Eine diskretere Möglichkeit, Web3-Umsetzung hinzuzufügen
Stellen Sie sich ein Studio vor, das kurz vor der Eröffnung einer geschlossenen Beta steht. Im Chat wiederholen sich ständig Fragen, während Ihr Team bereits den Launch vorbereitet. Wir können vereinbarte Web3-Marketing-Arbeiten hinter Ihrem Agenturnamen übernehmen, während Ihr Team den Kunden betreut.
White-Label-Umsetzung bedeutet, dass Ihre Agentur den Service anbietet und der kundenorientierte Partner bleibt. Wir arbeiten mit Ihrem Team an den vereinbarten Aufgaben. Anschließend stellen wir Berichte ohne unsere Marke zur Verfügung. Dies gibt Ihnen eine weitere Möglichkeit, einen Kundenbedarf zu decken. Ihr Studio muss nicht jede Umsetzungskompetenz intern aufbauen.
Bei Brand Community legen wir fest, wer die Kundenkommunikation verantwortet. Wir vereinbaren auch, was unser Team übernimmt und wie die fertige Arbeit übergeben werden soll. Sie können die Vereinbarung einfach halten. Nennen Sie einen Agenturkontakt, teilen Sie das Briefing und sagen Sie uns, was Ihr Kunde zu sehen erwartet. Wenn Sie Dienstleistungen vergleichen möchten, beginnen Sie mit unserer Serviceübersicht oder erfahren Sie, wie wir arbeiten.
Angenommen, Ihr Kunde wünscht Community-Support parallel zu einer Launch-Aufgabe. Wir können vereinbaren, welchen Teil Ihr Team leitet. Wir können auch bestätigen, welchen Teil wir ausführen, bevor jemand Erwartungen beim Kunden setzt.
Welche Arbeiten kann Ihre Agentur unter eigenem Namen anbieten?
Ihre Agentur kann die Web3-Marketing-Arbeiten weiterverkaufen, deren Umsetzung wir vereinbaren. Der richtige Fit beginnt mit der Anfrage des Kunden. Er hängt auch davon ab, was Ihr Team von uns übernehmen lassen möchte. Beginnen Sie mit einer klaren Beschreibung, nicht mit einem vagen Versprechen.
Passen Sie die Arbeit an den Kundenbedarf an
Teilen Sie uns mit, was der Kunde erreichen möchte. Nennen Sie die Kanäle oder Dienstleistungen, die er im Sinn hat. Lassen Sie uns wissen, welche Materialien bereits vorliegen. Eine fokussierte Anfrage hilft uns, die Arbeit und die erforderlichen Freigaben zu bestätigen. Sie hilft uns auch, die Übergabe zu vereinbaren. Wenn mehrere Dienstleistungen in Frage kommen, können wir die Mischung mit Ihrer Agentur besprechen, bevor Sie ein Angebot unterbreiten.
Halten Sie Kundenangebot und Umsetzung konsistent
Ihr Team legt sein eigenes kundenorientiertes Angebot fest. Wir stellen Großhandelskonditionen für die vereinbarte Arbeit bereit. Dann klären wir, was enthalten ist und wann Ihr Team mit der Übergabe rechnen kann. Teilen Sie uns jede Kundenformulierung oder jedes Berichtsformat mit, das wir verwenden sollen. So passt das endgültige Material in Ihren normalen Workflow.
Angenommen, ein Kunde benötigt eine klare Zusammenfassung für eine interne Prüfung. Wir können dieses Format vor Beginn vereinbaren. Ihr Team muss die Übergabe später nicht umgestalten. Sie können unsere Preisinformationen einsehen, wenn Sie prüfen, wie die Großhandelskonditionen zu Ihrem Angebot passen.
Vier Prüfpunkte für eine einfache Übergabe
Eine nützliche Partnerschaft beginnt mit einem gemeinsamen Briefing und einem klaren Entscheidungsweg. Wir verwenden 4 praktische Prüfpunkte, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten. Sie helfen auch, zusätzliche Ebenen in der Kundenbeziehung zu vermeiden.
- Nennen Sie einen Agenturkontakt. Wählen Sie die Person, die Fragen sammelt und Entscheidungen bestätigt. Dies gibt unserem Team einen klaren Weg für Updates.
- Senden Sie das Arbeits-Briefing. Fügen Sie den gewünschten Service und das Kundenziele hinzu. Fügen Sie verfügbare Materialien, bevorzugte Zeitplanung und etwaige Berichtsanforderungen bei.
- Vereinbaren Sie 2 Prüfpunkte. Legen Sie fest, wer die Arbeit prüft und wann Ihr Team sie überprüfen möchte. Notieren Sie etwaige Kundenfreigaben, die vor der Lieferung erforderlich sind.
- Bestätigen Sie 3 Übergabepunkte. Legen Sie das Format für die abgeschlossene Arbeit fest. Vereinbaren Sie das Update, das Ihr Team benötigt, und alle Nachweise, die mit dem Kunden geteilt werden sollen.
Dies ist eine Arbeitscheckliste, kein festes Paket. Ihr Team kann die Details an den Kunden und Service anpassen. Wenn Rückmeldungen von mehreren Personen kommen, bitten Sie eine Person, diese zu bündeln, bevor Sie sie an uns senden. Das macht Überarbeitungen leichter nachvollziehbar. Es hilft auch, den Prozess Ihres Kunden intakt zu halten.
Für einen breiteren Überblick über die Partnerschaft können Sie unser Partnerprogramm lesen.
Wählen Sie die Übergabe, die Ihr Team nutzen kann
Die Übergabe sollte es Ihrem Team erleichtern, die Arbeit in seiner gewohnten Weise zu präsentieren. Wir vereinbaren das Format vor der Umsetzung. Ihre kundenorientierten Materialien müssen unsere Rolle nicht erklären, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür.
| Was Ihr Team benötigt | Was wir vor Arbeitsbeginn vereinbaren |
|---|---|
| Eine kundenfertige Zusammenfassung | Format, Formulierungsbedarf und wer sie prüft |
| Ein Nachweis der erledigten Arbeit | Welche Details oder verfügbaren Nachweise einzubeziehen sind |
| Updates während der Umsetzung | Der Agenturkontakt und der Update-Weg |
| Eine klare finale Übergabe | Was Ihr Team erhält und wann |
Berichte kommen ohne unsere Marke. Teilen Sie uns mit, ob Ihr Team ein bestimmtes Layout oder eine bestimmte Kunden-Terminologie benötigt. Fügen Sie ein Beispiel bei, falls Sie bereits eines verwenden. Wir können auch bestätigen, ob Ihr Team Notizen für den eigenen Gebrauch wünscht. Diese können den kundenorientierten Bericht begleiten.
Zahlungsdetails finden Sie unter akzeptierte Zahlungsmethoden. Wenn Sie prüfen möchten, wie ein bestimmter Service passen würde, stöbern Sie in unseren Serviceinformationen. Notieren Sie die Fragen, die wir beantworten sollen.
Halten Sie die Partnerschaft klar und diskret
Eine gute private Umsetzung beginnt mit klaren Erwartungen zwischen Ihrem und unserem Team. Legen Sie fest, wer das Kunden-Briefing teilen, Arbeitsmaterialien prüfen und Updates erhalten darf. Wenn Ihr Kunde Regeln für Formulierungen oder Zugriff hat, teilen Sie uns dies vor Arbeitsbeginn mit. Wir können dann die von Ihnen genehmigte Vereinbarung einhalten.
Wir koordinieren standardmäßig mit Ihrer Agentur. Direkter Kontakt zu Ihrem Kunden ist nur dann Teil des Plans, wenn Sie dem zuerst zustimmen. Ihr Team kann uns auch mitteilen, was im kundenorientierten Bericht erscheinen soll. Lassen Sie uns wissen, was in der Partnerkommunikation bleiben soll.
Bei Publisher- und Plattformplatzierungen entscheidet der Publisher oder die Plattform, ob eine Einreichung berechtigt, geprüft, veröffentlicht oder rotiert wird. Wir können uns zur vereinbarten Arbeit mit Ihrer Agentur verpflichten und verfügbare Nachweise teilen. Wir können keine Veröffentlichungsentscheidung oder eine feste Position versprechen.
Wenn Sie bereit sind, einen möglichen Fit zu prüfen, senden Sie uns die Serviceanfrage und die Kundenanforderungen. Geben Sie Ihre bevorzugte Übergabe und den Zeitplan über unsere Kontaktseite an. Wir prüfen diese Details mit Ihrem Team. Dann bestätigen wir, was wir übernehmen können, bevor Sie das Angebot unterbreiten.
Häufige Fragen
Kann mein Team zwischen Ihnen und dem Kunden bleiben?
Ja. Wir koordinieren standardmäßig mit Ihrer Agentur, sodass Ihr Team die Kundenbeziehung behalten kann. Teilen Sie uns vor Arbeitsbeginn mit, wer Fragen und Freigaben sammelt. Wenn direkter Kundenkontakt hilfreich wäre, legen Sie fest, wer uns vorstellt und was wir besprechen dürfen.
Wie sollte ich meinen Kundenpreis festlegen?
Wir bestätigen Großhandelskonditionen für die vereinbarte Arbeit, und Ihre Agentur legt ihren eigenen kundenorientierten Preis fest. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kundenanfrage und die Übergabe klar sind. Geben Sie beispielsweise etwaige Berichtsformate oder Prüfanforderungen an, bevor Sie uns bitten, die Arbeit zu bestätigen.
Welche Details helfen Ihnen beim Start?
Senden Sie den Service, den der Kunde benötigt, das Ziel, verfügbare Materialien, bevorzugte Zeitplanung und etwaige Übergabeanforderungen. Nennen Sie einen Agenturkontakt für Fragen und Freigaben. Das gibt uns einen nützlichen Ausgangspunkt, um die Arbeit und die Informationen zu bestätigen, die Ihr Team erhalten wird.
Wer entscheidet, ob eine Plattformplatzierung veröffentlicht wird?
Der betreffende Publisher oder die Plattform trifft diese Entscheidung, einschließlich seiner Auswahl-, Prüf- und Rotationsentscheidungen. Wir können die mit Ihrer Agentur vereinbarte Arbeit ausführen und verfügbare Nachweise teilen. Beispielsweise können wir berichten, was eingereicht oder abgeschlossen wurde, ohne die Veröffentlichung als sicher darzustellen.
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