Siapa yang akan mendampingi proyek Anda?
Brand Community adalah tim Web3 marketing yang menggabungkan koordinasi internal dengan jaringan spesialis terverifikasi. Tim kami tetap dekat dengan perencanaan dan komunikasi. Dukungan spesialis disesuaikan dengan pekerjaan yang dibutuhkan proyek Anda.
Artinya, Anda dapat berbicara dengan satu orang tentang keputusan. Anda tidak perlu mengoordinasikan setiap kontributor sendiri. Kami memperjelas siapa melakukan apa, apa yang memerlukan persetujuan Anda, dan bagaimana Anda akan mendengar tentang perkembangan. Rencana tersebut terbentuk di sekitar produk, tahap peluncuran, audiens, dan materi yang dapat Anda bagikan.
Jika Anda ingin melihat bagaimana koordinasi ini bekerja dari percakapan pertama, baca cara kami bekerja. Anda juga dapat melihat studi kasus untuk memahami jenis pekerjaan yang kami koordinasikan. Kami menjaga percakapan tetap praktis: apa yang ingin Anda capai? Siapa yang perlu mendengar dari Anda? Apa yang dapat didukung tim Anda saat ini? Jawaban-jawaban itu memberi kami titik awal yang berguna tanpa meminta Anda datang dengan rencana marketing yang sudah jadi.
Detail kecil bisa mengubah keseluruhan serah terima
Bayangkan sebuah server Discord dengan admin paruh waktu. Mereka melihat pesan yang disematkan sudah kedaluwarsa. Admin mengenal komunitas dengan baik, tetapi memiliki waktu terbatas untuk menjelaskan perubahan tersebut kepada setiap spesialis. Pertama-tama kami akan menanyakan apa yang harus dilihat anggota sebagai gantinya. Lalu kami akan menanyakan siapa yang dapat menyetujui redaksi dan kapan pembaruan harus siap.
Percakapan itu membantu kami menjaga pekerjaan tetap terhubung dengan orang-orang yang sudah merawat komunitas Anda. Kami dapat memperjelas peran dukungan komunitas, mendatangkan bantuan spesialis yang relevan, dan menjaga satu set keputusan bersama yang terlihat oleh Anda. Tidak ada yang perlu diedarkan tanpa alasan. Jika pekerjaan melibatkan penjangkauan kreator, halaman kampanye KOL dan kreator kami memberikan gambaran lebih dekat tentang saluran itu.
Katakanlah tim Anda sedang mempersiapkan pengumuman untuk lebih dari satu audiens. Kami akan memeriksa apakah pesan yang sama cocok untuk setiap kelompok, atau apakah konteks lokal memerlukan versi yang berbeda. Dalam kedua kasus, langkah pertama yang berguna adalah memperjelas jalur keputusan dan persetujuan sebelum siapa pun mulai menulis draf.
Saluran mengikuti audiens, bukan tren
Kami merekomendasikan saluran dengan melihat orang yang ingin Anda jangkau dan tindakan yang ingin Anda lakukan. Nama platform yang familier bukanlah alasan yang cukup untuk menambahkannya ke rencana Anda. Kami juga mempertimbangkan apa yang dapat didukung oleh tim Anda, pasar mana yang penting, serta informasi atau materi kreatif apa yang sudah siap.
Sebelum menyarankan kombinasi, kami melalui beberapa pertanyaan praktis:
- Audiens dan pasar mana yang menjadi prioritas?
- Apa yang harus dipahami atau dilakukan orang setelah melihat pesan Anda?
- Materi apa yang sudah siap, dan apa yang masih memerlukan persetujuan?
- Siapa yang dapat menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti di setiap saluran?
- Apakah kebutuhan bahasa atau zona waktu mengubah cara kerja harus dijalankan?
Jawabannya membantu kami memutuskan apakah aktivitas komunitas, penjangkauan kreator, hubungan masyarakat, listing, atau penempatan visibilitas sesuai dengan brief Anda. Misalnya, tim yang sudah memiliki percakapan komunitas yang bermanfaat mungkin menginginkan dukungan yang membantu percakapan tersebut tetap jelas. Tim yang mencari visibilitas platform mungkin ingin menjelajahi kampanye trending. Kami menjelaskan tujuan dari setiap aktivitas yang diusulkan dan apa yang perlu disediakan oleh tim Anda. Kami juga menjelaskan bagaimana kami akan menjaga koordinasi pekerjaan.
Jalur yang jelas dari catatan pertama hingga check-in
Kami mengubah catatan pertama Anda menjadi rencana yang disepakati dengan memperjelas tujuan, orang yang terlibat, dan keputusan selanjutnya. 3 bagian ini membantu kedua belah pihak melihat apa yang sudah siap. Mereka juga menunjukkan di mana sebuah pertanyaan membutuhkan jawaban sebelum pekerjaan dapat dilanjutkan.
| Bagian dari percakapan | Apa yang kami perjelas |
|---|---|
| Brief Anda | Produk, tahap peluncuran, audiens prioritas, dan pasar |
| Pekerjaan | Saluran, peran spesialis, aset, dan kebutuhan persetujuan |
| Check-in | Waktu, pembaruan, pertanyaan terbuka, dan tindakan selanjutnya |
Tinjauan pertama yang berguna mencakup apa yang sudah dimiliki tim Anda dan apa yang masih perlu disiapkan. Kami dapat menyepakati 2 titik tinjauan: satu sebelum pekerjaan dimulai, dan satu lagi saat Anda memeriksa rencana dan tanggung jawab bersama. Anda tetap menjadi pengambil keputusan pada proyek Anda. Kami memastikan pertanyaan dan tindakan selanjutnya mudah ditemukan.
Untuk contoh spesifik saluran, Anda dapat menjelajahi community growth dan engagement. Jadwal pastinya datang setelah kami memahami kebutuhan waktu dan persetujuan Anda. Kami mengonfirmasi siapa yang memiliki setiap tugas dan bagaimana pembaruan akan sampai kepada Anda sebelum pekerjaan dimulai.
Bagikan hanya apa yang dibutuhkan tim untuk melanjutkan
Kami membahas kerahasiaan, akses akun, dan batasan persetujuan sebelum meminta materi proyek yang sensitif. Itu memberi Anda kesempatan untuk mengatakan apa yang dapat dibagikan, siapa yang boleh melihatnya, dan detail mana yang harus tetap berada dalam tim proyek. Kebijakan privasi kami menjelaskan bagaimana informasi pribadi ditangani.
Anda dapat memulai dengan ringkasan singkat daripada mengirim setiap aset atau dokumen internal. Beri tahu kami detail mana yang bersifat publik, mana yang sensitif, dan apakah seorang spesialis memerlukan akses ke item tertentu. Kami kemudian dapat memperjelas mengapa item itu berguna dan siapa yang membutuhkannya. Ini menjaga serah terima tetap fokus. Ini juga memberi tim Anda cara yang jelas untuk menyampaikan kekhawatiran sejak awal.
Untuk listing platform, penerimaan adalah milik platform. Penempatan visibilitas dapat ditampilkan atau diputar sesuai aturannya sendiri. Kami dapat menyepakati dan melaporkan pekerjaan yang kami kirimkan, tetapi keputusan platform tersebut berada di luar kendali kami.
Untuk memulai, kirimkan ringkasan proyek Anda, audiens dan pasar prioritas, kebutuhan waktu, dan batasan akses apa pun melalui kontak. Kami akan meninjau detail tersebut dan mengidentifikasi keputusan pertama. Kemudian kami akan kembali dengan rencana yang jelas untuk percakapan tersebut.
Pertanyaan umum
Apa yang berguna untuk disertakan dalam pesan pertama saya?
Ringkasan proyek singkat sudah cukup untuk memulai. Sertakan apa yang dilakukan produk Anda, tahapnya saat ini, audiens atau pasar yang Anda pedulikan, serta kebutuhan waktu atau persetujuan. Anda juga dapat menyebutkan saluran mana yang sudah Anda gunakan dan detail mana yang bersifat rahasia. Kami akan menanyakan bagian yang kurang daripada mengharapkan rencana kampanye yang sudah jadi.
Bagaimana Anda memutuskan spesialis mana yang harus bergabung?
Kami mencocokkan dukungan spesialis dengan pekerjaan saluran dan kebutuhan dalam brief Anda. Sebelum melibatkan seseorang, kami memperjelas peran mereka, pekerjaan yang diharapkan mereka tangani, dan batasan akses. Misalnya, permintaan yang melibatkan penjangkauan kreator membutuhkan dukungan spesialis yang berbeda dari rencana yang berfokus pada komunikasi komunitas.
Bisakah kita berbicara sebelum proyek kami publik?
Ya. Beri tahu kami detail mana yang sensitif sebelum membagikan materi, dan jelaskan siapa yang dapat mengaksesnya. Kami dapat memulai dengan ringkasan tingkat tinggi, lalu mendiskusikan informasi apa yang diperlukan untuk perencanaan. Jika seorang spesialis membutuhkan aset tertentu, kami akan memperjelas tujuan dan kebutuhan akses dengan Anda terlebih dahulu.
Bisakah Anda menjamin bahwa sebuah platform akan menerima listing?
Tidak. Platformlah yang memutuskan apakah akan menerima sebuah listing. Platform juga mengontrol bagaimana penempatan visibilitas ditampilkan atau diputar. Kami dapat menyepakati pekerjaan yang akan kami lakukan, memberi tahu Anda tentang penyelesaiannya, dan membagikan bukti penempatan jika tersedia. Keputusan platform tersebut bukanlah keputusan kami untuk dibuat.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…