Uma forma mais discreta de adicionar entrega Web3
Imagine um estúdio prestes a abrir um beta fechado. As perguntas se repetem no chat, enquanto sua equipe já está moldando o lançamento. Podemos assumir o trabalho de marketing Web3 combinado sob o nome da sua agência, enquanto sua equipe orienta o cliente.
A entrega white label significa que sua agência oferece o serviço e continua sendo a parceira de frente com o cliente. Trabalhamos com sua equipe nas tarefas combinadas. Em seguida, fornecemos relatórios sem a nossa marca. Isso oferece outra forma de atender a uma necessidade do cliente. Seu estúdio não precisa construir toda a capacidade de entrega internamente.
Na Brand Community, confirmamos quem é o responsável pela conversa com o cliente. Também combinamos o que nossa equipe trata e como o trabalho finalizado deve ser entregue. Você pode manter o acordo simples. Indique um contato da agência, compartilhe o briefing e nos diga o que seu cliente espera ver. Se estiver comparando serviços, comece com nossa visão geral de serviços ou veja como trabalhamos.
Por exemplo, suponha que seu cliente peça suporte à comunidade junto com uma tarefa de lançamento. Podemos combinar qual parte sua equipe lidera. Também podemos confirmar qual parte executamos antes que alguém defina expectativas com o cliente.
Qual trabalho sua agência pode oferecer sob seu nome?
Sua agência pode revender o trabalho de marketing Web3 que combinamos entregar. O encaixe certo começa com a solicitação do cliente. Também depende do que sua equipe quer que tratemos. Comece com uma descrição clara, não uma promessa ampla.
Alinhe o trabalho à necessidade do cliente
Diga-nos o que o cliente está tentando fazer. Nomeie os canais ou serviços que ele tem em mente. Informe quais materiais estão prontos. Uma solicitação focada nos ajuda a confirmar o trabalho e as aprovações necessárias. Também nos ajuda a combinar a entrega. Se vários serviços puderem se encaixar, podemos discutir a combinação com sua agência antes de você apresentar uma oferta.
Mantenha a oferta ao cliente e a entrega alinhadas
Sua equipe define sua própria oferta de frente com o cliente. Fornecemos condições de atacado para o trabalho combinado. Em seguida, esclarecemos o que está incluído e quando sua equipe pode esperar a entrega. Compartilhe qualquer linguagem do cliente ou formato de relatório que você precise que sigamos. Isso ajuda o material final a se encaixar no seu fluxo de trabalho normal.
Digamos que um cliente precise de um resumo claro para uma revisão interna. Podemos combinar esse formato antes de começar. Sua equipe não precisará reformatar a entrega depois. Você pode consultar nossas informações de preços ao considerar como as condições de atacado se encaixam na sua oferta.
Quatro verificações que mantêm a entrega simples
Uma parceria útil começa com um briefing compartilhado e um caminho claro para decisões. Usamos 4 verificações práticas para manter sua equipe informada. Elas também ajudam a evitar camadas extras no relacionamento com o cliente.
- Indique um contato da agência. Escolha a pessoa que reúne perguntas e confirma decisões. Isso dá à nossa equipe um caminho claro para atualizações.
- Envie o briefing de trabalho. Inclua o serviço solicitado e o objetivo do cliente. Adicione materiais disponíveis, cronograma preferido e quaisquer requisitos de relatório.
- Combine 2 pontos de revisão. Decida quem verifica o trabalho e quando sua equipe quer revisá-lo. Anote quaisquer aprovações do cliente necessárias antes da entrega.
- Confirme 3 itens de entrega. Defina o formato do trabalho concluído. Combine a atualização que sua equipe precisa e qualquer evidência a ser compartilhada com o cliente.
Esta é uma lista de verificação de trabalho, não um pacote fixo. Sua equipe pode ajustar os detalhes para atender ao cliente e ao serviço. Se o feedback vier de várias pessoas, peça a uma pessoa que o combine antes de enviá-lo para nós. Isso torna as revisões mais fáceis de acompanhar. Também ajuda a manter o processo do seu cliente intacto.
Para uma visão mais ampla da parceria, você pode ler sobre nosso programa de parcerias.
Escolha a entrega que sua equipe pode usar
A entrega deve facilitar para sua equipe apresentar o trabalho da sua forma habitual. Combinamos o formato antes da execução. Seus materiais de frente com o cliente não precisarão explicar nosso papel, a menos que você opte por fazê-lo.
| O que sua equipe precisa | O que combinamos antes do início do trabalho |
|---|---|
| Um resumo pronto para o cliente | Formato, necessidades de redação e quem o revisa |
| Um registro do trabalho concluído | Quais detalhes ou evidências disponíveis incluir |
| Atualizações durante a entrega | O contato da agência e o caminho de atualização |
| Uma entrega final clara | O que sua equipe recebe e quando |
Os relatórios vêm sem a nossa marca. Diga-nos se sua equipe precisa de um layout específico ou terminologia do cliente. Inclua uma amostra se você já usar uma. Também podemos confirmar se sua equipe deseja anotações para uso próprio. Elas podem acompanhar o relatório voltado ao cliente.
Para detalhes de pagamento, veja métodos de pagamento aceitos. Se quiser verificar como um serviço específico se encaixaria, navegue por nossas informações de serviço. Anote as perguntas que gostaria que respondêssemos.
Mantenha a parceria clara e discreta
Uma boa entrega privada começa com expectativas claras entre sua equipe e a nossa. Combine quem pode compartilhar o briefing do cliente, revisar materiais de trabalho e receber atualizações. Se seu cliente tiver regras para redação ou acesso, informe-nos antes do início do trabalho. Podemos então seguir o acordo que você aprovou.
Por padrão, coordenamos com sua agência. O contato direto com seu cliente só faz parte do plano se você concordar primeiro. Sua equipe também pode nos dizer o que deve aparecer no relatório voltado ao cliente. Informe o que deve permanecer nas comunicações entre parceiros.
Para posicionamentos em plataformas e editores, o editor ou a plataforma decide se uma submissão é elegível, revisada, publicada ou rotacionada. Podemos nos comprometer com o trabalho combinado com sua agência e compartilhar as evidências disponíveis. Não podemos prometer uma decisão de publicação ou uma posição fixa.
Se estiver pronto para explorar um encaixe, envie a solicitação de serviço e os requisitos do cliente. Inclua sua entrega e cronograma preferidos através de nossa página de contato. Revisaremos esses detalhes com sua equipe. Em seguida, confirmaremos o que podemos assumir antes de você apresentar a oferta.
Perguntas frequentes
Minha equipe pode ficar entre você e o cliente?
Sim. Por padrão, coordenamos com sua agência, para que sua equipe possa manter o relacionamento com o cliente. Antes do início do trabalho, informe-nos quem coletará perguntas e aprovações. Se o contato direto com o cliente ajudar, combine quem nos apresentará e o que podemos discutir.
Como devo definir meu preço para o cliente?
Confirmamos as condições de atacado para o trabalho combinado, e sua agência define seu próprio preço de frente com o cliente. Primeiro, certifique-se de que a solicitação do cliente e a entrega estejam claras. Por exemplo, inclua qualquer formato de relatório ou necessidades de revisão antes de nos pedir para confirmar o trabalho.
Quais detalhes ajudam você a começar?
Envie o serviço que o cliente precisa, o objetivo, os materiais disponíveis, o cronograma preferido e quaisquer requisitos de entrega. Indique um contato da agência para perguntas e aprovações. Isso nos dá um ponto de partida útil para confirmar o trabalho e as informações que sua equipe receberá.
Quem decide se um posicionamento em plataforma é publicado?
O editor ou plataforma relevante toma essa decisão, incluindo suas escolhas de elegibilidade, revisão e rotação. Podemos executar o trabalho combinado com sua agência e compartilhar as evidências disponíveis. Por exemplo, podemos relatar o que foi submetido ou concluído sem apresentar a publicação como certa.
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