin yardıma ihtiyaç duyduğu an ile başlayın
Sosyal medya gönderileri değil, dokümantasyon yazan bir geliştirici düşünün. Bir ortak, tek sayfalık bir özet ister. Geliştirici, yeni abonelerin aynı net açıklamaya ihtiyacı olduğunu görür. Biz bu başlangıç noktasını, onaylanmış ürün bağlantılarını ve tanıdık dili kullanarak bir hoş geldin mesajına dönüştürürüz.
Bu küçük sahne faydalı bir hatırlatmadır: e-posta, kısa bir gönderiye sığdırılması zor olan bağlamı taşıyabilir. Her kamu duyurusunu tekrarlaması gerekmez. Bir güncellemenin neden önemli olduğunu açıklayabilir. Doğru kaynağı gösterebilir ve sonraki adımı bulmayı kolaylaştırabilir.
Taslak hazırlamadan önce, okuyucunun kim olduğunu ve neyi zaten bildiğini sorarız. Ardından hangi ürün detaylarının paylaşılmaya hazır olduğunu kontrol ederiz. Ayrıca bunları kimin onaylayabileceğini de teyit ederiz. Bu cevaplar mesaj sırasını, ayrıntı miktarını ve eklediğimiz bağlantıları yönlendirir.
Örneğin, bir topluluk üyesinin yeni bir özellik hakkında okuduktan sonra abone olduğunu varsayalım. Kısa bir hoş geldin mesajı onları özellik kılavuzuna yönlendirebilir. Daha sonraki bir mesaj, yardım için nereye başvuracaklarını açıklayabilir. Bu e-postaları genel bir bültenden ayrı tutarız. Her birinin gelmesi için net bir nedeni olmalıdır.
E-posta, kanallar arasında tutarlı ifadeler gerektirdiğinde, ekibimiz Web3 metin yazarlığı ile birlikte çalışabilir.
Web3 hoş geldin yolculuğunuz neyi açıklamalı?
İyi bir hoş geldin yolculuğu, yeni bir abonenin ilk olarak sorması muhtemel soruları yanıtlar. Bu soruları mantıklı bir sıraya koymanıza yardımcı oluruz. Ekibinizin onaylayabileceği ve sürdürebileceği bilgileri kullanırız.
Kayıt vaadini netleştirin
Birisinin listeye katılabileceği her yeri kontrol ederek başlayın. Form, ne tür güncellemeler beklenmesi gerektiğini söylüyor mu? Davet, ekibinizin gerçekte göndereceği şeyle eşleşiyor mu? Net ifadeler, insanların e-postaların kendileri için uygun olup olmadığına karar vermesine yardımcı olur.
Her mesaja faydalı bir iş verin
3 mesajlı bir hoş geldin, pratik bir başlangıç taslağı olabilir. İlk e-posta projeyi tanıtır. Bir sonraki, önemli bir kaynağa işaret eder. Üçüncüsü, desteğin nerede bulunacağını veya güncellemelerin nasıl takip edileceğini gösterir. Bu, sabit bir formül değil, bir örnektir. Net bir ilk eylemi olan bir ürün daha az mesaj gerektirebilir. Daha karmaşık bir yolculuk daha fazla açıklama gerektirebilir.
Sizden mevcut kayıt metnini, kitle notlarını ve onaylanmış ürün dokümantasyonunu toplamanızı isteriz. Lütfen destek bağlantılarını ve incelemecilerin isimlerini ekleyin. Ekibiniz zaten abone grupları kullanıyorsa, bu grupların neden var olduğunu bize söyleyin. Ayrıca her grubun ne almayı beklediğini bilmemiz gerekir. Bu çalışmayı, takip yolculuklarını düzenleme konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunda pazarlama otomasyonu ve CRM kurulumu ile bağlayabiliriz.
E-posta metni, genel ürün dilinizle tutarlı olmalıdır. Birden çok dil söz konusu olduğunda, kripto içerik yerelleştirmesi anlamın sürümler arasında sabit kalmasına yardımcı olabilir.
İlk notlardan hazır bir e-postaya basit bir yol
Çalışma, okuyucularınızı anlamaktan ekibinizin inceleyip kullanabileceği mesajlar hazırlamaya doğru ilerler. Planı görünür tutarız. Neye ihtiyacımız olduğunu ve bir sonraki eylemin kimde olduğunu bilirsiniz.
- Başlangıç materyallerini toplayın. Mevcut e-postaları, kayıt yerlerini, kitle notlarını ve ürün bağlantılarını paylaşırsınız. Ayrıca ürün beyanlarını kimin onaylayacağı konusunda anlaşırız. Gönderme platformunu kimin yönettiğini teyit ederiz.
- İlk kitleyi seçin. Çalışmanın hangi aboneler için olduğunu teyit ederiz. Ardından önceliğin bülten mi, yeni abone mi yoksa daha net kayıt ifadeleri mi olduğuna karar veririz.
- Mesajları haritalayın. Planlanan her e-posta için amacı, sırayı ve ana eylemi özetleriz. İki aşamalı bir inceleme, geri bildirimi odaklı tutabilir. Önce planı, ardından taslağı kontrol ederiz.
- Yazın ve kontrol edin. Üzerinde anlaşılan metni hazırlarız. Ardından ifadeleri, bağlantıları ve ekibinizin onayladığı detayları kontrol ederiz. Siz, başlangıçta belirlenen kişiler aracılığıyla ürün veya uyumluluk geri bildirimini toplarsınız.
- Teslim edin ve öğrenin. Prodüksiyon teslimatını koordine ederiz. Ayrıca ekibinizin kullanabileceği yanıt bilgilerini, bir sonraki gönderim için pratik notlarla birlikte özetleriz.
Bir bülten, kaynak materyali ve incelemecisi hazır olduğunda ilerleyebilir. Bir yeni abone serisinin adımlarının birbirine uyması gerekir. Bu, sırayı ve bağlantıları dikkatli bir şekilde ele almayı değerli kılar. Programı, gereken mesajlar, erişim ve geri bildirim etrafında belirleriz. E-postanın bir parçası görseller ise, mevcut kimliğinize uyacak şekilde tasarım ve görseller ile koordinasyon sağlayabiliriz.
Gelen kutusu kuralları değişse bile işi net tutun
Ekibiniz kayıt vaadini, mesaj içeriğini, bağlantıları ve inceleme yolunu şekillendirebilir. Birlikte odaklandığımız kısımlar bunlardır. Her gönderimin net bir amacı ve onu kontrol etmekten sorumlu bir kişisi vardır.
Gelen kutusuna yerleştirme, spam filtreleme ve alıcı ayarları e-posta sağlayıcıları ve bireysel kullanıcılar tarafından kontrol edilir. Her gelen kutusuna teslimat, açılma veya belirli bir eylem vaat edemeyiz. Üzerinde anlaşılan planlama ve içeriği teslim edebilir, materyalleri kontrol edebilir ve ekibinizin kullanabileceği yanıt bilgilerini inceleyebiliriz.
İlk taslaktan önce, birkaç faydalı öğeyi bir araya getirin: mevcut e-postalarınız, kayıt yerleriniz, kısa bir kitle tanımı ve ürün dokümantasyonu. Son incelemecinin adını ekleyin. Mevcut bir listeniz varsa, insanların nasıl katıldığını ve ne beklemeleri söylendiğini bize anlatın. Bu bize saygılı ve faydalı bir plan için daha iyi bir başlangıç noktası sağlar.
Brand Community, belirlenmiş bir hesap sorumlusu aracılığıyla geri bildirimi tek bir yerde tutar. Ürün incelemeciniz, yorumları ayrı konuşmalar arasında kovalamak zorunda kalmaz. Bize acil e-posta hedefinizi ve bu başlangıç materyallerini gönderin. Okuyucu yolculuğunu inceleyecek ve iyileştirilecek ilk mesajı veya kayıt yolunu belirleyeceğiz. Ardından sizinle sonraki çalışma adımları üzerinde anlaşacağız.
Nasıl çalışır
- Başlangıç materyallerini paylaşınMevcut e-postaları, kayıt yerlerini, kitle notlarını ve ürün bağlantılarını gönderin. Ürün detaylarını kimin onayladığını ve gönderme platformunu kimin yönettiğini bize söyleyin.
- İlk kitleyi seçinÇalışmanın hangi abonelere hizmet ettiği ve bültenlerin, yeni aboneliğin mi yoksa kayıt planlamasının mı önce geldiği konusunda anlaşırız.
- Mesajları haritalayınHer e-postanın amacını ve sırasını, okuyucusu için faydalı bir sonraki adımla birlikte özetleriz.
- Birlikte taslak hazırlayın ve inceleyinÜzerinde anlaşılan metni hazırlar ve ürün detaylarından ve onaylardan sorumlu kişilerden geri bildirim toplarız.
- Teslim edin ve kontrol edinProdüksiyon teslimatını koordine eder ve ekibinizin kullanabileceği yanıt bilgilerini inceleriz.
Sık sorulan sorular
Hoş geldin e-postalarının yanı sıra bir bülten de yazabilir misiniz?
Evet. Yinelenen bir bülten, bir hoş geldin mesajı veya birbirine bağlı bir yeni abone dizisi planlayabilir ve yazabiliriz. Örneğin, bir ekip bir hoş geldin e-postası ve bir bülten planı ile başlayabilir. Okuyucu yolculuğu gerektirdiğinde daha fazla yeni abone mesajı ekleyebilir. Önce kitle ve ekibinizin onaylayabileceği ürün detayları üzerinde anlaşırız.
Bir listemiz olmadan önce e-posta çalışmasına başlayabilir miyiz?
Evet. İnsanların nerede kaydolabileceğini inceleyebilir ve daveti ve beklentileri netleştirmeye yardımcı olabiliriz. Aboneler gelmeden önce ilk hoş geldin mesajını da planlayabilirsiniz. Ekip, kayıt sürecinden ve abone kayıtlarından sorumlu olmaya devam eder. E-posta deneyimini faydalı ve anlaşılması kolay hale getirmeye yardımcı oluruz.
İlk planlama görüşmesinden önce ne göndermeliyiz?
Mevcut e-postaları, kayıt metnini, kitle notlarını ve ürün bilgilerine bağlantıları paylaşın. Ayrıca ürün beyanlarını onaylayan kişiyi ve gönderme düzeninizi yöneten kişiyi belirtmek de yardımcı olur. Zaten abone gruplarınız varsa, neden ayrı olduklarına dair kısa bir not ekleyin.
Bir hoş geldin dizisi hazırlamak ne kadar sürer?
Programı, kaç mesaja ihtiyaç olduğunu ve incelemelerin nasıl çalışacağını gördükten sonra belirleriz. Kullanıma hazır ürün bilgilerine sahip kısa bir dizi, detayları birkaç ekibin teyit etmesi gereken bir diziden farklı bir yola sahiptir. Taslak hazırlamaya başlamadan önce çalışma takvimi üzerinde anlaşırız.
Ekibiniz e-postaları gönderme platformumuza yükleyebilir mi?
Üzerinde anlaştığımız iş için prodüksiyon teslimatını koordine edebiliriz. Başlamadan önce, kimin platform erişimine sahip olduğunu, her mesajı kimin yükleyip test edeceğini ve nihai onayı kimin vereceğini netleştiririz. Bu şekilde, metin ve prodüksiyon görevlerinin net sorumluları olur. Hiçbir şey ekipler arasında kalmaz.
Her e-postanın gelen kutusuna ulaşmasını sağlayabilir misiniz?
Hayır. E-posta sağlayıcıları ve alıcı ayarları, gelen kutusuna yerleştirmeyi ve filtrelemeyi kontrol eder. Bir ajans, her mesajın ulaşacağını veya açılacağını vaat edemez. Üzerinde anlaşılan metni ve bağlantıları kontrol edebilir, gönderimin hazırlanmasına yardımcı olabilir ve ekibinizin erişebileceği yanıt bilgilerini inceleyebiliriz.
Bültenlerin yeni abone e-postalarından farkı nedir?
Bir bülten, sizden haber almayı zaten seçmiş kişilerle ilgili haberleri paylaşır. Yeni abone, yeni bir abonenin projeyi anlamasına ve faydalı bir sonraki adım bulmasına yardımcı olur. Örneğin, bir hoş geldin e-postası bir ürün kılavuzuna işaret edebilir. Daha sonraki bir bülten, daha geniş listeyle yeni bir güncellemeyi paylaşabilir.
Projenizi anlatın
Dört hızlı soruyu yanıtlayın, yöneticiniz bir saat içinde plan, zamanlama ve fiyat aralığı göndersin. Her şey gizli kalır.
Form yükleniyor…