डैशबोर्ड के पीछे के निर्णय से शुरू करें
एक इन्फ्रास्ट्रक्चर स्टार्टअप में एक उत्पाद प्रबंधक की कल्पना करें, जो टेस्टनेट और मेननेट के बीच कहीं हो। टीम एक अभियान तैयार कर रही है, लेकिन इसका डैशबोर्ड ज्यादातर ध्यान दिखाता है, न कि उपयोगी अगले कदम।
क्रिप्टो मार्केटिंग मेट्रिक्स का एक उपयोगी सेट उस निर्णय से शुरू होता है जो टीम को लेना है। क्या आप जाँच रहे हैं कि लोगों ने प्रोजेक्ट पर ध्यान दिया, उसके समुदाय में शामिल हुए, उत्पाद आज़माया, या इसका उपयोग करने वापस आए? प्रत्येक प्रश्न अलग-अलग साक्ष्य माँगता है। एक विज़िट जागरूकता का वर्णन करने में मदद कर सकती है। एक दोहराई गई उत्पाद कार्रवाई निरंतर उपयोग का वर्णन करने में मदद कर सकती है।
मापों को 3 सरल समूहों में रखें: अभियान वितरण, दर्शक कार्रवाई, और उत्पाद या समुदाय व्यवहार। पहुँच को परिणामों से अलग रखें। किसी पोस्ट को देखना यह नहीं दिखाता कि किसी ने इसे समझा। एक ऑन-चेन लेन-देन यह प्रकट नहीं करता कि किस संदेश ने इसे प्रभावित किया।
कोई मीट्रिक जोड़ने से पहले, लिखें कि इसका क्या अर्थ है और इसका डेटा कहाँ से आता है। ध्यान दें कि यह किस समय सीमा को कवर करता है और कौन इसकी जाँच करेगा। वह छोटा सा नोट दो लोगों को एक ही लेबल के तहत अलग-अलग चीज़ों की तुलना करने से रोक सकता है। टोकन लॉन्च के लिए, टोकन लॉन्च मार्केटिंग चेकलिस्ट अभियान योजनाओं को उन प्रश्नों से जोड़ने में मदद कर सकता है जो आपकी टीम अपनी रिपोर्टिंग से उत्तर देना चाहती है।
होल्डर और ट्रेडिंग गतिविधि आपको क्या बता सकते हैं?
होल्डर और ट्रेडिंग माप जाँच के लायक परिवर्तन दिखा सकते हैं। उन्हें मार्केटिंग निर्णय लेने से पहले संदर्भ की आवश्यकता होती है। उन्हें समुदाय और उत्पाद व्यवहार के साथ जाँच करने के लिए संकेत के रूप में मानें।
होल्डर गणनाओं को संदर्भ में रखें
स्रोत और गणना की जा रही इकाई को रिकॉर्ड करके शुरू करें। प्रदर्शित होल्डर आंकड़ा पतों या किसी अन्य स्वामित्व माप को संदर्भित कर सकता है। यह आपको नहीं बताता कि कितने अलग-अलग लोग शामिल हैं। अपने विश्लेषण में किसी भी ज्ञात प्रोजेक्ट, ट्रेजरी, वेस्टिंग, या लिक्विडिटी पतों पर ध्यान दें। अवधियों की तुलना करते समय भी यही उपचार लागू करें।
फिर पूछें कि क्या कोई परिवर्तन कहीं और किसी सार्थक कार्रवाई से मेल खाता है। क्या लोगों ने किसी अभियान पृष्ठ पर विज़िट किया, कोई उत्पाद प्रश्न पूछा, या कोई मुख्य सुविधा आज़माई? वे रिकॉर्ड संदर्भ जोड़ सकते हैं। उन्हें वॉलेट गणना में शामिल नहीं किया जाना चाहिए।
वॉल्यूम कुल के पीछे देखें
प्रत्येक ट्रेडिंग माप के लिए जोड़ी या वेन्यू, समय सीमा और डेटा स्रोत रिकॉर्ड करें। कुल की तुलना लेन-देन गतिविधि, लिक्विडिटी, सक्रिय पतों और गतिविधि के वितरण से करें। उसी अवधि में हुई प्रमुख अभियान घटनाओं या उत्पाद परिवर्तनों पर ध्यान दें।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि एक अभियान लोगों को एक टोकन पृष्ठ पर भेजता है जबकि ट्रेडिंग गतिविधि बदलती है। हम रेफरल विज़िट और ट्रेडिंग अवलोकनों को अलग-अलग कॉलम में रखेंगे। फिर हम उन्हें जोड़ने वाले साक्ष्य की जाँच करेंगे। एक लिस्टिंग प्रोफ़ाइल एक और अलग संकेत है। CoinGecko लिस्टिंग गाइड उस जानकारी को कवर करता है जो एक प्रोजेक्ट अपनी प्रोफ़ाइल के लिए तैयार कर सकता है।
प्रतिधारण और CAC को स्पष्ट कार्यशील परिभाषाएँ दें
प्रतिधारण और अधिग्रहण लागत तब उपयोगी हो जाती है जब टीम इस बात पर सहमत हो कि वापसी के रूप में क्या गिना जाए। टीम को इस बात पर भी सहमत होना होगा कि अधिग्रहित उपयोगकर्ता के रूप में क्या गिना जाए। चैनलों या अभियान अवधियों की तुलना करने से पहले उन परिभाषाओं को लिखें।
- पहली सार्थक कार्रवाई चुनें। यह एक पूर्ण उत्पाद कार्य, एक प्रोटोकॉल इंटरैक्शन, या एक स्पष्ट मानक को पूरा करने वाला सामुदायिक योगदान हो सकता है। एक जॉइन या क्लिक रिकॉर्ड करने लायक हो सकता है। यह स्वचालित रूप से सक्रियण नहीं है।
- एक वापसी कार्रवाई और अवधि चुनें। रिकॉर्ड करें कि पहली कार्रवाई कब हुई। फिर परिभाषित करें कि बाद का कौन सा व्यवहार वापसी के रूप में योग्य है। प्रत्येक रिपोर्टिंग अवधि के लिए एक ही नियम रखें।
- CAC के लिए अधिग्रहण परिणाम चुनें। तय करें कि आप एक योग्य लीड, पूर्ण साइन-अप, पहली उत्पाद कार्रवाई, या भुगतान करने वाले ग्राहक की गणना कर रहे हैं। अंश और अधिग्रहण गणना में उसी परिभाषा का उपयोग करें।
- लागत और एट्रिब्यूशन विधि लिखें। उन लागतों को शामिल करें जिन्हें आपकी टीम ने आवंटित करने पर सहमति व्यक्त की है। इनमें अभियान व्यय और प्रासंगिक उत्पादन या प्रबंधन लागत शामिल हो सकती है। जहाँ उपलब्ध हो, टैग किए गए लिंक, लैंडिंग पेज, रेफरल कोड या साइन-अप प्रश्नों का उपयोग करें। किसी भी अंतर को स्पष्ट रूप से चिह्नित करें।
कल्पना करें कि दो चैनल एक ही समुदाय में लोगों को लाते हैं। यदि आप एक चैनल के लिए एक साधारण जॉइन और दूसरे के लिए एक उत्पाद कार्रवाई गिनते हैं, तो उनके CAC आंकड़े तुलनीय नहीं हैं। जब क्रिएटर प्लेसमेंट शामिल हों, तो क्रिप्टो KOL अभियान गाइड उपयोगी योजना प्रश्न प्रदान करता है। प्लेसमेंट में समान अधिग्रहण परिभाषाएँ रखें।
समीक्षा को उपयोग करने लायक छोटा रखें
एक संक्षिप्त तालिका प्रत्येक माप को उसके स्रोत और अगली कार्रवाई से बांधे रख सकती है। उस प्रश्न से शुरू करें जिसका उत्तर आपके वर्तमान अभियान को देना है। फिर केवल वे माप शामिल करें जो आपकी टीम को इसका उत्तर देने में मदद करते हैं।
| माप | इसके साथ रिकॉर्ड करें | उपयोगी प्रश्न |
|---|---|---|
| होल्डर | स्रोत, इकाई, बहिष्करण, अवधि | क्या सार्थक गतिविधि के साथ स्वामित्व बदला? |
| ट्रेडिंग गतिविधि | जोड़ी या वेन्यू, लिक्विडिटी, लेन-देन | इस अवधि के दौरान और क्या बदला? |
| प्रतिधारण | पहली कार्रवाई, वापसी कार्रवाई, अवधि | क्या लोग कुछ उपयोगी करने वापस आए? |
| CAC | अधिग्रहण परिभाषा, आवंटित लागत, एट्रिब्यूशन | क्या हम चैनलों में समान परिणाम की तुलना कर रहे हैं? |
अभियान परिवर्तनों, उत्पाद रिलीज़, बाजार घटनाओं या डेटा में अंतराल के लिए एक छोटा नोट जोड़ें। स्रोत रिकॉर्ड उपलब्ध रखें ताकि कोई सहकर्मी प्रत्येक रिपोर्ट किए गए आंकड़े को वापस उसके मूल तक ट्रेस कर सके। यदि कोई अवलोकन किसी अभियान स्रोत से नहीं जोड़ा जा सकता है, तो इसे अश्रेषित के रूप में लेबल करें। इसे अनुमान से निर्धारित न करें।
एक साप्ताहिक जांच वितरण और डेटा गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित कर सकती है। बाद की समीक्षा आपकी टीम द्वारा चुनी गई अवधि के बाद वापसी व्यवहार की जांच कर सकती है। यह प्रारंभिक संकेतों और दीर्घकालिक अवलोकनों को अलग-अलग कार्य देता है। यह एक डैशबोर्ड दृश्य से दोनों का उत्तर देने के लिए कहने से बचाता है।
प्रत्येक रिपोर्टिंग जांच को एक कार्रवाई की ओर ले जाएं
एक उपयोगी रिपोर्ट एक अवलोकन को एक विकल्प से जोड़ती है: जारी रखें, जाँच करें, संदेश बदलें, या एक चैनल रोकें। एक माप के बगल में एक छोटा लिखित नोट अक्सर बिना किसी जिम्मेदार व्यक्ति के दूसरे चार्ट से अधिक मदद करता है।
प्रत्येक समीक्षा के लिए, मीट्रिक परिभाषा, स्रोत, अवधि, अवलोकन और तुलना आधार रेखा दिखाएं। एक वाक्य जोड़ें कि क्या बदला और एक वाक्य कि टीम आगे क्या करेगी। यदि कोई स्रोत या परिभाषा बदल गई है, तो उसे भी रिकॉर्ड करें। अन्यथा, अवधियों के बीच का अंतर एक माप परिवर्तन को दर्शा सकता है, न कि एक अलग दर्शक प्रतिक्रिया को।
जब ट्रैकिंग सुसंगत हो, तो आप अधिग्रहण स्रोत द्वारा कोहोर्ट की तुलना भी कर सकते हैं। जाँच करें कि क्या किसी स्रोत के लोग वापस आते हैं या गहरी उत्पाद कार्रवाई की ओर बढ़ते हैं। ऐसा केवल पहली विज़िट की लागत को देखने के बजाय करें। सामुदायिक संकेत उपयोगी संदर्भ जोड़ सकते हैं। प्रश्न, दोहराए गए योगदान और समर्थन विषय समझा सकते हैं कि एक गणना अकेले क्या छोड़ देती है। क्रिप्टो Telegram समुदाय बढ़ाने के लिए हमारी मार्गदर्शिका उस सामुदायिक गतिविधि को कवर करती है जो उत्पाद मापों के साथ बैठ सकती है।
पहली रिपोर्ट के लिए, 1 निर्णय, 1 जिम्मेदार व्यक्ति और परिभाषित मापों का एक छोटा सेट चुनें। अगली जांच में, पूछें कि क्या साक्ष्य ने निर्णय बदल दिया। यदि नहीं, तो रिपोर्ट को सरल बनाएं। या ट्रैक करने के लिए अधिक प्रासंगिक कार्रवाई चुनें।
जानें कि उपलब्ध साक्ष्य कहाँ समाप्त होता है
मार्केटिंग रिपोर्टें सबसे अधिक विश्वसनीय होती हैं जब वे अवलोकनों को उचित अनुमानों से अलग करती हैं। ऑन-चेन रिकॉर्ड दृश्यमान पते और लेन-देन दिखा सकते हैं। वे अलग-अलग लोगों को स्थापित नहीं कर सकते या यह नहीं समझा सकते कि प्रत्येक व्यक्ति ने क्यों कार्य किया। वेन्यू डेटा और तृतीय-पक्ष डैशबोर्ड भी अभियान एट्रिब्यूशन में अंतराल छोड़ सकते हैं। एक प्लेटफ़ॉर्म अपने स्वयं के कवरेज और प्रदर्शन को नियंत्रित करता है। हम केवल रिपोर्टिंग कार्य और सहमत प्लेसमेंट का वादा करते हैं जो हम दे सकते हैं, न कि किसी विशेष लिस्टिंग दृश्य या व्याख्या का।
Brand Community में, हम आपकी मीट्रिक परिभाषाओं, ट्रैकिंग लिंक और वर्तमान रिपोर्ट की एक साथ समीक्षा कर सकते हैं। उत्पाद या टोकन, अभियान उद्देश्य, आपके द्वारा पहले से उपयोग किए जाने वाले स्रोत और आपको आगे लेने वाला निर्णय भेजें। हम जाँच करेंगे कि क्या प्रत्येक माप की स्पष्ट परिभाषा और स्रोत है। फिर हम एक व्यावहारिक पहली रिपोर्टिंग योजना सुझाएंगे।
यह कैसे काम करता है
- निर्णय का नाम बताएंलिखें कि टीम को क्या तय करना है। पहचानें कि कौन सा उपयोगकर्ता व्यवहार इसे सूचित करने में मदद करेगा।
- मापों को परिभाषित करेंप्रत्येक मीट्रिक के लिए इकाई, योग्यता कार्रवाई, समय सीमा और बहिष्करण रिकॉर्ड करें।
- स्रोतों का मानचित्र बनाएंअभियान लिंक और उत्पाद घटनाओं को आपकी टीम के लिए उपलब्ध Analytics या ऑन-चेन रिकॉर्ड से जोड़ें।
- एक आधार रेखा सहेजेंअभियान गतिविधि से पहले, आपके द्वारा सहमत परिभाषाओं का उपयोग करके समान माप कैप्चर करें।
- समीक्षा करें और असाइन करेंअवलोकनों की तुलना करें और अंतराल पर ध्यान दें। एक जिम्मेदार व्यक्ति को एक स्पष्ट अगली कार्रवाई दें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या अधिक होल्डर संख्या का मतलब है कि अधिक लोग प्रोजेक्ट में शामिल हुए?
जरूरी नहीं। एक होल्डर आंकड़ा पतों या किसी अन्य स्वामित्व इकाई को गिन सकता है, न कि अलग-अलग लोगों को। इसे सामुदायिक जॉइन और उत्पाद कार्रवाइयों से अलग रखें। हर बार स्रोत और इकाई पर ध्यान दें। उदाहरण के लिए, एक नया पता और एक वापस लौटने वाला उत्पाद उपयोगकर्ता अलग-अलग अवलोकन हैं।
हम कैसे बता सकते हैं कि ट्रेडिंग गतिविधि किसी अभियान से जुड़ी है?
ट्रेडिंग रिकॉर्ड की तुलना टैग की गई विज़िट, अभियान समय और आपकी टीम द्वारा देखी जा सकने वाली अन्य गतिविधि से करें। मापों को अलग रखें जब तक कि आपके पास उन्हें जोड़ने वाला साक्ष्य न हो। यदि कोई स्रोत गायब है या एट्रिब्यूशन अस्पष्ट है, तो संबंध को अज्ञात के रूप में लेबल करें। एक ही अवधि में दो घटनाओं को प्रमाण के रूप में न मानें।
क्रिप्टो उत्पाद के लिए प्रतिधारण के रूप में क्या गिना जाना चाहिए?
एक बाद की कार्रवाई चुनें जो दिखाए कि कोई व्यक्ति कुछ सार्थक करने वापस आया। किसी उत्पाद के लिए, यह किसी मुख्य सुविधा का दूसरा उपयोग हो सकता है। किसी समुदाय के लिए, यह एक स्पष्ट मानक को पूरा करने वाला योगदान हो सकता है। वापसी अवधि लिखें और प्रत्येक कोहोर्ट पर एक ही नियम लागू करें।
क्रिप्टो CAC की गणना करते समय हमें कौन सी लागत शामिल करनी चाहिए?
उन लागतों को शामिल करें जिन्हें आपकी टीम ने मापे जा रहे अधिग्रहण को आवंटित करने पर सहमति व्यक्त की है। इनमें अभियान व्यय और प्रासंगिक उत्पादन या प्रबंधन लागत शामिल हो सकती है। बहिष्करण, मुद्रा उपचार और अधिग्रहण परिभाषा बताएं। यदि आप कुछ उपयोगकर्ताओं को किसी चैनल के लिए आरोपित नहीं कर सकते, तो परिणाम को आंशिक के रूप में चिह्नित करें।
हमें प्रारंभिक अभियान संकेतों और प्रतिधारण की जाँच कब करनी चाहिए?
एक साप्ताहिक जांच आपकी टीम को वितरण और डेटा गुणवत्ता की समीक्षा करने में मदद कर सकती है। प्रतिधारण को आपके द्वारा चुनी गई वापसी अवधि की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, गतिविधि से पहले एक आधार रेखा सहेजें और 1 सप्ताह के बाद पहली जांच करें। परिभाषाओं को स्थिर रखें ताकि अगली समीक्षा की निष्पक्ष तुलना की जा सके।
क्या ऑन-चेन डेटा दिखा सकता है कि मार्केटिंग ने कोई बदलाव किया?
ऑन-चेन रिकॉर्ड दृश्यमान पते या लेन-देन में परिवर्तन दिखा सकते हैं। वे अपने आप किसी अभियान के प्रभाव की पहचान नहीं करते। अलग-अलग पते अलग-अलग लोगों का प्रतिनिधित्व नहीं कर सकते हैं, और तृतीय-पक्ष डेटा कवरेज भिन्न हो सकता है। उन रिकॉर्डों को टैग किए गए लिंक और उत्पाद Analytics के साथ जोड़ें। फिर कनेक्शन की ताकत का सटीक वर्णन करें।
अपने प्रोजेक्ट के बारे में बताएं
चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और एक मैनेजर एक घंटे के भीतर योजना, समय और मूल्य सीमा भेजेगा। सब कुछ गोपनीय रहता है।
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