Berikan minggu-minggu pertama setelah TGE serah terima yang stabil
Dukungan post launch memberikan tim Anda ritme kerja yang stabil setelah pengumuman TGE berlalu. Ini menghubungkan komunikasi selanjutnya dengan kemajuan produk, pertanyaan anggota, dan pekerjaan yang benar-benar dapat didukung oleh tim Anda.
Bayangkan seorang community manager yang mencakup 3 zona waktu, tepat setelah serah terima tim. Mereka menemukan pesan kreator di satu obrolan dan pertanyaan listing di obrolan lain. Tidak ada yang memiliki pandangan bersama tentang pembaruan produk berikutnya. Kami akan menyatukan utas-utas itu ke dalam satu rencana, menunjuk pemilik untuk persetujuan, dan membuat pembaruan komunitas berikutnya mudah ditemukan.
Ini berguna ketika peluncuran telah selesai tetapi proyek masih memiliki berita nyata untuk dibagikan. Pertama-tama kami menanyakan apa yang sudah aktif dan apa yang siap dijelaskan. Kami juga menanyakan apa yang perlu diketahui anggota Anda selanjutnya. Kemudian kami menghubungkan pekerjaan ke saluran yang tepat alih-alih mengulangi bahasa hari peluncuran. Jika perencanaan peluncuran masih berlangsung, bandingkan pekerjaan ini dengan Pemasaran peluncuran token (TGE).
Anda juga dapat memulai dengan gambaran yang lebih luas tentang Peluncuran dan pertumbuhan token. Rencana tersebut dapat berjalan berdampingan dengan pekerjaan pertumbuhan Anda yang sudah ada. Jika Anda sudah memiliki mitra pertumbuhan, kami dapat menggunakan rencana saat ini dan memperjelas siapa yang menangani setiap tindak lanjut.
Saluran pasca-TGE mana yang cocok untuk pembaruan Anda selanjutnya?
Saluran terbaik adalah saluran yang dapat menyampaikan pesan yang jelas kepada orang-orang yang membutuhkannya. Kami mulai dengan pencapaian berikutnya, lalu mencocokkan tugas dengan listing, kreator, atau komunitas Anda.
Tindak lanjut listing masuk akal ketika detail proyek perlu ditinjau atau diperbarui. Jangkauan KOL dapat membantu menjelaskan fitur ketika seorang kreator memiliki audiens yang tepat dan konteks yang cukup. Aktivitas komunitas cocok ketika anggota membutuhkan jawaban, panduan produk, atau tempat rutin untuk mendiskusikan kemajuan.
Bayangkan tim Anda sedang mempersiapkan panduan fitur, tetapi catatan rilis masih berubah. Kami akan menunda brief kreator sampai kontak produk Anda mengonfirmasi faktanya. Sementara itu, kami dapat menyiapkan pembaruan komunitas yang lebih sederhana tentang apa yang sudah tersedia. Itu menjaga pesan tetap berguna tanpa meminta setiap saluran untuk mengatakan hal yang sama.
Kami dapat mengoordinasikan pekerjaan kreator melalui Kampanye KOL dan kreator. Untuk percakapan anggota, kami dapat memanfaatkan Pertumbuhan dan keterlibatan komunitas. Setujui satu pemilik untuk pertanyaan produk di setiap saluran. Pilih juga satu tindakan selanjutnya untuk pembaca. Check-in singkat setiap 2 minggu dapat membantu tim Anda melihat perubahan sebelum pesan terjadwal dikirim.
Bawa lima hal ini ke dalam rencana pasca peluncuran
Rencana pasca-TGE yang dapat dikerjakan dimulai dengan beberapa fakta bersama, bukan daftar saluran yang panjang. Lima item ini membantu kami menghubungkan aktivitas dengan apa yang siap dikatakan dan dilakukan oleh tim Anda.
- Pencapaian: pembaruan produk, rilis, atau kebutuhan komunitas di balik komunikasi.
- Fakta proyek: deskripsi saat ini, detail token, dan tautan resmi.
- Kata-kata yang disetujui: klaim, ajakan bertindak, dan istilah yang telah disetujui tim Anda.
- Orang: satu pemilik persetujuan dan satu kontak produk untuk pertanyaan.
- Bukti kerja: tautan atau catatan yang diinginkan tim Anda setelah aktivitas berjalan.
Dengan potongan-potongan itu, kami dapat memutuskan pekerjaan mana yang harus dilakukan terlebih dahulu dan mana yang bisa menunggu. Informasi listing mungkin perlu perhatian sebelum kreator dapat menyiapkan penjelasan yang berguna. Pembaruan komunitas mungkin siap lebih cepat jika mencakup fitur yang dikonfirmasi atau menjawab pertanyaan berulang.
Jika profil listing adalah prioritas segera, bandingkan rencana ini dengan Listing dan verifikasi. Untuk promosi profil tertentu, tinjau Paket promosi CoinMarketCap. Paket promosi CoinGecko mungkin juga relevan.
Kami menjaga tugas-tugas itu tetap terpisah dari tinjauan platform. Tim Anda dapat melihat apa yang kami persiapkan dan apa yang tersisa untuk diputuskan oleh platform.
Buat pekerjaan mudah diikuti dari brief hingga penempatan
Catatan sederhana membantu tim Anda melihat apa yang disepakati, apa yang berjalan, dan apa yang masih perlu perhatian. Kami menghubungkan rencana kampanye dengan tautan, konten, dan tindak lanjut yang sebenarnya. Dengan begitu, serah terima tidak bergantung pada pencarian pesan lama.
| Alur Kerja | Apa yang kami persiapkan atau koordinasikan | Apa yang dapat ditinjau tim Anda |
|---|---|---|
| Listing | Detail proyek saat ini dan materi tindak lanjut | Informasi yang dikirimkan dan tindakan selanjutnya |
| Jangkauan KOL | Kesesuaian kreator, brief yang jelas, dan koordinasi publikasi | Tautan penempatan yang diterbitkan dan pertanyaan terbuka |
| Komunitas | Prompts pembaruan dan koordinasi moderator | Pembaruan yang diposting dan topik anggota yang perlu ditangani |
Untuk gelombang kreator, kami dapat menyimpan brief, fakta yang disetujui, dan tautan penempatan bersama-sama. Untuk pekerjaan komunitas, kami dapat mencatat pertanyaan mana yang membutuhkan jawaban produk. Dengan begitu, moderator tidak perlu menebak-nebak. Catatan mingguan dapat menunjukkan tugas, statusnya, dan pemilik selanjutnya dalam bahasa yang jelas.
CoinMarketCap dan CoinGecko memutuskan tinjauan profil dan visibilitas yang ditampilkan sendiri. Kreator mempertahankan suara editorial mereka, dan audiens memilih cara merespons. Kami dapat menyiapkan informasi yang akurat, mengoordinasikan jangkauan yang disepakati, dan memverifikasi pekerjaan yang diterbitkan. Kami tidak dapat menjanjikan keputusan platform, posisi, atau respons audiens. Perbedaan ini menjaga catatan Anda tetap jelas tentang apa yang telah dikirimkan.
Mulai dengan tiga tindakan yang dapat diambil tim Anda sekarang
Anda dapat memulai dukungan pasca peluncuran dengan materi yang sudah Anda miliki dan pencapaian berikutnya yang jelas. Kami meninjau gambaran saat ini, menyetujui pekerjaan, dan menjaga tim Anda tetap terlibat di mana pengetahuannya penting.
- Bagikan pencapaian berikutnya. Kirim tautan proyek Anda, materi peluncuran terbaru, dan pencapaian berikutnya yang ingin Anda jelaskan kepada orang lain.
- Pilih pemilik persetujuan. Beri tahu kami siapa yang dapat mengonfirmasi fakta, menyetujui redaksi, dan menjawab pertanyaan produk. Satu kontak yang ditunjuk membantu keputusan tetap jelas di seluruh zona waktu.
- Setujui pekerjaan pertama. Kami memetakan tugas listing, kreator, atau komunitas. Kemudian kami mengonfirmasi bagaimana persetujuan akan berjalan dan bukti apa yang akan Anda terima.
Dari sana, kami mengoordinasikan aktivitas yang disepakati dan mengembalikan catatan tentang apa yang berjalan, dengan tautan dan tindak lanjut yang terbuka. Jika tim Anda membutuhkan koordinasi berkelanjutan yang lebih luas, Retainer pemasaran pertumbuhan mungkin merupakan perbandingan yang berguna. Kami juga dapat mendiskusikan memulai dengan satu alur kerja.
Untuk memulai, kirimkan Brand Community tautan resmi Anda, pencapaian produk berikutnya, dan rencana kampanye yang sudah ada. Kami akan meninjau materi, mengidentifikasi pekerjaan pertama yang berguna, dan membawa rencana yang jelas kembali untuk persetujuan Anda.
Cara kerja
- Bagikan pencapaian berikutnyaBeri tahu kami apa yang ingin dipahami oleh anggota atau calon pengguna Anda selanjutnya. Kami menggunakan titik itu untuk membentuk rencana kerja pertama.
- Kumpulkan fakta saat iniKami meninjau detail proyek, tautan resmi, klaim yang disetujui, dan aset yang tersedia. Kami menandai apa pun yang perlu diklarifikasi oleh tim Anda.
- Pilih alur kerja pertamaBersama-sama, kami memilih tindak lanjut listing, jangkauan KOL, aktivitas komunitas, atau kombinasi yang sesuai. Kami juga menunjuk kontak persetujuan.
- Koordinasikan dan periksaKami mengelola tugas yang disepakati dan membawa pertanyaan ke tim Anda sebelum publikasi ketika persetujuan diperlukan.
- Bagikan catatan kerjaKami menyediakan tautan penempatan yang relevan, mencatat tugas yang selesai, dan mendaftarkan tindak lanjut praktis untuk check-in berikutnya.
Pertanyaan umum
Kapan waktu yang tepat untuk memulai dukungan setelah TGE?
Mulailah ketika tim Anda dapat menjelaskan status produk saat ini dan pembaruan berguna berikutnya. Jika TGE sudah berlalu, kami dapat meninjau apa yang aktif dan membangun dari materi yang Anda miliki. Misalnya, rilis fitur yang dikonfirmasi dapat memandu pembaruan komunitas sementara brief kreator yang lebih panjang sedang disiapkan.
Apa yang harus kami kirim sebelum Anda merencanakan pekerjaan?
Kirim deskripsi proyek Anda, tautan resmi, pencapaian berikutnya, klaim yang disetujui, dan materi kampanye saat ini. Juga membantu untuk menunjuk satu orang yang dapat menyetujui redaksi dan satu kontak yang dapat menjawab pertanyaan produk. Kami kemudian dapat melihat apa yang sudah siap dan apa yang perlu klarifikasi sebelum jangkauan dimulai.
Bisakah satu rencana mencakup jangkauan KOL dan pembaruan komunitas?
Ya. Kami dapat menghubungkan brief kreator dengan pembaruan komunitas ketika keduanya mendukung pencapaian produk yang sama. Misalnya, seorang kreator dapat menjelaskan fitur sementara tim komunitas Anda membagikan panduan dan menjawab pertanyaan tindak lanjut. Kami menyetujui pesan dan pemilik untuk setiap saluran sebelum aktivitas dimulai.
Bisakah Anda bekerja dengan rencana yang sudah dimulai oleh tim kami?
Ya. Bagikan rencana saat ini, komitmen saluran, dan materi yang disetujui. Kami dapat meninjau apa yang sudah berjalan, di mana tanggung jawab tidak jelas, dan tindak lanjut mana yang tersisa. Anda tidak perlu memulai dari awal; kami dapat mengoordinasikan pekerjaan spesifik yang disetujui tim Anda untuk ditambahkan.
Bagaimana Anda memilih kreator untuk kampanye pasca peluncuran?
Kami melihat kesesuaian audiens, bahasa, format konten, pengetahuan subjek, dan ketersediaan praktis. Brief harus memberikan setiap kreator fakta yang dapat diandalkan, tautan resmi, dan poin produk yang jelas untuk dibahas. Proyek GameFi, misalnya, mungkin membutuhkan kreator yang dapat menjelaskan atau menunjukkan cara kerja game tersebut.
Bisakah Anda menjanjikan keputusan dari CoinGecko atau CoinMarketCap?
Tidak. CoinGecko dan CoinMarketCap membuat keputusan tinjauan profil dan tampilan mereka sendiri, dan kreator mengontrol suara editorial mereka. Kami dapat membantu menyiapkan informasi listing yang akurat, mengoordinasikan tindak lanjut yang disepakati, dan memverifikasi penempatan yang diterbitkan. Kami tidak dapat menjanjikan persetujuan, posisi tertentu, atau respons audiens tertentu.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…