Marketing cross-chain bridges per chi usa il tuo bridge

Inizia dal lettore e dall'attività del bridge

Il marketing cross-chain bridges rende il prodotto più facile da capire per le persone che devono usarlo o integrarlo. Per prima cosa colleghiamo ogni comunicazione a un lettore, a un'attività e a informazioni che il tuo team può confermare.

Un utente potrebbe aver bisogno di una spiegazione semplice dei passaggi coinvolti. Un partner di integrazione potrebbe aver bisogno dei dettagli di connessione e di una descrizione chiara di ciò che il bridge supporta. Organizziamo i materiali attorno a queste esigenze, invece di chiedere a un unico messaggio generico di servire tutti. Se il tuo bridge fa parte di un prodotto più ampio, possiamo allineare la sua storia con il marketing DeFi o il marketing Layer 1 e Layer 2.

Questo approccio è adatto sia a un nuovo bridge sia a un team che aggiunge integrazioni. Concordiamo i lettori previsti, le integrazioni prioritarie e chi può rispondere a domande tecniche prima di iniziare la stesura.

Trasforma le domande ripetute in spiegazioni più chiare

Immagina uno studio di due persone che risponde alle stesse domande sul bridge in chat. I giocatori chiedono come un asset si sposta tra le reti, mentre il team è impegnato a sviluppare. Raccoglieremmo i passaggi confermati, poi li trasformeremmo in una guida che lo studio può condividere.

Questo esempio è ipotetico, ma lo schema è familiare. La stessa risposta utile viene ripetuta quando è difficile da trovare o troppo tecnica da condividere. Una spiegazione breve e ben ordinata dà al tuo team un punto di riferimento stabile. Può anche aiutare i partner a descrivere l'integrazione senza alterare il significato del prodotto.

Durante lo sviluppo di una guida, eseguiamo un controllo in 3 parti. Copre chi la userà, cosa ha bisogno di sapere e quale fonte conferma ogni dettaglio importante. Il tuo team di prodotto verifica i punti tecnici. Noi ci occupiamo della struttura, della scrittura in linguaggio semplice e della coerenza tra la guida e il piano di comunicazione.

Ad esempio, supponiamo che un'integrazione sia ancora in preparazione. Possiamo tenerla chiaramente separata dalle informazioni di prodotto live, in modo che i lettori non pensino che sia già disponibile. Se un wallet fa parte del percorso utente, possiamo coordinare la terminologia con il marketing per wallet crypto.

Di cosa abbiamo bisogno per creare una guida utile per il bridge?

Abbiamo bisogno di informazioni di prodotto confermate, un lettore chiaro e qualcuno che possa rivedere la terminologia tecnica. Questi elementi di base ci permettono di scrivere materiali utili senza colmare le lacune con supposizioni. Per una storia di progetto più ampia, soluzioni per tipo di progetto può aiutare a collegare la comunicazione del bridge a esigenze correlate.

Il lettore e il suo prossimo passo

Prima di tutto, dicci se il materiale è per utenti del bridge, partner di integrazione o un altro gruppo. Poi descrivi cosa quel lettore dovrebbe capire o fare dopo aver letto. Una guida può coprire pubblici correlati, ma pianifichiamo le sue sezioni in modo che ogni lettore possa trovare le informazioni pensate per lui. La formazione continua degli utenti può anche essere abbinata a community growth e incarico.

Fatti di prodotto e linguaggio approvato

Condividi le reti supportate, i dettagli di integrazione attuali, le istruzioni esistenti e le dichiarazioni di sicurezza approvate per uso pubblico. Segna il lavoro pianificato separatamente dalle funzionalità confermate. Possiamo annotare i punti poco chiari per la revisione, invece di trasformarli in affermazioni.

Le persone che mantengono chiari i fatti

Indica 1 revisore tecnico e 1 approvatore finale, anche se una persona ricopre entrambi i ruoli. Chiediamo anche quali termini devono rimanere coerenti in tutti i materiali pubblici. Se una domanda necessita del tuo team di ingegneria o sicurezza, la registriamo e la indirizziamo alla persona giusta.

Passa dal primo brief ai materiali revisionati

Il lavoro segue una sequenza chiara, in modo che il tuo team sappia di cosa abbiamo bisogno e quando il feedback è utile.

1. Condividi il brief del bridge. Invia una panoramica del prodotto, le integrazioni supportate, i materiali attuali e i pubblici che vuoi raggiungere. Identifica un revisore tecnico e un approvatore finale.
2. Concorda il piano. Confermiamo i materiali prioritari, le informazioni di partenza e i responsabili della revisione. La tempistica viene definita dopo la scoperta, in base al lavoro concordato e alla disponibilità dei revisori.
3. Sviluppa le guide. Redigiamo i materiali di integrazione e un piano di comunicazione utilizzando le informazioni che il tuo team ha fornito e approvato per uso pubblico.
4. Revisiona e perfeziona. I tuoi revisori controllano i fatti di prodotto e la terminologia. Registriamo il feedback, solleviamo le domande aperte con la persona giusta e rivediamo i testi.
5. Condividi gli aggiornamenti sui traguardi. Segnaliamo cosa è completo, cosa è in attesa di revisione e quale input è necessario successivamente.

Per una prima settimana senza intoppi, raccogli le istruzioni utente esistenti, le informazioni di sicurezza approvate e le attuali guide di integrazione. Un semplice elenco condiviso può tenere traccia di ogni bozza, del suo revisore e della prossima decisione. Quando si adatta al tuo piano di comunicazione, possiamo coordinare il contesto pubblico con PR e media.

Mantieni la storia della sicurezza vicina alle sue prove

La comunicazione incentrata sulla sicurezza dovrebbe spiegare le informazioni approvate senza presentare testi di marketing come prove tecniche. Verifichiamo che ogni dichiarazione relativa alla sicurezza abbia una fonte approvata dal tuo team, un significato chiaro e un revisore che possa confermarne la formulazione.

Le piattaforme esterne possono moderare, modificare o classificare i contenuti distribuiti sul bridge secondo le proprie politiche e algoritmi. Non possiamo controllare queste decisioni; il nostro impegno è sulla messaggistica, i materiali e il lavoro di revisione concordati. Il tuo team tecnico rimane responsabile della conferma dei fatti di prodotto e sicurezza.

Quando un punto non è chiaro, lo segnaliamo per la revisione o lo omettiamo fino a quando il tuo team non lo conferma. Questo mantiene la spiegazione pubblica vicina a ciò che è noto e offre ai tuoi revisori un modo pratico per individuare ambiguità prima della pubblicazione.

Per iniziare, invia a Brand Community una breve panoramica del bridge, le tue integrazioni prioritarie e le guide esistenti. Includi le informazioni di sicurezza approvate e i nomi delle persone che possono rivedere i dettagli del prodotto. Leggeremo ciò che condividi, annoteremo gli input mancanti e torneremo con domande mirate e un piano chiaro per i primi materiali.

Come funziona

1. Condividi il brief del bridgeInvia la tua panoramica del prodotto, le integrazioni confermate, i materiali esistenti e i pubblici prioritari. Indica le persone che possono rivedere i dettagli tecnici e approvare i testi pubblici.
2. Concorda il pianoConfermiamo quali materiali vengono per primi, quali informazioni sono approvate e chi revisiona ogni bozza. La tempistica segue la scoperta e la disponibilità dei revisori.
3. Sviluppa le guideScriviamo guide di integrazione e un piano di comunicazione utilizzando le informazioni di prodotto che il tuo team ha fornito e approvato.
4. Revisiona e perfezionaIl tuo team controlla i fatti di prodotto e la terminologia. Registriamo il feedback, risolviamo le domande aperte con il revisore giusto e rivediamo i materiali.
5. Condividi gli aggiornamenti sui traguardiRiportiamo cosa è completo, cosa è in revisione e quale decisione o input è necessario successivamente.