Uma transição é um bom momento para estabilizar a voz
Uma transição de equipe é mais fácil quando o novo responsável pode ver o que foi dito. Eles também precisam saber o que está aprovado e o que vem a seguir.
Imagine o responsável de marketing de um aplicativo wallet, logo após uma transição de equipe. Eles têm rascunhos de canal, anotações de produto e diferentes visões sobre o tom. Nós reuniríamos isso em um único briefing de trabalho. Então, concordaríamos sobre o que precisa de revisão antes de preparar qualquer coisa para publicação.
Essa primeira nota compartilhada pode capturar a descrição do produto, os canais atuais e o próximo marco. Também pode nomear os responsáveis pela aprovação. Adicione os termos que sua equipe usa, junto com frases ou alegações que precisam de verificação cuidadosa. Uma nota de kickoff em 3 partes dá a todos a mesma referência. Ela mostra o que o público precisa saber, onde a mensagem aparecerá e quem a aprova.
Para suporte contínuo, o gerenciamento de conta X pode ficar ao lado do gerenciamento de mídias sociais para marcas Web3. Acordamos quem escreve, quem publica e quem responde a perguntas. Digamos que sua equipe queira anunciar um recurso da wallet enquanto mantém as atualizações da comunidade. Podemos planejar essas como peças relacionadas. O responsável pela conta ainda tem espaço para responder com sua própria voz.
Quais canais e formatos se encaixam no seu próximo marco?
A combinação de canais certa é aquela que sua equipe consegue manter. Também deve ser útil para seu público. Dê a cada canal um propósito antes de adicioná-lo ao plano. Isso facilita manter os posts úteis, em vez de repetir a mesma mensagem em todos os lugares.
Combine o formato com o trabalho
O X pode veicular atualizações oportunas e conversas. O Telegram pode ser onde seus membros procuram notícias diretas da comunidade. Uma explicação de produto mais longa pode funcionar melhor como uma página web, documento ou vídeo. Podemos adaptar uma mensagem compartilhada para cada formato, em vez de copiar um post em todos os canais. Para vídeo curto, veja o canal TikTok e Shorts. Para explicações mais longas, explore o canal YouTube para projetos.
Traga os detalhes que moldam o plano
Antes de adicionar um canal, nomeie seu leitor, propósito e responsável pela publicação. Verifique se sua equipe pode aprovar conteúdo e direcionar as pessoas para informações mais completas. Algumas coisas úteis para trazer são:
- Seus canais atuais e as pessoas que os gerenciam.
- O próximo marco do produto ou comunidade.
- Arquivos de marca existentes e informações de projeto aprovadas.
- Quaisquer formatos que sua equipe possa publicar sem suporte extra.
Se a escrita for a principal lacuna, o copywriting Web3 pode apoiar o plano social. Também podemos focar na direção criativa ou no suporte de conta. Isso pode ser adequado se sua equipe já tiver escritores.
Um caminho de revisão curto mantém o trabalho em andamento
Um caminho de revisão claro ajuda todos a ver o que está sendo feito. Também mostra o que precisa de uma decisão. Usamos 2 pontos de verificação acordados. O primeiro confirma a mensagem e os formatos. O segundo revisa o trabalho preparado antes da entrega.
- Compartilhe o essencial. Envie a descrição do seu projeto, links públicos, canais atuais e próximo marco. Inclua os nomes dos aprovadores.
- Concorde com o plano. Mapeamos a mensagem para canais e formatos. Então, anotamos quem revisa cada parte.
- Revise os rascunhos. Sua equipe verifica os fatos do produto e o tom. Coletamos as edições em um só lugar e preparamos as alterações acordadas.
- Entregue o trabalho pronto para usar. Fornecemos o texto final e os ativos nos formatos acordados. As responsabilidades de publicação estão claras.
Imagine uma equipe preparando um anúncio enquanto o texto do seu site também está mudando. Primeiro, confirmaríamos quais detalhes do produto são finais. Então, manteríamos esses detalhes consistentes no rascunho social e na página. Se o site precisar de trabalho separado, um site e landing page Web3 pode ser planejado como uma peça conectada. Não precisa ser comprimido em um post social. A sequência começa assim que o briefing e os responsáveis pela revisão estiverem claros.
O trabalho que preparamos e as decisões da plataforma
Somos responsáveis pelo trabalho que concordamos em preparar. Isso inclui planejamento, conteúdo, criação e coordenação de revisão. Também inclui qualquer suporte de publicação no plano. Cada peça deve ter um propósito claro e detalhes precisos do projeto. Também deve ter um responsável nomeado para aprovação ou postagem.
As plataformas sociais controlam seus formatos e recursos de conta. Elas também tomam decisões de moderação e revisam a publicidade. Suas escolhas de distribuição podem afetar onde um post aparece. Não podemos prometer como as pessoas responderão. Podemos preparar os ativos acordados e ajudar a manter o texto voltado para a plataforma claro. Sua equipe confirma os fatos do projeto e dá a aprovação final.
Se suas necessidades incluirem uma identidade visual mais forte, a marca pode se conectar ao trabalho social. Para diferentes mercados de idiomas, a localização pode ajudar a levar o significado aprovado para cada versão. Brand Community começa com uma revisão prática dos seus canais atuais e próximo marco. Envie o link do seu projeto, os formatos que você precisa e a pessoa que aprovará o trabalho. Usaremos essas informações para acordar um primeiro plano focado com você.
Perguntas frequentes
O que devo compartilhar antes de planejarmos o conteúdo social?
Compartilhe uma descrição curta do projeto, links públicos e canais atuais. Diga para qual marco você está se preparando. Nomeie quem verifica os fatos do produto e quem aprova o trabalho finalizado. Arquivos de marca existentes e exemplos de linguagem que você gosta também são úteis. Se algumas informações forem confidenciais, diga o que pode ser compartilhado no início. Podemos então concordar em como revisá-las.
A mesma equipe pode lidar com posts sociais, design e vídeo?
Sim, podemos planejar essas peças juntas quando elas servem à mesma necessidade de comunicação. Primeiro, acordamos a mensagem, os formatos e os responsáveis pela revisão. Então, preparamos cada ativo para seu canal pretendido. Por exemplo, uma atualização de recurso pode usar um post curto, um visual e um roteiro de vídeo. O plano deixa claro quais arquivos sua equipe receberá.
Como o gerenciamento de conta e a criação de conteúdo diferem?
A criação de conteúdo fornece à sua equipe ativos acordados, como textos, visuais ou vídeo, para publicar. O gerenciamento de conta também pode incluir planejamento de canal e coordenação de publicação. Pode incluir outro trabalho relacionado à conta também. Se sua equipe já lida com postagem e respostas, a produção de conteúdo pode ser mais adequada. Se você precisar de ajuda para organizar a atividade do canal, podemos discutir um plano de gerenciamento de mídias sociais.
Quão rápido o trabalho de conteúdo social pode começar?
Podemos definir uma sequência de início depois de entender seus canais, formatos, materiais e caminho de aprovação. O primeiro passo é concordar com o briefing e nomear as pessoas que o revisarão. Compartilhe arquivos existentes e escolha um tomador de decisão cedo. Isso nos ajuda a planejar em torno do seu marco sem esperar por contexto ausente.
Você pode prometer que um post alcançará um público específico?
Não. Podemos nos comprometer com o planejamento, conteúdo e trabalho de publicação acordados. Cada plataforma controla a distribuição, moderação e revisão de anúncios. Focamos em mensagens claras, formatos prontos para o canal e uma entrega sensata. Por exemplo, podemos preparar um post aprovado e seu visual. Sua equipe continua responsável pelos fatos finais do produto e autorização.
E se nossa equipe souber escrever, mas precisar de suporte visual?
Podemos focar em design ou vídeo em vez de assumir o plano social completo. Traga uma amostra de escrita, seus canais e os formatos que você precisa. Podemos esclarecer como os visuais devem apoiar sua mensagem existente. Nosso serviço de design e visuais é um lugar para começar.
Conte sobre seu projeto
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Um conjunto conectado de trabalho social e de conteúdo
O trabalho social e de conteúdo dá ao seu projeto uma maneira clara de explicar o que ele faz. Também ajuda a manter as pessoas informadas. Podemos unir planejamento, conteúdo, design, vídeo, sites e documentos. Então, moldamos a combinação em torno do seu público e da capacidade da sua equipe. Para criação de conteúdo cripto, primeiro acordamos a mensagem e os formatos. Design e visuais podem então levar essa mensagem para outros lugares. O mesmo vale para a produção de vídeo.
O ponto de partida útil é a próxima coisa que seu público precisa entender. Uma atualização de produto pode exigir uma explicação curta e uma sequência visual. Uma equipe construindo sua presença contínua pode precisar de um plano de publicação. Também pode precisar de suporte regular de conta. Esses formatos atendem a diferentes necessidades:
Conectamos as peças que ajudam seu próximo passo. Isso mantém o plano útil. Também evita pedir que sua equipe mantenha todos os formatos ao mesmo tempo.