خطة تسويق سوشيال فاي يستطيع منشئوك شرحها

ابدأ بنوع المشاركة التي يحتاجها منتجك

يعمل تسويق سوشيال فاي بشكل أفضل عندما يدعم كل تنسيق حملة إجراء منتج حقيقي. نبدأ بسؤال ما يمكن للمبدع أو عضو المجتمع فعله. ثم نطابق الرسالة والقناة مع ذلك الإجراء.

قد يساعد شرح المنتج شخصًا ما على فهم ميزة جديدة. يمكن لملخص المبدع أن يعطي الأصوات المختارة الحقائق التي يحتاجونها. يساعدهم على وصف الميزة بدقة. يمكن لمطالبة المجتمع دعوة الأعضاء الحاليين لتجربة إجراء معين أو مشاركة ملاحظات مفيدة. يمكن لهذه التنسيقات أن تعمل معًا. لكن لا ينبغي أن تطمس قواعد المكافأة أو الخطوة التالية.

يمكننا ربط هذا العمل بـ حملات المبدعين عندما تحتاج مساعدة في تنسيق نشاط المبدعين. للمحادثة المستمرة مع الأعضاء، انظر نمو المجتمع والمشاركة.

دع رحلة المنتج تقود القصة

تخيل سيرفر ديسكورد مع مشرف بدوام جزئي. الرسالة المثبتة لا تزال تصف مسار مكافأة قديمًا، ويسأل مبدع عما يقوله للأعضاء الجدد. سنتحقق أولاً من خطوات المنتج الحالية مع فريقك. ثم سنقوم بتحديث الرسالة ومطالبة المبدع لتتناسب مع الرحلة الحية.

هذا التوقف الصغير يساعد مجتمعك على رواية قصة واحدة واضحة. نرسم حلقة المشاركة في 3 أجزاء. أولاً، ما الذي يدعو شخصًا للإبداع؟ بعد ذلك، ما الذي يجعل هذا المحتوى مفيدًا لشخص آخر؟ أخيرًا، ما الذي يمكن للمشاهد فعله بعد ذلك؟ يجب أن تعكس الحلقة ميزة يمكن للأشخاص استخدامها فعليًا. لا ينبغي أن تعد بما قد يحدث إذا شاركوا.

على سبيل المثال، افترض أن المبدع يمكنه نشر منشور يقدم ميزة مجتمعية. يمكن للملخص أن يشرح ما تفعله الميزة وأين يمكن تجربتها. يمكنه أيضًا إظهار شروط المكافأة المطبقة. نبقي المطالبة قصيرة بما يكفي لإعادة الاستخدام. في الوقت نفسه، لدى المبدعين مساحة للتحدث بصوتهم الخاص.

إذا كان منتجك يعيش داخل تيليغرام، يمكن أن يساعد تسويق تطبيق تيليغرام المصغر في ربط شرحه بتجربة المجتمع. الهدف هو مسار يمكن لأعضائك فهمه وتكراره، وليس النشر المتكرر من أجل النشر نفسه.

كيف نعرف أن حلقة المشاركة جاهزة للاستخدام؟

تكون حلقة المشاركة جاهزة عندما تكون كل خطوة واضحة لشخص خارج فريقك الأساسي. نراجع المطالبة والإجراء المنتج الذي تشير إليه. نتحقق أيضًا من الخطوة التالية التي يمكن لشخص جديد اتخاذها.

تحقق من الإجراء

حدد الإجراء الدقيق الذي يمكن للعضو أو المبدع اتخاذه. إذا كان يعتمد على ميزة غير متاحة بعد، فغير الرسالة أو انتظر. يجب على فريقك أولاً تأكيد أن الميزة جاهزة. هذا يبقي التفسير العام قائمًا على المنتج الحالي.

تحقق من شرح المكافأة

اجعل شروط الأهلية والمكافأة سهلة العثور عليها. يجب أن يكون لدى المبدعين نص معتمد وجهة اتصال للأسئلة. يمكننا مراجعة الشرح معك في جولتين. أولاً، نتحقق من دقة المنتج. ثم نتحقق من الوضوح والملاءمة مع القناة.

تحقق مما يمكنك ملاحظته

قرر ما يمكن لفريقك مراجعته باستخدام المعلومات المتاحة له. قد يشمل ذلك المحتوى المنشور أو أسئلة المجتمع أو إجراءات المنتج المكتملة. يساعدك ذلك على معرفة أي جزء من الرحلة يحتاج إلى شرح أوضح. للفرق التي تتخذ قرارات يقودها الأعضاء، قد يكون تسويق الداو مفيدًا لهذا العمل.

الاختبار البسيط هو أن تطلب من شخص غير معتاد على الميزة أن يشرح لك الخطوة التالية. إذا احتاج إلى شرح طويل، فاختصار المطالبة قبل مشاركتها على نطاق أوسع.

مسار واضح من ملاحظات المنتج إلى العمل المنشور

نحول سياق منتجك إلى مواد معتمدة ونشاط منسق وسجل يمكنك التحقق منه. تمنح قائمة التحقق للبدء الفريق مكانًا واحدًا لتأكيد الحقائق والمالكين وخطوات الموافقة.

1. شارك صورة المنتج. أرسل نظرة عامة مختصرة ومرحلتك الحالية. قم بتضمين الجمهور المستهدف والإجراء الذي تريد أن يتخذه الأشخاص.
2. تأكيد تفاصيل المشاركة. نراجع أدوار المبدعين وصياغة المكافأة ونقاط الاتصال بالمجتمع. نتحقق أيضًا من ادعاءات المنتج التي تحتاج موافقتك.
3. الاتفاق على الخطة. معًا، نختار التنسيقات والقنوات والمسؤوليات والتوقيت. نتفق أيضًا على ما يجب أن يظهره سجل الحملة النهائي.
4. الإعداد والتنسيق. نقوم بصياغة أو تنظيم المواد المتفق عليها. ثم نجمع الموافقات وننسق نشاط المبدعين أو المجتمع.
5. تحقق مما تم نشره. تتلقى قائمة بالعمل المكتمل وروابط المواضع إن وجدت. نشارك أيضًا ملاحظة حول الاستجابات الملحوظة والخطوات التالية المحتملة.

يمكن لملخص حملة من صفحة واحدة أن يبقي الموافقات متحركة. قم بتضمين حقائق المنتج الرئيسية وشرح المكافأة المعتمد والروابط والشخص الذي يمكنه الإجابة على الأسئلة. نحتفظ بالقرارات في سجل حملة مشترك. يمكن لفريقك مراجعة العمل دون البحث في رسائل متناثرة. لاحتياجات المشروع ذات الصلة، تصفح الحلول حسب نوع المشروع.

حافظ على صدق الحملة بشأن سيطرة المنصة

يمكن لحملة سوشيال فاي أن تجعل قصة المنتج أكثر وضوحًا. لكنها لا تستطيع تحديد كيفية توزيع منصة اجتماعية لمنشور. تتحكم كل منصة في توصياتها وظهورها. يختار أعضاء المجتمع ما إذا كانوا سيشاركون. نحن نلتزم بالعمل المتفق عليه للحملة والمواضع، وليس بمركز اتجاه معين أو استجابة.

هذا الحد لا يمنع التخطيط المفيد. يمكننا إعداد مواد دقيقة للمبدعين وتأكيد مالكي الموافقة. يمكننا تنسيق النشر المتفق عليه وإظهار سجل العمل المكتمل. يمكن لفريقك بعد ذلك النظر في الأسئلة التي طرحها الأعضاء والإجراءات التي يمكنك ملاحظتها. استخدم تلك الإشارات لتحسين الشرح التالي.

يمكن أن يجلس العمل أيضًا بجانب حلول أخرى حسب نوع المشروع إذا كان منتجك يحتاج إلى أكثر من حملة سوشيال فاي. للبدء، أرسل لنا نظرة عامة على المنتج وقواعد المشاركة أو المكافأة الحالية. قم بتضمين أولويات الإطلاق وأي مواد للمبدعين لديك بالفعل. ستراجع Brand Community هذه الملاحظات معك. سنؤكد الخطوات الأولى الصحيحة ونتفق على من يوافق على كل عنصر.

كيف نعمل

1. شارك صورة المنتجأرسل نظرة عامة مختصرة، ومرحلتك الحالية، والجمهور المستهدف، والإجراء الذي تريد أن يتخذه الأشخاص.
2. تأكيد تفاصيل المشاركةنراجع أدوار المبدعين، وصياغة المكافأة، ونقاط الاتصال بالمجتمع، وادعاءات المنتج التي تحتاج موافقة.
3. الاتفاق على خطة الحملةمعًا، نختار التنسيقات والقنوات والمسؤوليات والتوقيت وسجل الحملة الذي تحتاجه.
4. الإعداد والتنسيقننظم المواد المتفق عليها، ونجمع الموافقات، وننسق نشاط المبدعين أو المجتمع.
5. تحقق مما تم نشرهتتلقى قائمة بالعمل المكتمل وملاحظة حول الاستجابات الملحوظة والخطوات التالية المحتملة.