Khi một bài học mang ký ức đi tiếp
Nội dung hướng dẫn crypto mang đến cho mọi người một cách rõ ràng để học cách sản phẩm của bạn hoạt động. Nó cũng giữ cho những giải thích hữu ích không biến mất vào các bài đăng cũ hoặc ghi chú rải rác của nhóm. Để lập kế hoạch rộng hơn trên các kênh của bạn, tổng quan về mạng xã hội và nội dung có thể giúp bạn quyết định vị trí của từng phần.
Hãy tưởng tượng một tình nguyện viên điều hành một nhóm người hâm mộ khi một chiến dịch kết thúc và không ai ghi lại những gì đã xảy ra. Họ nhớ những câu hỏi cứ lặp lại, nhưng không nhớ lời giải thích nào làm cho quy trình rõ ràng hơn. Chúng tôi sẽ giúp định hình những câu hỏi đó thành một hướng dẫn đã được kiểm tra nguồn, sau đó giữ các câu trả lời quan trọng lại với nhau cho người tiếp theo.
Điều này đặc biệt hữu ích khi nhóm của bạn nghe cùng một câu hỏi trong hỗ trợ, chat cộng đồng và quy trình onboarding. Một bài giải thích tập trung có thể giới thiệu một ý tưởng. Một hướng dẫn có thể hướng dẫn ai đó qua một tác vụ. Một bộ bài học kết nối có thể mang đến cho người mới một con đường ổn định hơn qua một chủ đề lớn hơn. Nếu giáo dục là một phần của kế hoạch rộng hơn, tạo nội dung crypto có thể kết nối nó với các nội dung xuất bản khác của bạn.
Chúng tôi bắt đầu bằng cách hỏi ai cần tài liệu và họ nên hiểu gì sau đó.
Lộ trình học Web3 nên bắt đầu từ đâu?
Bắt đầu với câu hỏi của một người và điều tiếp theo họ cần hiểu. Điều đó mang lại cho nội dung một công việc rõ ràng trước khi ai đó chọn định dạng hoặc bắt đầu viết.
Hãy tưởng tượng một thành viên mới hỏi điều gì xảy ra sau khi kết nối wallet. Câu trả lời có thể cần giải thích ý tưởng trước, sau đó hiển thị các bước liên quan theo thứ tự. Chúng tôi sẽ kiểm tra chi tiết sản phẩm nào đã được xác nhận, hỏi ai có thể xác minh chúng và định hình lời giải thích xoay quanh điểm bắt đầu của người đọc đó.
Một kết quả học tập hữu ích đủ cụ thể để hướng dẫn bản thảo. “Hiểu sản phẩm của chúng tôi” là quá rộng. “Biết thông tin nào cần thiết trước khi bắt đầu tác vụ này” mang lại cho người viết và người đánh giá thứ họ có thể kiểm tra.
Đối với bài học đầu tiên, chúng tôi thường vạch ra một lộ trình 3 bước đơn giản. Nó bao gồm những gì người đọc nên biết trước, những gì họ cần làm hoặc hiểu và nơi họ có thể đi tiếp. Chuyên gia sản phẩm của bạn có thể đánh dấu các chi tiết nhạy cảm với phiên bản trước khi viết. Chúng tôi cũng có thể lập kế hoạch cho các cộng đồng ngôn ngữ khác nhau thông qua bản địa hóa nội dung crypto, sau khi lời giải thích gốc đã rõ ràng.
Mang những phần này đến bản thảo đầu tiên
Một bản thảo đầu tiên hữu ích bắt đầu với tài liệu nguồn rõ ràng và một người có thể trả lời các câu hỏi thực tế. Bạn không cần một chương trình giảng dạy hoàn chỉnh; một bộ đầu vào đáng tin cậy nhỏ là đủ để lập kế hoạch cho phần đầu tiên.
Chúng tôi xem xét những gì bạn chia sẻ, ghi chú các chi tiết còn thiếu và thống nhất về dàn ý trước khi viết. Điều đó mang lại cho người đánh giá của bạn cơ hội sửa hướng đi sớm, thay vì gỡ rối một bản thảo đầy đủ bắt đầu từ một giả định sai. Một cuộc kiểm tra ngắn trong tuần đầu tiên cũng có thể giúp giữ cho các câu hỏi mở được tiến triển. Nếu tài liệu cần sơ đồ, chúng tôi có thể lập kế hoạch cùng với thiết kế và hình ảnh.
Để có một khởi đầu tốt, hãy thu thập:
- Tổng quan sản phẩm hiện tại và tài liệu liên quan
- Người đọc dự kiến và kiến thức ban đầu của họ
- Các câu hỏi mà thành viên, người dùng hoặc nhóm hỗ trợ của bạn thường nghe
- Một người đánh giá chuyên môn cho các tuyên bố và hướng dẫn về sản phẩm
- Bất kỳ hướng dẫn, thuật ngữ hoặc liên kết hiện có nào chúng tôi nên giữ lại
Đối với một bài học hoặc hướng dẫn bằng lời nói, sản xuất video có thể hỗ trợ định dạng cảm thấy tự nhiên trên màn hình. Chúng tôi sẽ thống nhất những gì cần thiết trước khi công việc bắt đầu.
Ghép định dạng với bước tiếp theo của người học
Định dạng tốt nhất là định dạng giúp người đọc thực hiện bước học tập tiếp theo của họ. Một bài giải thích xây dựng sự hiểu biết, một hướng dẫn dẫn dắt một hành động và một học viện tổ chức một số bài học kết nối.
| Định dạng | Hữu ích khi | Những gì chúng tôi lập kế hoạch |
|---|---|---|
| Bài giải thích | Một khái niệm cần bối cảnh | Câu hỏi chính, định nghĩa, thông tin hỗ trợ |
| Hướng dẫn | Người đọc cần theo dõi một tác vụ | Điểm bắt đầu, các bước đã xác minh, hành động tiếp theo |
| Học viện | Một chủ đề cần một chuỗi học tập | Thứ tự bài học, mục tiêu, liên kết giữa các chủ đề |
Ví dụ, giả sử cộng đồng của bạn cần hiểu một tính năng mới trước khi thử nó. Một bài giải thích có thể giới thiệu mục đích của nó, trong khi một hướng dẫn bao gồm các bước mà người dùng sẽ thấy. Nếu một số ý tưởng liên quan cần được giảng dạy, chúng tôi có thể sắp xếp chúng thành một chuỗi thay vì ép mọi thứ vào một trang dài. Sản xuất video có thể giúp ích khi một bài học bằng lời nói hoặc hướng dẫn phù hợp hơn với chủ đề.
Chúng tôi có thể chuẩn bị các bài học viết cho trang web của bạn và phối hợp kịch bản với copywriter Web3 khi ngôn ngữ sản phẩm hoặc chiến dịch cần nhất quán. Trước khi viết, chúng tôi thống nhất về định dạng, mục tiêu của người đọc và những gì các tệp cuối cùng cần bao gồm.
Từ ghi chú chia sẻ đến bài học sẵn sàng xuất bản
Một lộ trình đánh giá rõ ràng giúp nhóm của bạn kiểm tra thông tin mà không làm mất đi người học. Chúng tôi thống nhất về đối tượng, tài liệu nguồn, định dạng và người đánh giá trước bản thảo đầu tiên, sau đó tạo không gian cho phản hồi thực tế.
Chúng tôi thường bắt đầu với một dàn ý. Bạn kiểm tra rằng nó bao gồm các câu hỏi đúng và theo đúng thứ tự. Sau đó, chúng tôi viết, yêu cầu người đánh giá chuyên môn của bạn xác nhận chi tiết sản phẩm và chuẩn bị các tệp đã thống nhất cho quy trình xuất bản của bạn. Một đầu mối duy nhất thu thập phản hồi giúp các lần bàn giao đó dễ dàng hơn.
Các nền tảng tìm kiếm quyết định liệu và ở đâu một trang được lập chỉ mục hoặc hiển thị, và hệ thống của chúng có thể thay đổi; chúng tôi không thể hứa hẹn một vị trí tìm kiếm cụ thể. Chúng tôi có thể bàn giao các tài liệu rõ ràng, đã được kiểm tra nguồn, được chuẩn bị xoay quanh các câu hỏi bạn phê duyệt.
- Chia sẻ tổng quan sản phẩm, đối tượng, câu hỏi phổ biến và bất kỳ hướng dẫn hiện tại nào.
- Đánh giá dàn ý và chỉ định người có thể xác nhận thông tin sản phẩm.
- Gửi cho chúng tôi các ghi chú tổng hợp; chúng tôi sẽ trả lại các tệp đã phê duyệt theo định dạng đã thống nhất.
Nếu bạn không chắc bài học nào nên đến trước, hãy gửi câu hỏi mà thành viên của bạn hỏi thường xuyên nhất. Brand Community sẽ xem xét các nguồn có sẵn, đánh dấu các điểm thực tế còn mở và đề xuất một dàn ý đầu tiên để nhóm của bạn kiểm tra.
Cách hoạt động
- Chia sẻ những gì người đọc của bạn hỏiCho chúng tôi biết tài liệu dành cho ai và họ cần học gì. Bao gồm tài liệu hiện tại và bất kỳ hướng dẫn nào có sẵn.
- Thống nhất kế hoạch học tậpChúng tôi xem xét tài liệu của bạn và thống nhất về định dạng, mục tiêu bài học, người đánh giá và kế hoạch triển khai.
- Kiểm tra dàn ýBạn xác nhận chủ đề và thứ tự trước khi chúng tôi viết tài liệu đầy đủ.
- Đánh giá và chuẩn bị các tệpChúng tôi thực hiện các chỉnh sửa đã thống nhất và bàn giao các tệp sẵn sàng cho quy trình xuất bản của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể làm gì cho một dự án học tập Web3?
Chúng tôi có thể tạo các bài giải thích, hướng dẫn sản phẩm hoặc một chuỗi học viện kết nối. Ví dụ, một phần có thể giới thiệu một khái niệm trong khi một hướng dẫn liên quan hướng dẫn người đọc qua một tác vụ. Chúng tôi thống nhất về đối tượng, định dạng và tài liệu nguồn trước khi viết.
Bạn có thể giải thích một chủ đề kỹ thuật cho người mới bắt đầu crypto không?
Có. Chúng tôi xác định những gì người đọc đã biết, giới thiệu các thuật ngữ không quen thuộc ở nơi chúng quan trọng và xây dựng hướng tới chi tiết thực tế. Người đánh giá chuyên môn của bạn kiểm tra thông tin sản phẩm, trong khi chúng tôi kiểm tra rằng lời giải thích đọc rõ ràng và theo một thứ tự hợp lý.
Thông tin nào giúp bạn định hình bài học đầu tiên?
Gửi tổng quan sản phẩm, tài liệu hiện tại, đối tượng dự kiến và các câu hỏi mà nội dung nên trả lời. Chúng tôi cũng cần một đầu mối có thể thu thập phản hồi và một người đánh giá có thể xác nhận chi tiết sản phẩm. Nếu bạn chỉ có một câu hỏi ưu tiên, hãy bắt đầu từ đó.
Một bài học có thể bao gồm cả tổng quan và hướng dẫn không?
Có thể, nếu cả hai phần phục vụ cùng một người đọc và kết hợp tự nhiên với nhau. Một tổng quan ngắn có thể giải thích tại sao một tác vụ quan trọng trước khi các bước hướng dẫn bắt đầu. Nếu khái niệm cần thêm bối cảnh, chúng tôi có thể đề xuất một bài giải thích riêng và liên kết nó từ các hướng dẫn.
Làm thế nào để biết khi nào một học viện tốt hơn một hướng dẫn?
Một học viện hữu ích khi người đọc cần một số bài học theo một thứ tự có chủ đích. Một hướng dẫn thường đơn giản hơn khi một câu hỏi hoặc tác vụ duy nhất là nhu cầu chính. Chúng tôi có thể xem xét các câu hỏi bạn nghe và vạch ra một chuỗi bài học ngắn trước khi bạn quyết định.
Những bài học này có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm không?
Các nền tảng tìm kiếm quyết định liệu và ở đâu các trang được lập chỉ mục hoặc hiển thị, vì vậy không thể hứa hẹn một vị trí cụ thể. Chúng tôi có thể chuẩn bị các tài liệu hữu ích, có cấu trúc rõ ràng xoay quanh các câu hỏi đã được phê duyệt của người đọc. Nhóm của bạn sau đó có thể xuất bản chúng và cập nhật chi tiết sản phẩm khi chúng thay đổi.
Kể cho chúng tôi về dự án của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và quản lý sẽ gửi kế hoạch, thời gian và mức giá trong vòng một giờ. Mọi thứ được bảo mật.
Đang tải biểu mẫu…