Supporto post-lancio che tiene aggiornata la community del tuo token

Dai alle prime settimane dopo il TGE un passaggio di consegne stabile

Il supporto post-lancio dà al tuo team un ritmo di lavoro dopo che l'annuncio del TGE è passato. Collega le prossime comunicazioni ai progressi del prodotto, alle domande dei membri e al lavoro che il tuo team può davvero sostenere.

Immagina un community manager che copre 3 fusi orari, subito dopo un passaggio di consegne del team. Trova messaggi dei creator in una chat e domande sui listing in un'altra. Nessuno ha una visione condivisa del prossimo aggiornamento di prodotto. Noi porteremmo quei thread in un unico piano, nomineremmo un responsabile per le approvazioni e renderemmo facile trovare il prossimo aggiornamento della community.

Questo è utile quando il lancio è finito ma il progetto ha ancora notizie reali da condividere. Prima chiediamo cosa è live e cosa è pronto per essere spiegato. Chiediamo anche cosa i tuoi membri hanno bisogno di sapere dopo. Poi colleghiamo il lavoro al canale giusto invece di ripetere il linguaggio del giorno del lancio. Se la pianificazione del lancio è ancora in corso, confronta il lavoro con Marketing per il token launch (TGE).

Puoi anche iniziare con la visione più ampia di Token launch e crescita. Il piano può affiancarsi al tuo lavoro di crescita esistente. Se hai già un partner per la crescita, possiamo usare il piano attuale e chiarire chi gestisce ogni follow-up.

Quale canale post-TGE si adatta al tuo prossimo aggiornamento?

Il canale migliore è quello che può veicolare un messaggio chiaro alle persone che ne hanno bisogno. Partiamo dal prossimo traguardo, poi abbiniamo l'attività a listing, creator o alla tua community.

Un follow-up di listing ha senso quando i dettagli del progetto necessitano di revisione o di un aggiornamento. L'outreach KOL può aiutare a spiegare una funzionalità quando un creator ha il pubblico giusto e abbastanza contesto. L'attività della community è adatta quando i membri hanno bisogno di risposte, di una walkthrough del prodotto o di un luogo regolare per discutere i progressi.

Immagina che il tuo team stia preparando una walkthrough di una funzionalità, ma le note di rilascio stanno ancora cambiando. Noi aspetteremmo il brief del creator finché il tuo contatto di prodotto non conferma i fatti. Nel frattempo, potremmo preparare un aggiornamento più semplice per la community su ciò che è già disponibile. Questo mantiene il messaggio utile senza chiedere a ogni canale di dire la stessa cosa.

Possiamo coordinare il lavoro dei creator attraverso Campagne KOL e creator. Per le conversazioni con i membri, possiamo attingere a Community growth e engagement. Definisci un responsabile per le domande sul prodotto in ogni canale. Scegli anche una sola prossima azione per i lettori. Un breve check-in ogni 2 settimane può aiutare il tuo team a individuare i cambiamenti prima che i messaggi programmati vengano inviati.

Porta questi cinque elementi nel piano post-lancio

Un piano post-TGE funzionante inizia con pochi fatti condivisi, non con una lunga lista di canali. Questi cinque elementi ci aiutano a collegare l'attività a ciò che il tuo team è pronto a dire e fare.

• Traguardo: l'aggiornamento di prodotto, il rilascio o la necessità della community alla base della comunicazione.
• Fatti del progetto: la descrizione corrente, i dettagli del token e i link ufficiali.
• Parole approvate: affermazioni, call to action e termini che il tuo team ha approvato.
• Persone: un responsabile delle approvazioni e un contatto di prodotto per le domande.
• Prova del lavoro: i link o i record che il tuo team vuole dopo che l'attività è stata eseguita.

Con questi elementi in atto, possiamo decidere quale lavoro dovrebbe avvenire prima e quale può aspettare. Le informazioni per il listing potrebbero aver bisogno di attenzione prima che un creator possa preparare una spiegazione utile. Un aggiornamento della community potrebbe essere pronto prima se copre una funzionalità confermata o risponde a una domanda ricorrente.

Se un profilo di listing è la priorità immediata, confronta il piano con Listing e verifica. Per una promozione specifica del profilo, rivedi il Bundle promozionale CoinMarketCap. Anche il Bundle promozionale CoinGecko potrebbe essere rilevante.

Manteniamo questi compiti distinti dalla revisione della piattaforma. Il tuo team può vedere cosa prepariamo e cosa resta da decidere alla piattaforma.

Rendi il lavoro facile da seguire dal brief al posizionamento

Una registrazione semplice aiuta il tuo team a vedere cosa è stato concordato, cosa è stato eseguito e cosa necessita ancora di attenzione. Colleghiamo il piano della campagna ai link, ai contenuti e ai follow-up effettivi. In questo modo, il passaggio di consegne non dipende dalla ricerca di vecchi messaggi.

Per un'ondata di creator, possiamo tenere insieme il brief, i fatti approvati e il link del posizionamento. Per il lavoro sulla community, possiamo annotare quali domande necessitano di una risposta sul prodotto. In questo modo, i moderatori non devono indovinare. Una nota settimanale può mostrare l'attività, il suo stato e il prossimo responsabile in linguaggio semplice.

CoinMarketCap e CoinGecko decidono autonomamente le loro revisioni dei profili e la visibilità visualizzata. I creator mantengono la loro voce editoriale e il pubblico sceglie come rispondere. Noi possiamo preparare informazioni accurate, coordinare l'outreach concordato e verificare il lavoro pubblicato. Non possiamo promettere una decisione della piattaforma, una posizione o una risposta del pubblico. Questa distinzione mantiene chiari i tuoi record su ciò che è stato consegnato.

Inizia con tre azioni che il tuo team può fare ora

Puoi iniziare il supporto post-lancio con i materiali che hai già e un prossimo traguardo chiaro. Rivediamo il quadro attuale, concordiamo il lavoro e manteniamo il tuo team coinvolto dove la sua conoscenza è importante.

1. Condividi il prossimo traguardo. Invia i link del tuo progetto, i materiali di lancio recenti e il prossimo traguardo che vuoi che le persone capiscano.
2. Scegli un responsabile delle approvazioni. Dicci chi può confermare i fatti, approvare la formulazione e rispondere alle domande sul prodotto. Un unico contatto nominato aiuta a mantenere chiare le decisioni attraverso i fusi orari.
3. Concorda il primo lavoro. Mappiamo le attività di listing, creator o community. Poi confermiamo come funzionerà l'approvazione e quali prove riceverai.

Da lì, coordiniamo l'attività concordata e restituiamo un registro di ciò che è stato eseguito, con link e follow-up aperti. Se il tuo team ha bisogno di un coordinamento continuo più ampio, Retainer di growth marketing potrebbe essere un utile confronto. Possiamo anche discutere di iniziare con un unico flusso di lavoro.

Per iniziare, invia a Brand Community i tuoi link ufficiali, il prossimo traguardo di prodotto e qualsiasi piano di campagna esistente. Rivedremo i materiali, identificheremo il primo lavoro utile e porteremo un piano chiaro per la tua approvazione.

Come funziona

1. Condividi il prossimo traguardoDicci cosa vuoi che il tuo team o i potenziali utenti capiscano dopo. Usiamo quel punto per modellare il primo piano di lavoro.
2. Raccogli i fatti attualiRivediamo i dettagli del progetto, i link ufficiali, le affermazioni approvate e le risorse disponibili. Segnaliamo tutto ciò che necessita di chiarimenti da parte del tuo team.
3. Scegli il primo flusso di lavoroInsieme, scegliamo follow-up dei listing, outreach KOL, attività della community o una combinazione adatta. Nominiamo anche il contatto per le approvazioni.
4. Coordina e verificaGestiamo le attività concordate e portiamo le domande al tuo team prima della pubblicazione quando è necessaria l'approvazione.
5. Condividi il registro del lavoroForniamo i link ai posizionamenti pertinenti, annotiamo le attività completate e elenchiamo i follow-up pratici per il prossimo check-in.