Оптимизация для Gemini: ответы на вопросы ваших покупателей

Начните с того опыта Gemini, который хотите понять

Работа по оптимизации для Gemini начинается с выбора того, что вам нужно узнать. Мы проверяем, как приложение Gemini описывает ваше предложение или как ваши страницы отображаются в поисковых сценариях Google. Мы держим эти проверки раздельно, чтобы ваша команда могла определить, какое наблюдение относится к какому продукту.

Хороший начальный набор охватывает более одного типа решений покупателя. Мы можем проверить категорийный вопрос, сравнение, детали продукта и сценарий использования. Сохраняйте точную формулировку промпта в записи; даже небольшое изменение может привести к другому ответу.

Например, вопрос о продукте и категорийный вопрос могут выявить разные пробелы в ваших публичных страницах. Мы отмечаем формулировку, видимый ответ и любые отображенные источники, а не предполагаем, что одна проверка говорит за каждый промпт. Если вы сначала хотите получить более широкую картину, наш обзор видимости в AI-поиске объясняет, как эта работа сочетается с другими сценариями ответов.

Сделайте набор промптов похожим на покупателя, а не на тест

Представьте руководителя операций молодого токен-проекта после тихого месяца публикаций. Он хочет знать, может ли новый посетитель понять цель проекта из публичной информации. Мы превращаем эту озабоченность в несколько простых вопросов, а затем проверяем, что на самом деле показывает Gemini.

Это дает проверке человеческую отправную точку. Мы спрашиваем, что нужно понять человеку, прежде чем сравнивать, доверять или пробовать ваш продукт. Затем мы проверяем приложение Gemini с помощью согласованных промптов и сохраняем видимый ответ, контекст продукта и показанные источники.

Привязка к Google имеет значение, когда в взаимодействии видны ссылки. Мы записываем эти ссылки как доказательство, не гадая о скрытых правилах отбора. Если ответ не предлагает видимого источника, в журнале так и указано. Проверка Google AI Overviews — это отдельная работа, поскольку она касается другого поискового сценария Google.

Допустим, ваша команда продает инструмент с несколькими функциями. Мы можем протестировать один вопрос об основном использовании, а затем другой — о конкретной функции. Смысл в том, чтобы выявить, где ваши собственные страницы могли бы объяснить предложение более понятно, а не заставлять одинаковую формулировку в каждый промпт.

Что может показать проверка видимости в Gemini?

Проверка видимости в Gemini показывает, что появилось в проведенных нами проверках и какая публичная информация может помочь вашей команде ответить. Она дает вам доказательства для работы, а не общее утверждение о том, видим ли ваш бренд везде.

Ведите полезную запись промптов

Мы составляем с вами сфокусированный набор вопросов. Для каждой проверки мы записываем точную формулировку, какой опыт Gemini мы использовали, появился ли ваш бренд или продукт, и любые видимые источники. Это делает следующую проверку более легкой для отслеживания и повторения.

Связывайте ответы со страницами, которые можно улучшить

Мы сравниваем наблюдения со страницами и публичными материалами, которыми управляет ваша команда. Это могут быть страницы продуктов, описания компаний, справочный контент и пояснительные статьи. Мы отмечаем неясные описания, отсутствующие подтверждающие детали или несогласованные названия, а затем указываем на страницу, где изменение может помочь.

Практическая проверка может включать следующие пункты:

• Список промптов на основе ваших продуктов и решений покупателей.
• Журнал ответов и источников с видимыми доказательствами.
• Рекомендации по страницам, привязанные к конкретным вопросам.
• Повторная проверка, если мы согласуем ее до начала работы.

Наша работа по контенту для AI-ответов может помочь сформировать более понятные страницы. Если публичные описания вашей организации нуждаются в согласовании, работа с сущностями и графом знаний может решить эту отдельную потребность. Мы четко маркируем наблюдения и предложения, чтобы ваша команда видела, что было проверено, а что является предлагаемым действием.

Проверка из пяти частей делает работу легкой для отслеживания

Мы переходим от вопроса покупателя к проверенному действию на странице четкими шагами. На старте мы согласовываем продукты, аудитории и материалы для включения, а также то, являются ли изменения на страницах частью работы.

1. Выберите вопросы. Мы согласовываем решения покупателей, которые нужно охватить, и формируем короткий набор промптов. Вы можете принести вопросы, которые уже задают клиенты.
2. Проверьте Gemini. Мы запускаем согласованные промпты и записываем ответ, любые упоминания бренда и видимые источники.
3. Просмотрите ваши страницы. Мы сравниваем наблюдения с публичной информацией, которой управляет ваша команда, и отмечаем неясные или отсутствующие детали.
4. Определите следующие действия. Мы упорядочиваем практические изменения и подтверждаем, какие из них поможем внедрить.
5. Поделитесь и вернитесь. Вы получаете журнал промптов, выводы и выполненную работу. Мы можем согласовать повторную проверку после публикации обновлений.

Есть три полезные контрольные точки: список промптов до тестирования, наблюдения до рекомендаций и предлагаемые действия до внедрения. В каждой точке вы можете исправить детали продукта или отметить формулировки, требующие осторожности. Наш мониторинг видимости в AI может поддерживать повторные проверки, когда вам нужна постоянная запись, а не единоразовая проверка.

Держите наблюдения Gemini на своем месте

Ваша проверка может подтвердить, что мы наблюдали для согласованных промптов, какие источники Gemini отобразил и какую работу мы выполнили на согласованных страницах. Она также может дать вашей команде практический способ снова проверить эти вопросы после изменения публичной информации.

Google контролирует приложение Gemini, его поведение при привязке и ссылки, которые он решает отображать. Ответы могут различаться между взаимодействиями, поэтому мы не можем обещать упоминание бренда или конкретный источник. Мы можем обещать сдачу согласованных проверок, рекомендаций и работы на страницах. Мы сохраняем точный промпт и видимые доказательства в отчете, а не представляем один ответ как постоянную позицию.

До старта соберите ваш веб-сайт, приоритетные продукты или услуги, ключевые справочные страницы и любые фактические заметки или заметки о соответствии. Вопросы клиентов также полезны. Если у вас уже есть пример ответа, вызвавшего беспокойство, пришлите его формулировку и ответ, который вы видели. Мы можем использовать эти материалы для формирования сфокусированной первой проверки. Для более широкой отправной точки GEO-аудит может наряду с Gemini нанести на карту другие потребности в контенте и источниках.

Отправьте Brand Community ваш веб-сайт, аудиторию, которую хотите охватить, и вопросы Gemini, которые вас волнуют. Мы просмотрим эти материалы, подтвердим набор промптов и согласуем, что вы получите до начала тестирования.

Как мы работаем

1. Выберите вопросы покупателейМы согласовываем, какие аудитории, продукты и решения входят в проверку. Принесите вопросы клиентов, если они у вас есть.
2. Проверьте приложение GeminiМы тестируем согласованные промпты и записываем ответ, упоминания бренда и источники, видимые в взаимодействии.
3. Сравните ответы с вашими страницамиМы просматриваем вашу публичную информацию о продукте и отмечаем пробелы, связанные с тем, что мы наблюдали.
4. Согласуйте изменения и повторную проверкуМы подтверждаем, какие рекомендации включены, делимся выполненной работой и согласовываем, нужно ли проверить снова.