仮想通貨マーケティング KPI：キャンペーンのシグナルを読み解く

ダッシュボードの背後にある判断から始める

インフラストラクチャスタートアップのプロダクトマネージャーを想像してください。テストネットとメインネットの間にいます。チームはキャンペーンを準備していますが、ダッシュボードには役立つ次のステップではなく、主に注目度が表示されています。

有用な仮想通貨マーケティング KPI は、チームが下す必要のある判断から始まります。人々がプロジェクトに気づいたか、コミュニティに参加したか、製品を試したか、または使い続けるために戻ってきたかを確認していますか？それぞれの質問には異なる証拠が必要です。訪問は認知度を説明するのに役立ちます。繰り返しの製品アクションは継続的な使用を説明するのに役立ちます。

指標を3つのシンプルなグループに分けます：キャンペーンの配信、オーディエンスのアクション、製品またはコミュニティの行動。リーチと成果は分けてください。投稿を見たからといって、誰かがそれを理解したとは限りません。オンチェーン取引は、どのメッセージがそれに影響を与えたかを明らかにしません。

指標を追加する前に、それが何を意味し、データがどこから来るのかを書き留めてください。どの時間枠をカバーし、誰が確認するかをメモします。その小さなメモは、2人が同じラベルの下で異なるものを比較するのを防ぐことができます。トークンローンチの場合、トークンローンチマーケティングチェックリストは、キャンペーン計画とチームがレポートに回答してほしい質問を結びつけるのに役立ちます。

ホルダーと取引活動から何がわかるか？

ホルダーと取引の指標は、調査する価値のある変化を示すことができます。マーケティングの判断に役立てる前に、コンテキストが必要です。これらをコミュニティや製品の行動と併せて調査するシグナルとして扱ってください。

ホルダー数をコンテキストに置く

まず、情報源とカウントされている単位を記録します。表示されるホルダー数は、アドレスまたは別の所有権の尺度を指す場合があります。それが何人の異なる人物が関与しているかはわかりません。分析には、既知のプロジェクト、トレジャリー、ベスティング、または流動性アドレスをメモしてください。期間を比較する際も同じ処理を適用します。

次に、変化が他の場所での意味のあるアクションと一致するかどうかを尋ねます。人々はキャンペーンページを訪れ、製品について質問し、コア機能を試しましたか？それらの記録はコンテキストを追加できます。ウォレット数に折り畳むべきではありません。

出来高の背後を見る

各取引指標について、ペアまたは取引所、時間枠、データソースを記録します。出来高を取引活動、流動性、アクティブアドレス、活動の分布と比較します。同じ期間に発生した主要なキャンペーンイベントや製品変更をメモします。

例えば、キャンペーンが人々をトークンページに送り、取引活動が変化したとします。リファラル訪問と取引観測は別々の列に保持します。次に、それらを結びつける証拠を確認します。上場プロフィールも別のシグナルです。CoinGecko上場ガイドは、プロジェクトがプロフィール用に準備できる情報をカバーしています。

リテンションとCACに明確な実務定義を与える

リテンションと獲得コストは、チームが何をリターンとみなすかに合意したときに有用になります。また、チームは何を獲得ユーザーとみなすかにも合意する必要があります。チャネルやキャンペーン期間を比較する前に、それらの定義を書き留めてください。

1. 最初の意味のあるアクションを選びます。 完了した製品タスク、プロトコルインタラクション、または明確な基準を満たすコミュニティへの貢献などが考えられます。参加やクリックは記録する価値があるかもしれませんが、自動的にアクティベーションにはなりません。
2. リターンアクションと期間を選びます。 最初のアクションがいつ発生したかを記録します。次に、後でどのような行動がリターンとみなされるかを定義します。各レポート期間で同じルールを維持します。
3. CACの獲得成果を選びます。 見込み客、完了したサインアップ、最初の製品アクション、または支払い顧客のどれをカウントするかを決定します。分子と獲得数の両方で同じ定義を使用します。
4. コストとアトリビューション方法を書き留めます。 チームが割り当てることに合意したコストを含めます。これにはキャンペーン支出、関連する制作費や管理費が含まれる場合があります。タグ付きリンク、LP、リファラルコード、またはサインアップ質問を利用できる場合は使用します。ギャップは明確にマークします。

2つのチャネルが同じコミュニティに人々を連れてきたと想像してください。一方のチャネルでは単純な参加をカウントし、もう一方では製品アクションをカウントする場合、それらのCAC数値は比較できません。クリエイター掲載が関与する場合、仮想通貨KOLキャンペーンガイドは有用な計画の質問を提供します。掲載全体で同じ獲得定義を維持します。

レビューを使いやすいサイズに保つ

コンパクトなテーブルは、各指標を情報源と次のアクションに結びつけることができます。現在のキャンペーンが答える必要のある質問から始めます。次に、チームがそれに答えるのに役立つ指標のみを含めます。

キャンペーンの変更、製品リリース、市場イベント、データのギャップについて短いメモを追加します。情報源の記録を利用可能にしておき、チームメイトが各報告数値をその出所まで追跡できるようにします。観測がキャンペーン情報源にリンクできない場合は、未帰属とラベル付けします。仮定で割り当てないでください。

毎週のチェックインは配信とデータ品質に焦点を当てることができます。後のレビューでは、チームが選択した期間後のリターン行動を調べることができます。これにより、初期シグナルと長期的な観測に異なる役割を与えられます。1つのダッシュボードビューで両方に答えようとするのを避けます。

各レポートチェックをアクションにつなげる

有用なレポートは、観測を選択肢に結びつけます：継続、調査、メッセージの変更、またはチャネルの一時停止。指標の横にある短い書き込みメモは、担当者のない別のチャートよりも役立つことがよくあります。

各レビューで、指標の定義、情報源、期間、観測、比較ベースラインを示します。何が変わったかについて1文、チームが次に何をするかについて1文を追加します。情報源や定義が変更された場合は、それも記録します。そうしないと、期間間の差異は、異なるオーディエンスの反応ではなく、測定の変更を反映している可能性があります。

また、トラッキングが一貫している場合は、獲得ソースごとにコホートを比較することもできます。あるソースからの人々が戻ってきて、より深い製品アクションに進むかどうかを確認します。これは、最初の訪問のコストだけを見るのではなく行います。コミュニティシグナルは有益なコンテキストを追加できます。質問、繰り返しの貢献、サポートテーマは、カウントだけでは省略されるものを説明するかもしれません。仮想通貨Telegramコミュニティの成長に関するガイドは、製品指標と並べて配置できるコミュニティ活動をカバーしています。

最初のレポートでは、1つの判断、1人の担当者、そして少数の定義された指標を選びます。次のチェックインで、証拠が判断を変えたかどうかを尋ねます。変わらなかった場合は、レポートを簡素化するか、追跡するためにより関連性の高いアクションを選びます。

利用可能な証拠の限界を知る

マーケティングレポートは、観測と合理的な推論を分離するときに最も信頼できます。オンチェーンレコードは、可視のアドレスと取引を示すことができます。しかし、異なる人物を特定したり、各人が行動した理由を説明したりすることはできません。取引所データやサードパーティのダッシュボードも、キャンペーンアトリビューションにギャップを残す可能性があります。プラットフォームは独自のカバレッジと表示を制御します。当社は、特定の上場ビューや解釈ではなく、合意されたレポート業務と掲載のみをお約束します。

Brand Communityでは、お客様の指標定義、トラッキングリンク、現在のレポートを一緒にレビューできます。製品またはトークン、キャンペーン目標、すでに使用している情報源、次に下す必要のある判断をお送りください。各指標に明確な定義と情報源があるかを確認します。その後、実用的な最初のレポート計画を提案します。

仕組み

1. 判断に名前を付けるチームが下す必要のある判断を書き留めます。どのユーザー行動がその判断に役立つかを特定します。
2. 指標を定義する各指標について、単位、適格アクション、時間枠、除外を記録します。
3. 情報源をマッピングするキャンペーンリンクと製品イベントを、チームが利用できる分析またはオンチェーンレコードに結びつけます。
4. ベースラインを保存するキャンペーン活動の前に、合意した定義を使用して同じ指標を取得します。
5. レビューして担当を割り当てる観測を比較し、ギャップをメモします。1人の担当者に明確な次のアクションを割り当てます。