ابدأ مع القارئ ومهمة الجسر
تسويق جسور البلوكشين يجعل المنتج أسهل في الفهم للأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدامه أو دمجه. نربط أولاً كل قطعة تواصل بقارئ ومهمة ومعلومات يمكن لفريقك تأكيدها.
قد يحتاج المستخدم إلى شرح بسيط للخطوات المتضمنة. قد يحتاج شريك التكامل إلى تفاصيل الاتصال وحساب واضح لما يدعمه الجسر. ننظم المواد حول تلك الاحتياجات، بدلاً من طلب رسالة واحدة واسعة تخدم الجميع. إذا كان جسرك جزءًا من منتج أوسع، يمكننا مواءمة قصته مع تسويق DeFi أو تسويق الطبقة 1 والطبقة 2.
| المادة | مفيدة عندما | ما تساعد في شرحه |
|---|---|---|
| دليل المستخدم | يحتاج الأشخاص إلى مساعدة في فهم رحلة الجسر | الخطوات والمصطلحات ومكان العثور على مزيد من المعلومات |
| موجز الشريك | يراجع فريق النظام البيئي عملية تكامل | تفاصيل الاتصال المؤكدة والمسؤوليات |
| خطة التواصل | تحتاج عدة جماهير أو تحديثات إلى تنسيق | الأولويات والتنسيقات والمراجعون وجاهزية النشر |
يناسب هذا النهج الجسر الجديد وكذلك الفريق الذي يضيف عمليات تكامل. نتفق على القراء المستهدفين وعمليات التكامل ذات الأولوية ومن يمكنه الإجابة على الأسئلة الفنية قبل بدء الصياغة.
حوّل الأسئلة المتكررة إلى شروحات هادئة
تخيل استوديو ألعاب مكون من شخصين يجيب على نفس أسئلة الجسر في الدردشة. يسأل اللاعبون كيف تنتقل الأصول بين الشبكات، بينما الفريق مشغول بالبناء. سنجمع الخطوات المؤكدة، ثم نشكلها في دليل يمكن للاستوديو مشاركته.
هذا المثال افتراضي، لكن النمط مألوف. تتكرر نفس الإجابة المفيدة عندما يصعب العثور عليها أو تكون تقنية جدًا بحيث لا يمكن مشاركتها. شرح قصير ومنظم يمنح فريقك نقطة مرجعية ثابتة. يمكنه أيضًا مساعدة الشركاء في وصف التكامل دون تغيير معنى المنتج.
نقوم بفحص من 3 أجزاء أثناء تطوير الدليل. يغطي من سيستخدمه، وما يحتاجون إلى معرفته، وأي مصدر يؤكد كل تفصيل مهم. يراجع فريق منتجك النقاط الفنية. نحن نتولى الهيكل والكتابة بلغة واضحة والاتساق عبر الدليل وخطة التواصل.
على سبيل المثال، افترض أن التكامل لا يزال قيد الإعداد. يمكننا إبقاؤه منفصلاً بوضوح عن معلومات المنتج المباشرة، حتى لا يترك القراء ليفترضوا أنه متاح بالفعل. إذا كانت المحفظة جزءًا من رحلة المستخدم، يمكننا تنسيق الصياغة مع تسويق محفظة العملات المشفرة.
ماذا نحتاج لبناء دليل جسر مفيد؟
نحتاج إلى معلومات منتج مؤكدة، وقارئ واضح، وشخص يمكنه مراجعة الصياغة الفنية. هذه الأساسيات تسمح لنا بكتابة مواد مفيدة دون ملء الفجوات بالتخمينات. بالنسبة لقصة مشروع أوسع، يمكن أن تساعد الحلول حسب نوع المشروع في ربط تواصل الجسر بالاحتياجات المجاورة.
القارئ وخطوته التالية
أولاً، أخبرنا ما إذا كانت المادة مخصصة لمستخدمي الجسر أو شركاء التكامل أو مجموعة أخرى. ثم صف ما يجب أن يفهمه ذلك القارئ أو يفعله بعد القراءة. يمكن لدليل واحد تغطية جماهير ذات صلة، لكننا نخطط لأقسامه بحيث يمكن لكل قارئ العثور على المعلومات المخصصة له. قد يقترن تعليم المستخدم المستمر أيضًا مع نمو المجتمع والمشاركة.
حقائق المنتج واللغة المعتمدة
شارك الشبكات المدعومة، وتفاصيل التكامل الحالية، والتعليمات الموجودة، والبيانات الأمنية المعتمدة للاستخدام العام. ضع علامة على العمل المخطط بشكل منفصل عن الميزات المؤكدة. يمكننا ملاحظة النقاط غير الواضحة للمراجعة بدلاً من تحويلها إلى ادعاءات.
الأشخاص الذين يحافظون على وضوح الحقائق
حدد مراجعًا تقنيًا واحدًا ومعتمدًا نهائيًا واحدًا، حتى لو كان شخص واحد يشغل كلا الدورين. نسأل أيضًا عن المصطلحات التي يجب أن تظل متسقة عبر المواد العامة. إذا كانت هناك حاجة إلى فريق الهندسة أو الأمان لديك، نسجله ونوجهه إلى الشخص المناسب.
انتقل من الموجز الأول إلى المواد التي تمت مراجعتها
يتبع العمل تسلسلاً واضحًا، حتى يعرف فريقك ما نحتاجه ومتى تكون الملاحظات مفيدة.
- شارك موجز الجسر. أرسل نظرة عامة على المنتج، وعمليات التكامل المدعومة، والمواد الحالية، والجماهير التي تريد الوصول إليها. حدد مراجعًا تقنيًا ومعتمدًا نهائيًا.
- اتفق على الخطة. نؤكد المواد ذات الأولوية، ومعلومات المصدر، وأصحاب المراجعة. يتم تحديد التوقيت بعد مرحلة الاكتشاف، بناءً على العمل المتفق عليه وتوفر المراجعين.
- طور الأدلة. نصوغ مواد التكامل وخطة تواصل باستخدام المعلومات التي قدمها فريقك ووافق على استخدامها للعامة.
- راجع وحسن. يتحقق المراجعون لديك من حقائق المنتج والمصطلحات. نسجل الملاحظات، ونطرح الأسئلة المفتوحة على الشخص المناسب، ونراجع النص.
- شارك تحديثات المراحل. نلاحظ ما هو مكتمل، وما ينتظر المراجعة، وما هو المدخل التالي المطلوب.
لأسبوع أول سلس، اجمع تعليمات المستخدم الحالية، ومعلومات الأمان المعتمدة، وأي أدلة تكامل حالية. يمكن لقائمة مشتركة بسيطة تتبع كل مسودة ومراجعها والقرار التالي. عندما تتناسب مع خطة التواصل الخاصة بك، يمكننا تنسيق السياق العام مع العلاقات العامة والإعلام.
أبقِ القصة الأمنية قريبة من أدلتها
يجب أن يشرح التواصل الذي يركز على الأمان المعلومات المعتمدة دون تقديم نسخة تسويقية كدليل تقني. نتحقق من أن كل بيان متعلق بالأمان له مصدر يوافق عليه فريقك، ومعنى واضح، ومراجع يمكنه تأكيد صياغته.
قد تقوم المنصات الخارجية بتعديل أو تحرير أو ترتيب محتوى الجسر الموزع وفقًا لسياساتها وخوارزمياتها الخاصة. لا يمكننا التحكم في تلك القرارات؛ التزامنا هو بالرسائل والمواد وعمل المراجعة المتفق عليها. يظل فريقك الفني مسؤولاً عن تأكيد حقائق المنتج والأمان.
عندما تكون نقطة غير واضحة، نضع علامة عليها للمراجعة أو نستبعدها حتى يؤكدها فريقك. هذا يبقي الشرح العام قريبًا من المعروف، ويمنح المراجعين لديك طريقة عملية لاكتشاف الغموض قبل النشر.
للبدء، أرسل إلى Brand Community نظرة عامة قصيرة على الجسر، وعمليات التكامل ذات الأولوية، وأي أدلة موجودة. قم بتضمين معلومات الأمان المعتمدة وأسماء الأشخاص الذين يمكنهم مراجعة تفاصيل المنتج. سنقرأ ما تشاركه، ونلاحظ المدخلات المفقودة، ونعود بأسئلة مركزة وخطة واضحة للمواد الأولى.
كيف نعمل
- شارك موجز الجسرأرسل نظرة عامة على منتجك، وعمليات التكامل المؤكدة، والمواد الحالية، والجماهير ذات الأولوية. حدد الأشخاص الذين يمكنهم مراجعة التفاصيل الفنية والموافقة على النص العام.
- اتفق على الخطةنؤكد أي المواد تأتي أولاً، وما هي المعلومات المعتمدة، ومن يراجع كل مسودة. يتبع التوقيت مرحلة الاكتشاف وتوفر المراجعين.
- طور الأدلةنكتب أدلة التكامل وخطة تواصل باستخدام معلومات المنتج التي قدمها فريقك ووافق عليها.
- راجع وحسنيتحقق فريقك من حقائق المنتج والمصطلحات. نسجل الملاحظات، ونحل الأسئلة المفتوحة مع المراجع المناسب، ونراجع المواد.
- شارك تحديثات المراحلنبلغ بما هو مكتمل، وما هو قيد المراجعة، وأي قرار أو مدخل مطلوب بعد ذلك.
الأسئلة الشائعة
ما المواد التي تساعدكم في تشكيل خطة تسويق الجسر؟
ابدأ بنظرة عامة على الجسر، وتفاصيل الشبكة والتكامل المؤكدة، ومواد المستخدم الحالية، ومعلومات الأمان المعتمدة. حدد الأشخاص الذين يمكنهم مراجعة حقائق المنتج والموافقة على النص العام. إذا كان التفصيل لا يزال قيد التحقق، ضع علامة عليه بوضوح. يمكننا استبعاده حتى يؤكده فريقك.
هل يمكنكم كتابة دليل لتكامل جسر جديد؟
نعم. يمكننا تنظيم وكتابة دليل من تفاصيل التكامل التي يؤكدها فريقك، ثم إرساله إلى المراجع المناسب. على سبيل المثال، يمكن للدليل شرح رحلة المستخدم بلغة واضحة مع إبقاء الميزات المخطط لها منفصلة. يحتاج فريق المنتج أو الهندسة لديك إلى تأكيد المعلومات الفنية الأساسية.
هل يمكن لدليل واحد أن يعمل للمستخدمين وشركاء التكامل؟
يمكن، إذا كانت الجماهير تحتاج إلى بعض المعلومات نفسها. سنفصل خطوات المستخدم عن تفاصيل الشريك بأقسام واضحة، حتى يتمكن كل قارئ من العثور على ما يهمه. إذا كانت احتياجاتهم مختلفة بشكل كبير، فقد يكون من الأسهل استخدام مادتين أقصر. يمكننا المساعدة في اتخاذ القرار بعد مراجعة جماهيرك ومعلوماتك الحالية.
متى قد تكون مواد الجسر الأولى جاهزة؟
نتفق على التوقيت بعد مرحلة الاكتشاف، بمجرد فهمنا للمواد ومعلومات المصدر وأصحاب المراجعة. يحتاج الجدول أيضًا إلى ترك مساحة لفريقك الفني للتحقق من بيانات المنتج. نحدد نقاط تفتيش معك، ثم نشارك عندما تكون المسودات جاهزة وأين تكون الملاحظات مطلوبة.
هل يمكنكم ضمان كيفية عرض المنصة لمحتوى الجسر الخاص بنا؟
لا. تتخذ كل منصة خارجية قراراتها الخاصة في التعديل والتحرير والترتيب بموجب سياساتها وخوارزمياتها. يمكننا الالتزام بالنص والأدلة وعملية المراجعة المتفق عليها، ولكن ليس بمعاملة أو موضع منصة معينة. نبقي عملنا مركزًا على المواد التي يمكن لفريقك فحصها والموافقة عليها.
هل هذه الخدمة تدقيق أمني؟
لا. يغطي هذا العمل التواصل، وليس مراجعة الكود أو الاختبار الأمني أو التصديق. نساعد في التعبير عن المعلومات التي وافق عليها فريقك ووضع علامات على البيانات التي تحتاج إلى تأكيد فني. يجب أن تأتي النتائج والضمانات الأمنية من المراجعين المؤهلين المسؤولين عن هذا العمل.
أخبرنا عن مشروعك
أجب عن أربعة أسئلة سريعة وسيرسل لك مدير الحساب خلال ساعة خطة وجدولا زمنيا ونطاقا للميزانية. كل شيء يبقى سريا.
جار تحميل النموذج…