Кто будет рядом с вашим проектом?
Brand Community — это команда Web3-маркетинга, которая сочетает внутреннюю координацию с проверенной сетью специалистов. Наша команда остаётся близка к планированию и коммуникации. Поддержка специалистов подбирается под задачи вашего проекта.
Это значит, что вы можете общаться с одним человеком по всем решениям. Вам не придётся координировать каждого участника самостоятельно. Мы поясняем, кто что делает, что требует вашего одобрения и как вы будете узнавать о прогрессе. План формируется вокруг вашего продукта, этапа запуска, аудиторий и материалов, которыми вы можете поделиться.
Если вы хотите увидеть, как работает эта координация от первого разговора и далее, прочитайте как мы работаем. Вы также можете посмотреть кейсы, чтобы понять, какие задачи мы координируем. Мы ведём разговор практично: что вы пытаетесь сделать? Кто должен услышать о вас? Что ваша команда может поддержать прямо сейчас? Эти ответы дают нам полезную отправную точку, не требуя от вас готового маркетингового плана.
Маленькая деталь может изменить всю передачу работы
Представьте Discord-сервер с администратором на неполный день. Они замечают, что закреплённое сообщение устарело. Администратор хорошо знает сообщество, но у него мало времени, чтобы объяснить изменения каждому специалисту. Мы сначала спросим, что участники должны увидеть вместо этого. Затем мы спросим, кто может утвердить текст и когда обновление должно быть готово.
Этот разговор помогает нам сохранить связь работы с людьми, которые уже заботятся о вашем сообществе. Мы можем уточнить роль поддержки сообщества, привлечь нужную помощь специалистов и держать один общий набор решений видимым для вас. Ничего не нужно передавать без причины. Если работа включает работу с создателями контента, наша страница KOL и кампании с создателями даёт более детальный взгляд на этот канал.
Допустим, ваша команда готовит анонс для нескольких аудиторий. Мы проверим, подходит ли одно и то же сообщение каждой группе или нужна разная версия с учётом локального контекста. В обоих случаях полезный первый шаг — прояснить путь принятия решений и утверждения до того, как кто-то начнёт писать.
Каналы следуют за аудиторией, а не за трендами
Мы рекомендуем каналы, изучая людей, которых вы хотите охватить, и действие, которое вы хотите от них получить. Знакомое название платформы — недостаточная причина для добавления её в план. Мы также учитываем, что ваша команда может поддержать, какие рынки важны и какая информация или креативные материалы готовы.
Прежде чем предложить набор каналов, мы прорабатываем несколько практических вопросов:
- Какие аудитории и рынки в приоритете?
- Что люди должны понять или сделать после просмотра вашего сообщения?
- Какие материалы готовы, а какие ещё требуют утверждения?
- Кто может отвечать на вопросы и поддерживать общение в каждом канале?
- Требуют ли языковые или часовые пояса изменений в работе?
Ответы помогают нам решить, подходят ли вашему брифу активность в сообществе, работа с создателями контента, PR, листинги или размещения для видимости. Например, команда, в сообществе которой уже идёт полезное общение, может захотеть поддержку, помогающую сохранять ясность этих разговоров. Команда, стремящаяся к видимости на платформе, может захотеть изучить кампании по трендам. Мы объясняем цель каждого предлагаемого действия и что ваша команда должна предоставить. Мы также объясняем, как будем координировать работу.
Чёткий путь от первой заметки до контрольной точки
Мы превращаем вашу первую заметку в согласованный план, проясняя цель, вовлечённых людей и следующие решения. Эти 3 части помогают обеим сторонам увидеть, что готово. Они также показывают, где нужен ответ на вопрос, прежде чем работа продолжится.
| Часть разговора | Что мы проясняем |
|---|---|
| Ваш бриф | Продукт, этап запуска, приоритетные аудитории и рынки |
| Работа | Каналы, роли специалистов, активы и потребности в утверждении |
| Контрольная точка | Сроки, обновления, открытые вопросы и следующие действия |
Полезный первый обзор охватывает то, что у вашей команды уже есть и что ещё нужно подготовить. Мы можем согласовать 2 точки проверки: одну до начала работы и другую, когда вы вместе проверите план и обязанности. Вы остаётесь лицом, принимающим решения по вашему проекту. Мы делаем так, чтобы вопросы и следующие действия было легко найти.
Для примера по конкретному каналу вы можете изучить рост сообщества и вовлечённость. Точный график появляется после того, как мы поймём ваши сроки и потребности в утверждении. Мы подтверждаем, кто отвечает за каждую задачу и как обновления будут доходить до вас, до начала работы.
Делитесь только тем, что нужно команде для продвижения
Мы обсуждаем конфиденциальность, доступ к аккаунтам и границы утверждения до запроса чувствительных материалов проекта. Это даёт вам возможность сказать, чем можно делиться, кто может это видеть и какие детали должны оставаться в рамках проектной команды. Наша политика конфиденциальности объясняет, как обрабатывается личная информация.
Вы можете начать с краткого резюме, а не отправлять каждый актив или внутренний документ. Сообщите нам, какие детали публичны, какие чувствительны и нужен ли специалисту доступ к конкретному элементу. Затем мы сможем пояснить, зачем нужен этот элемент и кому он требуется. Это сохраняет фокус передачи. Это также даёт вашей команде чёткий способ поднять вопросы на раннем этапе.
Что касается листингов на платформах, решение о принятии принадлежит платформе. Размещения для видимости могут отображаться или ротироваться по её собственным правилам. Мы можем согласовать и отчитаться по работе, которую выполняем, но эти решения платформы находятся вне нашего контроля.
Чтобы начать, отправьте нам через контакты резюме вашего проекта, приоритетные аудитории и рынки, потребности по срокам и любые ограничения доступа. Мы рассмотрим эти детали и определим первые решения. Затем мы вернёмся с чётким планом разговора.
Частые вопросы
Что полезно включить в моё первое сообщение?
Для начала достаточно краткого резюме проекта. Укажите, что делает ваш продукт, на каком он этапе, какие аудитории или рынки вас интересуют, а также любые требования по срокам или утверждению. Вы также можете сказать, какие каналы вы уже используете и какие детали конфиденциальны. Мы спросим о недостающих элементах, а не будем ожидать готового плана кампании.
Как вы решаете, какой специалист должен подключиться?
Мы подбираем поддержку специалистов под каналы и потребности, указанные в вашем брифе. Прежде чем привлечь кого-либо, мы проясняем их роль, работу, которую они должны выполнять, и любые границы доступа. Например, запрос, связанный с работой с создателями контента, требует другой поддержки специалистов, чем план, сосредоточенный на коммуникации в сообществе.
Можем ли мы поговорить до того, как наш проект станет публичным?
Да. Сообщите нам, какие детали чувствительны, до передачи материалов, и объясните, кто может иметь к ним доступ. Мы можем начать с общего резюме, а затем обсудить, какая информация нужна для планирования. Если специалисту потребуется конкретный актив, мы сначала проясним с вами цель и потребности в доступе.
Можете ли вы гарантировать, что платформа примет листинг?
Нет. Платформа сама решает, принимать ли листинг. Она также контролирует, как отображаются или ротируются размещения для видимости. Мы можем согласовать работу, которую выполним, держать вас в курсе её завершения и делиться доказательствами размещения, когда они доступны. Эти решения платформы не в нашей компетенции.
Расскажите о проекте
Ответьте на четыре коротких вопроса — менеджер в течение часа пришлёт план, сроки и вилку бюджета. Всё строго конфиденциально.
Загружаем форму…