Optimasi AI search: buat keahlian Anda lebih mudah ditemukan

Jawaban AI yang berguna dimulai dengan gambaran bisnis yang jelas

Visibilitas AI search berarti bisnis Anda direpresentasikan secara akurat ketika orang mengajukan pertanyaan yang relevan. Jawaban yang berguna membantu seseorang memahami apa yang Anda tawarkan, siapa yang Anda layani, dan di mana mereka dapat memeriksa detail penting. Sekadar disebutkan mungkin tidak menceritakan kisah itu.

Kami mulai dengan pertanyaan yang diajukan pelanggan Anda sebelum memilih penyedia. Kami mencatat jawaban yang ditampilkan, apakah bisnis Anda muncul, dan kutipan apa pun yang ditampilkan produk. Kami juga memeriksa apakah deskripsi tersebut cocok dengan informasi publik Anda. Itu memberi tim Anda dasar berdasarkan apa yang sebenarnya dapat dilihat orang.

Kami dapat menggunakan audit GEO untuk mengatur temuan tersebut. Dari sana, konten untuk jawaban AI dapat membantu membuat penjelasan penting lebih mudah diikuti. Kemudian kami mencari celah di balik setiap pengamatan. Mungkin halaman layanan menghilangkan detail penting, atau beberapa halaman mendeskripsikan penawaran yang sama secara berbeda. Bayangkan pembeli membandingkan dua penyedia. Deskripsi yang jelas memberi mereka sesuatu yang berguna untuk dinilai, bahkan sebelum mereka berbicara dengan tim Anda.

Kumpulan prompt kecil menjaga tinjauan tetap terarah

Tinjauan terfokus menghubungkan pertanyaan pembeli nyata dengan jawaban yang terlihat dan perubahan praktis. Kami menggunakan 3 kelompok pertanyaan sederhana: apa yang dilakukan bisnis Anda, bagaimana penawarannya dibandingkan, dan apa yang harus diketahui pembeli sebelum menghubungi Anda. Prompt yang tepat berasal dari audiens dan prioritas Anda.

1. Pilih pertanyaannya. Kami mengumpulkan contoh dari percakapan penjualan, obrolan dukungan, dan halaman produk atau layanan Anda. Kami menyepakati pasar dan penawaran mana yang penting terlebih dahulu.
2. Periksa jawabannya. Kami memasukkan prompt di produk yang dipilih dan mencatat redaksi, kutipan yang terlihat, dan bagaimana bisnis Anda dideskripsikan. Pemeriksaan kedua membantu kami melihat perbedaan antara pertanyaan serupa.
3. Setujui apa yang harus diubah. Kami menghubungkan setiap pengamatan dengan langkah selanjutnya. Itu bisa berarti memperjelas halaman, mengatur jawaban, atau memeriksa sumber publik.

Misalnya, tim SaaS dapat menguji pertanyaan tentang alur kerja tertentu, lalu menanyakan apa yang harus dibandingkan pembeli. Itu memberi tim gambaran berguna tentang apa yang dijelaskan setiap jawaban. Pekerjaan monitoring visibilitas AI kami dapat mengubah pemeriksaan ini menjadi rutinitas yang dapat diulang. Kami menyimpan catatan dalam 1 file kerja bersama, sehingga tim Anda dapat melihat prompt, temuan, pemilik, dan status secara bersamaan.

Apa yang disampaikan perbandingan platform kepada tim Anda?

Membandingkan produk AI menunjukkan bagaimana jawaban dan sumber yang terlihat berbeda untuk pertanyaan pelanggan yang sama. Itu tidak memberi Anda satu skor universal. Kami memeriksa setiap produk secara terpisah dan mencatat detail yang dapat ditinjau tim Anda.

ChatGPT dan Perplexity

Untuk membandingkan bagaimana ChatGPT dan Perplexity menyajikan bisnis Anda, gunakan pertanyaan pembeli yang sama di kedua produk. Catat redaksi jawaban, nama bisnis apa pun, dan kutipan apa pun yang ditampilkan. Anda kemudian dapat melihat apakah perbedaannya ada pada deskripsi Anda, sumber yang ditampilkan, atau pertanyaan itu sendiri. Tinjauan visibilitas ChatGPT dan optimasi Perplexity kami menangani pengamatan spesifik platform tersebut.

Google AI Overviews dan Gemini

Google AI Overviews vs Gemini adalah perbandingan lain yang layak dilakukan secara langsung. Catat apa yang muncul di setiap pengalaman dan detail sumber mana yang terlihat. Jangan berasumsi bahwa jawaban di satu platform berarti informasi yang sama muncul di platform lainnya.

Buat perbandingan menjadi berguna

Simpan redaksi prompt, pasar, dan tanggal tinjauan dengan setiap pengamatan. Kemudian tim Anda dapat mengulangi pemeriksaan dengan cara yang sama nanti. Jika sebuah halaman tidak jelas di beberapa produk, mulailah dengan penjelasan dan informasi pendukungnya. Jika hanya satu pemeriksaan yang menimbulkan pertanyaan, selidiki pengamatan itu sebelum menulis ulang setiap halaman.

Jaga pekerjaan tetap dekat dengan pertanyaan pelanggan nyata

Bayangkan tim validator ketika pertanyaan terus berulang di obrolan. Seseorang bertanya apa yang dilakukan proyek; orang lain bertanya bagaimana menilai informasi publiknya. Kami akan mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan itu, memeriksa jawaban yang dapat dilihat orang, dan membantu tim membuat penjelasannya lebih mudah diikuti.

Itu adalah contoh hipotetis, bukan janji tentang apa yang akan ditampilkan platform mana pun. Pendekatan yang sama berlaku untuk industri lain. Mulailah dengan pertanyaan yang sudah dibawa orang ke tim Anda, lalu periksa apakah halaman publik Anda menjawabnya dengan jelas.

• Daftar penawaran, produk, atau layanan yang ingin Anda pahami terlebih dahulu.
• Bagikan pertanyaan yang muncul sebelum seseorang memutuskan untuk menghubungi Anda.
• Kumpulkan fakta yang disetujui dan materi pendukung yang nyaman diterbitkan tim Anda.
• Tandai halaman atau deskripsi publik yang tampak tidak lengkap atau tidak konsisten.

Input ini membantu kami menjaga rekomendasi tetap berdasarkan apa yang dapat didukung bisnis Anda. Jika celah utama ada di situs Anda, AEO teknis dapat membantu kami meninjau organisasi halaman. Jika deskripsi publik membutuhkan fondasi yang lebih stabil, pekerjaan entitas dan knowledge graph mungkin cocok dengan rencana.

Kami menyepakati pekerjaan mana yang didahulukan, sehingga tim Anda dapat fokus pada perubahan yang menjawab pertanyaan nyata.

Apa yang dapat—dan tidak dapat—diubah oleh tinjauan kami?

Tinjauan memberikan tim Anda catatan yang jelas tentang apa yang kami periksa, apa yang kami amati, dan tindakan apa yang kami rekomendasikan. Tergantung pada kebutuhan Anda, kami dapat mengerjakan konten halaman, rekomendasi teknis, atau informasi publik lainnya. Brand Community menjaga pekerjaan tetap terikat pada tugas yang disepakati dan bukti yang dikumpulkan selama tinjauan.

Pemeriksaan yang berguna mencatat prompt, apa yang berubah, dan apa yang masih perlu perhatian. Tim Anda dapat membagikan file kerja itu kepada orang yang menyetujui konten atau melakukan pembaruan situs web. Jika bisnis Anda membutuhkan liputan publik yang lebih luas, PR digital untuk kutipan AI dapat dipertimbangkan bersamaan dengan perbaikan situs.

Setiap produk AI memutuskan jawaban mana yang ditampilkan dan sumber mana yang dikutip. Pilihan itu dapat berubah, sehingga pekerjaan yang selesai tidak dapat memastikan bahwa prompt tertentu akan menyebutkan bisnis Anda. Kami berkomitmen pada tinjauan dan perubahan yang disepakati. Untuk memulai, kirimkan Brand Community situs web Anda, penawaran prioritas, dan beberapa pertanyaan yang diajukan pelanggan. Kami akan menggunakannya untuk membentuk tinjauan pertama dan menyepakati langkah praktis selanjutnya dengan Anda.