Marketing bridge cross-chain pour les utilisateurs de votre pont

Commencez par le lecteur et la tâche du bridge

Le marketing bridge cross-chain rend le produit plus facile à comprendre pour les personnes qui doivent l'utiliser ou l'intégrer. Nous connectons d'abord chaque élément de communication à un lecteur, une tâche et des informations que votre équipe peut confirmer.

Un utilisateur peut avoir besoin d'une explication simple des étapes impliquées. Un partenaire d'intégration peut avoir besoin des détails de connexion et d'un compte rendu clair de ce que le bridge prend en charge. Nous organisons les supports autour de ces besoins, plutôt que de demander à un seul message général de servir tout le monde. Si votre bridge s'inscrit dans un produit plus large, nous pouvons aligner son récit avec le marketing DeFi ou le marketing Layer 1 et Layer 2.

Cette approche convient aussi bien à un nouveau bridge qu'à une équipe qui ajoute des intégrations. Nous nous mettons d'accord sur les lecteurs visés, les intégrations prioritaires et la personne pouvant répondre aux questions techniques avant de commencer la rédaction.

Transformez les questions récurrentes en explications plus calmes

Imaginez un studio de jeux à deux personnes qui répond aux mêmes questions sur le bridge dans le chat. Les joueurs demandent comment un actif se déplace entre les réseaux, pendant que l'équipe est occupée à construire. Nous rassemblerions les étapes confirmées, puis les façonnerions en un guide que le studio pourrait partager.

Cet exemple est hypothétique, mais le schéma est familier. La même réponse utile est répétée lorsqu'elle est difficile à trouver ou trop technique à partager. Une explication courte et bien ordonnée donne à votre équipe un point de référence stable. Elle peut également aider les partenaires à décrire l'intégration sans en modifier le sens.

Nous effectuons une vérification en 3 parties lors du développement d'un guide. Elle couvre qui l'utilisera, ce qu'il doit savoir et quelle source confirme chaque détail important. Votre équipe produit examine les points techniques. Nous nous chargeons de la structure, de la rédaction en langage clair et de la cohérence entre le guide et le plan de communication.

Par exemple, supposons qu'une intégration soit encore en préparation. Nous pouvons la garder clairement séparée des informations produit en ligne, afin que les lecteurs ne supposent pas qu'elle est déjà disponible. Si un wallet fait partie du parcours utilisateur, nous pouvons coordonner le libellé avec le marketing de wallet crypto.

De quoi avons-nous besoin pour construire un guide de bridge utile ?

Nous avons besoin d'informations produit confirmées, d'un lecteur clair et d'une personne pouvant relire le libellé technique. Ces bases nous permettent de rédiger des supports utiles sans combler les lacunes par des suppositions. Pour une histoire de projet plus large, les solutions par type de projet peuvent aider à connecter la communication du bridge aux besoins adjacents.

Le lecteur et sa prochaine étape

D'abord, dites-nous si le support est destiné aux utilisateurs du bridge, aux partenaires d'intégration ou à un autre groupe. Décrivez ensuite ce que ce lecteur devrait comprendre ou faire après la lecture. Un guide peut couvrir des audiences apparentées, mais nous planifions ses sections pour que chaque lecteur puisse trouver l'information qui lui est destinée. La formation continue des utilisateurs peut également être associée au développement de communauté et à l'engagement.

Faits produit et langage approuvé

Partagez les réseaux pris en charge, les détails d'intégration actuels, les instructions existantes et les déclarations de sécurité approuvées pour un usage public. Marquez le travail planifié séparément des fonctionnalités confirmées. Nous pouvons noter les points flous pour relecture plutôt que de les transformer en affirmations.

Les personnes qui gardent les faits clairs

Nommez 1 relecteur technique et 1 approbateur final, même si une personne occupe les deux rôles. Nous demandons également quels termes doivent rester cohérents dans tous les supports publics. Si une question nécessite votre équipe d'ingénierie ou de sécurité, nous l'enregistrons et la dirigeons vers la bonne personne.

Passez du premier brief aux supports relus

Le travail suit une séquence claire, afin que votre équipe sache ce dont nous avons besoin et quand les retours sont utiles.

1. Partagez le brief du bridge. Envoyez un aperçu du produit, les intégrations prises en charge, les supports actuels et les audiences que vous souhaitez atteindre. Identifiez un relecteur technique et un approbateur final.
2. Convenez du plan. Nous confirmons les supports prioritaires, les sources d'information et les responsables de la relecture. Le calendrier est fixé après la découverte, en fonction du travail convenu et de la disponibilité des relecteurs.
3. Développez les guides. Nous rédigeons les supports d'intégration et un plan de communication en utilisant les informations que votre équipe a fournies et approuvées pour un usage public.
4. Relisez et affinez. Vos relecteurs vérifient les faits produit et la terminologie. Nous enregistrons les retours, soulevons les questions ouvertes avec la bonne personne et révisons les textes.
5. Partagez les points d'étape. Nous notons ce qui est terminé, ce qui attend une relecture et quel apport est nécessaire ensuite.

Pour une première semaine fluide, rassemblez les instructions utilisateur existantes, les informations de sécurité approuvées et les guides d'intégration actuels. Une simple liste partagée peut suivre chaque brouillon, son relecteur et la prochaine décision. Lorsque cela correspond à votre plan de communication, nous pouvons coordonner le contexte public avec les RP et médias.

Gardez le récit de sécurité proche de ses preuves

La communication axée sur la sécurité doit expliquer les informations approuvées sans présenter les textes marketing comme une preuve technique. Nous vérifions que chaque déclaration liée à la sécurité a une source approuvée par votre équipe, un sens clair et un relecteur qui peut confirmer son libellé.

Les plateformes externes peuvent modérer, éditer ou classer le contenu de bridge distribué selon leurs propres politiques et algorithmes. Nous ne pouvons pas contrôler ces décisions ; notre engagement porte sur les messages, les supports et le travail de relecture convenus. Votre équipe technique reste responsable de la confirmation des faits produit et de sécurité.

Lorsqu'un point n'est pas clair, nous le signalons pour relecture ou nous l'omettons jusqu'à ce que votre équipe le confirme. Cela maintient l'explication publique proche de ce qui est connu et donne à vos relecteurs un moyen pratique de détecter les ambiguïtés avant la publication.

Pour commencer, envoyez à Brand Community un court aperçu du bridge, vos intégrations prioritaires et les guides existants. Incluez les informations de sécurité approuvées et les noms des personnes pouvant relire les détails produit. Nous lirons ce que vous partagez, noterons les informations manquantes et reviendrons avec des questions ciblées et un plan clair pour les premiers supports.

Comment ça marche

1. Partagez le brief du bridgeEnvoyez votre aperçu produit, les intégrations confirmées, les supports existants et les audiences prioritaires. Nommez les personnes pouvant relire les détails techniques et approuver les textes publics.
2. Convenez du planNous confirmons quels supports viennent en premier, quelles informations sont approuvées et qui relit chaque brouillon. Le calendrier suit la découverte et la disponibilité des relecteurs.
3. Développez les guidesNous rédigeons les guides d'intégration et un plan de communication en utilisant les informations produit que votre équipe a fournies et approuvées.
4. Relisez et affinezVotre équipe vérifie les faits produit et la terminologie. Nous enregistrons les retours, résolvons les questions ouvertes avec le bon relecteur et révisons les supports.
5. Partagez les points d'étapeNous rapportons ce qui est terminé, ce qui est en relecture et quelle décision ou apport est nécessaire ensuite.