Una forma más discreta de añadir servicios Web3
Imagina un estudio a punto de lanzar una beta cerrada. Las preguntas se repiten en el chat, mientras tu equipo ya está dando forma al lanzamiento. Nosotros podemos encargarnos del trabajo de marketing Web3 acordado bajo el nombre de tu agencia, mientras tu equipo guía al cliente.
La entrega white label significa que tu agencia ofrece el servicio y sigue siendo el socio visible para el cliente. Trabajamos con tu equipo en las tareas acordadas. Luego proporcionamos informes sin nuestra marca. Esto te da otra forma de satisfacer una necesidad del cliente. Tu estudio no necesita desarrollar internamente todas las capacidades de entrega.
En Brand Community, confirmamos quién gestiona la conversación con el cliente. También acordamos qué maneja nuestro equipo y cómo se debe entregar el trabajo finalizado. Puedes mantener el acuerdo simple. Nombra un contacto de la agencia, comparte el brief y dinos qué espera ver tu cliente. Si estás comparando servicios, empieza con nuestra visión general de servicios o consulta cómo trabajamos.
Por ejemplo, supón que tu cliente solicita soporte comunitario junto con una tarea de lanzamiento. Podemos acordar qué parte lidera tu equipo. También podemos confirmar qué parte ejecutamos nosotros antes de que alguien genere expectativas con el cliente.
¿Qué trabajo puede ofrecer tu agencia bajo su nombre?
Tu agencia puede revender el trabajo de marketing Web3 que acordemos entregar. El ajuste correcto empieza con la solicitud del cliente. También depende de lo que tu equipo quiera que manejemos nosotros. Empieza con una descripción clara, no con una promesa amplia.
Adapta el trabajo a la necesidad del cliente
Cuéntanos qué intenta hacer el cliente. Nombra los canales o servicios que tiene en mente. Indica qué materiales están listos. Una solicitud enfocada nos ayuda a confirmar el trabajo y las aprobaciones necesarias. También nos ayuda a acordar la entrega. Si varios servicios pueden encajar, podemos discutir la combinación con tu agencia antes de que presentes una oferta.
Mantén alineadas la oferta al cliente y la entrega
Tu equipo define su propia oferta para el cliente. Nosotros proporcionamos condiciones al por mayor para el trabajo acordado. Luego aclaramos qué está incluido y cuándo tu equipo puede esperar la entrega. Comparte cualquier lenguaje del cliente o formato de informe que necesites que sigamos. Eso ayuda a que el material final se ajuste a tu flujo de trabajo habitual.
Digamos que un cliente necesita un resumen claro para una revisión interna. Podemos acordar ese formato antes de empezar. Tu equipo no tendrá que rehacer la entrega después. Puedes revisar nuestra información de precios al considerar cómo encajan las condiciones al por mayor en tu oferta.
Cuatro puntos que mantienen la entrega simple
Una colaboración útil comienza con un brief compartido y una ruta clara para las decisiones. Usamos 4 puntos prácticos para mantener informado a tu equipo. También ayudan a evitar capas adicionales en la relación con el cliente.
- Nombra un contacto de la agencia. Elige a la persona que recopila preguntas y confirma decisiones. Esto le da a nuestro equipo una ruta clara para las actualizaciones.
- Envía el brief de trabajo. Incluye el servicio solicitado y el objetivo del cliente. Añade los materiales disponibles, el plazo preferido y cualquier requisito del informe.
- Acuerda 2 puntos de revisión. Decide quién revisa el trabajo y cuándo tu equipo quiere revisarlo. Anota las aprobaciones del cliente necesarias antes de la entrega.
- Confirma 3 elementos de la entrega. Define el formato del trabajo finalizado. Acuerda la actualización que necesita tu equipo y cualquier evidencia que compartir con el cliente.
Esta es una lista de verificación práctica, no un plan fijo. Tu equipo puede ajustar los detalles según el cliente y el servicio. Si los comentarios llegan a través de varias personas, pide a una que los combine antes de enviárnoslos. Eso facilita el seguimiento de las revisiones. También ayuda a mantener intacto el proceso de tu cliente.
Para una visión más amplia de la colaboración, puedes leer sobre nuestro programa de partners.
Elige la entrega que tu equipo pueda usar
La entrega debe facilitar que tu equipo presente el trabajo a su manera habitual. Acordamos el formato antes de la ejecución. Tus materiales para el cliente no necesitarán explicar nuestro rol a menos que tú decidas hacerlo.
| Qué necesita tu equipo | Qué acordamos antes de empezar el trabajo |
|---|---|
| Un resumen listo para el cliente | Formato, redacción necesaria y quién lo revisa |
| Un registro del trabajo completado | Qué detalles o evidencia disponible incluir |
| Actualizaciones durante la entrega | El contacto de la agencia y la ruta de actualización |
| Una entrega final clara | Qué recibe tu equipo y cuándo |
Los informes se entregan sin nuestra marca. Dinos si tu equipo necesita un diseño particular o terminología del cliente. Incluye una muestra si ya usas una. También podemos confirmar si tu equipo quiere notas para su propio uso. Esas pueden acompañar al informe para el cliente.
Para detalles de pago, consulta métodos de pago aceptados. Si quieres verificar cómo encajaría un servicio específico, explora nuestra información de servicios. Anota las preguntas que te gustaría que respondamos.
Mantén la colaboración clara y discreta
Una buena entrega privada comienza con expectativas claras entre tu equipo y el nuestro. Acuerden quién puede compartir el brief del cliente, revisar los materiales de trabajo y recibir actualizaciones. Si tu cliente tiene reglas sobre la redacción o el acceso, dínoslo antes de que empiece el trabajo. Así podemos seguir el acuerdo que hayas aprobado.
Por defecto, coordinamos con tu agencia. El contacto directo con tu cliente solo es parte del plan si tú lo aceptas primero. Tu equipo también puede indicarnos qué debe aparecer en el informe para el cliente. Dinos qué debe permanecer en las comunicaciones entre socios.
Para las colocaciones en publicaciones y plataformas, la publicación o plataforma decide si un envío es elegible, revisado, publicado o rotado. Nosotros podemos comprometernos con el trabajo acordado con tu agencia y compartir la evidencia disponible. No podemos prometer una decisión de publicación ni una posición fija.
Si estás listo para explorar un ajuste, envíanos la solicitud de servicio y los requisitos del cliente. Incluye tu entrega y plazo preferidos a través de nuestra página de contacto. Revisaremos esos detalles con tu equipo. Luego confirmaremos lo que podemos asumir antes de que presentes la oferta.
Preguntas frecuentes
¿Puede mi equipo mantenerse entre ustedes y el cliente?
Sí. Por defecto coordinamos con tu agencia, así que tu equipo puede mantener la relación con el cliente. Antes de empezar, dinos quién recopilará las preguntas y aprobaciones. Si el contacto directo con el cliente ayuda, acuerden quién nos presentará y de qué podemos hablar.
¿Cómo debo fijar mi precio al cliente?
Confirmamos las condiciones al por mayor para el trabajo acordado, y tu agencia fija su propio precio para el cliente. Primero, asegúrate de que la solicitud del cliente y la entrega estén claras. Por ejemplo, incluye cualquier formato de informe o necesidad de revisión antes de pedirnos que confirmemos el trabajo.
¿Qué detalles les ayudan a empezar?
Envía el servicio que necesita el cliente, el objetivo, los materiales disponibles, el plazo preferido y cualquier requisito de entrega. Nombra un contacto de la agencia para preguntas y aprobaciones. Eso nos da un punto de partida útil para confirmar el trabajo y la información que recibirá tu equipo.
¿Quién decide si se publica una colocación en una plataforma?
La publicación o plataforma correspondiente toma esa decisión, incluyendo sus opciones de elegibilidad, revisión y rotación. Nosotros podemos realizar el trabajo acordado con tu agencia y compartir la evidencia disponible. Por ejemplo, podemos informar qué se envió o completó sin presentar la publicación como algo seguro.
Cuéntanos sobre tu proyecto
Responde cuatro preguntas rápidas y en menos de una hora te enviamos un plan, plazos y un rango de presupuesto. Todo es confidencial.
Cargando el formulario…