Buat jawaban lokal pertama terasa jelas
Bayangkan seorang product manager di startup infrastruktur, diminta oleh mitra klinik lokal untuk memberikan gambaran satu halaman. Mereka perlu menjelaskan apa yang ditawarkan klinik, di mana lokasinya, dan bagaimana seseorang bisa memesan. Kami akan mulai dengan memeriksa apakah detail yang sama mudah ditemukan di informasi publik klinik.
Visibilitas AI lokal membuat detail bisnis yang berguna lebih mudah ditemukan. Orang mungkin mencari opsi terdekat di peta atau bertanya pada asisten. Titik awalnya bukanlah daftar periksa teknis. Ini adalah momen ketika seseorang perlu memilih klinik, restoran, atau layanan dan menginginkan jawaban yang jelas. Ini adalah bagian lokal dari visibilitas pencarian AI.
Untuk klinik, itu bisa berarti menjelaskan layanan, lokasi, dan langkah-langkah janji temu dalam bahasa yang sederhana. Restoran mungkin perlu memastikan menu, jam operasional, dan detail reservasi mudah dikonfirmasi. Bisnis layanan rumah mungkin perlu menyebutkan area yang dilayani dan pekerjaan yang diterima. Kami menghubungkan kebutuhan pelanggan tersebut dengan halaman dan profil yang dapat diperbarui oleh tim Anda. Jika Anda menginginkan tinjauan yang lebih luas tentang sumber jawaban dan visibilitas, audit GEO dapat mencakup serangkaian pertanyaan yang lebih luas.
Kami menjaga tinjauan lokal tetap didasarkan pada detail yang dapat dilihat pelanggan dan dapat diperiksa oleh tim Anda.
Apa yang kami periksa di peta dan asisten?
Kami memeriksa serangkaian pertanyaan pelanggan yang ditentukan terhadap informasi bisnis publik Anda. Tinjauan menghubungkan apa yang muncul di pengalaman peta dan asisten terpilih dengan halaman situs web dan profil yang dapat dipelihara oleh tim Anda. Jika berguna, kami dapat menyertakan visibilitas ChatGPT dalam pemeriksaan tersebut.
Mulai dengan pertanyaan yang benar-benar ditanyakan orang
Kami menyepakati pertanyaan seputar layanan, lokasi, dan tindakan pelanggan Anda. Klinik mungkin fokus pada jenis janji temu dan di mana menemukan informasi layanan. Restoran dapat memeriksa apakah seseorang dapat mengonfirmasi menu, lokasi, dan detail pemesanan. Katakanlah seorang pelanggan memutuskan antara dua restoran terdekat. Kami akan mencatat apakah detail publik membuat langkah selanjutnya mudah dipahami. Kami tidak akan berasumsi apa yang akan dipilih orang tersebut.
Ikuti sumber yang terlihat
Untuk setiap pemeriksaan yang disepakati, kami mencatat jawaban dan sumber yang terlihat di sampingnya. Kemudian kami membandingkan observasi tersebut dengan situs web dan profil publik Anda. Sebuah detail mungkin hilang, tidak jelas, atau diungkapkan secara berbeda dari satu sumber ke sumber lain. Kami mengubah temuan itu menjadi perubahan yang dapat ditemukan dan ditinjau oleh tim Anda. Jika asisten tersebut sesuai dengan kebiasaan pelanggan Anda, kami dapat menyertakan optimasi Perplexity atau visibilitas Microsoft Copilot dan Bing dalam tinjauan yang disepakati.
Anda memilih platform dan pertanyaan bersama kami sebelum pemeriksaan dimulai.
Empat bagian dari tinjauan lokal yang berguna
Tinjauan yang berguna mengubah apa yang mungkin dilihat pelanggan menjadi pekerjaan praktis yang dapat diperiksa oleh tim Anda. Kami mengaturnya dalam 4 bagian, menjaga bukti tetap terhubung dengan perubahan yang dipertimbangkan. Audit GEO untuk bisnis lokal bisa menjadi pilihan yang tepat ketika Anda membutuhkan bukti sebelum pekerjaan pencarian yang lebih luas.
- Konfirmasi dasar-dasarnya. Kami mencatat lokasi, layanan, dan tindakan pelanggan yang ingin Anda dukung. Satu orang dari tim Anda membantu mengonfirmasi detail yang memerlukan persetujuan operasional atau kepatuhan.
- Kumpulkan informasi publik. Kami meninjau halaman situs web dan profil yang Anda bagikan. Kami mencatat di mana detail utama jelas, tidak ada, atau sulit diverifikasi.
- Uji pertanyaan yang disepakati. Kami memeriksa pertanyaan pelanggan dan pengalaman asisten atau peta terpilih yang dikonfirmasi saat kickoff. Kami mencatat jawaban dan sumber yang terlihat, bukan menebak bagaimana platform mencapainya.
- Ubah temuan menjadi langkah selanjutnya. Kami mengelompokkan rekomendasi berdasarkan halaman, profil, atau kesenjangan informasi. Setiap item mengatakan apa yang harus ditinjau dan di mana, sehingga tim Anda dapat memutuskan apa yang akan diperbarui terlebih dahulu.
Jika tinjauan menunjukkan kurangnya jawaban yang berorientasi pelanggan, konten untuk jawaban AI dapat membantu tim Anda membentuk halaman yang lebih jelas. Kami memisahkan observasi dari rekomendasi. Dengan begitu, suntingan yang disarankan tidak pernah disalahartikan sebagai fakta bisnis yang disetujui.
Apa yang dapat digunakan tim Anda setelah tinjauan?
Anda menerima catatan ringkas tentang apa yang kami periksa dan apa yang dapat dilakukan tim Anda selanjutnya. Pekerjaan diatur berdasarkan halaman, profil, dan pertanyaan dalam tinjauan yang disepakati, bukan daftar umum saran pencarian.
| Apa yang kami tinjau | Apa yang Anda terima |
|---|---|
| Profil dan halaman publik terpilih | Catatan detail bisnis yang diperiksa |
| Pertanyaan pelanggan lokal yang disepakati | Jawaban dan sumber terlihat yang dicatat untuk setiap pemeriksaan |
| Informasi yang tidak jelas atau hilang | Rekomendasi yang diprioritaskan terkait dengan lokasi |
| Kebutuhan konten atau struktur situs | Perubahan halaman yang disarankan atau rencana tindak lanjut terpisah |
Kami menyertakan serah terima secara tertulis atau walkthrough. Tim Anda dapat mengajukan pertanyaan dan memutuskan siapa yang memiliki setiap perubahan. Jika struktur situs atau markup memerlukan perhatian, AEO teknis mungkin merupakan langkah selanjutnya yang berguna. Untuk pemeriksaan berulang nanti, monitoring visibilitas AI dapat membantu tim Anda meninjau pertanyaan yang sama lagi.
Sebelum kami mulai, kumpulkan tautan ke halaman dan profil yang ingin Anda tinjau, lokasi prioritas Anda, dan redaksi apa pun yang harus disetujui tim Anda. Itu membantu kami menjaga rekomendasi tetap berguna dan mudah ditinjau secara internal.
Jaga detail publik tetap akurat seiring pekerjaan berjalan
Tinjauan lokal paling berguna ketika faktanya tetap menjadi milik Anda untuk diverifikasi. Untuk klinik, restoran, dan bisnis layanan, periksa deskripsi layanan, jam operasional, langkah pemesanan, dan cakupan dengan orang yang bertanggung jawab sebelum ada perubahan.
Asisten atau pengalaman peta memutuskan bisnis dan detail mana yang muncul untuk pertanyaan tertentu. Jawaban yang terlihat dapat berubah. Kami dapat mencatat pemeriksaan yang disepakati dan menyelesaikan pekerjaan tinjauan, tetapi kami tidak dapat menjamin rekomendasi tetap atau penempatan yang berkelanjutan.
Tinjauan terfokus biasanya memakan waktu beberapa minggu setelah kami menerima materi yang disepakati. Kami mengonfirmasi lokasi, kumpulan pertanyaan, sumber, dan serah terima yang diharapkan sebelum pekerjaan dimulai. Tim Anda kemudian dapat memutuskan apakah akan melakukan perubahan secara internal atau bertanya kepada kami tentang rencana konten atau monitoring terpisah.
Untuk memulai, kirimkan Brand Community jenis bisnis Anda, lokasi, layanan prioritas, dan tautan ke profil serta halaman yang ingin Anda periksa. Kami akan mengonfirmasi pertanyaan dan sumber dengan Anda. Kemudian kami akan membagikan rencana tinjauan yang jelas untuk disetujui.
Cara kerja
- Pilih lokasi dan layananBeri tahu kami tempat, layanan, dan tindakan pelanggan yang penting. Kami menyepakati halaman, profil, dan pengalaman asisten yang akan ditinjau.
- Bagikan materi publikKirim tautan ke halaman dan profil utama, beserta panduan layanan atau merek yang disetujui. Satu kontak tim dapat membantu mengonfirmasi detail operasional.
- Periksa pertanyaan pelanggan yang disepakatiKami mencatat jawaban dan sumber terlihat yang ditemukan selama pemeriksaan yang disepakati. Kemudian kami membandingkannya dengan informasi yang dikendalikan tim Anda.
- Tinjau temuan dan langkah selanjutnyaKami membahas bukti dan memprioritaskan perubahan praktis. Kami juga mendiskusikan apakah pembaruan konten atau monitoring berkelanjutan akan membantu.
Pertanyaan umum
Apa yang harus saya kumpulkan sebelum tinjauan lokal pertama?
Bagikan jenis bisnis Anda, lokasi, layanan prioritas, halaman situs web, dan tautan profil publik. Juga membantu untuk menyebutkan tindakan pelanggan yang ingin Anda dukung, seperti menelepon, memesan, atau memeriksa cakupan layanan. Untuk klinik, sertakan redaksi atau panduan yang disetujui untuk deskripsi klinis. Kami akan menggunakan informasi itu untuk menyepakati pertanyaan mana yang akan diperiksa.
Dapatkah Anda meninjau klinik tanpa detail pasien?
Ya. Kami menggunakan informasi bisnis publik dan pertanyaan yang mungkin diajukan calon pasien. Catatan pasien dan detail kesehatan pribadi tidak diperlukan. Tim Anda harus menyetujui redaksi klinis sebelum publikasi. Jika deskripsi layanan memerlukan konfirmasi, kami akan menandainya untuk ditinjau alih-alih membuat klaim tersebut atas nama Anda.
Apa perbedaan tinjauan ini dengan SEO lokal?
Keduanya dapat saling mendukung: detail bisnis yang jelas dan halaman yang membantu penting dalam keduanya. Tinjauan ini juga mencatat apa yang muncul untuk pertanyaan yang disepakati di pengalaman peta dan asisten terpilih, termasuk sumber yang terlihat. Misalnya, tim restoran dapat melihat apakah menu dan detail pemesanan mudah dikonfirmasi. Kemudian tim dapat memutuskan halaman atau profil mana yang perlu perhatian.
Berapa lama biasanya tinjauan lokal berlangsung?
Tinjauan terfokus biasanya memakan waktu beberapa minggu setelah kami menerima materi yang disepakati. Jumlah lokasi, layanan, dan sumber memengaruhi pekerjaan. Begitu juga waktu yang dibutuhkan tim Anda untuk mengonfirmasi detail. Kami menyepakati rencana tinjauan dan waktu serah terima sebelum memulai, sehingga Anda tahu apa yang diharapkan.
Dapatkah asisten menampilkan bisnis saya dalam jawabannya?
Kami tidak dapat mengontrol apakah ChatGPT merekomendasikan bisnis Anda. Jawabannya dapat bervariasi tergantung pertanyaan dan sumber yang terlihat selama pemeriksaan. Kami dapat mencatat pemeriksaan yang disepakati, meningkatkan kejelasan dalam sumber yang dikendalikan tim Anda, dan memverifikasi pekerjaan tinjauan. Misalnya, kami dapat mencatat apakah halaman layanan dengan jelas menjelaskan lokasi dan detail pemesanan.
Dapatkah Anda memeriksa beberapa lokasi dalam satu tinjauan?
Ya. Kami dapat menyepakati serangkaian lokasi dan layanan, kemudian menjaga pertanyaan tetap terkait dengan apa yang dibutuhkan pelanggan di setiap tempat. Klinik dengan dua lokasi mungkin memerlukan detail alamat dan janji temu yang diperiksa secara terpisah untuk masing-masing. Kami akan mengonfirmasi profil dan halaman mana yang disertakan sebelum pekerjaan dimulai.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…